Business Analytics: prospettive di lungo periodo ed esperienze locali
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Intervento di Roberto Arreghini, Sedoc Digital Group e Paola Massarenti, SECI SpA "Business Analytics: prospettive di lungo periodo ed esperienze locali" 22 novembre 2012 ORE 17.00 programma: 17.00 Accredito presenti 17.15 introduzione ai lavori Luca Torri Presidente Club Digitale, Associazione Industriali di Reggio Emilia e Marco Pederzini Consigliere Club Digitale, Responsabile progetto territoriale REady-IT 17.30 intervento di Marco Zacchigna Direttore Sviluppo Servizi Consulenza, IBM Italia "Business Analytics: il futuro a portata di mano. Il percorso dai primi passi al Big Data" 18.15 intervento di Francesco Tessoni Direttore Marketing, Sedoc Digital Group e Paola Massarenti Responsabile Business Intelligence e Reporting, S.E.C.I SpA - Gruppo Industriale Maccaferri "Business Analytics: il caso Eridania. Strumenti a supporto dei processi di previsione" 18.40 Conclusioni 19.00 Chiusura lavori e aperitivo
Business Analytics: prospettive di lungo periodo ed esperienze locali
- 1. Business Analytics Il caso ERIDANIA Strumenti a supporto dei processi di previsione
- 2. Settori di attivit SECI HOLDING Ingegneria Ingegneria Real Estate e Alimentare e Energia Tabacco Biotecnologie Ambientale Meccanica Costruzioni Agroindustria
- 3. Dati generali 2011 16 5 10 8 2 11 Fatturato consolidato 1.371 milioni di Euro Dipendenti nel mondo 4.777 Stabilimenti produttivi 52 Suddivisione per area geografica Ricavi Italia 690 Ricavi UE 104 Ricavi extra UE 577 Totale ricavi 1.371
- 4. Fatturato 2011 2010 2011 Fatturato consolidato 1.233 1.371 di cui Ingegneria Ambientale 381 439 Ingegneria Meccanica 90 102 Real Estate e Costruzioni 25 35 Energia 270 259 Alimentare e Agroindustria 367 425 Tabacco 79 85 Biotecnologie 21 * 26 * *dal 2010 consolidato al 50%
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- 6. Controllo di gestione Riflettiamo su come viene inteso il controllo di gestione Enfasi sul consuntivo Diffusione di sistemi B.I. per il reporting Vista attraverso gli specchietti retrovisori (竪 tardi per reagire) Manca la visione in avanti Problema culturale? Problema dellIT? La congiuntura non aiuta a fare previsioni Quali strumenti possiamo fornire a supporto dellattivit manageriale in azienda?
- 7. Il ruolo dellIT I sistemi IT tradizionali o meglio operazionali (ERP, CRM) supportano loperativit (le transazioni) I sistemi delle Business Analytics nascono come sistemi a supporto delle decisioni Ci siamo fatti qualche domanda? Chi sono gli attori? Quali processi dobbiamo supportare? Come misuriamo il ritorno dei progetti? Dove centrare il fulcro del sistema? Di quale sistema abbiamo bisogno?
- 8. Il progetto Le fasi di un percorso Il contesto richiede di cambiare continuamente il modello di business e lorganizzazione Gestire Supportare Favorire il cambiamento Definizione del team di lavoro Identificazione dei key-users Raccolta dei requisiti di business (aree di intervento) Software selection Kick-off Implementazione incrementale (progetto 束agile損) Misurazione dei risultati
- 9. Le fasi di un percorso Conto Economico Tempestivit, certezza e completezza dellinformazione
- 10. Le fasi di un percorso Conto Economico Disegno di applicazioni per lutente finale
- 11. Le fasi di un percorso Budgeting e Forecasting Dati previsionali a sistema, creazione di scenari di simulazione
- 12. Le fasi di un percorso Budgeting e Forecasting Workflow di processo gestito a sistema
- 13. Le fasi di un percorso - Riepilogo Conto Economico gestionale di prodotto Conto Economico Commerciale Chiusura gestionale (mensile) Chiusura contabile Certificazione (trimestrale) Conto Economico per BU Budgeting e Forecasting Vendite e costi commerciali (top-down e bottom-up) Logistica Confezionamento Spese generali Previsione di vendita (Demand planning) Integrazione MRP
- 14. Controllo di gestione Premio innovazione ICT Emilia Romagna 2011 Nel sistema implementato i dati relativi ai costi diretti e indiretti vengono consolidati e allocati alle diverse linee di prodotto, secondo determinate regole di ribaltamento, al fine di realizzare un Conto Economico consuntivo al massimo dettaglio per cliente-articolo. Nello stesso ambiente vengono inseriti anche i dati di Budget e Forecast con la possibilit di simulare diversi scenari previsionali e analizzare gli scostamenti rispetto a quanto previsto.
- 15. Fattori critici di successo Sistemi spesso percepiti come un lusso (quanto vale linformazione manageriale?) Commitment Direzionale Attenzione alle percezioni di sanzione ed ispezione Il contesto organizzativo sanziona piu chi decide e sbaglia o chi non decide e mantiene lo status quo? La cultura organizzativa favorisce la cultura del fallimento? Lintroduzione di questi sistemi spesso si accompagna ad una revisione del sistema informativo gestionale/amministrativo (ERP) Semplicit, scalabilit e sicurezza della soluzione tecnologica
- 16. Fattori critici di successo Importanza del System Integrator Comprensione di requirements spesso poco definiti Condivisione del conseguente rischio di progetto Vision di progetto ed implementazione graduale: Progettazione top down Diffusione bottom up Pensare a sistemi di portata aziendale e realizzare in piccolo Pensare in grande ed in modo creativo nella determinazione dei business requirements Mirare a risultati immediati Definire le fasi di progetto Le priorit realizzative La sperimentazione, etc. Abbandonare il concetto di rilascio del Sistema
- 17. Grazie ! p.massarenti@secispa.it roberto.arreghini@sedoc.it