Brukarinvolvering 8 nov
•Download as PPT, PDF•
1 like•278 views
Presentation till kompetensseminarium om brukarinvolvering, anordnat av Bibliotek, bildning och media i Region Skåne
Brukarinvolvering 8 nov
- 1. Delaktighet, dialog och brukarinvolvering - från idé till praktik på bibliotek. 09.30 – 09.45 Presentation och dagens upplägg 09.45 - 10.20 Brukarinvolvering - Solen 10.20 – 10.30 Paus 10.30 – 11.30 Brukarinvolvering: idé och praktik 11.30 – 11.45 Gemensam reflektion Linda Johansson Anna Åkerberg
- 2. BRUKARINVOLVERING –nu ska vi öva SOLEN
- 4. VARFÖR BRUKARINVOLVERING? • Bibliotek spelar roll och är en del av samhället • Definiera och undersöka vad vi ska och vad vi kan vara • Relevanta tjänster • Stöd för utveckling och förmedling av tjänsterna • Relationer
- 5. VIKTIGT • Genuin vilja att utgå ifrån medborgarnas behov • Att chefer och personal är ense om vad vi bestämmer själva och vad vi bjuder in till • Att det finns tid att möta brukarna och att diskutera och använda resultaten • Att chefer och personal har kunskap om bra metoder
- 6. METODER • Brukardriven organisering • Brukarobservationer • Ambassadörer • Överraska brukarna! • Webbengagemang • Brukarna som medproducenter
- 9. Ladder of Citizen Participation Modellen har utvecklats av statsvetaren Sherry Arnstein
- 10. ATT TÄNKA PÅ • Tydligt syfte – vad vill vi uppnå? • Hur ska resultatet användas? • Form av delaktighet? • Ramar – vad är möjligt?
- 12. SYFTE Syftet är att knyta utvecklingen av Stadsbiblioteket till malmöbornas behov och förutsättningar och till samhällsutvecklingen i stort och att finna former och hitta metoder och verktyg för kontinuerlig dialog med malmöborna.
- 13. EFFEKTMÅL • Fler malmöbor använder våra tjänster. • Fler malmöbor ser Stadsbiblioteket som en resurs och upplever tjänster, medier och programverksamhet relevant. • Stadsbiblioteket har en kontinuerlig dialog med malmöborna. • Stadsbibliotekets strategi svarar väl mot malmöbornas behov och önskemål. • Stadsbiblioteket använder olika metoder för brukarinvolvering på ett systematiskt och medvetet sätt. • Stadsbibliotekets personal ser malmöborna som en resurs.
- 14. FYRA PROJEKTOMRÅDEN • kartläggning av vad som görs på biblioteket idag • skapande av rutiner och arbetsformer för brukarinvolvering på Stadsbiblioteket • förankring av projektet hos personalen • utförande av utåtriktade dialog- och medskapandeprocesser
- 15. FEM STRATEGISKA OMRÅDEN • Stadsbiblioteket som fysisk plats • Det mångspråkiga, relationella biblioteket • Medier och samlingar, fysiskt och digitalt • Barnens Darling Library • Digital delaktighet
- 16. BALAGAN
- 17. BALAGAN •Mellanheden och Möllevången. Totalt 80 barn från åk 4-6. 3 workshops •Workshop 1 – inspiration Lära Känna •Workshop 2 – Atmosfär, känsla, form och material •Workshop 3 – Vernissage av barnens alster från workshop 1 och 2
- 18. BALAGAN •Open Office i rummet •En helt transparant process •Statistiskt/demografiskt underlag om målgruppen
- 19. BALAGAN Framgångsfaktorer: -En öppenhet i processen -Barnen kom in i processen innan ideerna tagit form -Öppna frågor –börja utanför Biblioteket -Strukturerad och välplanerad process -http://www.svt.se/nyheter/regionalt/sydnytt/klattra-pa-bokhyllan
- 20. DELAKTIGHETSSPEKTRA Jobba gärna internt med Dialog! Garaget och Stadsbiblioteket
- 21. GRUPPDISKUSSION -ALLMÄNNA REFLEKTIONER, TANKAR OCH ¹ó¸éÃ…³Ò°¿¸é?
- 22. VAD TYCKTE NI?
Editor's Notes
- #3: KREATIVA PLATTFORMAR – MA BYGGSTENAR - LJ
- #5: MA
- #7: MA
- #8: LJ
- #9: MA
- #11: LJ
- #17: Balagan: En helt ny avdelning för 9-12 åringar på Stadsbiblioteket i Malmö. Invigdes juni 2011. Ett projekt som i uppdraget hade tydliga instruktioner om att man skulla jobba med brukarna.
- #18: VERTIKALT-HORISONTELLT TÄNKANDE Kan illustreras genom att se hjärnan som ett bibliotek. När vi står inför ett problem så letar vi efter lösningen i vårt bibliotek bland det vi tidigare har sett, hört, lärt eller upplevt. Då hittar vi inga nya lösningar. Det vertikala tänkandet är som att hitta en ny bok, som inte handlar om vårt problem och som vi inte känner till och söka lösningen där. Det horisontella tänkandet kan tränas upp genom kreativitetsövningar. LJ
- #19: VERTIKALT-HORISONTELLT TÄNKANDE Kan illustreras genom att se hjärnan som ett bibliotek. När vi står inför ett problem så letar vi efter lösningen i vårt bibliotek bland det vi tidigare har sett, hört, lärt eller upplevt. Då hittar vi inga nya lösningar. Det vertikala tänkandet är som att hitta en ny bok, som inte handlar om vårt problem och som vi inte känner till och söka lösningen där. Det horisontella tänkandet kan tränas upp genom kreativitetsövningar. LJ
- #20: VERTIKALT-HORISONTELLT TÄNKANDE Kan illustreras genom att se hjärnan som ett bibliotek. När vi står inför ett problem så letar vi efter lösningen i vårt bibliotek bland det vi tidigare har sett, hört, lärt eller upplevt. Då hittar vi inga nya lösningar. Det vertikala tänkandet är som att hitta en ny bok, som inte handlar om vårt problem och som vi inte känner till och söka lösningen där. Det horisontella tänkandet kan tränas upp genom kreativitetsövningar. LJ
- #21: LJ
- #22: Peka och säg fel namn. MA Vad tränar vi här: Horisontellt tänkande, att bryta vana tankemönster. 2. Peka och beskriv föremålets funktion. LJ Vad tränar vi här: Principtänk 3. Beskriv din dag baklänges. (Paras ihop med den som har samma handtemperatur som du) MA Vad tränar vi här? Rensa hjärnan, ta avstamp i nuet. 4. Låt bli att tänka en stund. Vad dyker först upp? LJ Vad tränar vi här? -Spontanitet 5. Hund-förare: en blundar den andra går bakom och berättar vart man ska gå. (Paras ihop med någon med samma ögonfärg) MA Vad tränar man? Energikick Tillit Kräver koncentration