Think different!
Verlaag de zorgbehoefte.
Optimaliseer informatie
Verander proces
1 of 29
Download to read offline
More Related Content
Bellocq De duurzaamste zorg is zorg die niet gegeven hoeft te worden (6-10-23).pptx
1. De duurzaamste zorg, is zorg
die niet gegeven hoeft te
worden
Markus Oei, KNO-arts Flevoziekenhuis
Stichting BetrouwbareBron, voorzitter
Inforium, founder
2. Wat is duurzaamheid?
Green Deal: Samen werken aan een duurzame zorg
Klimaatverandering en milieuverontreiniging zorgen voor
een stijgende en veranderende zorgvraag. De
toenemende zorgvraag leidt op zijn beurt tot stijgende
druk op de zorg en op de zorgkosten. Veel
zorgprofessionals zijn dan ook voor een snelle transitie
naar een klimaatneutraal zorgstelsel.
Duurzaam milieu en klimaat
Duurzame zorgdruk
Duurzame betaalbaarheid
4. De gebruikelijke oplossingsrichtingen
Een duurzame omgeving: Het klimaat verandert
Minder gebruik, hergebruik
Economische duurzaamheid; Zorg wordt onbetaalbaar
Proces effici谷nter maken, proces verplaatsen
Van fysiek bezoek naar videoconsult
Van ziekenhuis naar huisarts
Duurzame resources: Het personeelsprobleem
Digitaliseren aanmelding, vragenlijsten
Inzet Verpleegkundig specialisten, Physician assistants,
5. Think different!
OK: Verminderen materiaal, hergebruiken materiaal, goedkopere spullen
Hoeveel bespaar je met NIET opereren?
Effici谷ntere ziekenhuiszorg: meer eerste lijn, meer physician assistants, meer digitaal
Wat krijg je als je de behoefte aan zorg verlaagt?
8. Hoe wij pati谷nten voorlichten
Voorbeeld
Zout water spoeling
Keuze trommelvlies buisjes
Begrijpelijkheid
Data gestuurd
Gebruik KNO Flevoziekenhuis (okt 22-sep 23): 16.169 Inforiums over 369
onderwerpen
Enorme hoeveelheid betrouwbare informatie (Stichting Betrouwbare Bron)
9. Betrouwbare Content
Landelijke content (>100 geaccrediteerde non-profit organisaties)
Lokale content
Eigen content en eigen folders
Eigen informatie
Transmurale content
Koppelingen content database
CMS
Content index
Content index
> 10.000 items
10. Voor pati谷nt:
Gemakkelijk, herhaalbaar en deelbaar
Geen nieuwe accounts
Geen nieuwe wachtwoorden
Voor smartphone, tablet en computer, portaal en PGO
Bij de juiste informatie met 1 klik
Zelfs voor laaggeletterden en anderstaligen (papier, QR code)
Gemeten acceptatie door pati谷nten: > 90%!
Makkelijk deelbaar met familie en omgeving
11. Procesverandering
Informatie database en voorlichting
Asynchrone communicatie: CHAT functie
Video wordt nauwelijks gebruikt
Vragenlijsten nieuwe pati谷nten
Beloop controle pati谷nten
15. En wijzelf dan?
Ook de zorgverleners hebben een probleem met informatie. Bijvoorbeeld
richtlijnen, lokale afspraken, transmurale afspraken
16. Zorgverleners informatie
Vervolg op KNO
richtlijnen project
PRICKEL (2017)
Lokale afspraken op
basis van richtlijnen
in je werkscherm
Met
pati谷ntinformatie
22. 22
FAL ziet evenveel patienten dan verwacht maar wel bijna 200 invasieve pateinten minder dan verwacht (data,
202210)
Minder OK, minder opnames,
minder afval, minder personeelsdruk
23. 23
KNO FAL heeft een laag percentage herhaalpatienten
terugkom-ratio over tijd
Minder herhalingsbezoeken
minder reizen, minder personeel
24. 24
Gemiddeld bedrag per patient is lager bij KNO - Flevoziekenhuis dan de benchmark, ook
aantal DBCs per pat is lager.
Kostenreductie
> 25%
Aantal reductie
7%
25. 25
Hieronder is de spreiding te zien van de risico-omzet (afwijking/maat voor mogelijke
ondoelmatigheid) van alle vakgroepen KNO. Het Flevoziekenhuis heeft een zeer laag
risico-omzet percentage
Spreiding van totale RO
KNO Flevoziekenhuis
Meer passende zorg !!!
26. Zorgdruk vermindering personeel
Minder zorgvraag
Minder OK en opname
Minder telefoontjes
Beter voorbereide pati谷nt en
zorgverlener (BUITEN het
spreekuur)
Meer uniformiteit van werken
Makkelijker, prettiger en sneller
werken
27. Milieubelasting daalt fors
20% minder operatie afval
99% minder papier (wel elektriciteit gelezen
informatie)
10% herhaalbezoeken, minder vervoer
Kwantitatieve en kwalitatieve verhoging van
patienteninformatie met minder milieubelasting
28. Take home messages
Denk ook aan het verminderen van ZORGBEHOEFTE
Het verkrijgen van INFORMATIE is de sleutel tot het
verminderen van de zorgbehoefte, het effici谷nter laten
verlopen van het zorgproces en het verminderen van de
belasting op het milieu, het zorgpersoneel en de kosten
van de zorg.
Het veranderen van het ZORGPROCES is een essentieel
onderdeel voor het behalen van duurzaamheidsdoelen
#30: Zuur: We gaan 10 jaar achteruit. Hix drukt Inforium en consult assistent eruit
Zoet: gezamenlijke KNO infoset komt beschikbaar
Zuur: ik vertrek voorlopig uit de pati谷ntenzorg
Zoet: De volgende generatie komt eraan ism UMCG en LUMC, ook voor KNO richtlijnen. Ik zoek vrijwilligers om mee te denken