17. Сервисное обслуживание
Ответственность
• чѐткое соблюдение заявленного
позиционирования.
Оперативность
• максимальная скорость в предоставлении
любой запрашиваемой информации;
• возможность оперативного реагирования при
изменениях параметров размещения: макетов,
графика размещений и пр.
• возможность быстрого согласования вѐрсток.
Отчѐтность
• предоставление отчѐтных экземпляров издания
в необходимом количестве и в кратчайшие сроки
– сразу после каждой публикации.