1. Hedefler: Zengin ve profesyonel segmentleri için Shop & Miles markasının geliştirilmiş bir versiyonun yaratmak Markaların yeni hizmetleri desteklemek üzere dizayn etmek Shop & Miles değerinin yükseltilmesi Hizmetlerdeki, segmentlerdeki karışıklığın giderilmesi Tüm pazarlama materyallerinin mükemmel bir piyasa çıkışı ve proje süreci için oluşturmak Çok özel ve ayırt edici bir teklifi; farklı, kendine has ve sofistike bir şekilde paketlemek Shop & Miles ve Garanti’nin, Türkiye’de yüksek gelirli bankacılık hizmetleri segmentinde lider konumuna gelmesine yardımcı olmak Türk Hava Yolları ile ilişkilerin maksimum düzeye çıkarmak Bankanın kredi kartı operasyon karlılığının arttırmak
2. Durum Doyma: Bütün bankalar aynı hedefe yöneliyor Ürünlerde çok az farklılık var Kopyala-yapıştır stratejisi : ben de Rekabet: tüm bankalar agresif teklifler ve kampanyalar Ülkede ortak-marka teklifleri çok fazla Gold, platinum, vs. herkes tarafından veriliyor: Ayrıcalıklı olmak?? Ürünlerde farklılık yaratmak bir gereklilik Banka itibarı ve ciddiyeti Kredi-ödeme limitleri ve şartları Marka ortaklığı: Doğru ortaklığı kurabilmek THY ile Shop & Miles birlikteliği
3. Shop & Miles markasının genişletilmesi: Farklılaştırmayı arttırmak “ Tek” haline gelmek Pazarda referans haline gelmek Yenilik Servis kalitesi İmaj ve itibar Müşterilerin gerçek değeri Birşeyleri yapmanın yeni yolu Sadece AMEX CENTURATION ve SIGNIA karşılaştırmasına girişmek
4. Paketler Tanımlanan 2 segment: Zengin Profesyoneller 2 ayrı ihtiyacın dayandığı noktalar : Varlıklar Harcanabilir gelir Yaşam biçimi Bankadan 2 ayrı cevap Bir markanın şemsiyesi altında 2 ayrı paket
5. Phi ve &Club Hizmet alınan şirketlerle genişletilmiş servisler ve arttırılmış avantaj antlaşmaları Gereklilikler: Phi Sadece davet edilerek: Banka müşterileri, önceden belirlenmiş kriterlere göre VIP Servisler: servis sağlayıcılarla bağlantı: Quintessantially, etc Kişiye özel ve bireysel servisler Kısıtlı adette kart sahipleri &Club Belirli müşteriler için başvuru ile VIP Servisler: daha az kişiselleştirilmiş Sınırlı giriş : varlık kriteri, kredi geçmişi, vs.
6. Markalar Marka birlikteliği sistemi ile iyi çalışan bir yeni marka seti yaratmak ve aynı zamanda, değerleri ve yeni hizmetlerin kalitesini tanımlamak ve ilk günden itibaren herkes tarafından konuşulan olmak, Sadece Türkiye pazarı için değil global kredi kartları sektöründe kendi kategorisini yaratmak.
7. Markalar Operasyonun ilk gününden itibaren; markaların ve, shop& miles ve Garanti’nin özünü, ününü, performans ve değerini kuracak öğeler kümesini yaratmak.
