Bijtanksessie Web 2.0 en kennisontwikkeling
Download as PPT, PDF
3 likes313 views
Vanavond heb ik bij de Algemene Pensioen Groep een 'bijtanksessie' verzorgd over 'web 2.0'. Ik ben eerst ingegaan op wat web 2.0 is. Vervolgens heb ik een aantal voorbeelden laten zien van social software en heb ik web 2.0 gepositioneerd als een sociaal fenomeen. Vandaar uit hebben we een link gelegd met veranderende opvattingen over leren, en aangegeven hoe social software een rol kan spelen bij kenniscreatie en kennis delen. In het laatste deel van de sessie hebben wij stil gestaan bij de de vraag in hoeverre web 2.0 past bij de eigen organisatie.
Bijtanksessie Web 2.0 en kennisontwikkeling
- 3. Inhoud Wat is web 2.0? Voorbeelden Web 2.0 als sociaal fenomeen Veranderende opvattingen over leren (en web 2.0) Web 2.0 en kenniscreatie Voordelen en aandachtspunten Te beantwoorden vragen!
- 4. Web 2.0 Term is uit 2003/4 Gebruiker centraal Internet als platform User generated content FilmpjeFoto: Popoever
- 5. Social software: verzamelnaam, interactie (linking people), laagdrempelig, samenwerking, user generated content.
- 6. RSS "Rich Site Summary" of "Really Simple Syndication Filmpje Techniek om veranderingen op website in 辿辿n oog opslag te kunnen zien Massas informatie beheersen Voordeel: minder push, minder e-zines
- 8. Social bookmarking Internetbronnen opslaan en met anderen delen Toegang tot internet Hoe werkt het? http://del.icio.us/wrubens Toegang tot favorieten
- 10. Weblogs
- 11. Online video
- 12. Microblog
- 14. Ook mobiel
- 16. Wiki
- 20. Sociale netwerken zoals Ning, Hyves of Facebook
- 21. Fotos delen
- 23. Gezamenlijk mindmappen Bron: http://www.leerbeleving.nl/2008/11/19/jouw- persoonlijke-leeromgeving/
- 25. Welke web 2.0-tools gebruiken jullie al priv辿?
- 26. Web 2.0 als sociaal fenomeen
- 27. Web 2.0-toepassingen rukken op Bron: http://www.automatiserin ggids.nl/artikelen/2009/8 /nog%20lange%20weg %20te%20gaan%20bij %20invoering%20van %20het%20nieuwe %20werken.aspx
- 28. Bijna helft werknemers is kenniswerker Bron: http://www.automatiseringgids.nl/a rtikelen/2009/8/nog%20lange %20weg%20te%20gaan%20bij %20invoering%20van%20het %20nieuwe%20werken.aspx
- 29. Web 2.0: een sociale (r)evolutie? Crowdsourcing (massas delen met elkaar; impact op fotografie) Individuen opereren individueel maar produceren een gezamenlijk resultaat (bv. Wikipedia) Transparantie Wie is autoriteit op het gebied van kennis?
- 30. Web 2.0: een sociale (r)evolutie? Enorme hoeveelheden data Enkele weblogs Veel weblogs
- 31. It's not about technology, it's about the changes it enables. While technology is a close second (), the real discussion is about the disruptive new opportunities it creates. Dion Hinchcliffe (2008)
- 32. Behoefte om verbonden te zijn Fotos: Moqub
- 33. Behoefte om verbonden te zijn Fotos: Moqub, Ren辿 vd Burgt en Wilfred Rubens
- 34. Vijf veranderende opvattingen over leren (en web 2.0)
- 36. Van formeel naar informeel leren Cross, J. (2003). Informal Learning the other 80% http://www.internettime.com/Learning/The %20Other%2080%25.htm The spending/outcomes paradox
- 37. Proces Plaats/ setting Doelen Leerinhouden + + + + - - -: gefaciliteerd, informeel +: gepland, formeel Gebaseerd op Weistra, 2005
- 38. Collectiviteit bedenkt oplossingen voor complexe problemen Cognitieve vraagstukken en rationeel gedrag Diversiteit Onafhankelijkheid Specialisatie Aggregatie Connective intelligence Web 2.0: wisdom of crowds (J. Surowiecki)
- 39. Community Netwerk (1) Regelmatig delen en leren Gemeenschappelijk belang Onderlinge relaties Meer gestructureerd Intentionele deelname Meer ad hoc delen en leren Gemeenschappelijke interesse Meer oppervlakkige relaties Losjes gekoppeld Deelname niet altijd intentioneel
- 40. Community Netwerk (2) Rechtstreeks lidmaatschap Vrijwillig Deelname over langere periode Verschillende organisaties (kan) Vaak formele status Moderator Lidmaatschap ook via-via Vrijwillig Deelname op ad hoc basis Verschillende organisaties Vaak informele status Geen moderator
- 41. Serendipity Bron: The King of Serendipity: http://www.flickr.com /photos/tim_ellis/236 6786101/ Joseph Priestly, 1733-1804 En social software maakt dit meer transparant en manifest
- 42. Collaboration curve Waarde knooppunt in netwerk neemt toe naarmate het aantal knooppunten toeneemt Waarde neemt extra toe als knooppunten beter presteren Knooppunten presteren beter naarmate het aantal knooppunten toeneemt
- 43. Collaboration curve (2) the more participants--and interactions between those participants--you add to a carefully designed and nurtured environment, the more the rate of performance improvement goes up. Collaboration curve: connectiviteit + learning through pull = innovatie en nieuwe waarde Hagel, Seely Brown, Davison, 2009
- 44. Resumerend: opvattingen over leren veranderen Actief leren Meer informeel leren Wisdom of crowds (leren in netwerken) Serendipity (toevallig leren) Collaboration curve
- 45. Web 2.0 en kenniscreatie
- 46. De gebruiker centraal! "Dit is puur gericht op de eindgebruiker. Die krijgt het gratis en hoeft daar niet de hulp van de IT- afdeling voor in te roepen. En het is meteen mogelijk veilig informatie te delen met mensen buiten het bedrijf." Dave Armstrong, product & marketing manager EMEA van Google (AutomatiseringsGids, 28-2-2008) Democratisering technologie
- 47. Stel zelf je eigen krachtige leeromgeving samen m.b.v. gebruikersvriendelijke applicaties Eigenaarschap Betrokkenheid + Motivatie Beter presteren?
- 49. Social bookmarking Internetbronnen opslaan en met anderen delen Bijvoorbeeld rond projecten, themas Selecteren bronnen via netwerken Persoonlijk archief Hoe werkt het? http://del.icio.us/wrubens
- 50. Zelf gekozen trefwoorden 336 websites gebookmarked Wie heeft deze site nog meer gebookmarked
- 52. Online video en leren Eigen instructies ontsluiten (zelfs een hele cursus) Beroepshandelingen voor doen (bijv. koken, chefsonline.tv) Instructies van anderen gebruiken Interviews professionals Lerenden videos laten maken (interviews, clips, presentaties) Hardop reflecteren (gedachten opnieuw ordenen en delen)
- 53. http://del.icio.us/wrubens/microblog Attenderen Vragen stellen en beantwoorden Tips geven To the point formuleren Digitaal koffiezetapparaat Niet-taakgebonden communicatie (motivatie) Digitale aantekeningen Impressies conferenties Informatie filteren Werkprocessen transparant maken
- 54. Weblogs en leren Online redeneren stimuleren. Persoonlijk kennisarchief Informatie, kennis en ervaringen met anderen te delen (uitdragen). Ook als opleider. Voorbeelden: BBC en IBM Deels vervanger van e-mail
- 55. Weblogs en leren (2) Persoonlijk karakter stimuleert deelname. Grotere betrokkenheid lerenden Japans-Taiwanees onderzoek: studenten prefereren weblogs boven elektronische leeromgevingen
- 56. Weblogs en leren (3) Leggen van relaties tussen (bijdragen van) verschillende personen, sociale interactie. Ook van externen! Interconnecties Meerdere perspectieven van een onderwerp komen aan bod Informeel leren
- 57. De kracht ligt in de samenhang Vaker geattendeerd op bericht Weblog ander Artikel (online) Bericht in eigen weblog Werkopdracht Zoeken in eigen weblog (bijv. via Google) Omzetten in passage rapport, presentatie, artikel
- 58. Non-liniaire karakter: complex Blogbijdrage 1 Blogbijdrage 2 Blogbijdrage 3 Commentaar 1 Commentaar 2 Commentaar 1 Commentaar Commentaar 8
- 59. Weblogs minder geschikt om samen aan producten te werken Lange doorlooptijd discussies Andere beperkingen weblogs en leren
- 60. Wiki
- 62. Andere toepassingen Online publiceren (uitdragen) Samen aan teksten schrijven (met versiebeheer) Brainstormen Samen een eigen encyclopedie maken (bv. Welten) Elkaars fouten verbeteren
- 63. Bron: http://www.wikinomics.com/blog/index.php/2008/03/26/wiki-collaboration-leads-to-happiness/ Productiever en goedkoper dan e-mail
- 64. Transparantie (wie heeft welke bijdrage geleverd; bijdrage individu aan geheel) Voortgang schrijfproces volgen en achteraf analyseren Discussietool kan proces en inhoud helpen scheiden Geen ideale tool voor communiceren (lastig te ordenen)
- 65. Wikis succesvol inzetten Opdrachten betekenisvol voor lerenden Resultaat en proces zijn belangrijk Werken lerenden met bestaande informatie en bouwen zij daar op voort? Dragen lerenden nieuwe informatie aan? Is sprake van een vertaling van informatie in bruikbare idee谷n? Uitkomsten toepassen in betekenisvolle context
- 66. Fasen wiki-opdrachten Fases ontwikkeling denkproces Samenwerking Synthese Toepassing
- 67. Wikis niet geschikt Eenvoudige problemen Vraagstukken met van te voren gedefinieerde oplossingen Tijdsdruk
- 69. Social network sites en leren Integratie van toepassingen (weblog, wiki, social bookmarking): krachtige leeromgeving Minder hi谷rarchisch, informeler, persoonlijker Externen toegang geven (muren onderwijsinstelling slechten, co-makership vorm geven) Feedback van buitenaf ontvangen Online aanwezigheid is zichtbaar
- 70. RSS feed reader Sommige bronnen genoemd door interessante personen!
- 71. Alleen in samenhang met andere tools ondersteunt RSS-feedreader leren Serendipity Multidimensionele kijk ontwikkelen (mits netwerk feeds divers is) Patronen herkennen Kritisch denkvermogen ontwikkelen
- 72. Voordelen social software Laagdrempelig, eenvoudig Uitgebreide mogelijkheden, integratie multimedia Vooral voor samenwerkend leren en meer informeel leren En leren buiten de organisatie Mogelijkheid om zelf te kiezen (personaliseren; motivatie) Sluit aan bij veranderende opvattingen over leren
- 73. Aandachtspunten social software Continu誰teit (videosite Stage6) Stabiliteit Service (back-ups?) Wie beheert? Privacy (omgang data) Functionaliteiten niet altijd optimaal Vaak Engelstalig Passen niet altijd bij organisatie
- 74. Bruikbaar voor jullie? Social bookmarking Online video Microbloggen Weblogs Wiki Social networking sites RSS Feedreader
- 76. Management & Organisatie Management & Organisatie Mensen & Cultuur Mensen & Cultuur Product & Processen Product & Processen Middelen & Systemen Middelen & Systemen Resultaat
- 77. Aard van het werk Foto (rechts): Hans Voorn Het moet bij de werkprocessen passen!
- 78. Foto: Torjussen LeercultuurIs kennis macht? Intellectueel eigendom? Kenniswerkers? Masculine organisatie? Mogen fouten gemaakt worden? Competitieve sfeer? Is leren werken? Status informeel leren? Wordt kennisdeling gestimuleerd? Wordt veel samengewerkt?
- 79. Foto: KaiChan Vong E-readiness medewerkers heeft nieuwe dimensie gekregen!
- 80. Bron: http://www.flickr.com/photos/steveweaver/1817508272/ Informatie overbelasting Applicatie overbelasting Interactie overbelasting
- 82. Diversiteit medewerkers - technologie http://techticker.net/2008/06/06/technology-adoption-lifecycle/ 82 Technology Adoption Lifecycle
- 83. Experimenteerruimte vernieuwers Vrijheid in gebondenheid early adopters Ondersteuning door collegas vroege en late meerderheid Focus & KISS Foto: http://www.flickr.com/photos/geva arlijkechemicus/1173534400/
- 84. Lifehacking.nl onconventioneel gebruik van ICT en andere simpele hulpmiddelen die je helpen om te gaan met overvloed aan informatie. () Meer doen, in minder tijd met minder stress, slim bewegen in de informatie en netwerksamenleving. http://nl.wikipedia.org/wiki/Life_hack
- 85. Leiderschap Samenhangend beleid Relatie leren en bedrijfsdoelen Niet alleen woorden, maar ook daden Stimuleren en faciliteren Verwachtingen managen Bron: http://www.lumaxart.com/
- 87. Foto: http://www.flickr.com/photos/21499556@N04/2701802631/ Is er een dialoog ICT-beheer en HRM?
Editor's Notes
- What is Web 2.0? Open source content and applications, sites that get their value from their users: Learning Management Systems Blogs Wikis Social Bookmarking RSS Feeds Podcasting The Web 2.0 Landscape is varied. There are Web applications, social networking, content sharing, and more. Open Source Content and Applications Allows users to add content to the Web Relies on a community that encourages reusing materials Tools for commentary/free expressiontext, audio, video Tools for management Supports social networking
- Lerenden videos laten maken (interviews, clips, presentaties)
- Willen docenten dit?
- Hij vat mooi samen onder welke voorwaarden een groep mensen zonder leiding tot resultaten komt die intelligenter zijn "dan de doorsnee leden van de groep". Op de eerste plaats moet er sprake zijn van een diversiteit aan meningen binnen die groep. De tweede voorwaarde is dat leden van de groep op een onafhankelijke manier tot hun mening komen, en niet uitsluitend omdat hun opvatting bepaald wordt door anderen. Voorwaarde drie -zo vat Van Gunsteren samen- is decentralisatie: er is sprake van specialisatie binnen de groep en de leden gebruiken lokale kennis. Tenslotte is aggregatie de vierde voorwaarde voor een intelligente collectiviteit. Dat betekent dat er een mechanisme moet zijn waardoor individuele meningen worden omgezet in een gemeenschappelijke beslissing.
- -self-determination theory van Ryan en Deci
- Heb respect voor elkaars professie Communiceer over je professie Wederzijds verwachtingen helder maken Wees re谷el (prioriteiten, keuzes) Erken tegengestelde belangen Vermijd deskundigheidsmacht