ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Biznes nowych możliwości - Robert Kozielski

•
•
Promuje Łódzkie
Promuje Łódzkie

Jeśli prawdą jest, że jedna dobrze zinformatyzowana firma wytwarza w ciągu godziny więcej danych niż posiada cała Biblioteka Kongresu USA, a czas tworzenia nowych produktów skróci się z 42 do 24 miesięcy to może trzeba zgodzić się z tymi, którzy twierdzą, że żyjemy w nowych czasach. Czasach nowych możliwości. Jeśli tak jest, to pojawia się pytanie czy sposoby osiągania sukcesu w obecnych czasach są takie same jak kilkadziesiąt lat temu?

1 of 33
Download to read offline
Biznes nowych możliwości | 1 Robert Kozielski Ossa, 16 czerwca 2015
Kluczowe pytania • Czy naprawdę żyjemy w nowych czasach? • Kto wygra a kto poniesie porażkę – jakie są strategie przetrwania? • Źródła sukcesu na współczesnym rynku? | 2
Widzieć, wiedzieć, rozumieć . . . | 3
Paradygmat zmiany | 4
Paradygmat zmiany | 5 „Żyjemy w wieku krótkookresowych nieciągłości powodowanych przez nowe radyklane technologie i idee.” „Innowacje z zakresu technologii informacyjnej zyskały masę krytyczną o sile pozwalającej na zmianę stylu życia, sposobu pracy, sposobu funkcjonowania firm itp.„ „Nowe” podejście, które miało doprowadzić do szybkiego wzrostu gospodarczego oraz ‚na zawsze’ uwolnić nas od tradycyjnych problemów rozwoju społecznego i gospodarczego, a dylemat inflacja-bezrobocie miałby umrzeć śmiercią naturalną nigdy w rzeczywistości nie zaistniało.” Prezes Sławomir Lachowski Prof. Piotr Płoszajski Prof. Grzegorz Kołodko
Nowy klient, nowy rynek . . . | 6 Okres (w latach) w jakim zdobyto 50-milionów użytkowników: 68 50 38 22 14 7 3 2
Nowy klient, nowy rynek . . . | 7
Nowy klient, nowy rynek . . . | 8 „W ciągu ostatnich kilkunastu lat okres tworzenia nowych produktów skrócił się na świecie o prawie połowę – średnio z 42 do 24 miesięcy” Rodzaj innowacji Udział w latach 90tych Udział w XXI wieku Zmiana Prawdziwe nowości 20,4% 11,5% minus 43,7% Nowości dla firmy 38,8% 27,1% minus 30,1% Nowości w obrębie istniejących kategorii produktowych 20,4% 24,7% plus 20,8% Udoskonalenia i modyfikacje istniejących produktów 20,4% 36,7% plus 80,1% RAZEM 100,0 100,0 Źródło: R. C. Cooper: Winning at New Products – Creating Value through Innovation; Basic Books; New York, 2011
Nowy klient, nowy rynek . . . | 9Diploma in Professional Marketing Osoby w wieku 16- 24: • 2002 – 6 milionów • 2015 – 4 miliony • 2030 – 3 miliony ALE… Osoby 65+: • 2010 – 5 milionów • 2025 – 9 milionów
Nowy klient, nowy rynek . . . | 10 Diploma in Professional Marketing
Nowy klient, nowy rynek . . . | 11 Daniel Kahneman Nagroda Nobla, ekonomia 2002 Teoria perspektywy Nasze wybory w sferze ekonomii często zależą od kontekstu i opierają się na heurystykach. Inną decyzję podejmiemy w sytuacji, gdy działamy w kontekście zysków, inną w kontekście strat. Robert Heath (2003) Koncepcja LOW-INVOLVEMENT Komunikaty o markach są przyswajane nie aktywnie lecz pasywnie • Płytko, pobieżnie, bez zaangażowania intelektu i refleksji Diploma in Professional Marketing
Nowy klient, nowy rynek . . . | 12 „Jedynie 40 (0,0001%) z 11 milionów przyjmowanych przez nasz mózg informacji jest „obrabianych w sposób świadomy” „Czas nieprzerwanej koncentracji na jednej czynności wynosi 6-30 sekund” „90% decyzji podejmowanych jest podświadomie i emocjonalnie” „Czas potrzebny mózgowi na zrozumienie znaczenia drukowanego słowa wynosi 150 milisekund (0,15 sekundy)”
Nowy klient, nowy rynek . . . | 13 Homo economicus Homo automaticus „Ludzie chętniej decydują się na operację, w której jest 90% szans że się uda niż na tę, w której jest 10% ryzyka, że się nie uda” Shane Frederick, 2003
Strategie reakcji na zmianę | 14
Ofiary zmian | 15 Według Babson’s Ilin Graduate School of Business do 2021 roku upadnie aż 40 proc. firm notowanych na liście Fortune 500 Companies. Salim Ismail, Michael S. Malone and Yuri Van Geest - Exponential Organizations
Jeśli więc prawdą jest, że . . . | 16 „. . . czasy stabilności i przejrzystości to już przeszłość, a organizacje, w których pracujemy, są źródłem niejasności i paradoksu.” Prof. Nigel Piercy „. . . żyjemy w wieku krótkookresowych nieciągłości powodowanych przez nowe, radykalne technologie i idee.” Prof. Piotr Płoszajski
. . . to może faktem jest, że . . . | 17 „. . . gospodarki światowe i firmy są w smudze cienia, dawne realia biznesowe oraz rozwiązania są ciągle ważne i skuteczne, ale nowe idee i modele biznesowe zapoczątkowują kreatywną destrukcję na wielu rynkach.” Prof. Krzysztof Obłój „. . . nowa gospodarka wymusza odejście od tradycyjnych rozwiązań w kierunku paradygmatu, w którym produkt, cena, promocja i dystrybucja zastępowane są przez klienta, wybór, wygodę i komunikację.” Sławomir Lachowski
. . . dlatego . . . | 18 Homo economicus Homo automaticus Tradycyjne podejście do biznesu Współczesne podejście do biznesu
Jakie są źródła sukcesów firm/marek | 19
Źródła wiedzy! | 20
Powód numer 1. Możliwości biznesowe | 21 Możliwości biznesowe – istniejące bądź tworzące się obszary rynku, oparte na relatywnie trwałych trendach i tendencjach w sferze zachowań nabywców, technologii, zmian społecznych itp.
Możliwości biznesowe | 22 Możliwości biznesowe istnieją, gdy dostrzegamy lukę pomiędzy popytem a podażą Oczekiwania, problemy klientów (customer insights) Aktualna oferta konkurentów Możliwości biznesowe
Możliwości biznesowe | 23 Możliwości biznesowe istnieją, gdy dostrzegamy lukę pomiędzy popytem a podażą Oczekiwania, problemy klientów (customer insights) Aktualna oferta konkurentów Możliwości biznesowe Lokalizacja Tradycja Sport Technologia Sztuka Edukacja Rozrywka Inne
Poszukiwanie okna biznesowego jako DNA organizacji | 24 Strategia błękitnego oceanu Marketing lateralny Desing thinking Metoda ideo Outcome driven innovation Benchmarking Badania etnograficzne IDI, FGI Badania semiotyczne Metody heurystyczne Kreatywność Perspektywiczne spojrzenie Empatia Inteligencja emocjonalna Myślenie strategiczne Patrzenie holistyczne Wrażliwość rynkowa
Powód numer 2. Koncept i model biznesowy | 25 • Spersonalizowany klient • Wyróżniające wartości • Konkurencyjne pozycjonowanie • Źródła przychodów (zysków) • Nośniki kosztów • Poziom inwestycji
Koncept i model biznesowy – metody i umiejętności | 26 Strategia marki Planowanie strategiczne Customer insighst Customer Experience Management „Value Proposition” Badania rynku Pozycjonowanie Przewaga konkurencyjna Lovemarks Marketing typu STP Strategia rynkowa Myślenie procesowe Analiza krytyczna Myślenie klientem Innowacyjność Analiza kosztów Analiza finansowa Umiejętności badawcze Branding emocjonalny
Powód numer 3. Sprawność operacyjna | 27 Sprawność operacyjna – zdolność przełożenia strategii na działania operacyjne (procesy, systemy, struktury, procedury itp.) oraz umiejętność reagowania na sytuacje nieoczekiwane
Powód numer 3. Sprawność operacyjna | 28
Sprawność operacyjna – metody i umiejętności | 29 Zarządzanie czasem Zarządzanie projektami Współpraca w grupie Komunikacja Negocjacje Wydajność Controling marketingowy Zarządzanie procesami Podejście procesowe MBO PR & Word of Mouth Delegowanie CRM Obsługa klientów Budowanie lojalności klientówGrywalizacja Crowdscourcing Komunikacja wewnętrzneSocial media Zarządzanie zespołem
Powód numer 4. Lider i kultura organizacyjna | 30
Źródło sukcesu firmy | 31 Firma Okno możliwości biznesowych Koncept i model biznesowy Kultura organizacyjna, lider Sprawność operacyjna
Rola instytucji samorządowych | 32 Okno możliwości biznesowych Koncept i model biznesowy Kultura organizacyjna, lider Sprawność operacyjna Wiedza Inspiracje Nowoczesne technologie Otwartość na odmienność Inne
Dziękuję ! | 33

More Related Content

Biznes nowych możliwości - Robert Kozielski

  • 1. Biznes nowych możliwości | 1 Robert Kozielski Ossa, 16 czerwca 2015
  • 2. Kluczowe pytania • Czy naprawdę żyjemy w nowych czasach? • Kto wygra a kto poniesie porażkę – jakie są strategie przetrwania? • Źródła sukcesu na współczesnym rynku? | 2
  • 5. Paradygmat zmiany | 5 „Żyjemy w wieku krótkookresowych nieciągłości powodowanych przez nowe radyklane technologie i idee.” „Innowacje z zakresu technologii informacyjnej zyskały masę krytyczną o sile pozwalającej na zmianę stylu życia, sposobu pracy, sposobu funkcjonowania firm itp.„ „Nowe” podejście, które miało doprowadzić do szybkiego wzrostu gospodarczego oraz ‚na zawsze’ uwolnić nas od tradycyjnych problemów rozwoju społecznego i gospodarczego, a dylemat inflacja-bezrobocie miałby umrzeć śmiercią naturalną nigdy w rzeczywistości nie zaistniało.” Prezes Sławomir Lachowski Prof. Piotr Płoszajski Prof. Grzegorz Kołodko
  • 6. Nowy klient, nowy rynek . . . | 6 Okres (w latach) w jakim zdobyto 50-milionów użytkowników: 68 50 38 22 14 7 3 2
  • 7. Nowy klient, nowy rynek . . . | 7
  • 8. Nowy klient, nowy rynek . . . | 8 „W ciągu ostatnich kilkunastu lat okres tworzenia nowych produktów skrócił się na świecie o prawie połowę – średnio z 42 do 24 miesięcy” Rodzaj innowacji Udział w latach 90tych Udział w XXI wieku Zmiana Prawdziwe nowości 20,4% 11,5% minus 43,7% Nowości dla firmy 38,8% 27,1% minus 30,1% Nowości w obrębie istniejących kategorii produktowych 20,4% 24,7% plus 20,8% Udoskonalenia i modyfikacje istniejących produktów 20,4% 36,7% plus 80,1% RAZEM 100,0 100,0 Źródło: R. C. Cooper: Winning at New Products – Creating Value through Innovation; Basic Books; New York, 2011
  • 9. Nowy klient, nowy rynek . . . | 9Diploma in Professional Marketing Osoby w wieku 16- 24: • 2002 – 6 milionów • 2015 – 4 miliony • 2030 – 3 miliony ALE… Osoby 65+: • 2010 – 5 milionów • 2025 – 9 milionów
  • 10. Nowy klient, nowy rynek . . . | 10 Diploma in Professional Marketing
  • 11. Nowy klient, nowy rynek . . . | 11 Daniel Kahneman Nagroda Nobla, ekonomia 2002 Teoria perspektywy Nasze wybory w sferze ekonomii często zależą od kontekstu i opierają się na heurystykach. Inną decyzję podejmiemy w sytuacji, gdy działamy w kontekście zysków, inną w kontekście strat. Robert Heath (2003) Koncepcja LOW-INVOLVEMENT Komunikaty o markach są przyswajane nie aktywnie lecz pasywnie • Płytko, pobieżnie, bez zaangażowania intelektu i refleksji Diploma in Professional Marketing
  • 12. Nowy klient, nowy rynek . . . | 12 „Jedynie 40 (0,0001%) z 11 milionów przyjmowanych przez nasz mózg informacji jest „obrabianych w sposób świadomy” „Czas nieprzerwanej koncentracji na jednej czynności wynosi 6-30 sekund” „90% decyzji podejmowanych jest podświadomie i emocjonalnie” „Czas potrzebny mózgowi na zrozumienie znaczenia drukowanego słowa wynosi 150 milisekund (0,15 sekundy)”
  • 13. Nowy klient, nowy rynek . . . | 13 Homo economicus Homo automaticus „Ludzie chętniej decydują się na operację, w której jest 90% szans że się uda niż na tę, w której jest 10% ryzyka, że się nie uda” Shane Frederick, 2003
  • 14. Strategie reakcji na zmianę | 14
  • 15. Ofiary zmian | 15 Według Babson’s Ilin Graduate School of Business do 2021 roku upadnie aż 40 proc. firm notowanych na liście Fortune 500 Companies. Salim Ismail, Michael S. Malone and Yuri Van Geest - Exponential Organizations
  • 16. Jeśli więc prawdą jest, że . . . | 16 „. . . czasy stabilności i przejrzystości to już przeszłość, a organizacje, w których pracujemy, są źródłem niejasności i paradoksu.” Prof. Nigel Piercy „. . . żyjemy w wieku krótkookresowych nieciągłości powodowanych przez nowe, radykalne technologie i idee.” Prof. Piotr Płoszajski
  • 17. . . . to może faktem jest, że . . . | 17 „. . . gospodarki światowe i firmy są w smudze cienia, dawne realia biznesowe oraz rozwiązania są ciągle ważne i skuteczne, ale nowe idee i modele biznesowe zapoczątkowują kreatywną destrukcję na wielu rynkach.” Prof. Krzysztof Obłój „. . . nowa gospodarka wymusza odejście od tradycyjnych rozwiązań w kierunku paradygmatu, w którym produkt, cena, promocja i dystrybucja zastępowane są przez klienta, wybór, wygodę i komunikację.” Sławomir Lachowski
  • 18. . . . dlatego . . . | 18 Homo economicus Homo automaticus Tradycyjne podejście do biznesu Współczesne podejście do biznesu
  • 19. Jakie są źródła sukcesów firm/marek | 19
  • 21. Powód numer 1. Możliwości biznesowe | 21 Możliwości biznesowe – istniejące bądź tworzące się obszary rynku, oparte na relatywnie trwałych trendach i tendencjach w sferze zachowań nabywców, technologii, zmian społecznych itp.
  • 22. Możliwości biznesowe | 22 Możliwości biznesowe istnieją, gdy dostrzegamy lukę pomiędzy popytem a podażą Oczekiwania, problemy klientów (customer insights) Aktualna oferta konkurentów Możliwości biznesowe
  • 23. Możliwości biznesowe | 23 Możliwości biznesowe istnieją, gdy dostrzegamy lukę pomiędzy popytem a podażą Oczekiwania, problemy klientów (customer insights) Aktualna oferta konkurentów Możliwości biznesowe Lokalizacja Tradycja Sport Technologia Sztuka Edukacja Rozrywka Inne
  • 24. Poszukiwanie okna biznesowego jako DNA organizacji | 24 Strategia błękitnego oceanu Marketing lateralny Desing thinking Metoda ideo Outcome driven innovation Benchmarking Badania etnograficzne IDI, FGI Badania semiotyczne Metody heurystyczne Kreatywność Perspektywiczne spojrzenie Empatia Inteligencja emocjonalna Myślenie strategiczne Patrzenie holistyczne Wrażliwość rynkowa
  • 25. Powód numer 2. Koncept i model biznesowy | 25 • Spersonalizowany klient • Wyróżniające wartości • Konkurencyjne pozycjonowanie • Źródła przychodów (zysków) • Nośniki kosztów • Poziom inwestycji
  • 26. Koncept i model biznesowy – metody i umiejętności | 26 Strategia marki Planowanie strategiczne Customer insighst Customer Experience Management „Value Proposition” Badania rynku Pozycjonowanie Przewaga konkurencyjna Lovemarks Marketing typu STP Strategia rynkowa Myślenie procesowe Analiza krytyczna Myślenie klientem Innowacyjność Analiza kosztów Analiza finansowa Umiejętności badawcze Branding emocjonalny
  • 27. Powód numer 3. Sprawność operacyjna | 27 Sprawność operacyjna – zdolność przełożenia strategii na działania operacyjne (procesy, systemy, struktury, procedury itp.) oraz umiejętność reagowania na sytuacje nieoczekiwane
  • 28. Powód numer 3. Sprawność operacyjna | 28
  • 29. Sprawność operacyjna – metody i umiejętności | 29 Zarządzanie czasem Zarządzanie projektami Współpraca w grupie Komunikacja Negocjacje Wydajność Controling marketingowy Zarządzanie procesami Podejście procesowe MBO PR & Word of Mouth Delegowanie CRM Obsługa klientów Budowanie lojalności klientówGrywalizacja Crowdscourcing Komunikacja wewnętrzneSocial media Zarządzanie zespołem
  • 30. Powód numer 4. Lider i kultura organizacyjna | 30
  • 31. Źródło sukcesu firmy | 31 Firma Okno możliwości biznesowych Koncept i model biznesowy Kultura organizacyjna, lider Sprawność operacyjna
  • 32. Rola instytucji samorządowych | 32 Okno możliwości biznesowych Koncept i model biznesowy Kultura organizacyjna, lider Sprawność operacyjna Wiedza Inspiracje Nowoczesne technologie Otwartość na odmienność Inne