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BASILICATA 
SMART 
COMMUNITY 
Gianni Lacorazza  APT Basilicata 
TTG, Rimini 9 ottobre 2014
Cristo si 竪 fermato a Eboli? 
Piccoli, poveri, pubblici. superare il gap con poche risorse. 
Gianni LACORAZZA - TTG 09/10/2014
Il web accoglie tutti allo stesso modo 
Progetto BasilicataTuristica 
Dal 2012 nuovo sistema 
web e social 
2012-2015 
 Da istituzionale a turistico 
 Da aggregatore a portale
Obiettivo strategico? 
Guardare tutti nella stessa direzione!
Obiettivo strategico social? 
Costruire un 
sistema di 
linguaggi, 
messaggi e 
strumenti 
condiviso. 
Una community 
E lo si pu嘆 fare 
partendo dai 
social.
Coinvolgimento 
e partecipazione 
Cittadini 
Operatori 
Istituzioni 
Turisti 
Storyteller
Il prodotto intanto consente! 
Gianni LACORAZZA - BTO 04/12/2013
Contenuti prima di tutto 
Centrare nicchie di motivazione 
Religione 
Musica 
Mototurismo 
Cinema 
La foto del set 
di The passion
Ovviamente Cultura 
Matera candidata capitale della cultura per il 2019 
 il web team Matera2019 竪 
assolutamente su base 
volontaria e nato dai cittadini; 
 OpenStreetMap Matera 
 Twibbon con #MT2019 
E poi 
 Invasioni digitali sostenute e 
spinte 
nell'organizzazione seguendo 
tutte le invasioni sui gli 
account social di 
basilicataturistica - FB, tw, 
instagram e pinterest;
Ascoltiamo. Il caso CasaNetural 
束stiamo esplorando per immaginare come linnovazione sociale pu嘆 inserirsi in 
questi contesti e incontrare chi linnovazione la sta gi facendo ma 竪 ancora 
nascosto損 (ExploBasilicata - www.benetural.it) 
Gianni LACORAZZA - BTO 04/12/2013
Ascoltiamo. Il caso CasaNetural
Ascoltiamo. Il caso CasaNetural 
束stiamo esplorando per immaginare come linnovazione sociale pu嘆 inserirsi in 
questi contesti e incontrare chi linnovazione la sta gi facendo ma 竪 ancora 
nascosto損 (ExploBasilicata - www.benetural.it) 
Gianni LACORAZZA - BTO 04/12/2013
Coinvolgere innanzitutto operatori 
Il pubblico per il privato 
 Eventi nazionali (BTWIC); 
 Formazione offrendo loro esperti web e social oltre che best practice di altre 
realt (BTL); 
 Collaborazione per promo-commercializzazione (metasearch); 
 Li portiamo con noi in occasioni nazionali (BTO).
BTWIC. Portiamo il futuro in Basilicata 
 150 i partecipanti registrati 
 13 relatori 
 lhashtag #btwic13 tra i 
top trends di Twiterr il 3 
ottobre per 9 ore 
 87 utenti hanno usato 
#btwic13 prima che 
entrasse in Tendenza 
 59997 utenti potrebbero 
aver visto #btwic13 tra la 
prima menzione e il 
momento dellingresso in 
Tendenza. 
 250 utenti collegati in 
streaming
BTO. Andiamo a frequentare il futuro
Storytelling. Creare gli strumenti
Basilicataracconta. Una 束invasione損 lenta
DIGITAL DIARY. Dal 2011 la nuova visione
E-BOOK.
VIDEO-INTERVISTE.
Risultati. Numeri
Risultati. Riconoscimenti
Risultati. Fiducia 
Numeri in crescita e premi non sono importanti nel loro mero valore 
ma per due principali motivi. 
1. Non siamo in competizione con nessuno ma ci dicono che 
siamo sulla strada giusta 
2. Aumentano la nostra capacit di comunicazione 
(reputation/autorevolezza) a quel target a cui ci rivolgiamo. 
Ovvero i partner della community.
Le tre dimensioni della Smart Community 
1. Un tessuto imprenditoriale 
attivo, capace di attirare 
capitali economici 
e professionali 
3. La comunit disposta a creare 
relazioni e a sentirsi 
parte integrante del sistema 
2. Una governance attenta alla creazione 
di opportunit per favorire la 
partecipazione dei cittadini e del tessuto 
economico del territorio, promuovendo il 
senso di responsabilit e di coesione 
sociale
Basilicata Smart 
Community: 
UNIRE LE PERSONE 
Grazie! 
Gianni Lacorazza  APT BASILICATA 
TTG  Rimini 9 ottobre 2014

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  • 4. Obiettivo strategico? Guardare tutti nella stessa direzione!
  • 5. Obiettivo strategico social? Costruire un sistema di linguaggi, messaggi e strumenti condiviso. Una community E lo si pu嘆 fare partendo dai social.
  • 6. Coinvolgimento e partecipazione Cittadini Operatori Istituzioni Turisti Storyteller
  • 7. Il prodotto intanto consente! Gianni LACORAZZA - BTO 04/12/2013
  • 8. Contenuti prima di tutto Centrare nicchie di motivazione Religione Musica Mototurismo Cinema La foto del set di The passion
  • 9. Ovviamente Cultura Matera candidata capitale della cultura per il 2019 il web team Matera2019 竪 assolutamente su base volontaria e nato dai cittadini; OpenStreetMap Matera Twibbon con #MT2019 E poi Invasioni digitali sostenute e spinte nell'organizzazione seguendo tutte le invasioni sui gli account social di basilicataturistica - FB, tw, instagram e pinterest;
  • 10. Ascoltiamo. Il caso CasaNetural 束stiamo esplorando per immaginare come linnovazione sociale pu嘆 inserirsi in questi contesti e incontrare chi linnovazione la sta gi facendo ma 竪 ancora nascosto損 (ExploBasilicata - www.benetural.it) Gianni LACORAZZA - BTO 04/12/2013
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  • 12. Ascoltiamo. Il caso CasaNetural 束stiamo esplorando per immaginare come linnovazione sociale pu嘆 inserirsi in questi contesti e incontrare chi linnovazione la sta gi facendo ma 竪 ancora nascosto損 (ExploBasilicata - www.benetural.it) Gianni LACORAZZA - BTO 04/12/2013
  • 13. Coinvolgere innanzitutto operatori Il pubblico per il privato Eventi nazionali (BTWIC); Formazione offrendo loro esperti web e social oltre che best practice di altre realt (BTL); Collaborazione per promo-commercializzazione (metasearch); Li portiamo con noi in occasioni nazionali (BTO).
  • 14. BTWIC. Portiamo il futuro in Basilicata 150 i partecipanti registrati 13 relatori lhashtag #btwic13 tra i top trends di Twiterr il 3 ottobre per 9 ore 87 utenti hanno usato #btwic13 prima che entrasse in Tendenza 59997 utenti potrebbero aver visto #btwic13 tra la prima menzione e il momento dellingresso in Tendenza. 250 utenti collegati in streaming
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  • 24. Le tre dimensioni della Smart Community 1. Un tessuto imprenditoriale attivo, capace di attirare capitali economici e professionali 3. La comunit disposta a creare relazioni e a sentirsi parte integrante del sistema 2. Una governance attenta alla creazione di opportunit per favorire la partecipazione dei cittadini e del tessuto economico del territorio, promuovendo il senso di responsabilit e di coesione sociale
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