bol.com Mobile First presentatie 27 november
7 likes2,219 views
Maurice Jongerius van bol.com was spreker op het Mobile First, M-commerce event op 27 november.
bol.com Mobile First presentatie 27 november
- 1. APIs power mCommerce Maurice Jongerius @mauricedacross
- 2. Vandaag
- 3. Onze doelstelling: De beste winkel van Nederland zijn
- 4. De beste winkel is overal Consistente data Aanwezigheid op elk en content touchpoint Synchronisatie Realtime
- 5. De API als backbone
- 7. App development iOS Android iOS Android update update Traditionele roadmap Windows Windows Phone 8 iOS Android iOS Android iOS iOS Android update update update update update Open API & externe developers Windows Windows Windows Windows Windows Windows Phone 8 Phone update 8update Phone update 8 update
- 8. Mobile apps van developers 16 Mobile apps 1200 developers
- 10. We developers Intern Extern Ontwikkeling verschillende +/- ++ platformen Snelheid van innovatie +/- ++ Creativiteit + ++ Marketingpower ++ +/- Merkbeleving ++ +/- Support + + Kosten - ++
- 11. #1 Partner Zoek & Scan voor iPhone, iPad & Windows Phone
- 12. Blits iPad app
- 13. Support developers Tools Developer Center Developer Contests Developer Dag 1 op 1 support App promotie op onze eigen kanalen
- 15. Mobiel bij bol.com 10% van totaal 13% van totaal
- 16. De komende jaren Gemiddeld aandeel in traffic 2012 - 2015 90% 83% 80% 70% 70% 59% 60% 50% 46% Smartphone 40% Tablet 30% 30% Desktop 24% 24% 20% 17% 17% 13% 10% 10% 7% 0% 2012 2013 2014 2015
- 17. Deze trend kennen jullie 1,2 mio+ per maand
- 18. Aandachtspunten M-commerce gaat (nu nog) meestal niet om de transactie, maar om de verbinding tussen de klant en het merk
- 19. Online shopping = multi screen We found that nine out of ten people use multiple screens sequentially and that smartphones are by far the most common starting point for sequential activity.
- 20. Onze visie op mobiel Mobiel vervult een rol in elke stap van het proces van ori谷ntatie tot aan service Mobiel is altijd gesynchroniseerd met desktop en vice versa Mobiel is d辿 schakel naar de fysieke wereld Mobiel (smartphone) is binnen 3 jaar verantwoordelijk voor 25% van alle traffic van bol.com Mobiel gebeurt overal, ook in de applicaties van anderen
- 21. Onze uitdagingen Wat maak je wel en niet mobiel beschikbaar Synchronisatie van merchandising & marketing Hoe verkoop je meer dan de head Accountability van resources En natuurlijk alle technische uitdagingen (native/web/responsive/data/testen/retina)
- 23. Belangrijkste wijzigingen iDeal betalingen op mobiel 2e Hands en plaza aanbod Zoeksuggesties Uitgebreid zoeken en filteren Aansluiten bij campagnes Betere weergave complexe artikelen Synchronisatie van urls met desktop Snelheid & performance
- 24. Na 4 weken Conversie x1,8 Omzet x2,2 Verschillende artikelen x1,5
- 25. Learnings Focus op de top-toestellen Focus op goede zoekfunctionaliteit Lazy loading, caching, snelheid = key Bied zoveel mogelijk betaalmethodes aan Gebruik een uniforme url-structuur Mobile development = Agile development
- 26. Smartphone = verbinding naar de fysieke wereld
- 27. Bedankt! Maurice Jongerius @mauricedacross