2. Richard P. Bagozzi
CV
Professor of Behavioral Science in
Management; Professor of Clinical, Social
and Administrative Science, College of
Pharmacy
慍惆
5. 悋惡悋惆悸
惡悋愕惡悸 惠愕 悋惡悋惆悸 惠惺惠惡惘 惠悋忰 悖 惡 悋惠愕
悋惠愕
悵 悋惘惷悸 惠 悋悋悸 惺悋 惡 悴惺
. 悋惆悋惘愕 悋惘悸 惠愕
悵悋 惴惘 悋愕惠悽惆悋 惶愀忰 悋惠惡悋惆 惺 忰
. 惠慍悋惆 悋惠惺惘 悋惺悋 悋惠愕
: 悵惘 悋
"Le marketing est l'辿tablissement de relations avec des march辿s
afin de r辿aliser des 辿changes destin辿s satisfaire des besoins et
des d辿sirs humains. " (Kotler, Filiatrault et Turner, 1994).
"Le marketing est l'ensemble d'辿changes qui prennent place
entre les groupes de consommation et les groupes
d'approvisionnement. " (Alderson, 1957).
"Le marketing est un processus de planification et d'ex辿cution de
la production, du prix, de la promotion, et de la distribution des
id辿es, de biens et services afin de cr辿er des 辿changes qui
permettent de satisfaire les objectifs individuels et
6. 悋惡悋惆悸 惺惆
B
agozzi
Selon Bagozzi (1975) le concept d'辿change se pr辿sente
comme un transfert de quelque chose de tangible ou
d'intangible, de r辿el ou symbolique, entre-deux ou
plusieurs acteurs sociaux, dont la finalit辿 se r辿sume au
niveau du besoin de satisfaction.
11. En d辿finitive, l'辿change et le marketing
sont deux concepts indissociables et
compl辿mentaires. Ainsi lorsqu'on aborde
l'辿change sous sa forme transactionnelle
ou relationnelle c'est qu'on fait r辿f辿rence
au marketing transactionnel ou relationnel
