Az innováció háttere, avagy a vezetői kommunikáció jelentősége az innováció támogatásában
1 of 14
Download to read offline
More Related Content
Az innováció háttere, avagy a vezetői kommunikáció jelentősége az innováció támogatásában
1. Az innováció háttere, avagy a vezetői
kommunikáció jelentősége az innováció
támogatásában
Dr. Balázs László
egyetemi docens
Dunaújvárosi Egyetem
Innováció-kommunikáció a vállalatoknál
Időpont: 2020. március 6.
2. Tartalom
Az innováció alapfeltételei – egy lehetséges
megközelítés
Reziliens vezető-kommunikáció / innovatív klíma
Vezetőképzés módszertana – áttekintés
Szalutogenezis – módszertani megközelítés
PILOT vizsgálat és eredményei
3. Az innováció alapfeltételei –
egy lehetséges megközelítés
Innovatív szervezeti kultúra (Quinn) a kreativitáson és a kockázatvállaláson van a
hangsúly. Legfőbb erőssége az alkalmazkodóképesség és a változni tudás.
A vezető két fő szerepe: az innovátor és a bróker.
Az innovatív szervezeti kultúrát képviselő szervezet sajátos személyiségjellemzőivel
is elkülönül a többi kultúra típustól. (Balázs 2015)
5. Reziliens vezetői
kommunikáció
Reziliencia: sokkhatás esetén megmutatkozó rugalmas ellenálló képesség, amely
biztosítja a rendszer funkcionális fennmaradást. (Szokolszky–Komlós
2015.)
Reziliens vezető (Sarkar–Fletcher 2014):
1) A pozitív, proaktív személyiség, nyitottság és lelkiismeretesség jellemzi,
2) képes a nehéz helyezetek tapasztalataiból tanulni,
3) kontroll érzet – önmaga és a rendszer felett,
4) rugalmasság és alkalmazkodóképesség, kreatív problémamegoldás,
pozitív reakció a változásokra, alkalmazkodás,
5) munka magánélet egyensúlya,
6) észlelt társadalmi támogatást.
6. Fejlődést elősegítő klíma
Az őszinteség, a valódiság, a hitelesség, a „kongruencia”. Minél inkább önmagát
adja a vezető különböző történések során, annál inkább elősegíti a
résztvevők konstruktív viselkedését, önazonosságát.
Az elfogadás, a megbecsülés a feltétel nélküli pozitív odafordulás. Készségesen
elfogadja a szervezeti tagok valamennyi pillanatszerű érzését, legyen az
kellemes vagy kellemetlen.
Az empatikus megértés, a szenzitív, tevékeny odafordulás. Ha egy személyre
empatikusan figyelünk, megteremtődik a lehetősége annak, hogy ő
maga pontosabban kövesse belső érzéseinek áramlását, és saját
élményeinek jobban megfelelő kongruens viselkedést fejleszthet ki.
(Carl Rogers id.: Balázs 2014)
7. Vezetőképzés módszertana –
áttekintés
Előadó-központú képzési formák
Résztvevőközpontú formák (vagy
tanulóközpontú formák)
Tréning
Coaching
Tema coahing, action Learning
Szupervízió
Mentoring
Kooperatív tanulási technikák
Projekt módszer
E-learning, blended learning
Önirányító forma
Önirányított tanulás
Önszabályozó tanulás
8. Fejlesztési szintek
Előadó-központú képzési formák
Kognitív fejlesztési szint
Résztvevőközpontú formák (vagy tanulóközpontú formák)
Kognitív és emocionális fejlesztési szint
Önirányító forma
Kognitív és emocionális fejlesztési szint
9. Szalutogenezis – módszertani
megközelítés I.
Szalutogenezis, saluto lat.= egészség; genezis görögül = keletkezés
(Antonovszky, 1997)
Koherenciaérzet kialakulása függ:
Érthetőség – az egyén számára érthetőek élete eseményei.
Kezelhetőség – erőforrások birtoklása, megküzdés az élet kihívásaival.
Érdemesség – egyén képessége, hogy életének értelmet adjon és
érdemesnek érezze magát arra, hogy megvalósítsa az
elképzeléseit
10. Szalutogenezis – módszertani
megközelítés II.
„Automatikus-ösztöni reakcióink a testből jönnek, így a test bevonása nélkül
nem is tud végbemenni tartós változás. Tartós változást az eredményez, ha a
résztvevők megtanulják felismerni és értelmezni a testük jeleit. Ez
hozzáférést biztosít a számukra az érzelmeikhez és lehetőséget nyújt
számukra azok tudatosítására, elfogadására és elengedésére is.” (Balázs–
Szalay 2016, 2017)
Eseménytér feldolgozása
kognitív szinten
érzelmi szinten
testi szinten (!)
11. PILOT képzés eredményei I.
Testorientált képzés eredményességének vizsgálata (Simon–Szemenyei 2020)
Minta: 24 vezető (2 tréning csoport) – 15 nő, 9 férfi
Kérdőíves megkérdezés a képzés zárását követően 6 hónappal
Képzés időtartalma: 6 X 2 nap tréning
Feltevéseink:
A testorientált, önismereti alapokon nyugvó készségfejlesztés középhosszú távon
közvetlen hatást gyakorol a szervezeti kultúra alakulására – javítja az együtt
működést.
A hagyományos tréningmódszerek mellett a testorientált tréningmódszer,
önismereti munka tartósabb, mélyebb változást eredményez.
12. PILOT képzés eredményei II.
A válaszadók
– mindegyike rendelkezik korábbi tréning tapasztalattal.
– 75%-a vélte hatékonyabbnak ezt a képzési formát.
– a lojalitás, az együttműködés és a rugalmasság területén jeleztek
maradandó eredményeket.
– 75%-a észlelte a saját szervezeti egységében a csoportszellem, összetartás
erősödését – közvetett hatás.
– 58%-a az elfogadó, tiszteletteljes munkahelyi atmoszféra kialakulását
emelte ki.
13. PILOT képzés eredményei III.
2.75
3.5
3.5
3.5
3.58
3.58
3.58
3.75
4.08
1 2 3 4 5
a szervezeti feladatok hatékonyabb ütemezését
hogy a szervezet a változásokra rugalmasan, együttműködően, tudjon reagálni
a szervezet belső kommunikációjának hatékonyságát
a vállalat értékeivel és vízióival való azonosulásomat
az elfogadó, megértő, tiszteletteljes munkahelyi atmoszféra kialakulását
hogy a szervezet a belső konfliktusait tudatosan és eredményesen tudja kezelni
a személyes elköteleződésem megerősödését a vállalat iránt
hogy rendszeresen építő visszajelzést és kritikát tudjak adni kollégáimnak,
észleljem és értékeljem eredményeiket.
a csoportszellem, az összetartás kialakulását a kollégák között
A tréning elősegítette...
14. Összefoglalás
Reziliens vezető elősegíti az innovatív kultúra és kommunikáció kialakítását,
fenntartását.
Innovatív kommunikáció fejlesztése átfogó fejlesztési programmal lehetséges.
A szalutogén fejlesztés módszertana fenntarthatóbb fejlesztést eredményez,
reflektálva a hazai piac igényeire.