際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Badania candidate experience
w praktyce
Marta Dobrzaska, Great Digital
Google Campus Warsaw, 4 kwietnia 2017
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Marta Pawlak-Dobrzaska
 Zao甜yciel Great Digital
 Strateg i analityk HR
 Ponad 11 lat w Pracuj.pl jak szef zespo坦w
analitycznych i big data
 Wsp坦organizator spotka reInventHR
w Warszawie i Gdasku
marta@greatdigital.pl
pl.linkedin.com/in/martadobrzanska
twitter.com/DobrzanskaMarta
 Pomagam zespoom HR:
- zwiksza efektywno dziaa HR w oparciu o dane
- wdra甜a badania candidate experience
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Po co przeprowadza
badanie candidate experience?
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Co czuj kandydaci?
62%
kandydat坦w twierdzi,
甜e pracodawcy nie
dbaj o relacje
z kandydatami
店r坦do: 4. edycja raportu Candidate Experience, eRecruiter i Great Digital, 2017
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
A co powiedzieliby o Twojej firmie?
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Mity na temat bada
candidate experience
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Mit #1
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Mit #1: nie potrzebujemy badania, dbamy o
dowiadczenia kandydat坦w
62%
kandydat坦w twierdzi, 甜e
pracodawcy nie dbaj o relacje
z kandydatami
Czy firmy dbaj o dowiadczenia klient坦w czy te甜 sprawdzaj
jednoczenie, co myl na ten temat klienci?
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Mit #2
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Mit #2: nikt nie we添mie udziau w badaniu
Kandydaci
doceniaj, 甜e
pytasz ich
o opini
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Mit #3
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Mit #3: czeka nas tylko hejt
Kandydaci pisz,
co jest dla nich
wa甜ne
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Mit #4
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Mit #4: badanie to zadanie dla zespou rekrutacji
Badanie ma
ogromn
warto dla
caego HR
i biznesu
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Mit #5
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Mit #5: badanie CX to drogi i skomplikowany
proces
Mo甜esz poprawi:
 odsetek
zadowolonych
kandydat坦w
 liczb polece
 dopasowanie
kandydat坦w
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Jak zacz?
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Krok 1: zadaj proste pytanie
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Drugie pytanie, jakie warto zada:
9-10
0-6
7-8
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Krok 2: przeanalizuj wyniki
Oblicz sw坦j NPS (Net Promoter Score)
KRYTYCY PASYWNI PROMOTORZY
NPS % PROMOTORW % KRYTYKW
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Krok 3: wprowad添 zmiany
 W procesie
rekrutacji
 W materiaach
rekrutacyjnych
 W procesie
onboardingu
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Krok 4: zmierz efekt zmian
Przeprowad添
ponownie
badanie
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Co opr坦cz NPS?
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Nie tylko NPS
Badanie
nowozatrudnionych
pracownik坦w
Warsztat z zespoem HR
oraz biznesem
Dodatkowe pytania
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Dlaczego naprawd warto
bada kandydat坦w?
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Pow坦d #1: nowy poziom rozm坦w z biznesem
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Pow坦d #2: 添r坦do prawdziwych insight坦w
o kandydatach
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Pow坦d #3: pomoc w ustaleniu priorytet坦w
dla dziaa HR i EB
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Pow坦d #4: wyr坦甜nisz si na tle pracodawc坦w
店r坦do: 4. edycja raportu Candidate Experience, eRecruiter i Great Digital, 2017
Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w
Marta Pawlak-Dobrzaska
Strateg i Analityk HR, Great Digital
+48 600 476 685
marta@greatdigital.pl
pl.linkedin.com/in/martadobrzanska
twitter.com/DobrzanskaMarta
Dzikuj za uwag 
http://greatdigital.pl/blog/
www.facebook.com/greatdigitalconsulting/

More Related Content

Badania candidate experience w praktyce

  • 1. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Badania candidate experience w praktyce Marta Dobrzaska, Great Digital Google Campus Warsaw, 4 kwietnia 2017
  • 2. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Marta Pawlak-Dobrzaska Zao甜yciel Great Digital Strateg i analityk HR Ponad 11 lat w Pracuj.pl jak szef zespo坦w analitycznych i big data Wsp坦organizator spotka reInventHR w Warszawie i Gdasku marta@greatdigital.pl pl.linkedin.com/in/martadobrzanska twitter.com/DobrzanskaMarta Pomagam zespoom HR: - zwiksza efektywno dziaa HR w oparciu o dane - wdra甜a badania candidate experience
  • 3. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Po co przeprowadza badanie candidate experience?
  • 4. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Co czuj kandydaci? 62% kandydat坦w twierdzi, 甜e pracodawcy nie dbaj o relacje z kandydatami 店r坦do: 4. edycja raportu Candidate Experience, eRecruiter i Great Digital, 2017
  • 5. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w A co powiedzieliby o Twojej firmie?
  • 6. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Mity na temat bada candidate experience
  • 7. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Mit #1
  • 8. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Mit #1: nie potrzebujemy badania, dbamy o dowiadczenia kandydat坦w 62% kandydat坦w twierdzi, 甜e pracodawcy nie dbaj o relacje z kandydatami Czy firmy dbaj o dowiadczenia klient坦w czy te甜 sprawdzaj jednoczenie, co myl na ten temat klienci?
  • 9. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Mit #2
  • 10. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Mit #2: nikt nie we添mie udziau w badaniu Kandydaci doceniaj, 甜e pytasz ich o opini
  • 11. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Mit #3
  • 12. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Mit #3: czeka nas tylko hejt Kandydaci pisz, co jest dla nich wa甜ne
  • 13. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Mit #4
  • 14. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Mit #4: badanie to zadanie dla zespou rekrutacji Badanie ma ogromn warto dla caego HR i biznesu
  • 15. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Mit #5
  • 16. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Mit #5: badanie CX to drogi i skomplikowany proces Mo甜esz poprawi: odsetek zadowolonych kandydat坦w liczb polece dopasowanie kandydat坦w
  • 17. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Jak zacz?
  • 18. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Krok 1: zadaj proste pytanie
  • 19. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Drugie pytanie, jakie warto zada: 9-10 0-6 7-8
  • 20. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Krok 2: przeanalizuj wyniki Oblicz sw坦j NPS (Net Promoter Score) KRYTYCY PASYWNI PROMOTORZY NPS % PROMOTORW % KRYTYKW
  • 21. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Krok 3: wprowad添 zmiany W procesie rekrutacji W materiaach rekrutacyjnych W procesie onboardingu
  • 22. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Krok 4: zmierz efekt zmian Przeprowad添 ponownie badanie
  • 23. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Co opr坦cz NPS?
  • 24. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Nie tylko NPS Badanie nowozatrudnionych pracownik坦w Warsztat z zespoem HR oraz biznesem Dodatkowe pytania
  • 25. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Dlaczego naprawd warto bada kandydat坦w?
  • 26. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Pow坦d #1: nowy poziom rozm坦w z biznesem
  • 27. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Pow坦d #2: 添r坦do prawdziwych insight坦w o kandydatach
  • 28. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Pow坦d #3: pomoc w ustaleniu priorytet坦w dla dziaa HR i EB
  • 29. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Pow坦d #4: wyr坦甜nisz si na tle pracodawc坦w 店r坦do: 4. edycja raportu Candidate Experience, eRecruiter i Great Digital, 2017
  • 30. Przycigamy, anga甜ujemy i utrzymujemy pracownik坦w Marta Pawlak-Dobrzaska Strateg i Analityk HR, Great Digital +48 600 476 685 marta@greatdigital.pl pl.linkedin.com/in/martadobrzanska twitter.com/DobrzanskaMarta Dzikuj za uwag http://greatdigital.pl/blog/ www.facebook.com/greatdigitalconsulting/