�ݺ�ߣ

Het productieproces, drukwerkmogelijkheden en intelligente verspreiding: Het onderscheid leidt tot effectiviteit. BLOK 4 Michel Lub | Netwerk VSP 31 maart 2011 | Utrecht

Michel Lub, Netwerk VSP, vertegenwoordigt de Nederlandse verspreidorganisaties. Na een eerder deel over het verspreidplan gaat hij in op de werkwijze , mogelijkheden en vooral de marketingvisie die aan het uiteindelijk contact met de (potentiële) klant ten grondslag kunnen liggen. INLEIDING

HAH IN DE PRAKTIJK TOEKOMST AGENDA STAND VAN ZAKEN

AGENDA Stand van zaken What’s going on 1

ONS VAKGEBIED ALLEEN VOOR RETAIL SLECHT VOOR HET MILIEU SLECHT MEETBAAR VOOR DE MASSA ALLEEN VOOR ACTIE NIET SEXY

Totale markt 2009: € 6,05 miljard ONG: Marktaandeel 9% | Stijging +2,4% Bron: Nielsen bruto mediabestedingen 2009 HUIS-AAN-HUIS IN NL

VERSPREIDEN Volume gedreven Toenemend volume Alternatieve kanalen Bezorgers Investeren in machinepark Toegevoegde waarde diensten

HUIS-AAN-HUIS IN NL | 2 Bron: Thuis Binnen Bereik Onderzoek 2009, Veldkamp, 2010 27% RESPONS REDENEN VAN LEZEN 1. SPECIALE AANBIEDING 2. ORIENTATIE 3. ONTSPANNING 2/3 GEEFT AAN DAT HAH UNIEKE INFORMATIE GEEFT GEMIDDELDE CIJFER: 7,3 7 OP 10 MENSEN ZOU MEDIUM MISSEN RECLAMEBEREIK: 50% MINSTENS 2 MEELEZERS

1980’s 2010 Fewer ads… reached more people… More ads… paying less attention with undivided attention reach fewer people… COMMUNICATIE IS VERANDERD

‘ 97/’98 ‘ 98/‘99 ‘ 99/’00 ‘ 00/’01 ‘ 01/’02 ‘ 02/’03 ‘ 03/’04 ‘ 04/’05 ’ 05/‘06 ’ 06/‘07 0 5 10 15 20 25 30 35 40 24 24 26 26 26 26 29 31 34 35 ’ 07/‘08 ’ 08/‘09 38 AANBOD vs CONSUMPTIE 43 36 40 28

Ongetwijfeld is de helft van mijn marketingbudget verspild geld, ik heb echter geen idee welke helft. David Ogilvy R.O.M.I.

Bundelen Logistiek Bezorgen GISTEREN

“ Hoeveel mensen ontvangen de folder?” “ Hoeveel mensen lezen de folder?” Mediabereik Leesbereik Tijdsbesteding Gewenst inzicht “ Wat doet de folder?” “ Wat doet het met het merk?” “ Wat vindt men van de folder?” Likeability Kennis Houding Gedrag Branding

Bundelen Logistiek Bezorgen VANDAAG Concept- ontwikkelen Segmenteren Drukken Attenderen Effectiviteit meten

E = I x A 2 Bron: J. in 't Veld, Analyse van organisatieproblemen , Wolters-Noordhoff, 2002 EFFECTIVITEIT

AGENDA 2 Praktijk Hoe werkt nou zo’n verspreiding?

De effectiviteit is beïnvloedbaar… … de vraag is alleen aan welke knop moeten we draaien?

Concept- ontwikkeling Segmentatie Drukken Bundelen Logistiek Bezorgen Attenderen Effectiviteit meten Doelgroep (extern) Doelgroep (intern) Geografisch Positie in sealbag Sealbedrukking Budget Moment Inhoud/ Content Lay-out Lef! Bezorgmoment Kanaal Papiersoort Inktsoort Nabewerking Sealen Invouwen DE KNOPPEN

HOE WIJ NL ZIEN [ Provincies: 12 ] [ Gemeenten: 418 ] [ Woonplaatsen: 2.434 ] [ 4 ppc’s: ca. 4.000 ] [ 5 ppc’s: 15.000 ] [ Wijken: 25.000 ] [ 6 ppc’s: 440.000 ]

Juiste gebied? Juiste folder? Antwoord op: Waar komen mijn klanten vandaan? Wie zijn mijn klanten? Waar kan ik mijn klanten nog meer vinden? Antwoord op: Hoe wordt mijn folder gelezen? Wat vindt men van mijn folder? Wat is het effect van mijn folder? Concept- ontwikkeling Segmentatie Drukken Bundelen Logistiek Bezorgen Attenderen Effectiviteit meten DE VRAGEN Folder onderzoek Respons onderzoek

Maak keuzes Toon lef Maak huis-aan-huis onderdeel van de mix Wees creatief, zorg voor aandacht Test Verzamel data Meet en evalueer Hou vol De do’s niet opvolgen DO’S & DONT’S

3 AGENDA Toekomst Waar gaat het heen en zien jullie dit ook zo?

Concept- ontwikkelen Effectiviteit meten Content MORGEN

MORGEN Lage kosten worden ondergeschikt aan resultaat. Folder is de backbone voor alle communicatie Print to web is enige manier om overeind te blijven Verspreiders worden affiliate partijen Customer Insights worden bepalend voor content = gedifferentieerd folderaanbod Dialogue Marketing is voorspellend voor HAH markt

ONS VAKGEBIED SLECHT MEETBAAR ALLEEN VOOR RETAIL SLECHT VOOR HET MILIEU SLECHT MEETBAAR VOOR DE MASSA ALLEEN VOOR ACTIE NIET SEXY

Proostwetering 41 Postbus 9733 3506 GS Utrecht www.netwerkvsp.nl Michel Lub Telefoon 030 264 36 32 Fax 030 264 35 25 Mobiel 06 532 18 406 E-mail [email_address] Manager Toegevoegde Waarde Services CONTACT

�ݺ�ߣ

Brievenbuscollege 2011

More Related Content

Brievenbuscollege 2011