ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

BPM: вернуться к истокам

•Download as PPTX, PDF•
•
Anatoly Belychook
Anatoly Belychook

Анатолий Белайчук, доклад на мероприятии AHConferences "VIII Форум BPM (Business Process Management)", 05.12.2012 http://www.ahconferences.com/conferences/?conf=713

1 of 16
Downloaded 53 times
BPM: вернуться к истокам Анатолий Белайчук Бизнес-Консоль – президент, к.т.н.
Бизнес-Консоль BPM-системы  Пионер BPM в России - BPMS.ru: с 2005 - BPM-проекты: с 2006 - партнерство с вузами: с 2007  Комплексное предложение - официальный - Enterprise BPM партнер - BPMN-тренинги - сертифицированные - BPM-проекты специалисты 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 2
Bizagi – клиенты РПКБ 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 3
Global Awards for Excellence in BPM 2008 - 2012 Gold Silver Total 1 Bizagi 6 0 6 2 HandySoft 3 1 4 3 Oracle 2 3 5 4 PECTRA 2 2 4 Критерии оценки проектов 5 Pegasystems 2 1 3 Инновационность 6 Action 2 0 2  Передовые методы использованы для 7 Appian 2 0 2 решения специфичных проблем бизнеса 8 Newgen 1 2 3  Сложность бизнес-процессов  Уровень интеграции с унаследованными 9 TIBCO 1 1 2 системами и другими технологиями 10 AuraPortal 0 2 2 Реализация 11 Cordys 0 1 1  Масштаб и охват проекта 12 EMC 0 1 1  Качество управления изменениями 13 IBM 0 1 1 Результативность 14 Metastorm 0 1 1  Влияние на производительность  Влияние на конкурентоспособность 15 RedHat 0 1 1  Изменения в культуре организации 16 Savvion 0 1 1 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 4
2012 Winner: Mars Canada  О компании (Mars Global)  Сделано - Оборот $30 млрд - Средствами Bizagi BPM Suite - 70 тыс. сотрудников разработано 9 процессных - Разработка и подготовка к приложений выпуску новой продукции – - Продолжительность проекта: критически важный процесс 12 недель для рынка FMCG - Охват: Mars Canada, Mars US, (fast moving consumer goods) фабрики, дистрибьюторы  Было - Минимальное участие ИТ - ERP + Excel + документы + email - Интеграция с ERP через + звонки + совещания веб-сервисы - Дублирование функций,  Стало противоречивые и устаревшие - Время от старта разработки до данные, превышения бюджета и готовности продукта: 10 дней сроков вместо 70 - Полный контроль за процессом через аналитику BAM 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 5
2012 Winner: Colpensiones  Об организации  Сделано - Общественная пенсионная - 118 процессов разработаны с система с 60-летней историей нуля в Bizagi BPM Suite (Колумбия) - Продолжительность: 9 месяцев - 6.5 миллионов клиентов - Интеграция с унаследованными - 1 миллиона ежемесячных БД, внутренними и внешними платежей системами - 60 офисов в 49 городах  Стало  Было - Новая организация - Бумажная технология - 1200 сотрудников - Длительная задержка в ответе - Процессно-ориентированная на запрос или отсутствие ответа безбумажная технология - Десятки тысяч жалоб и - Производительность труда судебных исков выросла на 150% - Скорость, качество и гибкость, невиданные для государственных организаций 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 6
Лирическое отступление «Все счастливые семьи счастливы одинаково, каждая несчастливая семья несчастна по-своему» – Л.Н.Толстой  Формула семейного счастья – одна 1. любовь 2. дети 3. здоровье 4. достаток 5. …  Формул несчастья много! 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 7
Что такое BPM Agile принципы реализации: - серия проектов TQM - частое взаимодействие Workflow методология: с бизнесом технология: - непрерывное - процессный усовершенствование «движок» Реинжиниринг BPM Интеграция технология: технология: - моделирование - SOA бизнес-процессов 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 8
Формула идеального BPM  1. Бизнес-методология  3. Исполняемый - трансляция проблем бизнеса процесс в процессную проблему и - процессный движок постановка целей - мониторинг и анализ BPM-проекта  4. Интеграция с  2. Анализ и унаследованными моделирование процессов системами - BPMN: даже несовершенный - SOA (веб-сервисы) стандарт лучше отсутствия стандарта  5. Непрерывное усовершенствование - проектная методология agile 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 9
1. «BPMS без BPM»  1. Бизнес-методология  «Ну и что?»  2. Анализ и моделирование - взялись за процесс, не критичный для бизнеса  3. Исполняемый процесс - «при внедрении BPM не  4. Интеграция один менеджер не  5. Непрерывное пострадал» усовершенствование  Внутренний процесс одного подразделения (например, ИТ) - разрыв между бизнесом и ИТ не преодолен 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 10
2. «BPM без BPMN»  1. Бизнес-методология  Морально устаревшая  2. Анализ и моделирование workflow-система  3. Исполняемый процесс - сквозные процессы непрозрачны  4. Интеграция - перспективы системы  5. Непрерывное внушают опасения усовершенствование  Проприетарная методология - сложно приобрести и удержать процессную компетенцию 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 11
3. «BPM без BPMS»  1. Бизнес-методология  Схемы сами по себе,  2. Анализ и моделирование работа сама по себе  3. Исполняемый процесс - процессы держатся на культуре компании,  4. Интеграция стимулировании и/или  5. Непрерывное постоянных усилиях усовершенствование менеджмента  Невозможно объективно измерить показатели процесса 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 12
4. «Hand-made BPM»  1. Бизнес-методология  Двойная работа  2. Анализ и моделирование - в процессной и в учетной системе  3. Исполняемый процесс  Разработка учетной  4. Интеграция системы в рамках  5. Непрерывное проекта BPM усовершенствование - потеря темпа  Отсутствие интеграционной ИТ-инфраструктуры 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 13
5. «Одноразовый BPM»  1. Бизнес-методология  BPM рассматривается  2. Анализ и моделирование как проект  3. Исполняемый процесс - не удается запустить программу, состоящая  4. Интеграция из серии коротких  5. Непрерывное (порядка месяца) усовершенствование проектов  Заказчик не приобрел собственную компетенцию 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 14
Что делать?  As-Is  To-Be - AHConferences -> - AHConferences и ИТ-конференции -> Институт … при … Форум BPM проводят форум по • BPMS без BPM? современным - Конференция по методам управления процессному бизнес-процессами управлению  Разрыв между • BPM без BPMS? бизнесом и ИТ начинается в этом зале! 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 15
Спасибо за внимание  Вопросы?  Белайчук Анатолий Анатольевич - bell@b-k.ru - www.b-k.ru - www.bpmntraining.ru - www.mainthing.ru 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 16

More Related Content

BPM: вернуться к истокам

  • 1. BPM: вернуться к истокам Анатолий Белайчук Бизнес-Консоль – президент, к.т.н.
  • 2. Бизнес-Консоль BPM-системы  Пионер BPM в России - BPMS.ru: с 2005 - BPM-проекты: с 2006 - партнерство с вузами: с 2007  Комплексное предложение - официальный - Enterprise BPM партнер - BPMN-тренинги - сертифицированные - BPM-проекты специалисты 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 2
  • 3. Bizagi – клиенты РПКБ 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 3
  • 4. Global Awards for Excellence in BPM 2008 - 2012 Gold Silver Total 1 Bizagi 6 0 6 2 HandySoft 3 1 4 3 Oracle 2 3 5 4 PECTRA 2 2 4 Критерии оценки проектов 5 Pegasystems 2 1 3 Инновационность 6 Action 2 0 2  Передовые методы использованы для 7 Appian 2 0 2 решения специфичных проблем бизнеса 8 Newgen 1 2 3  Сложность бизнес-процессов  Уровень интеграции с унаследованными 9 TIBCO 1 1 2 системами и другими технологиями 10 AuraPortal 0 2 2 Реализация 11 Cordys 0 1 1  Масштаб и охват проекта 12 EMC 0 1 1  Качество управления изменениями 13 IBM 0 1 1 Результативность 14 Metastorm 0 1 1  Влияние на производительность  Влияние на конкурентоспособность 15 RedHat 0 1 1  Изменения в культуре организации 16 Savvion 0 1 1 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 4
  • 5. 2012 Winner: Mars Canada  О компании (Mars Global)  Сделано - Оборот $30 млрд - Средствами Bizagi BPM Suite - 70 тыс. сотрудников разработано 9 процессных - Разработка и подготовка к приложений выпуску новой продукции – - Продолжительность проекта: критически важный процесс 12 недель для рынка FMCG - Охват: Mars Canada, Mars US, (fast moving consumer goods) фабрики, дистрибьюторы  Было - Минимальное участие ИТ - ERP + Excel + документы + email - Интеграция с ERP через + звонки + совещания веб-сервисы - Дублирование функций,  Стало противоречивые и устаревшие - Время от старта разработки до данные, превышения бюджета и готовности продукта: 10 дней сроков вместо 70 - Полный контроль за процессом через аналитику BAM 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 5
  • 6. 2012 Winner: Colpensiones  Об организации  Сделано - Общественная пенсионная - 118 процессов разработаны с система с 60-летней историей нуля в Bizagi BPM Suite (Колумбия) - Продолжительность: 9 месяцев - 6.5 миллионов клиентов - Интеграция с унаследованными - 1 миллиона ежемесячных БД, внутренними и внешними платежей системами - 60 офисов в 49 городах  Стало  Было - Новая организация - Бумажная технология - 1200 сотрудников - Длительная задержка в ответе - Процессно-ориентированная на запрос или отсутствие ответа безбумажная технология - Десятки тысяч жалоб и - Производительность труда судебных исков выросла на 150% - Скорость, качество и гибкость, невиданные для государственных организаций 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 6
  • 7. Лирическое отступление «Все счастливые семьи счастливы одинаково, каждая несчастливая семья несчастна по-своему» – Л.Н.Толстой  Формула семейного счастья – одна 1. любовь 2. дети 3. здоровье 4. достаток 5. …  Формул несчастья много! 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 7
  • 8. Что такое BPM Agile принципы реализации: - серия проектов TQM - частое взаимодействие Workflow методология: с бизнесом технология: - непрерывное - процессный усовершенствование «движок» Реинжиниринг BPM Интеграция технология: технология: - моделирование - SOA бизнес-процессов 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 8
  • 9. Формула идеального BPM  1. Бизнес-методология  3. Исполняемый - трансляция проблем бизнеса процесс в процессную проблему и - процессный движок постановка целей - мониторинг и анализ BPM-проекта  4. Интеграция с  2. Анализ и унаследованными моделирование процессов системами - BPMN: даже несовершенный - SOA (веб-сервисы) стандарт лучше отсутствия стандарта  5. Непрерывное усовершенствование - проектная методология agile 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 9
  • 10. 1. «BPMS без BPM»  1. Бизнес-методология  «Ну и что?»  2. Анализ и моделирование - взялись за процесс, не критичный для бизнеса  3. Исполняемый процесс - «при внедрении BPM не  4. Интеграция один менеджер не  5. Непрерывное пострадал» усовершенствование  Внутренний процесс одного подразделения (например, ИТ) - разрыв между бизнесом и ИТ не преодолен 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 10
  • 11. 2. «BPM без BPMN»  1. Бизнес-методология  Морально устаревшая  2. Анализ и моделирование workflow-система  3. Исполняемый процесс - сквозные процессы непрозрачны  4. Интеграция - перспективы системы  5. Непрерывное внушают опасения усовершенствование  Проприетарная методология - сложно приобрести и удержать процессную компетенцию 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 11
  • 12. 3. «BPM без BPMS»  1. Бизнес-методология  Схемы сами по себе,  2. Анализ и моделирование работа сама по себе  3. Исполняемый процесс - процессы держатся на культуре компании,  4. Интеграция стимулировании и/или  5. Непрерывное постоянных усилиях усовершенствование менеджмента  Невозможно объективно измерить показатели процесса 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 12
  • 13. 4. «Hand-made BPM»  1. Бизнес-методология  Двойная работа  2. Анализ и моделирование - в процессной и в учетной системе  3. Исполняемый процесс  Разработка учетной  4. Интеграция системы в рамках  5. Непрерывное проекта BPM усовершенствование - потеря темпа  Отсутствие интеграционной ИТ-инфраструктуры 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 13
  • 14. 5. «Одноразовый BPM»  1. Бизнес-методология  BPM рассматривается  2. Анализ и моделирование как проект  3. Исполняемый процесс - не удается запустить программу, состоящая  4. Интеграция из серии коротких  5. Непрерывное (порядка месяца) усовершенствование проектов  Заказчик не приобрел собственную компетенцию 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 14
  • 15. Что делать?  As-Is  To-Be - AHConferences -> - AHConferences и ИТ-конференции -> Институт … при … Форум BPM проводят форум по • BPMS без BPM? современным - Конференция по методам управления процессному бизнес-процессами управлению  Разрыв между • BPM без BPMS? бизнесом и ИТ начинается в этом зале! 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 15
  • 16. Спасибо за внимание  Вопросы?  Белайчук Анатолий Анатольевич - bell@b-k.ru - www.b-k.ru - www.bpmntraining.ru - www.mainthing.ru 05.12.12 AHConferences - VIII Форум BPM 16