際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Simon Steenhoek
Bespreekuur routekaart
Financi谷le Zorgen
Op zoek en In contact
27-06-24
2
Agenda
 Wat is de routekaart Financi谷le Zorgen?
 Mijlpaal Op zoek en In contact
 Digitaal luisteren  Gemeente Enschede
 Aanpak armoede  Gemeente Apeldoorn
(Be)spreekuur - 27 juni 2024 - Routekaart Financiele Zorgen Op zoek en in Contact
Routekaart
Financi谷le Zorgen
4
5
Wat is de routekaart?
 De ideale reis van de inwoner en de stappen die daarin worden gezet van vroegsignalering
tot en met nazorg
 De ideale reis van de professional
 Vertaling van de ideale reis naar verschillende rollen:
Beleid-juridisch adviseur, communicatieadviseur, informatieadviseur.
 Verrijking met documenten en voorbeelden van o.a. NVVK, Divosa en andere gemeenten.
6
Hoe en met wie? Met welke organisaties
57 ideale klantreizen en Service
Blueprints opgesteld samen met:
 Inwoners, ervaringsdeskundigen
 Schuldhulpverleners
 Wijkcoaches
 Vrijwilligers
 Informatiearchitecten, juristen, beleids-
en dienstverleningsadviseurs
 Gemeenten > 30 (groot/klein/alle regios)
 Ministeries BZK, SZW en VWS
 Divosa en NVVK
 Organisaties zoals Stadsring 51, LSTA,
Budgetmaatje, Stadsbanken, Sterk uit
Armoede, Humanitas, Movisie, Schouders
Eronder, SVB, CAK, CJIB, Syncasso, GGZ, Doras,
enz
 (WSNP) bewindvoerders
 Deurwaarders
 Ervaringsdeskundigen
Spoor: Inwoner
7
Opgave gemeente:
Optimaliseren schuldenaanpak
Spoor: Inwoner
8
Opgave gemeente:
Optimaliseren schuldenaanpak
De website
Routekaart
Financi谷le Zorgen
9
10
Vragen?
11
Programma Verbinden Schuldendomein
E-mailadres: schulden@vng.nl
Telefoonnummer: 070 - 373 82 32
Website: vng.nl/schulden
Website routekaart:
De Routekaart Financi谷le zorgen | VNG
Volg ons op YouTube: @VNGRealisatie
Luister naar onze podcasts op Spotify:
Vereniging Nederlandse Gemeenten
Abonneer op onze nieuwsbrief
Word lid van onze fora op vng.nl

More Related Content

(Be)spreekuur - 27 juni 2024 - Routekaart Financiele Zorgen Op zoek en in Contact

  • 1. Simon Steenhoek Bespreekuur routekaart Financi谷le Zorgen Op zoek en In contact 27-06-24
  • 2. 2 Agenda Wat is de routekaart Financi谷le Zorgen? Mijlpaal Op zoek en In contact Digitaal luisteren Gemeente Enschede Aanpak armoede Gemeente Apeldoorn
  • 5. 5 Wat is de routekaart? De ideale reis van de inwoner en de stappen die daarin worden gezet van vroegsignalering tot en met nazorg De ideale reis van de professional Vertaling van de ideale reis naar verschillende rollen: Beleid-juridisch adviseur, communicatieadviseur, informatieadviseur. Verrijking met documenten en voorbeelden van o.a. NVVK, Divosa en andere gemeenten.
  • 6. 6 Hoe en met wie? Met welke organisaties 57 ideale klantreizen en Service Blueprints opgesteld samen met: Inwoners, ervaringsdeskundigen Schuldhulpverleners Wijkcoaches Vrijwilligers Informatiearchitecten, juristen, beleids- en dienstverleningsadviseurs Gemeenten > 30 (groot/klein/alle regios) Ministeries BZK, SZW en VWS Divosa en NVVK Organisaties zoals Stadsring 51, LSTA, Budgetmaatje, Stadsbanken, Sterk uit Armoede, Humanitas, Movisie, Schouders Eronder, SVB, CAK, CJIB, Syncasso, GGZ, Doras, enz (WSNP) bewindvoerders Deurwaarders Ervaringsdeskundigen
  • 11. 11 Programma Verbinden Schuldendomein E-mailadres: schulden@vng.nl Telefoonnummer: 070 - 373 82 32 Website: vng.nl/schulden Website routekaart: De Routekaart Financi谷le zorgen | VNG Volg ons op YouTube: @VNGRealisatie Luister naar onze podcasts op Spotify: Vereniging Nederlandse Gemeenten Abonneer op onze nieuwsbrief Word lid van onze fora op vng.nl