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叠贰1011117罗煒智社群媒体行销
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煒智 羅
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叠贰1011117罗煒智社群媒体行销
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社群媒體行銷 BE1011117 羅煒智
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2014《社群網站與通訊APP排行榜》 圖片SEO優化? 善用YouTube 影片 部落格.魅力無限 電子郵件行銷 資訊發布 簡潔有力、幽默感 2013社群媒體行銷報告 總結
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1 2014《社群網站與通訊APP排行榜》 使用率 : 0%
50% 100% Reddit Myspace Badoo Tumblr Pinterest Instagram Google+ Twitter Youtube Facebook 社群媒體使用率 以「會員人數百分比」與使 用該網站的「活躍使用者百 分比」下去相比。 第二名的 YouTube 和第三名 的 Twitter,雖然 YouTube 的 會員比 Twitter 還多,但積極 在使用的人數比例卻差不多。 第四名的 Google+ 更有趣,它的用戶比 Twitter 還要多,但是活躍使用者卻比 Twitter 還要少。
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2 網路行銷 方式? 善用 YouTube 影片 部落格. 魅力無限 圖片SEO 優化? 電子郵件 行銷 資訊發布 簡潔有 力、幽默 感
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3 经验 圖片SEO優化? 當我們搜尋關鍵字時,出現在搜尋 引擎第一頁的,不在只是 10 個網站 名稱,也可能有地圖、影片、甚至 是「圖片」 文不如表
表不如图,乃网路行销重点
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4 圖片SEO優化? 圖片來源 販售的商品圖片可能和你、我、他都一樣。因為都 是直接複製供應商所提供的圖片,不是不可以,而 是當網友在搜尋圖片時,若出現 10
張同樣的大衣 圖片,你要怎麼吸引他去點你的圖? 1.有能力自製圖片當然效果是最好的。 2.如果你使用現成的圖片,那最好後製、處理過。例如:加框、浮水印... 不過這前提是建立在這張圖片已授權讓你可修改的狀況下
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5 〝善用YouTube 影片〞 近年來消費者胃口似乎被養大了,靜態圖文資訊不再被滿足,反而動 態的影音效果較能吸引人關注,甚至成為新聞話題。 但是要製作一部影片,從事先的拍攝到事後的剪輯後製,這流程中所 牽扯到的專業讓一般使用者感覺不是這麼親切友善,不過只要使用 YouTube Editor,只要會上網和有一些照片素材就可以快速產生一部 影片。 https://www.youtube.com/editor
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6 平台的威力 根據Alexa全球500大網站數據統計,YouTube是全球最 大的線上影音網站,甚至流量還大過於Yahoo位居第三。 利用YouTube平台發佈的影片再經過優化(剪輯)後,通常都會有不錯的排名, 當你的潛在客戶搜尋了關鍵字後,你的品牌不但出現在第一頁,還出現了二筆 以上,不但可以搶佔搜尋排名又能增加品牌曝光的機會,是現在網路行銷最佳 的方式之一。
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7 部落格.魅力無限 先談談部落格行銷幾種方式 ? 自己成為部落格達人(需要時間,需要持續不斷的文章撰寫,所費時間相當長)。 ?
部落格廣告商提供佣金抽成,讓部落客放置廣告,賺取廣告點擊的費用。 ? 付錢給知名部落客,協助撰寫推薦文章,行銷產品。 最常見
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8 為什麼要部落格行銷? 其實部落客會以簡單明瞭、幽默式的介紹該產品,但 其實更重要的是,部落客會以〝素人〞、〝誠實〞的方式來表 達對這項商品的看法(通常是好的),讓大家以第一人稱的方 式看商品,個人認為這是部落格行銷最成功的地方。
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9 電子郵件行銷 我們都知道垃圾郵件總是讓人覺得〝煩〞 但到底該怎麼做? 電子郵件行銷的成功要件:怎麼做才能讓電子郵件行銷成功呢? ? 合法。 ?
使用相關、簡短的內容。 ? 明確籲請收件者採取行動。 ? 使用個人化的訊息。 ? 保持一致性。 ? 小心設定訊息的格式。 ? 在傳送訊息之前先進行測試。
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10 使用相關、簡短的內容 大部分的客戶和潛在客戶只願意花時間閱讀和他們切 身有關的訊息 (只要訊息內容能夠迅速切入重點)。郵件訊 息愈符合個人興趣,收件者就愈有可能開啟、閱讀及回應訊息。 適合電子郵件行銷的內容類型包括: ?
每週優惠、折扣和其他促銷活動 ? 活動或研討會邀請函 ? 產品資訊更新 ? 資訊性新聞稿 電子郵件行銷
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11 明確籲請收件者採取行動 在信件第一段明確指出收件者可以採取的行 動,同時在訊息結尾重複這項資訊。 籲請收件者採取行動的選擇包括下列各項: 1.按一下詳細資訊的連結。 2.註冊以獲得特殊優惠。 3.瀏覽網頁以取得資格 (並使該網頁與特定優惠產生關聯)。 4.下載新聞稿、遊戲、螢幕保護程式、優待券或白皮書。 (類似LINE的活動) 5.打電話取得XX優惠或其他 電子郵件行銷
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12 使用個人化的訊息 語氣或聲調愈個人化愈好,以真人的方式傳遞訊息而不是 用機關團體的語調來寫訊息,因為一般人都想和其他人建 立關係,而不是和公司建立關係。 保持一致性 傳送一系列電子郵件訊息時,盡可能保持訊息、版面配置以及郵 寄時間的一致性。這種一致性可以幫助公司建立可靠、有系統以 及架構良好的形象。 PS:郵寄次數不夠頻繁,客戶容易遺忘。所以一開始試著在每個星期固定 傳送電子郵件,再依需求斟酌調整。 電子郵件行銷
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13 小心設定訊息的格式 電子郵件行銷 電子郵件訊息的來源,出版物的寬度可能太寬,導致收件者 必須水平捲動。此外,收件者必須垂直捲動的距離愈遠,他 們閱讀完整訊息的機會就愈小。 在傳送訊息之前先進行測試 傳送電子郵件時,記得測試電子郵件訊息、內容,以及 您設定的任何追蹤及回應機制,包括訊息本文裡的超連 結,可以的話,請多找幾個人幫忙測試或給意見,找出 這封E-mail忽略的地方。
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14 資訊發布 透過個是不同的網站,其實可以收集到大量資料,我們可 以根據這些資料分類,將價值性高的資料發佈出去,與產 品做結合,減少廣告對用戶的困擾,又可以真正關心現代 人的需求,充分發揮實質效益。 現在的FB操作模式大概都走這路線,如Clarisonic 洗臉機、排汗專家等商家。
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15 簡潔有力、幽默感 運用豐富想像力或幽默的議題或碰過的事與產品做連 結;文字方面盡量乾淨、簡潔俐落,一刀切入重點,文謅謅的言語 反而容易帶來反效果,激不起消費者的青睞。
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16 89%的業者表示社群媒體上為企業產生更多的曝光率 75%-增加流量有正面的效果 69%-獲取市場資訊 65%-建立粉絲的忠誠度 61%-產生潛在客戶 58%-改善搜尋排名 54%-培養商業合夥關係 47%-降低行銷成本 43%-增加銷售 資料來源:inbound journals
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17 增加銷售: 有超過3年社群媒體經驗的業者當中 50%的人表示社群媒體幫助到他們增加銷售 62%透過所作的努力獲得新客戶 資料來源:inbound journals
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18 最常用的社群媒體: 92%- Facebook 80%-Twitter 70%-LinkedIn 58%-部落格 56%-YouTube 42%-Google+ 41%-Pinterest 18%-圖片分享網站 (Instagram) 16%-論壇 11%-地理定位網站
(Foursquare) 10%-社群書籤網站 (StumbleUpon) 資料來源:inbound journals
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19 資料來源:inbound journals 1. 多數的行銷業者(86%)都很重視社群媒體 2.
戰略和互動是最多行銷業者(88%)想掌握的面向 3. 在未來最多行銷業者打算要加強的平台是YouTube、FB、部落格、LinkedIn、Twitter 4. 最多行銷業者(62%)希望更加瞭解如何掌握部落格的使用 5. 播客的使用將會在2013年激增,只有5%的行銷者有在使用播客,而打算增加使用的人卻有 24% (接近5倍) 6. Facebook 和 LinkedIn 對行銷業者是最重要的兩個社群網絡 7. 多數的行銷業者不確定他們的Facebook行銷是否有效,只有37%認為有效 8. 增加曝光是社群媒體行銷帶來的最大益處 調查報告的結果可以總結為以下8點:
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20 總結 ? 社群媒體上行銷目前是行銷中的主流區塊,但這塊市場已經是飽和狀態,想成功推 銷,必須藉由創意來突破現在的困境,才有可能成功。而在看資料時,我們也發現 網路行銷更注重的是影像說故事,還有貼心小資訊,部落格三大類,相信未來這三 類有很高的機率會成為後媒介時代的主流,例如Yahoo的網路行銷案例,每一件案 例都具有獨特性,足以創造話題,又能神不知鬼不覺的把資訊分享出去。 只要能達到網路行銷六大點與80/20法則,相信網路行銷所帶來的效益、成 果,絕不亞於其他行銷方式。
23.
Thanks for listening
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