презентация решения Bp monline loyalty _общая
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•327 views
презентация решения Bp monline loyalty _общая
- 1. bpm’online loyalty Промышленное решение для автоматизации программ лояльности
- 2. Who we are? 250+ партнеров Процессинг+ CRM 500 сотрудников Специализация на CRM 12 лет на рынке 12 ЛЕТ 5k+ клиентов, 450k+ пользователей 18% доля рынка СНГ О компании
- 3. CRM Global Recognition Лучшее решение класса CRM по мнению мировых экспертов Достижения и награды
- 4. Разработка ПО Сопровождение и развитие ПО Техническая поддержка Аудит и Консалтинг Внедрение ПО Обучение пользователей Terrasoft Terrasoft Consulting Полный цикл услуг в сфере автоматизации
- 5. Наши клиенты
- 6. Опыт внедренных проектов на bpm’online loyalty Компания «Вимм-Билль-Данн» — лидер рынка молочных продуктов и детского питания в России и один из ведущих игроков рынка напитков в России и странах СНГ Белый Ветер ЦИФРОВОЙ — российская многопрофильная компания, активно развивающая несколько направлений деятельности: розничная торговля и электронная коммерция "Формула Кино" и "Кронверк Синема" – это самая крупная сеть кинотеатров , которая объединяет 37 современных кинотеатров на территории России и Украины Коалиционная программа лояльности «Kartim» объединяет клиентов двух крупнейших продуктовых сетей Азербайджана: «Favorit Market» и «Everest Market» Основным родом деятельности Novco Group Of Companies является франчайзинг всемирно известных марок одежды. На сегодняшний день Novco Group Of Companies представляет 32 брендовых магазина, 24 из которых находятся Азербайджане, а 8 в Грузии. Сеть магазинов «Соседи» – лидер продуктового ритейла в Беларуссии. На данный момент сеть насчитывает 54 магазина под брендами «Соседи» и «Тропинка»
- 7. Альтернативные идентификаторы • Социальные сети QR коды • SMS • Распознавание речи • Инфобоксы • Номер телефона • Мобильное приложение • Биометрика • RFID сувениры • Распознавание фото
- 8. Правила процессинга как по чеку, так и по отдельным позициям Многоуровневые маркетинговые кампании с различным результатом Процессинг непокупательских активностей клиентов Пользовательская настройка и быстрый запуск любых акций Гибкий инструмент создания различных правил
- 9. Быстрый запуск многоуровневых кампаний • Настройка акции на конкретную целевую аудиторию • Выбор ТТ, в которых действует акция • Управление жизненным циклом бонусов • Привязка рассылки по каждой акции и аналитика результатов • Выбор дней недели и времени действия акции
- 10. Информирование о новинках на основании его интереса Актуальные для конкретного клиента новости компании Триггерные сообщения по событиям клиента Печать на чеке информации для клиента Различные каналы коммуникаций
- 11. Карты (RFID, штрих-код, магнитная лента, QR коды) Профили в социальных сетях Номера мобильных телефонов/адреса доставки Логин в личный кабинет на сайте Использование различных идентификаторов
- 12. Хранение полной информации о клиенте Отслеживание предпочтений клиентов Сегментация клиентов и индивидуальная работа с сегментами клиентов Ведение информации о картах клиента, уровне дисконта/суммы бонусов Полная история клиентов и их покупок
- 13. Графики и диаграммы анализа потребительского поведения Аналитические отчеты в различных срезах Сегментация клиентов на основании любых критериев Пользовательский конструктор графиков и отчетов Глубокая аналитика в различных срезах
- 14. Кластеризация клиентов с учетом влияния множества факторов Выявление схожих паттернов поведения Формирование товарных зависимостей Выявление локомотивных товаров и товаров спутников Интеграция с BI
- 16. UK PORTLAND HOUSE, BRESSENDEN PLACE, LONDON SW1E 5RS Республика Казахстан 050012, Алматы, ул. Досмухамедова, 89 Украина 03118, Киев, пр-т. Краснозвездный, 115-A Россия 129090, Москва, ул. Каланчевская, д.16 +7 (495) 280-16-80 info@terrasoft.ru +38 (044) 363-31-33 info@terrasoft.ua +44 (2)0338 40040 info@tscrm.com +7 (727) 266-20-21 info@tscrm.com