際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Bimtek penyusunansop-121010113343-phpapp02
MATERI PEMBAHASAN
1. PENGERTIAN
2. KEUNTUNGAN SOP
3. PENYUSUNAN SOP
4. LANGKAH PRAKTIS PENYUSUNAN SOP
5. JENIS, FORMAT DAN DOKUMEN SOP
6. LANGKAH-LANGKAH PENYUSUNAN
7. CONTOH & PRAKTEK
8. KELOMPOK & PRESENTASI
SOP untuk memastikan kemudahan dan
efisiensi dalam penggunaan dan untuk lebih
spesifik pada organisasi yang mengembangkannya.
Tidak ada satu format yang "benar", dan format
internal akan bervariasi dengan masing-masing
organisasi dan dengan jenis SOP yang ditulis.
Sumber: ENA State Leaders Conference, 2007, Guidance For Preparing Standard
Operating Procedures
PENGERTIAN
KEUNTUNGAN
Menjelaskan kinerja yang diharapkan
Stadardisasi aktivitas
Acuan Dokumen Pelatihan
Sistem analisis dan umpan balik
Komunikasi eksternal
SIKLUS SOP
Persiapan
Penilaian Kebutuhan
SOP
Pengembangan
SOP
Integrasi SOP
Dalam Manajemen
Monitoring
Dan Evaluasi
PENYUSUNAN SOP #1
1.Membuat daftar kebutuhan SOP  Identifikasi SOP yang
akan dibuat/disusun
2. Penilaian terhadap kebutuhan  Prioritasi
3.Identifikasi aktivitas-aktivitas yang dilakukan pada masing-
masing prosedur yang di-SOP-kan
4.Tetapkan format yang akan digunakan  Flowcharts
5.Susun SOP
6.Review/Validasi
7.Tetapkan  Dokumen SOP
1. Membuat daftar kebutuhan SOP  Identifikasi SOP yang akan
dibuat/disusun
 Kegiatan penyelenggaraan administrasi pemerintahan:
 Kegiatan Lini  Core business  Pelayanan KTP
 Kegiatan Pendukung  Supporting  Pengurusan Surat -Masuk
 Kegiatan akan melingkup sebuah mekanisme : Input  Proses 
Output.
 Output satu kegiatan akan menjadi input pada kegiatan lain
 Kegiatan akan terdiri dari aktivitas-aktivitas tertentu yang dilakukan
oleh peran-peran yang dijalankan oleh pegawai
PROSESINPUT OUTPUT
PROSESINPUT OUTPUT
PROSESINPUT OUTPUT
 Output satu kegiatan akan menjadi input pada kegiatan lain
Aktivitas 1
Aktivitas 2
Aktivitas 4
Aktivitas 3
Aktivitas n
Mulai
Selesai
1 Prosedur
 siapa yang melakukan,
 apa output yang
dihasilkan dari setiap
proses
 waktu yang diperlukan
untuk setiap proses
 kelengkapan apa yang
diperlukan bagi setiap
proses
Kegiatan akan terdiri dari aktivitas-aktivitas tertentu
Kriteria:
 Keterkaitan dengan aspek strategis pelaksanaan tugas
pokok dan fungsi
 Keterkaitan dengan prosedur lain
 Keterkaitan dengan peraturan perundang-
undangan
 Keterkaitan dengan pemenuhan kebutuhan
stakeholders
 Dll.
2. Penilaian terhadap kebutuhan  Prioritasi
3.Identifikasi aktivitas-aktivitas yang dilakukan pada masing-
masing prosedur yang di-SOP-kan
 aktivitas-aktivitas apa yang dilakukan
untuk melaksanakan kegiatan
Siapa yang melaksanakan
Apa yang dibutuhkan
Waktu yang diperlukan
menentukan atau menetapkan
identitas (orang, benda, dsb) Penting
 Mengajukan permohonan
 Memverifikasi Data
 Meng-input Data
 Mengambil foto
 Menandatangi KTP
 Mengesahan KTP
 Menyerahan KTP
 aktivitas-aktivitas apa yang dilakukan untuk
melaksanakan kegiatan Pembuatan KTP
 Kata Kerja
 Per Aktivitas
 Singkat, Padat dan Jelas
Siapa yang melaksanakan
Pemohon
Petugas Loket
Kasi - Kasi
Sekcam
Camat
Apa yang dibutuhkan
Kartu Keluarga
Surat Keterangan RT, RW, Kelurahan
Akte Kelahiran
dll
AlatTulis Kantor
Komputer
Printer
Mengajukan permohonan
Memverifikasi Data
Meng-input Data
Mengambil foto
Menandatangi KTP
Mengesahan KTP
Menyerahan KTP
 5 Menit
 10 Menit
 15 Menit
 3 Menit
 2 Menit
 15 Menit
 10 Menit
Waktu yang diperlukan
4. Tetapkan format yang akan digunakan  Flowcharts
SS - G SS - F
HS - G HS - F
SimpleStepsHierarchical
Steps
Graphic Flowchart
Content
Teknis Penyajian
Fokus
Beberapa keuntungan :
 Rinci dan detail
 Jelas alurnya
 Simbul-simbulnya
merepresentasikan apa yang
harus dilakukan
 Hirarkis sesuai urutan proses
 Mudah dipahami secara
mandiri
Melambangkan dimulai dan
diakhirinya suatu prosedur
Terminator
Melambangkan proses
berjalannya suatu prosedur
Process
Decision Melambangkan pengambilan
keputusan: Ya atau Tidak
Arrow Melambangkan arah prosedur
Off-page
connector
Melambangkan koneksi
perpindahan halaman
5 SIMBOL SOP FLOWCHART ADMINISTRASI PEMERINTAHAN
MENYUSUN SOP
4. Tetapkan format yang akan digunakan  Flowcharts
Melambangkan proses yang
dilakukan oleh pelaksana
Melambangkan proses yang dilakukan
oleh pelaksana dan selanjutnya akan
diproses oleh pelaksana yang lain yang
berada disebelah kanan pelaksana ini
Melambangkan proses yang dilakukan
oleh pelaksana dan selanjutnya akan
diproses oleh pelaksana yang lain yang
berada disebelah kiri pelaksana ini
Melambangkan proses yang dilakukan
oleh pelaksana dan selanjutnya akan
diproses oleh pelaksana yang sama
Melambangkan proses yang akan
dilakukan kembali oleh pelaksana
4. Tetapkan format yang akan digunakan  Flowcharts
Melambangkan pengambilan keputusan
yang harus dilakukan oleh pelaksana. Ya dan
Tidak
Y
Y
Y
T
T
T
4. Tetapkan format yang akan digunakan  Flowcharts
Melambangkan dimulai
atau diakhirinya sebuah
prosedur
Mulai
Selesai
4. Tetapkan format yang akan digunakan  Flowcharts
Melambangkan koneksi
Perpindahan halaman
Halaman 1
Halaman 2
ANATOMI SOP
1. IDENTITAS SOP
2. URAIAN SOP
3. FLOWCHARTS
1. IDENTITAS SOP
a. Halaman Judul/Cover:
1) Judul
2) Instansi/Satuan Kerja
3) Tahun pembuatan
4) Informasi lain yang diperlukan/alamat
instansi
b. Lembar Pengesahan Dokumen SOP
c. Daftar isi.
d. Penjelasan singkat penggunaan
a. Nama SOP : nama prosedur kerja yang di SOP-kan;
b. Satuan kerja : unit kerja;
c. Nomor : nomor prosedur kerja yang di SOP-kan;
d. Tanggal pembuatan : tanggal pertama kali SOP dibuat;
e. Tanggal revisi : tanggal SOP direvisi;
f. Tanggal efektif : tanggal mulai diberlakukan;
g. Pengesahan oleh pejabat yang berwenang;
h. Dasar hukum;
i. Keterkaitan, keterkaitan dengan standar kerja yang lain;
j. Peringatan;
k. Kualifikasi personel;
l. Peralatan dan perlengkapan.
2. URAIAN SOP
a. Nomor;
b. Aktivitas;
c. Pelaksana/aktor;
d. Mutu baku berupa:
- Kelengkapan;
- Waktu
- Output;
e. Keterangan.
3. FLOWCHARTS
CONTOH
CONTOH

More Related Content

Bimtek penyusunansop-121010113343-phpapp02

  • 2. MATERI PEMBAHASAN 1. PENGERTIAN 2. KEUNTUNGAN SOP 3. PENYUSUNAN SOP 4. LANGKAH PRAKTIS PENYUSUNAN SOP 5. JENIS, FORMAT DAN DOKUMEN SOP 6. LANGKAH-LANGKAH PENYUSUNAN 7. CONTOH & PRAKTEK 8. KELOMPOK & PRESENTASI
  • 3. SOP untuk memastikan kemudahan dan efisiensi dalam penggunaan dan untuk lebih spesifik pada organisasi yang mengembangkannya. Tidak ada satu format yang "benar", dan format internal akan bervariasi dengan masing-masing organisasi dan dengan jenis SOP yang ditulis. Sumber: ENA State Leaders Conference, 2007, Guidance For Preparing Standard Operating Procedures PENGERTIAN
  • 4. KEUNTUNGAN Menjelaskan kinerja yang diharapkan Stadardisasi aktivitas Acuan Dokumen Pelatihan Sistem analisis dan umpan balik Komunikasi eksternal
  • 6. PENYUSUNAN SOP #1 1.Membuat daftar kebutuhan SOP Identifikasi SOP yang akan dibuat/disusun 2. Penilaian terhadap kebutuhan Prioritasi 3.Identifikasi aktivitas-aktivitas yang dilakukan pada masing- masing prosedur yang di-SOP-kan 4.Tetapkan format yang akan digunakan Flowcharts 5.Susun SOP 6.Review/Validasi 7.Tetapkan Dokumen SOP
  • 7. 1. Membuat daftar kebutuhan SOP Identifikasi SOP yang akan dibuat/disusun Kegiatan penyelenggaraan administrasi pemerintahan: Kegiatan Lini Core business Pelayanan KTP Kegiatan Pendukung Supporting Pengurusan Surat -Masuk Kegiatan akan melingkup sebuah mekanisme : Input Proses Output. Output satu kegiatan akan menjadi input pada kegiatan lain Kegiatan akan terdiri dari aktivitas-aktivitas tertentu yang dilakukan oleh peran-peran yang dijalankan oleh pegawai
  • 8. PROSESINPUT OUTPUT PROSESINPUT OUTPUT PROSESINPUT OUTPUT Output satu kegiatan akan menjadi input pada kegiatan lain
  • 9. Aktivitas 1 Aktivitas 2 Aktivitas 4 Aktivitas 3 Aktivitas n Mulai Selesai 1 Prosedur siapa yang melakukan, apa output yang dihasilkan dari setiap proses waktu yang diperlukan untuk setiap proses kelengkapan apa yang diperlukan bagi setiap proses Kegiatan akan terdiri dari aktivitas-aktivitas tertentu
  • 10. Kriteria: Keterkaitan dengan aspek strategis pelaksanaan tugas pokok dan fungsi Keterkaitan dengan prosedur lain Keterkaitan dengan peraturan perundang- undangan Keterkaitan dengan pemenuhan kebutuhan stakeholders Dll. 2. Penilaian terhadap kebutuhan Prioritasi
  • 11. 3.Identifikasi aktivitas-aktivitas yang dilakukan pada masing- masing prosedur yang di-SOP-kan aktivitas-aktivitas apa yang dilakukan untuk melaksanakan kegiatan Siapa yang melaksanakan Apa yang dibutuhkan Waktu yang diperlukan menentukan atau menetapkan identitas (orang, benda, dsb) Penting
  • 12. Mengajukan permohonan Memverifikasi Data Meng-input Data Mengambil foto Menandatangi KTP Mengesahan KTP Menyerahan KTP aktivitas-aktivitas apa yang dilakukan untuk melaksanakan kegiatan Pembuatan KTP Kata Kerja Per Aktivitas Singkat, Padat dan Jelas
  • 13. Siapa yang melaksanakan Pemohon Petugas Loket Kasi - Kasi Sekcam Camat
  • 14. Apa yang dibutuhkan Kartu Keluarga Surat Keterangan RT, RW, Kelurahan Akte Kelahiran dll AlatTulis Kantor Komputer Printer
  • 15. Mengajukan permohonan Memverifikasi Data Meng-input Data Mengambil foto Menandatangi KTP Mengesahan KTP Menyerahan KTP 5 Menit 10 Menit 15 Menit 3 Menit 2 Menit 15 Menit 10 Menit Waktu yang diperlukan
  • 16. 4. Tetapkan format yang akan digunakan Flowcharts SS - G SS - F HS - G HS - F SimpleStepsHierarchical Steps Graphic Flowchart Content Teknis Penyajian Fokus Beberapa keuntungan : Rinci dan detail Jelas alurnya Simbul-simbulnya merepresentasikan apa yang harus dilakukan Hirarkis sesuai urutan proses Mudah dipahami secara mandiri
  • 17. Melambangkan dimulai dan diakhirinya suatu prosedur Terminator Melambangkan proses berjalannya suatu prosedur Process Decision Melambangkan pengambilan keputusan: Ya atau Tidak Arrow Melambangkan arah prosedur Off-page connector Melambangkan koneksi perpindahan halaman 5 SIMBOL SOP FLOWCHART ADMINISTRASI PEMERINTAHAN MENYUSUN SOP
  • 18. 4. Tetapkan format yang akan digunakan Flowcharts Melambangkan proses yang dilakukan oleh pelaksana Melambangkan proses yang dilakukan oleh pelaksana dan selanjutnya akan diproses oleh pelaksana yang lain yang berada disebelah kanan pelaksana ini Melambangkan proses yang dilakukan oleh pelaksana dan selanjutnya akan diproses oleh pelaksana yang lain yang berada disebelah kiri pelaksana ini Melambangkan proses yang dilakukan oleh pelaksana dan selanjutnya akan diproses oleh pelaksana yang sama Melambangkan proses yang akan dilakukan kembali oleh pelaksana
  • 19. 4. Tetapkan format yang akan digunakan Flowcharts Melambangkan pengambilan keputusan yang harus dilakukan oleh pelaksana. Ya dan Tidak Y Y Y T T T
  • 20. 4. Tetapkan format yang akan digunakan Flowcharts Melambangkan dimulai atau diakhirinya sebuah prosedur Mulai Selesai
  • 21. 4. Tetapkan format yang akan digunakan Flowcharts Melambangkan koneksi Perpindahan halaman Halaman 1 Halaman 2
  • 22. ANATOMI SOP 1. IDENTITAS SOP 2. URAIAN SOP 3. FLOWCHARTS
  • 23. 1. IDENTITAS SOP a. Halaman Judul/Cover: 1) Judul 2) Instansi/Satuan Kerja 3) Tahun pembuatan 4) Informasi lain yang diperlukan/alamat instansi b. Lembar Pengesahan Dokumen SOP c. Daftar isi. d. Penjelasan singkat penggunaan
  • 24. a. Nama SOP : nama prosedur kerja yang di SOP-kan; b. Satuan kerja : unit kerja; c. Nomor : nomor prosedur kerja yang di SOP-kan; d. Tanggal pembuatan : tanggal pertama kali SOP dibuat; e. Tanggal revisi : tanggal SOP direvisi; f. Tanggal efektif : tanggal mulai diberlakukan; g. Pengesahan oleh pejabat yang berwenang; h. Dasar hukum; i. Keterkaitan, keterkaitan dengan standar kerja yang lain; j. Peringatan; k. Kualifikasi personel; l. Peralatan dan perlengkapan. 2. URAIAN SOP
  • 25. a. Nomor; b. Aktivitas; c. Pelaksana/aktor; d. Mutu baku berupa: - Kelengkapan; - Waktu - Output; e. Keterangan. 3. FLOWCHARTS