ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
BIG DATA
БИЗНЕС
CRM
Науменко Александр
Генеральный директор
Progressive Media
2014
10 трлн. гигабайт
ежегодный объем данных, обрабатываемый в 2012 году
Facebook
хранит и обрабатывает свыше
50 Тб
90% всей информации сгенерировано за последние 2 года
Рост объемов данных в мире
Twitter
генерирует в сутки
8 Тб
— SINTEF
— Калифорнийский университет
40 трлн.
гигабайт
информации накопится
в мире к 2020 году
5200 Gb данных каждому
Рост объемов данных в мире
ТРИ V
1. Volume (Объем)
2. Velocity (Скорость)
3. Variety (Разнородность)
огромные массивы неструктурированной
информации из самых разных
источников
Что такое BIG DATA?
2. Машинные данные
Источники Big Data
Можно разделить на текущие и исторические, получаемые из открытых и закрытых
источников, структурированные и неструктурированные.
1. Социальные сети
3. Данные о
транзакциях
Анализ и обработка Big Data
• Data Mining;
• краудсорсинг;
• смешение и интеграция;
• машинное обучение;
• искусственные нейронные
сети;
• распознавание образов;
Базовый принцип обработки SN-архитектура (Shared Nothing
Architecture), обеспечивающый массивно-параллельную обработку,
масштабируемую без деградации на сотни и тысячи узлов обработки.
Технологии: NoSQL, MapReduce, Hadoop, R
• прогнозная аналитика;
• имитационное
моделирование;
• пространственный анализ;
• статистический анализ;
• визуализация аналитических
данных.
Новое качество управления
бизнесом
Возможность узнать практически все о
своем клиенте и его поведении.
• увеличить дополнительные и перекрестные продажи в общем объеме
продаж на 2—3%,
• на 10—20% сократить отток клиентской базы,
• на 30—50% уменьшить затраты времени на подготовку финансовой
отчетности,
• на 70—90% — затраты времени на ее анализ.
Это очень круто!
Реальный пример
Пилотный проект IBM для крупного российского банка.
Система провела анализ сообщений в социальных сетях и сайтах. Отсеяла
неподходящих для данного маркетингового предложения пользователей и
определили потенциальную аудиторию маркетинговых рассылок.
Затем проанализировали посты этих пользователей, ориентируясь на ключевые
слова, например, «коплю на учебу», «хочу купить квартиру», «выбираю
новую машину».
На основании это информации у банк провел точечные маркетинговые кампании,
предлагая определенные банковские продукты.
Использование Big Data в
интернет-проектах
Использование Big Data в
интернет-проектах
Реальный пример Sports.ru и
Tribuna.com
по материалам статьи на habrahabr.ru
750 000 уникальных посетителей,
5 000 000 заходов в сутки.
700новостей
500текстов
30 000 комментариев
120 000 оценок
2 000 статусов
Каждый день →
через 100 000 тегов по 160 мобильным приложениям и 1200 группам в соц.сетях
Реальный пример Sports.ru и
Tribuna.com
Реальный пример Sports.ru и
Tribuna.com
Рекомендации для пользователей
Реальный пример Sports.ru и
Tribuna.com
Мониторинг бизнес-метрик
Реальный пример Sports.ru и
Tribuna.com
Дистрибуция и производство контента
Реальный пример Sports.ru и
Tribuna.com
Персонализированные приглашения
Реальный пример Sports.ru и
Tribuna.com
Почтовые рассылки
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

More Related Content

Big data, бизнес, CRM

  • 2. 10 трлн. гигабайт ежегодный объем данных, обрабатываемый в 2012 году Facebook хранит и обрабатывает свыше 50 Тб 90% всей информации сгенерировано за последние 2 года Рост объемов данных в мире Twitter генерирует в сутки 8 Тб — SINTEF — Калифорнийский университет
  • 3. 40 трлн. гигабайт информации накопится в мире к 2020 году 5200 Gb данных каждому Рост объемов данных в мире
  • 4. ТРИ V 1. Volume (Объем) 2. Velocity (Скорость) 3. Variety (Разнородность) огромные массивы неструктурированной информации из самых разных источников Что такое BIG DATA?
  • 5. 2. Машинные данные Источники Big Data Можно разделить на текущие и исторические, получаемые из открытых и закрытых источников, структурированные и неструктурированные. 1. Социальные сети 3. Данные о транзакциях
  • 6. Анализ и обработка Big Data • Data Mining; • краудсорсинг; • смешение и интеграция; • машинное обучение; • искусственные нейронные сети; • распознавание образов; Базовый принцип обработки SN-архитектура (Shared Nothing Architecture), обеспечивающый массивно-параллельную обработку, масштабируемую без деградации на сотни и тысячи узлов обработки. Технологии: NoSQL, MapReduce, Hadoop, R • прогнозная аналитика; • имитационное моделирование; • пространственный анализ; • статистический анализ; • визуализация аналитических данных.
  • 7. Новое качество управления бизнесом Возможность узнать практически все о своем клиенте и его поведении. • увеличить дополнительные и перекрестные продажи в общем объеме продаж на 2—3%, • на 10—20% сократить отток клиентской базы, • на 30—50% уменьшить затраты времени на подготовку финансовой отчетности, • на 70—90% — затраты времени на ее анализ.
  • 9. Реальный пример Пилотный проект IBM для крупного российского банка. Система провела анализ сообщений в социальных сетях и сайтах. Отсеяла неподходящих для данного маркетингового предложения пользователей и определили потенциальную аудиторию маркетинговых рассылок. Затем проанализировали посты этих пользователей, ориентируясь на ключевые слова, например, «коплю на учебу», «хочу купить квартиру», «выбираю новую машину». На основании это информации у банк провел точечные маркетинговые кампании, предлагая определенные банковские продукты.
  • 10. Использование Big Data в интернет-проектах
  • 11. Использование Big Data в интернет-проектах
  • 12. Реальный пример Sports.ru и Tribuna.com по материалам статьи на habrahabr.ru 750 000 уникальных посетителей, 5 000 000 заходов в сутки. 700новостей 500текстов 30 000 комментариев 120 000 оценок 2 000 статусов Каждый день → через 100 000 тегов по 160 мобильным приложениям и 1200 группам в соц.сетях
  • 14. Реальный пример Sports.ru и Tribuna.com Рекомендации для пользователей
  • 15. Реальный пример Sports.ru и Tribuna.com Мониторинг бизнес-метрик
  • 16. Реальный пример Sports.ru и Tribuna.com Дистрибуция и производство контента
  • 17. Реальный пример Sports.ru и Tribuna.com Персонализированные приглашения
  • 18. Реальный пример Sports.ru и Tribuna.com Почтовые рассылки