лидогенерация для B2 b компаний в социальных сетях
- 1. Лидогенерация для B2B компаний в социальных сетях Алена Данильченко Marketing director
- 2. Лидогенерация - что это?
- 3. Лидогенерация (англ. lead generation) — маркетинговая тактика, направленная на поиск потенциальных клиентов с определенными контактными данными Лидогенерация - что это?
- 4. Smart-План ● Кого/ Что будем продвигать ● Кто наша целевая аудитория ● Сколько у нас ресурсов/ какие ● Какие инструменты будем использовать:личный профиль/ страница компании/ реклама/ конкурсы/ события ● Есть ли у нас контент / какой ● Какие результаты мы ожидаем и когда
- 5. Шаги разработки стратегии продвижения в соцсети - выбор инструмента (профиль/ страница/ группы/ реклама/ конкурсы и тп) - выбор темы/ идеи - контент-стратегия/ контент-план/ контент-шаблон - как будем привлекать участников - стратегия коммьюнити-менеджмента - контексная реклама
- 6. анализ ЦА - существующие клиенты - потенциальные клиенты - сотрудники (бывшие, работающие, будущие) - партнеры - конкуренты Что хочет целевая аудитория/ Что ожидает/ Что получает
- 7. Характеристика В2В-клиента ● Кто принимает решение: должность/ возраст ● Кто влияет на решение: должность/ возраст ● Какие сферы ключевые ● Сколько обычно длится цикл продаж ● Как сейчас клиенты Вас находят/ Как Вы их находите?
- 8. интеграция с другими каналами ● Сайт ● e-mail ● Контекстная реклама ● Блоги ● Форумы ● Флаера ● Подпись в e-mail / Визитка ● ݺߣ-share account ● Youtube account ● Instagram account Главный вопрос: зачем и куда ведем аудиторию? Читать? Смотреть? Регистрироваться?
- 9. Цель продвижения / Идея сообщества - какой результат ожидаем - о чем писать - как часто писать - как ЦА принимает решение - какие цели у нас/ у ЦА? Они совпадают?
- 10. стратегия личного профиля/страницы: - идея сообщества - о чем пишем - о чем не пишем - тематики - где берем контент - кто ответственный за создание / постинг контента - анализ отклика - пересмотр контент политики Идея сообщества: - Что интересно / полезно вашей ЦА - Есть ли похожие реализации - Что делают конкуренты - Есть ли ресурсы
- 11. Проблемы потребителя, влияющие на контент-стратегию ● Боится, что не знает/ не понимает что покупать/ как выбирать ● Знает, что не компетентен ● Не хочет давления ● Не хочет купить не то ● Не знает к кому обратиться — кто может просто «нейтрально посоветовать» ● Пытается оценить все риски ● Не хочет тратить лишнего
- 12. Ожидания потребителя от контента/ компании в соцсетях ● Прочитать/ узнать как решить проблему/ смочь быстро вникнуть и разобраться в вопросе ● Почитать советы/ рекомендации/ отзывы ● Удостовериться в надежности решения ● Получить примеры подобных решений ● Возможности личного общения ● Позитивных эмоций и впечатлений
- 13. О конверсии/ продажах можно говорить, когда: бренд узнаваем - услуга качественная - есть сайт/ есть посадочная страница - есть вводные услуги - быстрая реакция/ ответ на запрос - ведение базы клиентов, поиск и добавление их в друзья в соцсетях - у представителей компании есть личные профили и они публикуют в них - у компании есть своя брендированная/ тематическая страница в соцсетях
- 17. спасибо за внимание Лидов Вам! :)