Duygusal zeka; günümüzün rekabetçi dünyasında çalışanlardan azami verimi alabilmenin en önemli yoludur ve pazardaki arslan payı duygusal zeka yönünden gelişmiş liderlere ve şirketlere aittir
1 of 12
Downloaded 21 times
More Related Content
Bir Verimlilik Kaldıracı Olarak Duygusal Zeka_Lütfullah Kutlu_16 Temmuz 2013
1. BİR VERİMLİLİK KALDIRACIBİR VERİMLİLİK KALDIRACI
OLARAK “DUYGUSAL ZEKA”OLARAK “DUYGUSAL ZEKA”
16 TEMMUZ 2013
LÜTFULLAH KUTLU
2. NEDİR DUYGUSAL ZEKA?
Kendinizin ve çevrenizdekilerin
duygularını net olarak anlamak
İlişkileri yönlendiren duyguları doğru
algılamak
Bu duyguları yönetebilmek
YETENEĞİ
4. DUYGUSAL ZEKANIN ÖNEMİ
Günümüzün rekabetçi dünyasında çalışanlardan
azami verimi alabilmenin en önemli yolu
Pazardaki arslan payı duygusal zeka yönünden
gelişmiş liderlere ve şirketlere ait
Kurumların halet-i ruhiyesi; empatinin,
önsezinin, farkındalığın, sinerjinin, samimiyetin,
iyimserliğin, toleransın, insiyatif kullanımının
doğru karışımı ile yönetiliyor
5. DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
DENGE :
•Empati ve acıma duygusunun, dürüstlük ve adalet ile
dengelenmesi şart
•Acımasız gerçekleri ekibimize aktarmaktan çekinirsek
kurumsal ve şahsi itibar erozyonu başlar
•Empatiyi aşırı dozda kullanırsak, kimseyi işten
çıkaramayız
•Ekip çalışmasına çok yüklenirsek, yüksek performanslı
bireyleri kaybetmeye başlayabiliriz
6. •Kurumda insiyatif alımını aşırı oranda hızlandırırsak,
kimsenin nereye gittiğini bilmediği bir trende seyahate
başlamış olabiliriz
•Duygusal zekanın fazlası gibi bir mefhum yoktur,
sadece aşırı ve yanlış kullanımı veya suistimal edilmesi
vardır
7. YÜKÜ PAYLAŞMA :
•Empati kurayım derken şahsi olarak ciddi miktarda
yükü üzerimize alabilir, delegasyon yeteneğimizi
kaybedebiliriz
•Her şikayete cevap vermektense hakikaten çözüm
peşinde olanlarla yükü omuzlamak hem kurum hem de
yönetici için en doğru yol
8. KİŞİSEL FARKINDALIK :
•Nasıl hissettiğimizi, neden böyle hissettiğimizi,
duygularımızın hareketlerimiz üzerindeki etkilerini
bilmeden, ne kendi potansiyelimizi gerçekleştirebilir ne
de liderlik karizmasına sahip olabiliriz
•Kendimizi, güçlü ve zayıf yönlerimizi, hayat amacımızı,
değerlerimizi, motivatörlerimizi, hangi durumlarda ne
tür tepkiler vereceğimizi derinlemesine bilmek
zorundayız
9. GERÇEKÇİLİK :
•Kendimizi değerlendirirken dahi gerçeklik duygusunu
kaybetmememiz gerek
•Duygusal zeka tek başına yeterli değil, yanına analiz,
strateji, planlama gibi yeteneklerin konulması şart
•Liderlik; duygusal zekayı zor sorularla
harmanlamaktan, derinlerdeki sorunları bulmaktan
geçiyor
10. MOTİVASYON :
•Duygusal zeka geliştirilebilir, eğitimle ve çabayla belli
bir noktaya getirilebilir
•Önemli olan değişmeye yönelik istek, problem değişme
yeteneğinin eksikliği değil, değişme isteğinin var
olmaması
•İtici faktörü korku olan değişim, uzun soluklu olmaz
•Sonuçlarından ümit duyulan ve arzulanan bir değişim
kolay ve yerleşiktir, bir kere kazanıldı mı kolay kolay
kaybedilmez
11. AMA
•Hiç sahip olmayanlardansa, belirli bir düzeyde bu zeka
türüne sahip olanları seçip onlara yatırım yapmak
daha doğrudur
ÇÜNKÜ
•“Doğuştan bir yeteneğiniz olmadan, sadece çalışarak
müzisyen olabilir misiniz? Belki evet ama asla Mozart
olamazsınız”