#BTO2015 - Raccontare con l’email marketing (e dimenticarsi i filtri antispam)
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L’email è relazione, corrispondenza, un canale aperto e personale con l’utente/iscritto, utente che ci ha già scelto, ed è pronto ad ascoltarci. Come non sprecare l’occasione e diventare rilevanti, curando e segmentando la lista dei contatti, la frequenza di invio, i contenuti, accompagnando l’utente nel suo viaggio verso l’acquisto e oltre, nei territori della fidelizzazione e della condivisione dell’esperienza. In questo viaggio scopriremo il valore di un contatto diretto e disintermediato con i nostri utenti, e come difendere questo tesoro dai filtri Antispam. Keynote Speaker Alessandro Morloi Grazioli – Marketing e Comunicazione Voxmail.it
#BTO2015 - Raccontare con l’email marketing (e dimenticarsi i filtri antispam)
- 1. Raccontare con l’Email Marketing (e dimenticarsi i filtri AntiSpam)
- 2. @morloi @voxmailit www.emailmarketingblog.it Chi sono Dal 2008 Invio Newsletter Facile e Veloce www.voxmail.it Alessandro Morloi Grazioli #BTO2015
- 3. Di cosa parleremo? Email Marketing nel 2015? Permesso e Relazione Il primo segreto: la lista Le tre I dell’Email Marketing: come essere rilevanti Le tre C dell’Email Marketing: come si legge una Email Cosa si intende per Spam Di chi è la colpa? Funziona anche per il turismo? Tre casi pratici e reali Buone Pratiche!
- 5. Perché spedire email nel 2015?
- 6. ROI!
- 7. Ma i social? Da EARNED MEDIA a PAID MEDIA I “nostri fan/follower/likers” non sono nostri.
- 8. I “nostri fan/follower/likers” non sono nostri
- 9. Toc Toc. È permesso? “Permission Marketing è la via per trasformare gli sconosciuti in amici e gli amici in clienti” Seth Godin
- 10. Acquisire il permesso è aprire una RELAZIONE senza intermediari #BTO2015
- 11. Lead Nurturing Acquisire un consenso è piantare un seme. La cura e l’attenzione trasformano il seme in una pianta che dà frutto. #BTO15
- 12. Quanti sono i filtri? Chi Dove Come Perché è interessato a quel che ho da dire posso trovare i miei contatti chiedo il permesso voglio averli nella mia lista Il primo segreto: la lista
- 13. Notizie Tutorial Eventi Incontri Intrattieni Invita Contenuti riservati Link a multimedia Feedback Nuovi prodotti Offerte ad hoc Cross selling Up selling Il secondo segreto: la rilevanza Informa
- 14. Come si legge una email Landing / SitoEmail / Contenuto Landing / SitoClick Download immagini AperturaPreheaderOggettoMittente Inbox Cattura Convinci Converti
- 15. Relazione Epistolare L’email è un canale di relazione personale. Non rispondere significa uccidere le aspettative. #BTO2015
- 16. Cadenza, Regolarità Avere un buon piano è fondamentale
- 17. Analisi Delivery / Open Rate / Click-through / Unsubscribe 95% 30% 5% 1%
- 18. SPAM! Una email non richiesta (quindi una email che non rispetta il consenso preventivamente fornito al mittente) LEGGE ITALIANA FILTRI ANTISPAM Una email irrilevante (quindi una email che non genera interesse in chi la riceve)
- 19. Quanti sono i filtri? Mittente Server di invio Server ricevente Destinatario 1 2 3 TRASMISSIONE CONSEGNA RICEZIONE
- 21. Ma di chi è la colpa se finisco in SPAM?! #BTO2015
- 22. Il compito dell’ESP Corretta configurazione server Reputazione IP Analisi e gestione dei bounce Firme e autenticazione #BTO2015
- 23. Il compito di chi invia Reputazione Mittente Reputazione Link Contenuti Gestione della Lista #BTO2015
- 24. Ma funziona davvero? Per chi? E come? #BTO2015
- 25. Lead Nurturing e Conversioni: NonSoloCrociere.it Invio unicamente a contatti acquisiti Forte integrazione sito e strumenti pubblicitari Trasparenza nelle comunicazioni Costanza nell’invio Facilità di disiscrizione
- 26. Lead Nurturing e Conversioni: NonSoloCrociere.it 20% aperture 11% click 1.8% preventivi Click su aperture 50% Subject precisi e coerenti con il contenuto Visite approfondite e tassi di conversione del 10% medi su click da Newsletter *miglior performance 2015
- 27. Raccontare e Affascinare: I Viaggi di Maurizio Levi Invio unicamente a contatti acquisiti Contenuti esclusivi Comunicazione diretta ma non “fintamente” personalizzata Costanza nell’invio Racconto prima della vendita
- 28. Raccontare e Affascinare: I Viaggi di Maurizio Levi 43% aperture 10% click Altissimo interesse Rilevanza dei contenuti Tasso di fidelizzazione Identificazione nel brand 26% 10 NL aperte
- 29. Network e Agenzie: Gattinoni Mondo di Vacanze Comunicazione serrata e puntuale Segmentazione Riconoscibilità del brand Stile asciutto e immediato Filo diretto Network/Agenzie
- 30. Network e Agenzie: Gattinoni Mondo di Vacanze 37% aperture Invii regolari e serrati Controllo puntuale sulle aperture Uso estensivo dei link ad approfondimenti e allegati 11% click
- 31. Nessun trucco, Nessun inganno. Solo buone pratiche! #BTO2015
- 32. Non comprare liste Forse è legale, ma ai filtri non interessa Buone pratiche #BTO2015
- 33. Buone pratiche Iscrizioni semplici Disiscrizioni ancor più semplici #BTO2015
- 34. La prima email è importante Cura il tuo approccio ai nuovi iscritti Buone pratiche #BTO2015
- 35. Sempre contenuti di valore Se vuoi la mia attenzione, devi meritarla Buone pratiche #BTO2015
- 36. Mittente, Oggetto, Preheader Renditi riconoscibile e interessante Buone pratiche #BTO2015
- 37. I primi 400px dicono tutto Spesso l’utente non va oltre Buone pratiche #BTO2015
- 38. L’email deve “funzionare” anche senza immagini Buone pratiche #BTO2015
- 39. Controlla la compatibilità con i vari client desktop e mobile Buone pratiche #BTO2015
- 40. Email giuste alle persone giuste segmenta, seleziona e controlla Buone pratiche #BTO2015
- 41. Una email non aperta è un danno Open Rate e Click Rate fanno “reputazione” Buone pratiche #BTO2015
- 42. Non nascondere il link di disiscrizione! Chi non riesce a disiscriversi mette in spam Buone pratiche #BTO2015
- 43. Domande?(sì, di solito riesco a difendermi ;) ) E se vi vengono in mente dopo, fate un salto su EmailMarketingBlog.it
- 44. GRAZIE! e non dimenticate di venirci a trovare allo stand!