�ݺ�ߣ

DIGITAL MARKETING PLAN
Dự án website Đấu giá mô hình
Đấu Giá Hà Lan
http://clicktobuy.com

MỤC LỤC
Thông tin chung
Nghiên cứu khách hàng
Nghiên cứu đối thủ
Nghiên cứu bản thân
Các giai đoạn triển khai
Triển khai chi tiết
Chi phí và đánh giá

Thông tin chung
 Website đấu giá Hà Lan là website tổ chức các phiên
đấu giá theo mô hình đấu giá Hà Lan
 Đấu giá Hà Lan hay đấu giá giảm dần là một hình
thức đấu giá mà trong cuộc đấu giá này, một món
hàng được chào bán với một mức giá rất cao. Giá ban
đầu được đưa ra thường cao hơn rất nhiều so với giá
trị món hàng và chẳng có người bán nào hy vọng bán
được món hàng với giá cao như vậy. Giá được giảm
xuống từ từ cho đến khi một trong những người tham
gia đấu giá quyết định chấp nhận mức giá hiện tại để
đưa ra quyết định trả mức giá đó và trở thành người
thắng cuộc.
 Mô hình được áp dụng đưa vào sàn đấu giá điện tử lần
đầu tiên tại Việt Nam

Nghiên cứu khách hàng
 Mong muốn của khách hàng online
 Muốn 1 hình thức mua hàng được rẻ hơn
 Ít rủi ro
 Vận chuyển nhanh
 Chất lượng hàng tốt
 Lo ngại của khách hàng khi mua hàng online
 Mua món hàng có được giống như hình quảng cáo ko?
 Chế độ vận chuyển có bị tráo đổi, hư hỏng không?
 Cách thức mua hàng có đơn giản không?
 Trách nhiệm của người bán hàng đến đâu
 Customer Insight
 Nhàn hạ trong mua hàng
 Bỏ ít tiền mà được hàng giá trị
 Tâm lý thích vận may tự nhiên đến với mình

 Khách hàng
 Khách hàng mua sắm dưới dạng cá
nhân
 Giá trị cốt lõi
 Uy tín
 Giai đoạn truyền thông hiện tại
 Truyền tải thông điệp
 Thông điệp chính
 Bảo đảm người bán – An toàn người
mua
 Độ phủ rộng
 Cá nhân doanh nghiệp tại Hà Nội
http://chodaugia.com.vn

http://daugiatphcm.com/ Khách hàng mục tiêu
 Khách hàng doanh nghiệp và
khách hàng thu nhập cao
 Sản phẩm có giá trị cao
 Bán hàng
 Độ phủ
 Cửa hàng cấp 2 ở HN, 3 điểm
bán lẻ trực thuộc, nhà hàng,
siêu thị, khách sạn, và DN

http://sohot.vn/auctions/
 Khách hàng mục tiêu
 Mua sắm dưới dạng cá nhân
 Dễ sử dụng
 Cho người dùng trải nghiệm
 Độ phủ
 1 nhà hàng, 2 điểm bán lẻ.
Tập trung khách khối cơ quan,
công sở và DN

Nghiên cứu bản thân
 Khách hàng
 Khách hàng mua sắm dạng cá nhân
 Khách hàng doanh nghiệp
 USP
 Hình thức đấu giá hoàn toàn mới. Luật chơi mới chưa có đơn vị nào triển khai
 Đảm bảo trực quan và giao hàng nhanh chóng, chất lượng sản phẩm đảm bảo.
 Có khâu kiểm định sản phẩm đưa lên sàn đấu giá.
 3 điểm mạnh khiến khách hàng hài lòng
 Hình thức đấu giá mới lạ
 Giao hàng nhanh chóng
 Đảm bảo chất lượng sản phẩm.
 3 yếu lớn nhất hiện tại
 Chưa có thương hiệu
 Sản phẩm chưa đa dạng
 Cần thời gian để người chơi quen với hình thức đấu giá mới.

Các giai đoạn triển khai
Giai đoạn 1 : Tạo đà, khuấy động thị trường, nhận biết
Thông điệp: Sự xuất hiện của sàn đấu giá Hà Lan đầu tiên Việt Nam
Giai đoạn 2 : Kích hoạt thông điệp về thương hiệu
Thông điệp: Một sàn đấu giá dễ sử dụng và nhiều lợi ích
Giai đoạn 3 : Trải nghiệm về sản phẩm, hiểu biết SP
Thông điệp: Giảm giá theo cách của bạn
Giai đoạn 4 : Boost Sale
Thông điệp: Uy tín và trách nhiệm là sứ mệnh của chúng tôi
Giai đoạn 5 : Gắn kết, Loyalty, advocacy, like
Thông điệp: Chúng ta là một gia đình
Thông điệp chính: Sàn đấu giá Hà Lan đầu tiên ở Việt Nam cung cấp cho người
dùng hình thức mua hàng giá rẻ, hấp dẫn, uy tín, dễ sử dụng.

Giai đoạn 1 : Tạo đà, khuấy động thị trường, nhận biết
Concept: Sản xuất 1 clip về 1 anh chàng sinh viên nghèo tỏ tình cùng 1 cô gái hot girl.
Chàng trai mua một xe ô tô hoa đến tặng người yêu. Kết quả chàng trai bị cô gái từ chối 1
cách phũ phàng.
Khi chàng trai chờ cô gái xe đưa hoa sẽ tiến vào với logo trên thùng xe là địa chỉ website.
Đội ngũ đưa hàng gồm 3 người với đồng phục được gắn địa chỉ website trên áo.
Clip tiến hành quay bằng điện thoại, gây chú ý để tạo nhiều người thật cùng quay clip
Sau khi có clip tung lên mạng như haivl, facbook … tạo viral.
Tiến hành chạy quảng cáo broadcast clip
Sau đó tạo các topic bàn tán về clip này.
Gài người vào các topic đưa ra thắc mắc chàng trai mua hoa ở đâu.
Viết bài trên vnexpress và đặt câu hỏi về website này.
Chàng trai lên tiếng tiết lộ mua toàn bộ số hoa với giá 500.000 VND là số tiền giành dụm
suốt 1 tháng

Giai đoạn 2 : Kích hoạt thông điệp về thương hiệu
Chạy broadcast, seo, viết bài giới thiệu về luật chơi, cách thức tham gia, cách thức
giao hàng
Lên các diễn đàn, topic, mạng xã hội post bài ca ngợi website với tư cách người dùng,
khoe việc mua được sản phẩm rẻ tạo mong muốn sử dụng cho người dùng
Lập các nick facebook với profile rõ ràng, kết bạn với các đối tượng mục tiêu và chia
sẻ các sản phẩm mua được
Chạy quảng cáo adword và facebook về website

Giai đoạn 3 : Trải nghiệm về sản phẩm, hiểu biết SP
Tiếp tục chạy quảng cáo adword và facebook về website
Tung ra các chương trình khuyến mãi cho ngươi chơi có nhiều cơ hội hơn để mua sản
phẩm và tham gia chơi được nhiều hơn

Giai đoạn 5 : Gắn kết, Loyalty, advocacy, like
Tạo cộng đồng, chăm sóc khách hàng cũ, gia tăng khách hàng mới

Giai đoạn 4 : Boost Sale
Thúc đẩy việc bán hàng nhanh

Chi phí và đánh giá
Chi phí:
Làm clip: 20 triệu VND
Quảng cáo facebook: 100 triệu/6 tháng
Quảng cáo adword: 120 triệu/6 tháng
Seo: 80 triệu/6 tháng
Đánh giá:
Số lượng khách hàng đăng ký
Số giao dịch trong ngày
Số lượng khách hàng quay trở lại
Số lượng tương tác nói về mình trên internet

�ݺ�ߣ

Bai tap imk20 luong van binh

More Related Content

Bai tap imk20 luong van binh