際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Benchmarking og
bibliotekutvikling
UH-bibliotekkonferansen 2015
Karen Johanne Buset, NTNU UB
2
 Benchmarking som metode
 Benchmarking project of three European health libraries
 Hva har vi sammenlignet - og hva har vi funnet ut
 Erfaringer  og fordeler - med internasjonalt samarbeid
 Veien videre for prosjektet
3
Benchmarking
 M奪let er 奪 oppn奪 forbedringer ved 奪 evaluere egen
virksomhet i forhold til lignende organisasjoner
 Sammenligne produkter og arbeidsm奪ter, og ofte tall og
penger
 Benchmarke med organisasjoner som er
sammenlignbare eller 束litt bedre損
 Ogs奪 brukt i bibliotek  men ikke s奪 mye i Norge
4
Benchmarking project of three
European health libraries
M奪l for prosjektet
Finne beste praksis for tjenester og informasjonsarbeid
gjennom sammenligning av statistikk, tjenester og
arbeidsmetoder
benchmarkingthreehealthlibraries.wordpress.com/
5
Benchmarking project of three
European health libraries
Partnere:
 Universit辿 Catholique de
Louvain, Brussel
 University of Eastern Finland,
Kuopio University Hospital
Medical Library
 NTNU Universitetsbiblioteket,
Bibliotek for medisin og helse
6
Tidslinje
 Februar 2013
 Oppstart, planleggingsfase
 V奪r 2013  h淡st 2014
 Innsamling og sammenligning av
statistikk og bakgrunnsinformasjon
Online m淡ter
 November  Desember 2014
 Bibliotekbes淡k
 N奪: bearbeiding av funn
7
Omr奪der vi sammenligner
 Informasjonskompetanse
 Utvikling av digitalt bibliotek
 Kommunikasjon og markedsf淡ring
 Bibliotekrom med studentarbeidsplasser
 Kompetanseutvikling for bibliotekpersonalet
 Organisasjonsutvikling
8
Statistikk
9
Bibliotekbes淡k
 Trondheim, Brussel og Kuopio
 Opplegget
 Intervju med studenter
 Intervju med ansatte  meningen med (bibliotek)livet
 Samtaler med lederne for hvert UB
 M奪l: Finne god praksis
10
Timeplanen
11
Intervju med studenter
 6-8 ulike omr奪der i biblioteket
 Stunt-intervju med enkeltpersoner eller grupper som
satt/arbeidet i omr奪dene
 Sp淡rsm奪l:
 Hva bruker du biblioteket til?
 Hvorfor sitter/arbeider du akkurat her?
 Hvor ville du jobbe hvis biblioteket ikke fantes?
12
Hva l脱rte vi ?
13
Intervju med ansatte
Tema: roller og verdi
14
Implementering av god praksis
 Markedsf淡ring og m奪lretting av informasjon
 Library as a place
 Tilbakemelding/evaluering av undervisning
 Kvalitetssystem
15
Brussel: Markedsf淡ring
16
Trondheim: Biblioteket som sted
17
Kuopio: Organisering og evaluering av
undervisning
18
Erfaring med internasjonalt samarbeid
 Hvordan samarbeidet man
f淡r Internett?
 Nettverk innafor medisin
og helse - viktig
 Vanskelig 奪 finne tid
 Et overskuddsprosjekt!
19
Veien videre
 Statistikken - tilbake til start
 Analysere
 Innspill fra Jarmo
 F淡lg pengestr淡mmen
 Tips fra fokusgruppa
 Ta utgangspunkt i brukeren
 Bruke indikatorer
 Spisse og begrense
 Flere vil delta
 Finne omr奪der for utviklingsprosjekter og mer varig samarbeid
Ad

Recommended

Nytt, integrert bibliotek for medisin, helse og sosialfag i Trondheim
Nytt, integrert bibliotek for medisin, helse og sosialfag i Trondheim
Karen Johanne Buset
How to work together on an international project - Experiences from a benchma...
How to work together on an international project - Experiences from a benchma...
Karen Johanne Buset
Viko Eahil 2009
Viko Eahil 2009
Karen Johanne Buset
Developing the next_generation_medical_library
Developing the next_generation_medical_library
Karen Johanne Buset
Robots
Robots
Hope Walker
Det umulige ble mulig Felles IT-l淡sning for HiST og NTNU i Bibliotek for med...
Det umulige ble mulig Felles IT-l淡sning for HiST og NTNU i Bibliotek for med...
Karen Johanne Buset
Use Web 2.0 to learn Web 2.0 -Develop competencies for the next generation li...
Use Web 2.0 to learn Web 2.0 -Develop competencies for the next generation li...
Karen Johanne Buset
Bibliotek for medisin og helse. Integrert bibliotek for medisin, helse (og ...
Bibliotek for medisin og helse. Integrert bibliotek for medisin, helse (og ...
Karen Johanne Buset
Statistikk i praksis
Statistikk i praksis
Jannicke R淡gler
Presentasjon for Utviklingsavdelingen
Presentasjon for Utviklingsavdelingen
Jannicke R淡gler
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tid
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tid
Jannicke R淡gler
Om statistikk i fagforum vgs
Om statistikk i fagforum vgs
Jannicke R淡gler
Sikt sertifisering
Sikt sertifisering
Buskerud fylkesbibliotek
Argumenter med statistikk
Argumenter med statistikk
Jannicke R淡gler
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...
Nordisk statistikerm淡te 2013
Tr*ffpunkt Mikromarc 5-6. november 2015 i Troms淡
Tr*ffpunkt Mikromarc 5-6. november 2015 i Troms淡
vkp1970
Bibliotekaren - hva n奪?
Bibliotekaren - hva n奪?
Jannicke R淡gler
Presentasjon i Nore og uvdal om bibliotekutvikling
Presentasjon i Nore og uvdal om bibliotekutvikling
Jannicke R淡gler
53 Truls Korsgaard - Hva gj淡r Helse S淡r-st
53 Truls Korsgaard - Hva gj淡r Helse S淡r-st
Helsebiblioteket.no
Status Bibliotek for medisin og helse, februar 2013
Status Bibliotek for medisin og helse, februar 2013
Karen Johanne Buset
Alltid nyttig p奪 et intranett_Intralife2010
Alltid nyttig p奪 et intranett_Intralife2010
Intralife
Folkebiblioteka som kulturelle m淡teplassar (Gunnhild Aalstad, Oppland fylkesb...
Folkebiblioteka som kulturelle m淡teplassar (Gunnhild Aalstad, Oppland fylkesb...
Kulturnett Sogn og Fjordane
Alltid nyttig p奪 et intranett
Alltid nyttig p奪 et intranett
Mona Halland
Fagdag i Aremark
Fagdag i Aremark
Jannicke R淡gler
Benchmarking norsk reiseliv nettstatistikk 251109
Benchmarking norsk reiseliv nettstatistikk 251109
BIT Reiseliv
Tr*ffpunkt 2019: Tid for endring (Drammensbiblioteket)
Tr*ffpunkt 2019: Tid for endring (Drammensbiblioteket)
vkp1970

More Related Content

Similar to Benchmarking og bibliotekutvikling (20)

Statistikk i praksis
Statistikk i praksis
Jannicke R淡gler
Presentasjon for Utviklingsavdelingen
Presentasjon for Utviklingsavdelingen
Jannicke R淡gler
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tid
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tid
Jannicke R淡gler
Om statistikk i fagforum vgs
Om statistikk i fagforum vgs
Jannicke R淡gler
Sikt sertifisering
Sikt sertifisering
Buskerud fylkesbibliotek
Argumenter med statistikk
Argumenter med statistikk
Jannicke R淡gler
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...
Nordisk statistikerm淡te 2013
Tr*ffpunkt Mikromarc 5-6. november 2015 i Troms淡
Tr*ffpunkt Mikromarc 5-6. november 2015 i Troms淡
vkp1970
Bibliotekaren - hva n奪?
Bibliotekaren - hva n奪?
Jannicke R淡gler
Presentasjon i Nore og uvdal om bibliotekutvikling
Presentasjon i Nore og uvdal om bibliotekutvikling
Jannicke R淡gler
53 Truls Korsgaard - Hva gj淡r Helse S淡r-st
53 Truls Korsgaard - Hva gj淡r Helse S淡r-st
Helsebiblioteket.no
Status Bibliotek for medisin og helse, februar 2013
Status Bibliotek for medisin og helse, februar 2013
Karen Johanne Buset
Alltid nyttig p奪 et intranett_Intralife2010
Alltid nyttig p奪 et intranett_Intralife2010
Intralife
Folkebiblioteka som kulturelle m淡teplassar (Gunnhild Aalstad, Oppland fylkesb...
Folkebiblioteka som kulturelle m淡teplassar (Gunnhild Aalstad, Oppland fylkesb...
Kulturnett Sogn og Fjordane
Alltid nyttig p奪 et intranett
Alltid nyttig p奪 et intranett
Mona Halland
Fagdag i Aremark
Fagdag i Aremark
Jannicke R淡gler
Benchmarking norsk reiseliv nettstatistikk 251109
Benchmarking norsk reiseliv nettstatistikk 251109
BIT Reiseliv
Tr*ffpunkt 2019: Tid for endring (Drammensbiblioteket)
Tr*ffpunkt 2019: Tid for endring (Drammensbiblioteket)
vkp1970
Presentasjon for Utviklingsavdelingen
Presentasjon for Utviklingsavdelingen
Jannicke R淡gler
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tid
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tid
Jannicke R淡gler
Om statistikk i fagforum vgs
Om statistikk i fagforum vgs
Jannicke R淡gler
Argumenter med statistikk
Argumenter med statistikk
Jannicke R淡gler
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...
Nordisk statistikerm淡te 2013
Tr*ffpunkt Mikromarc 5-6. november 2015 i Troms淡
Tr*ffpunkt Mikromarc 5-6. november 2015 i Troms淡
vkp1970
Bibliotekaren - hva n奪?
Bibliotekaren - hva n奪?
Jannicke R淡gler
Presentasjon i Nore og uvdal om bibliotekutvikling
Presentasjon i Nore og uvdal om bibliotekutvikling
Jannicke R淡gler
53 Truls Korsgaard - Hva gj淡r Helse S淡r-st
53 Truls Korsgaard - Hva gj淡r Helse S淡r-st
Helsebiblioteket.no
Status Bibliotek for medisin og helse, februar 2013
Status Bibliotek for medisin og helse, februar 2013
Karen Johanne Buset
Alltid nyttig p奪 et intranett_Intralife2010
Alltid nyttig p奪 et intranett_Intralife2010
Intralife
Folkebiblioteka som kulturelle m淡teplassar (Gunnhild Aalstad, Oppland fylkesb...
Folkebiblioteka som kulturelle m淡teplassar (Gunnhild Aalstad, Oppland fylkesb...
Kulturnett Sogn og Fjordane
Alltid nyttig p奪 et intranett
Alltid nyttig p奪 et intranett
Mona Halland
Benchmarking norsk reiseliv nettstatistikk 251109
Benchmarking norsk reiseliv nettstatistikk 251109
BIT Reiseliv
Tr*ffpunkt 2019: Tid for endring (Drammensbiblioteket)
Tr*ffpunkt 2019: Tid for endring (Drammensbiblioteket)
vkp1970

Benchmarking og bibliotekutvikling

  • 2. 2 Benchmarking som metode Benchmarking project of three European health libraries Hva har vi sammenlignet - og hva har vi funnet ut Erfaringer og fordeler - med internasjonalt samarbeid Veien videre for prosjektet
  • 3. 3 Benchmarking M奪let er 奪 oppn奪 forbedringer ved 奪 evaluere egen virksomhet i forhold til lignende organisasjoner Sammenligne produkter og arbeidsm奪ter, og ofte tall og penger Benchmarke med organisasjoner som er sammenlignbare eller 束litt bedre損 Ogs奪 brukt i bibliotek men ikke s奪 mye i Norge
  • 4. 4 Benchmarking project of three European health libraries M奪l for prosjektet Finne beste praksis for tjenester og informasjonsarbeid gjennom sammenligning av statistikk, tjenester og arbeidsmetoder benchmarkingthreehealthlibraries.wordpress.com/
  • 5. 5 Benchmarking project of three European health libraries Partnere: Universit辿 Catholique de Louvain, Brussel University of Eastern Finland, Kuopio University Hospital Medical Library NTNU Universitetsbiblioteket, Bibliotek for medisin og helse
  • 6. 6 Tidslinje Februar 2013 Oppstart, planleggingsfase V奪r 2013 h淡st 2014 Innsamling og sammenligning av statistikk og bakgrunnsinformasjon Online m淡ter November Desember 2014 Bibliotekbes淡k N奪: bearbeiding av funn
  • 7. 7 Omr奪der vi sammenligner Informasjonskompetanse Utvikling av digitalt bibliotek Kommunikasjon og markedsf淡ring Bibliotekrom med studentarbeidsplasser Kompetanseutvikling for bibliotekpersonalet Organisasjonsutvikling
  • 9. 9 Bibliotekbes淡k Trondheim, Brussel og Kuopio Opplegget Intervju med studenter Intervju med ansatte meningen med (bibliotek)livet Samtaler med lederne for hvert UB M奪l: Finne god praksis
  • 11. 11 Intervju med studenter 6-8 ulike omr奪der i biblioteket Stunt-intervju med enkeltpersoner eller grupper som satt/arbeidet i omr奪dene Sp淡rsm奪l: Hva bruker du biblioteket til? Hvorfor sitter/arbeider du akkurat her? Hvor ville du jobbe hvis biblioteket ikke fantes?
  • 13. 13 Intervju med ansatte Tema: roller og verdi
  • 14. 14 Implementering av god praksis Markedsf淡ring og m奪lretting av informasjon Library as a place Tilbakemelding/evaluering av undervisning Kvalitetssystem
  • 17. 17 Kuopio: Organisering og evaluering av undervisning
  • 18. 18 Erfaring med internasjonalt samarbeid Hvordan samarbeidet man f淡r Internett? Nettverk innafor medisin og helse - viktig Vanskelig 奪 finne tid Et overskuddsprosjekt!
  • 19. 19 Veien videre Statistikken - tilbake til start Analysere Innspill fra Jarmo F淡lg pengestr淡mmen Tips fra fokusgruppa Ta utgangspunkt i brukeren Bruke indikatorer Spisse og begrense Flere vil delta Finne omr奪der for utviklingsprosjekter og mer varig samarbeid

Editor's Notes

  • #19: Finne partnere Verkt淡y og arbeidsformer EAHIL workshop fokusgruppe MEN! Tidsproblematikk