ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Benchmarking/ Բենչմարքինգ
 Ի°նչ է բենչմարքինգը, ե°րբ և ի՞չպես է ծագել
 Բենչմարքինգի փուլեր
 Բենչմարքինգի տեսակներ
 Բենչմարքինգի քայլեր՝ գործընթացի էտապներ
 Բենչմարքինգի հետ հապված մի քանի խնդիրներ
 Բենչմարքինգի կիրառումը ՓՄՁ-ում
 Անալոգիայի անցակցում այլ վերլուծության
տեսակների հետ
 Մի քանի օրինակներ
 dantotsu ダントツ
 1972թ., Global Benchmarking Networ, Ռոբերտ
Կեմպ
 Բյեռն Անդերսեն
 Քսերոքս
 1981թ., Լ Լ Բին
Որպեսզի բարձրացնել աշխատակազմի
մոտիվացիայի աստիճանը կազմակերպությունը
պետք է`
 հավատա փոփոխությունների
անհրաժեշտությանը
 որոշել, թե ինչն է անհրաժեշտ փոփոխել
 հստակ պատկերացնել , թե ինչպիսին կլինի
փոփոխությունների արդյունքները
 ընկերության մրցունակության որոշումը և թույլ կողմերի
բացահայտում
 փոփոխությունների անհրաժեշտության գիտակցումը
 տվյալ տիպի ընկերությունների համար աշխատանքի
լավագույն մեթոդների բացահայտում
 բիզնես-գործընթացների կատարելագործման համար
նորամուծական մեթոդների մշակում
 աշխատանքի արդյունավետության և մատուցվող
ծառայությունների որակի բարձրացման մեթոդների
մշակում
 կորպորատիվ մշակույթի ձևավորումը կամ
վերակողմնորոշում
Benchmarking/ Բենչմարքինգ
Կախված նրանից, թե
ու՞մ հետ ենք
համեմատում
Կախված նրանից,
թե , ի՞նչն ենք
համեմատում
Ներքինբենչմարքինգ
Մրցակցայինբենչմարքինգ
Գործառույթային
բենչմարքինգ
Ընդհանուրբենչմարքինգ
Գործընթացների
բենչմարքինգ
Ցուցանիշների
բենչմարքինգ
Ստրատեգիական
բենչմարքինգ
Բենչմարքինգի
տեսակներ
Պլանավորում՝
հաջողության
կրիտիկական
գործոնների
սահմանում
Որոնում՝
բենչմարքինգի
համար
գործընկերների
ընտրություն
Դիտարկում՝
ցուցանիշների և
պրակտիկայի հետ
կապված
գործընկերոջ
ըմբռնում և
փաստաթղթավորում
Վերլուծություն՝
ցուցանիշներում
ճանաչման
<շեղումների> և
դրանց
արմատական
պատճառների
որոնում
Ադապտացում՝
լավագույն
գործելակերպի
ընտրություն,կազմակեր
պության
աշխատանքային
պայմաններին
հարմարեցում
 Ավելի քան 90 տոկոս ՓՄՁ-ները 500-ից ավելի քիչ
աշխատակցով չեն կիրառում բենչմարքինգ:
 «Growth, Competitiveness,Employment: The
Challenges and Ways forward into Twenty first
Century».
 Ernst &Young
 Զարգացած երկրների ավելի քան 60 ՓՄՁ
կիրառում են էտալոնային համադրություն:
Նշանակումներ
Y բենչմարք/համեմատության օբյեկտ/
առանցքային ընկերության
GAP Բենչմարքերի շեղում
X բենչմարք/համեմատության օբյեկտ/
գործընկերոջ
α բենչմարքի դինամիկան
T ընթացիկ ժամանակահատված k բենչմարքի ուղղման աստիճան
Benchmarking/ Բենչմարքինգ
Benchmarking/ Բենչմարքինգ
Benchmarking/ Բենչմարքինգ

More Related Content

Benchmarking/ Բենչմարքինգ

  • 2.  Ի°նչ է բենչմարքինգը, ե°րբ և ի՞չպես է ծագել  Բենչմարքինգի փուլեր  Բենչմարքինգի տեսակներ  Բենչմարքինգի քայլեր՝ գործընթացի էտապներ  Բենչմարքինգի հետ հապված մի քանի խնդիրներ  Բենչմարքինգի կիրառումը ՓՄՁ-ում  Անալոգիայի անցակցում այլ վերլուծության տեսակների հետ  Մի քանի օրինակներ
  • 3.  dantotsu ダントツ  1972թ., Global Benchmarking Networ, Ռոբերտ Կեմպ  Բյեռն Անդերսեն  Քսերոքս  1981թ., Լ Լ Բին
  • 4. Որպեսզի բարձրացնել աշխատակազմի մոտիվացիայի աստիճանը կազմակերպությունը պետք է`  հավատա փոփոխությունների անհրաժեշտությանը  որոշել, թե ինչն է անհրաժեշտ փոփոխել  հստակ պատկերացնել , թե ինչպիսին կլինի փոփոխությունների արդյունքները
  • 5.  ընկերության մրցունակության որոշումը և թույլ կողմերի բացահայտում  փոփոխությունների անհրաժեշտության գիտակցումը  տվյալ տիպի ընկերությունների համար աշխատանքի լավագույն մեթոդների բացահայտում  բիզնես-գործընթացների կատարելագործման համար նորամուծական մեթոդների մշակում  աշխատանքի արդյունավետության և մատուցվող ծառայությունների որակի բարձրացման մեթոդների մշակում  կորպորատիվ մշակույթի ձևավորումը կամ վերակողմնորոշում
  • 7. Կախված նրանից, թե ու՞մ հետ ենք համեմատում Կախված նրանից, թե , ի՞նչն ենք համեմատում Ներքինբենչմարքինգ Մրցակցայինբենչմարքինգ Գործառույթային բենչմարքինգ Ընդհանուրբենչմարքինգ Գործընթացների բենչմարքինգ Ցուցանիշների բենչմարքինգ Ստրատեգիական բենչմարքինգ Բենչմարքինգի տեսակներ
  • 8. Պլանավորում՝ հաջողության կրիտիկական գործոնների սահմանում Որոնում՝ բենչմարքինգի համար գործընկերների ընտրություն Դիտարկում՝ ցուցանիշների և պրակտիկայի հետ կապված գործընկերոջ ըմբռնում և փաստաթղթավորում Վերլուծություն՝ ցուցանիշներում ճանաչման <շեղումների> և դրանց արմատական պատճառների որոնում Ադապտացում՝ լավագույն գործելակերպի ընտրություն,կազմակեր պության աշխատանքային պայմաններին հարմարեցում
  • 9.  Ավելի քան 90 տոկոս ՓՄՁ-ները 500-ից ավելի քիչ աշխատակցով չեն կիրառում բենչմարքինգ:  «Growth, Competitiveness,Employment: The Challenges and Ways forward into Twenty first Century».  Ernst &Young  Զարգացած երկրների ավելի քան 60 ՓՄՁ կիրառում են էտալոնային համադրություն:
  • 10. Նշանակումներ Y բենչմարք/համեմատության օբյեկտ/ առանցքային ընկերության GAP Բենչմարքերի շեղում X բենչմարք/համեմատության օբյեկտ/ գործընկերոջ α բենչմարքի դինամիկան T ընթացիկ ժամանակահատված k բենչմարքի ուղղման աստիճան