Ricerca sull'uso dei social media da parte delle aziende di moda italiane condotta dall'Istituto di Comunicazione IULM. Primo settore esaminato: moda. Risultati della prima fase: ricerca desk.
Speech di presentazione della Strategia di Web Marketing elaborata per il cliente Filsam (Filatelia Sammarinese) dal gruppo vincitore del premio di studio, composto da Margherita Sainaghi, Giulia Pinna e Simona Facondo.
Torna lappuntamento con La SocialMediAbility delle Aziende Italiane, ricerca promossa dallOsservatorio sui Social Media dellUniversit IULM. Giunta alla V edizione, lindagine risponde allobiettivo di mappare nel tempo luso che le aziende di questo Paese fanno dei social media. Il focus di questa edizione 竪 posto sui contenuti visivi (fotografie e video), veri dominatori di questo tempo che, nel loro susseguirsi, danno vita ad un intreccio di storie personali e aziendali destinate a creare la trama di un nuovo tessuto comunicativo e sociale.
In questa "special edition" il lavoro di ricerca dell'Osservatorio si 竪 focalizzato sulle IBC - Industrie dei Beni di consumo, analizzando le logiche di dialogo con i consumatori attraverso i socia media.
Ricerca Osservatorio sulla SocialMediAbility delle Aziende Italiane, giunta alla sua quarta edizione. Lindagine, promossa e realizzata dallExecutive Master in Social Media Marketing & Digital Communication, ha continuato il monitoraggio avviato nel 2010 del panel di 720 aziende italiane, appartenenti a 6 diversi settori: Alimentare, Arredamento, Banche, Hospitality, Moda e, novit di questanno, aziende che, pur operando in settori diversi (manifattura, legno, gomma e plastica, metallurgia), sono accomunate da un modello di business di tipo B2B.
Sintesi dei risultati emersi dalla terza edizione della ricerca Il SocialMediAbility delle Aziende Italiane, presentata gioved狸 7 novembre 2013 all'Universit IULM.
Se interessati al rapporto di ricerca completo visitate il sito dell'Osservatorio Social Media: http://www.osservatoriosocialmedia.com
Sintesi dei risultati emersi dalla seconda edizione della ricerca Il SocialMediAbility delle Aziende Italiane, presentata gioved狸 15 marzo 2012 all'Universit IULM. Per richiedere il rapporto di ricerca completo visitare il sito dell'Osservatorio Social Media: http://www.osservatoriosocialmedia.com/richiedi-la-ricerca-completa/
TheGoodOnes: il nostro social media marketingTheGoodOnes
油
Questo documento raccoglie i risultati ottenuti e le performance raggiunte, ridefinisce le nostre strategie e le nostre metodologie di lavoro per accompagnare le aziende ad interagire negli spazi sociali e instaurare relazioni di qualit con i propri consumatori.
際際滷 del workshop Social media marketing per PMI che ho tenuto il 21/06/2013 presso il Consorzio Friuli Formazione.
Questo il programma:
Social media marketing per PMI: un percorso pratico orientato ai risultati per utilizzare i social network allinterno del proprio piano di marketing
Social Media: come, quali e quanto
Come impostare una social media strategy, scegliere i social media affini al tuo business e quanto investire in termini di risorse.
Social Media: 竪 lora dei risultati
Quello che stai facendo o puoi fare sui social media sta portando risultati al tuo business? Misurazione ed ottimizzazione delle attivit sui social network.
Social Advertising
Le opportunit della pubblicit sui social network: Facebook ADV, YouTube ADV e LinkedIN ADV
Social Contest
I concorsi sui social network come prima leva di engagement e passaparola in rete: meccaniche, normativa e case history.
Tendende Social
I social network da tenere docchio e le prospettive social del prossimo futuro.
Il Social Media Marketing: impostare una strategia, dagli obiettivi al budgetSimone Moriconi
油
La Social Media Strategy 竪 la pianificazione delle attivit che un'azienda dovr svolgere sui canali social. Avere una strategia 竪 fondamentale per definire il budget da investire, le risorse da impiegare e i ritorni attesi.
La relazione delle aziende con il consumatore 竪 ormai multicanale. Buona parte dei touchpoint in tutte le fasi del customer journey sono digitali. L'obiettivo dele aziende deve essere pertanto quello di unificare l'esperienza dei consumatori, esprimendo la personalit del brand attraverso visual e tone of voice coordinati, ottimizzando i contenuti in funzione del canale e del contesto e sfruttando le opportunit offerte dalla digital transformation.
Be friendsCome diventare amici dei vostri clienti con i Social Media
Milano 12 ottobre 2012.
際際滷 della conferenza organizzata da Suitex International con rappresentanti di una ottantina di imprese del settore moda e design.
Relatore per l'argomento Social Network: Marco Bortolotti.
Chi 竪 Marco Bortolotti
Consulente Web Marketing di Bologna, lavora su Internet dal 1996.
Esperto SEO e Social Media Marketing, ha al suo attivo pi湛 di 200 clienti e collaborazioni con le migliori Web Agency.
Il suo blog 竪 ConsulenzeWebMarketing.it
Argomenti
Blog e social network: siamo tutti protagonisti.
Introduzione ai maggiori social network. Il cliente ti ascolta. E parla con te.
Dove sono i nostri clienti?
La freddezza dei numeri: il ROI ai tempi dei social network.
Il controllo della comunicazione sociale.
Casi di successo ed esempi.
Questa presentazione si propone di fare il punto sulla presenza dei brand della moda e del lusso sulle social network, di analizzare i possibili strumenti per valutare e ottimizzare questa presenza e le tendenze future. In particolare viene evidenziata lesigenza di una strategia aziendale che integri le attivit di marketing tradizionali (eventi, pubblicit, ) con quelle sulle social network e le varie fasi necessarie per realizzare questa strategia. Una strategia 竪 fondamentale per capire dove vanno investite le risorse e quali sono i ritorni attesi, ma anche definire un budget e le risorse da impiegare nelle social network. Ladozione di una strategia implica anche il continuo monitoraggio dei risultati e delle problematiche. Nella presentazione sono definiti in modo organico i principali parametri da monitorare e le misure da effettuare. In particolare sono presentati i principali Indicatori Chiave di Prestazione ( KPI - Key Performance Indicator), cio竪 le misure quantitative che indicano quanto le attivit svolte attraverso le social network contribuiscono agli obiettivi che un brand si 竪 proposto.
SEO e motori di ricerca hanno lobiettivo comune di soddisfare i bisogni degli utenti. Per questo motivo, mettersi nei panni di chi cerca qualcosa 竪 un ottimo inizio...
@Giorgio Taverniti
Il piano di marketing 竪 necessario per definire, pianificare e raggiungere gli obbiettivi di una strategia di marketing. Evidenzia la mission aziendale che spesso non 竪 mai considerata importante per un'azienda. Nel piano di marketing si analizza tramite l'analisi SWOT i punti di forza e di debolezza dell'impresa, i punti di forza e di debolezza della concorrenza. Tutto questo 竪 riversato nell'audit di marketing. Il marketing mix porta il prodotto/servizio sul mercato attraverso l'analisi del prezzo, del portafoglio prodotto, della comunicazione e della distribuzione. Un budget deve essere definito per il raggiungimento degli obbiettivi. Il feedback aiuta l'impresa ad analizzare gli scostamenti ed eventualmente a rimettere mano per modificare il piano.
際際滷 del workshop Social media marketing per PMI che ho tenuto il 21/06/2013 presso il Consorzio Friuli Formazione.
Questo il programma:
Social media marketing per PMI: un percorso pratico orientato ai risultati per utilizzare i social network allinterno del proprio piano di marketing
Social Media: come, quali e quanto
Come impostare una social media strategy, scegliere i social media affini al tuo business e quanto investire in termini di risorse.
Social Media: 竪 lora dei risultati
Quello che stai facendo o puoi fare sui social media sta portando risultati al tuo business? Misurazione ed ottimizzazione delle attivit sui social network.
Social Advertising
Le opportunit della pubblicit sui social network: Facebook ADV, YouTube ADV e LinkedIN ADV
Social Contest
I concorsi sui social network come prima leva di engagement e passaparola in rete: meccaniche, normativa e case history.
Tendende Social
I social network da tenere docchio e le prospettive social del prossimo futuro.
Il Social Media Marketing: impostare una strategia, dagli obiettivi al budgetSimone Moriconi
油
La Social Media Strategy 竪 la pianificazione delle attivit che un'azienda dovr svolgere sui canali social. Avere una strategia 竪 fondamentale per definire il budget da investire, le risorse da impiegare e i ritorni attesi.
La relazione delle aziende con il consumatore 竪 ormai multicanale. Buona parte dei touchpoint in tutte le fasi del customer journey sono digitali. L'obiettivo dele aziende deve essere pertanto quello di unificare l'esperienza dei consumatori, esprimendo la personalit del brand attraverso visual e tone of voice coordinati, ottimizzando i contenuti in funzione del canale e del contesto e sfruttando le opportunit offerte dalla digital transformation.
Be friendsCome diventare amici dei vostri clienti con i Social Media
Milano 12 ottobre 2012.
際際滷 della conferenza organizzata da Suitex International con rappresentanti di una ottantina di imprese del settore moda e design.
Relatore per l'argomento Social Network: Marco Bortolotti.
Chi 竪 Marco Bortolotti
Consulente Web Marketing di Bologna, lavora su Internet dal 1996.
Esperto SEO e Social Media Marketing, ha al suo attivo pi湛 di 200 clienti e collaborazioni con le migliori Web Agency.
Il suo blog 竪 ConsulenzeWebMarketing.it
Argomenti
Blog e social network: siamo tutti protagonisti.
Introduzione ai maggiori social network. Il cliente ti ascolta. E parla con te.
Dove sono i nostri clienti?
La freddezza dei numeri: il ROI ai tempi dei social network.
Il controllo della comunicazione sociale.
Casi di successo ed esempi.
Questa presentazione si propone di fare il punto sulla presenza dei brand della moda e del lusso sulle social network, di analizzare i possibili strumenti per valutare e ottimizzare questa presenza e le tendenze future. In particolare viene evidenziata lesigenza di una strategia aziendale che integri le attivit di marketing tradizionali (eventi, pubblicit, ) con quelle sulle social network e le varie fasi necessarie per realizzare questa strategia. Una strategia 竪 fondamentale per capire dove vanno investite le risorse e quali sono i ritorni attesi, ma anche definire un budget e le risorse da impiegare nelle social network. Ladozione di una strategia implica anche il continuo monitoraggio dei risultati e delle problematiche. Nella presentazione sono definiti in modo organico i principali parametri da monitorare e le misure da effettuare. In particolare sono presentati i principali Indicatori Chiave di Prestazione ( KPI - Key Performance Indicator), cio竪 le misure quantitative che indicano quanto le attivit svolte attraverso le social network contribuiscono agli obiettivi che un brand si 竪 proposto.
SEO e motori di ricerca hanno lobiettivo comune di soddisfare i bisogni degli utenti. Per questo motivo, mettersi nei panni di chi cerca qualcosa 竪 un ottimo inizio...
@Giorgio Taverniti
Il piano di marketing 竪 necessario per definire, pianificare e raggiungere gli obbiettivi di una strategia di marketing. Evidenzia la mission aziendale che spesso non 竪 mai considerata importante per un'azienda. Nel piano di marketing si analizza tramite l'analisi SWOT i punti di forza e di debolezza dell'impresa, i punti di forza e di debolezza della concorrenza. Tutto questo 竪 riversato nell'audit di marketing. Il marketing mix porta il prodotto/servizio sul mercato attraverso l'analisi del prezzo, del portafoglio prodotto, della comunicazione e della distribuzione. Un budget deve essere definito per il raggiungimento degli obbiettivi. Il feedback aiuta l'impresa ad analizzare gli scostamenti ed eventualmente a rimettere mano per modificare il piano.
How to Become a Thought Leader in Your NicheLeslie Samuel
油
Are bloggers thought leaders? Here are some tips on how you can become one. Provide great value, put awesome content out there on a regular basis, and help others.
Social Web Innovazione - percorsi formativiLeonardo Milan
油
Seminario di presentazione Padova 27 gennaio 2012.
Alta formazione 2012 Percorsi formativi Social Web e Social Business di F嘆rema in collaborazione con WebSonica.
Per incontrare degli esperti in Web Marketing, Social Media Marketing, Social Business e HR 2.0
Per comprendere l'impatto del web e dei Social Media sul marketing e sulla comunicazione d'impresa.
Per comprendere come il web cambia i modelli di business e di organizzazione delle imprese
Facebook e i social media: un'opportunit di business per il settore agroalim...Simone Fortunini
油
Nell'ambito del seminario "Marketing a costo zero", promosso dal Distretto Agroalimentare di qualit della Valtellina, la presentazione affronta e analizza sia sotto l'aspetto strategico che operativo, i vantaggi del canale social per le PMI italiane del settore agroalimentare.
Un approccio 1to1 alla relazione con i vostri clientiMC Group - Roma
油
Dal mercato della produzione al mercato del cliente
Dalla manutenzione del prodotto alla manutenzione del cliente.
C2O 竪 una soluzione che consente di affidare a professionisti specializzati la gestione dei contatti della concessionaria con i clienti attuali e potenziali.
rivolta ai dealer che intendono snellire le attivit operative, concentrarsi sulle sole attivit commerciali a maggior valore aggiunto con i clienti potenziali e fidelizzare nel contempo i clienti gi acquisiti.
La Multicanalit al Servizio delle-Commerce e delle Vendite Online
Dati Verticali sul settore Fashion tratti dallIndagine sul Comportamento dAcquisto del Cliente Multicanale
Atti Mobile Marketing: finalmente un'accelerazione - 26 gen 2012Personalive srl
油
Estratto slide dell'evento "Mobile Marketing & Service: finalmente un'accelerazione" dell'Osservatorio Mobile Marketing & Service della School of Management del Politecnico di Milano, presentato il 26 gennaio 2012.
Comunicato Stampa "Sostenibilit e Responsabilit Sociale - Guida Pratica per...Asseprim
油
Comunicato stampa in occasione della presentazione del libro ASSEPRIM "Sostenibilit e Responsabilit Sociale - Guida Pratica per le Imprese" del 12 aprile 2010
This document discusses social network analysis conducted by Alessandro Zonin. It summarizes several social network analysis projects he conducted on Twitter data, including analyzing the communities and influencers discussing #datascience in Italy from March to May 2018 with 7,500 tweets. It also analyzes social media data from outdoor industry trade shows in Munich and Denver in January 2018 on Instagram and Twitter. Finally, it references analyzing 2,500 tweets about school violence in Italy from March 2018.
Una digital strategy di successo, prima della pianificazione dei media, prevede un'approfondita analisi di scenario, in termini di: mercato, consumatore e marca.
Una volta raccolte tutte le informazioni necessarie - sul target, i competitors e le aree di opportunit e rischio all'interno del mercato - si pu嘆 procedere con l'individuazione degli obiettivi e l'implementazione della strategia.
LinkedIn gestisce il pi湛 grande network digitale di professionisti, con pi湛 di 540 millioni di iscritti in pi湛 di 200 paesi, ed 竪 quindi uno strumento imprescindibile nella digital strategy di ogni azienda. L'importante 竪 partire con un obiettivo chiaro: brand awareness, online reputation, talent acquisition e cos狸 via.
L'attivit di e-mail marketing richiede una strategia ben precisa che parte dall'individuazione degli obiettivi (acquisizione di nuovi prospect o fidelizzazione dei clienti), prosegue con lidentificazione del target (attraverso la mappatura di tutte le fonti disponibili in azienda e lanalisi del tipo di consenso rilasciato dai contatti) e termina con la pianificazione della comunicazione, ovvero la definizione di: obiettivi, formati, destinatari e contenuti.
"La web intelligence consiste nel riuscire a trasformare le opinioni in dati.
Nel corso del suo intervento al Master, Alessio Semoli - docente di Digital Analytics - svela i segreti di #GoogleAnalytics e insegna la strategia dietro lutilizzo di questa piattaforma.
Se vuoi conoscere pi湛 nel dettaglio la nostra offerta formativa, visita il sito: http://bit.ly/2nELL4c oppure scrivici a master.socialmedia@sdc.iulm.it
Per diventare esperti di #Socialmediamarketing, occorre partire dalle basi: costruire un percorso di valore per il consumatore, individuando i suoi specifici bisogni e aspettative.
Il Master in SMM & digital communication prevede un week-end di formazione sui fondamenti del marketing: una overview di contenuti e modelli per il marketing strategico e operativo.
La lezione, tenuta da @Francesca dAngella - Academic Teacher, Reasercher and Marketing Consultant mira a fornire tattiche e strumenti per un marketing mix efficace, che consenta all'azienda di rispettare quella promessa di valore, su cui costruire relazioni solide e durature con i clienti.
Per conoscere pi湛 nel dettaglio la nostra offerta formativa, scrivici: http://bit.ly/2pRHBGJ
Individual Qualified partner di Google AdWords dal 2007, @Andrea Testa ha accompagnato i masteristi per tutta la durata del primo modulo, aiutandoli nell'affrontare la complessit di utilizzo della piattaforma Adwords e guidandoli nello sfidante percorso della Google Online Marketing Challenge, che lanno scorso ha visto la classe arrivare tra i finalisti a livello mondiale!
Per saperne di pi湛, guarda il piano formativo del Master al seguente link: http://bit.ly/2nELL4c
Una sintesi del programma di studi del Master in Social Media Marketing & Web Communication, dei partner che collaborano alle docenze, obiettivi formativi, modalit di svolgimento e costi.
Risultati della ricerca condotta dal Master in Social Media Marketing & Web Communication IULM sull'uso dei social media da parte delle aziende italiane.
L'indagine si 竪 svolta nel periodo tra maggio e novembre 2010.
This presentation has been used at the event ToscanaLab to present the Master in Social Media Marketing & Web Communication and what Scuola di Comunicazione IULM is doing to promote it online.
"Societ e politica, cambiamento e social network"
Presentazione tenuta da Monica Fabris, Presidente Gpf, presso l'evento Yes Web Can
http://www.mastersocialmediamarketing.it/yes-web-can/
"L'impatto di Internet e dei Media Social nella comunicazione politica di Barack Obama"
Presentazione tenuta da Andrea Genovese, 7thfloor, presso l'evento Yes Web Can
http://www.mastersocialmediamarketing.it/yes-web-can/
2. Fase Desk
6 settori merceologici
Moda (indagine svolta a Giugno 2010)
Alimentare
Hospitality
Servizi pubblici
Banche
Tecnologia
120 aziende per settore (720 aziende in totale)
40 grandi + 40 medie + 40 piccole (240 per dimensione)
3. SETTORE MODA
Distribuzione geografica delle aziende esaminate
Sud
14%
Sede principale azienda
Nord
Centro 54%
32%
30 28
25 23
20 17
16 Piccola
14
15 Media
10 Grande
10 7
5
5
0
0
Nord Centro Sud
4. Sito di Brand Istituzionale
Solo il 32,5% delle aziende di piccole dimensioni
esaminate ha un sito web
100% 97,4%
90%
80% 75,0%
67,5%
70%
60%
S狸
50%
No
40% 32,5%
30% 25,0%
20%
10% 2,6%
0%
Piccola Media Grande
5. Dimensione 1.0
Pi湛 del 70% dei siti web delle aziende di piccole dimensioni non
presentano strumenti di interazione 1.0 (form contatti, email)
100%
90% 86,1% 84,6%
80%
71,0%
70%
60%
S狸
50%
No
40%
29,0%
30%
20% 13,9% 15,4%
10%
0%
Piccola Media Grande
6. Uso dei SOCIAL MEDIA
Nessuna azienda di piccole dimensioni utilizza i social media
L 87% delle aziende grandi 竪 sui media sociali anche se
solo il 27 % ha sul proprio sito web i collegamenti ai social
media utilizzati
Uso dei Social Media %
Piccola 0
Presenza di link
Media 10,0 ai social media nel sito
Grande 87,5
S狸
27%
No
73%
7. il social media pi湛 utilizzato
Social Media utilizzati aziende moda
41,9%
21,0%
14,5%
6,5% 6,5% 6,5%
1,6% 1,6%
Facebook Twitter Blog Youtube Flickr Linkedin Social Altri
bookmarking e
aggregatori
8. Indice SocialMediAbility *
caso di eccellenza Grandi Aziende
ORIENTAMENTO 2.0
10
10
8
6
4
2
0
4
7
EFFICACIA GESTIONE
* 竪 l'indice sintetico che ha la funzione di rappresentare il
livello di sviluppo delle attivit di social media marketing
delle aziende prese in esame in riferimento a tre dimensioni:
orientamento 2.0, capacit di gestione dei social media,
efficacia delle azioni adottate
9. Indice SocialMediAbility
valore medio Grandi Aziende
ORIENTAMENTO 2.0
10
8
6
3
4
2
0
2 2
EFFICACIA GESTIONE
10. Indice SocialMediAbility
Tipologia d'uso dei canali social media da parte delle aziende del
settore moda
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
55%
20%
10% 20%
12,5% 12,5%
0%
"assente" "vetrina" "potenziale" "evoluto"