�ݺ�ߣ

‫بر‬ ‫درآمدی‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ ‫نوآوری‬
‫زاده‬‫غانم‬ ‫ناصر‬
@ghanemzadeh
. .www BusinessOfSoftware ir

‫چرا‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ ‫نوآوری‬‫؟‬

...‫ایم‬‫آموخته‬ ‫آنچه‬

‫جدید‬ ‫ابزارهای‬

‫جدید‬ ‫های‬‫مهارت‬

‫جدید‬ ‫ذهنی‬ ‫قالب‬

‫که‬ ‫روشی‬ ‫تا‬ ‫است‬ ‫نیاز�Ĭ
‫را‬ ‫کنیم‬‫می‬ ‫وکار‬‫کسب‬
‫کنیم‬ ‫بازبینی‬

درآمدی بر نوآوری مدل کسب و کار

‫که‬ ‫بینیم‬‫می‬ ‫را‬ ‫نیروهایی‬ ...
... ‫نبودیم‬ ‫شاهدش‬ ‫گذشته‬ ‫در‬

‫بازی‬ ‫جدید‬ ‫قوانین‬ ‫ها‬‫آن‬ ...
.‫هستند‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬

:‫پ‬
‫را‬ ‫تأثیر‬ ‫بیشترین‬ ‫یک‬ ‫کدام‬
‫دارند؟‬

‫اعتبار‬ ‫بحران‬

‫نوظهور‬ ‫بازارهای‬

‫جدید‬ ‫رشد‬ ‫مناطق‬

‫آنلین‬ ‫انقل ب‬

‫جدید‬ ‫فناوری‬

‫کسب‬ ‫های‬ ‫مدل�Ĭ ‫از�Ĭ ‫مثال‬ ‫چند‬
‫امروزه‬ ‫که‬ ‫کاری‬ ‫و‬
... ‫بینیم‬‫می‬

‫را‬ ‫اطلاعات‬ ‫و‬ ‫اخبار‬ ‫جریان‬
‫کنید‬ ‫تصور‬ ‫دوباره‬

... ‫گزارشگران‬ ‫از�Ĭ

‫توئیتر‬ ‫تا‬ ...

‫کنید‬ ‫تصور‬ ‫دوباره‬ ‫را‬ ‫ها‬‫کتاب‬

... ‫کتا ب‬ ‫از�Ĭ

‫کیندل‬ ‫تا‬ ...

‫دوباره‬ ‫را‬ ‫گرفتن‬ ‫تاکسی‬
‫کنید‬ ‫تصور‬

... ‫باران‬ ‫زیر‬ ‫انتظار‬ ‫از�Ĭ

‫کلید‬ ‫یک‬ ‫ساده‬ ‫فشار‬ ‫تا‬ ...

‫کنید‬ ‫تصور‬ ‫دوباره‬ ‫را‬ ‫ویدیو‬

... ‫کلوپ‬ ‫ویدیو‬ ‫از�Ĭ... ‫کلوپ‬ ‫ویدیو‬ ‫از�Ĭ

‫یوتیو ب‬ ‫تا‬ ...

‫تصور‬ ‫دوباره‬ ‫را‬ ‫مسیریابی‬
‫کنید‬

... ‫نقشه‬ ‫از�Ĭ

‫مسیریا ب‬ ‫تا‬ ...

.‫است‬ ‫کرده‬ ‫تغییر‬ ‫ا‬‫ا‬ ‫واقع‬ ‫دنیا‬

‫بینیم؟‬‫می‬ ‫هم‬ ‫را‬ ‫این‬ ‫آیا‬ ‫اما‬

... ‫جدید‬ ‫مشکلت‬

‫به‬
‫جدید‬ ‫ابزارهای‬
‫دارند‬ ‫نیاز�Ĭ

‫به‬
‫جدید‬ ‫های‬‫مهارت‬

‫به‬
‫جدید‬ ‫ذهنی‬ ‫قالب‬

‫موفق‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫های‬‫مدل�Ĭ ‫به‬ ‫افراد‬ ‫چگونه‬
‫رسند؟‬‫می‬

‫دارند‬ ‫مشترکی‬ ‫چیز‬ ‫چه‬ ‫ها‬‫مثال‬ ‫این‬

‫کنند‬‫می‬ ‫تمرکز‬ ‫محصول‬ ‫نوآوری‬ ‫روی‬ ‫فقط‬ ۱

‫کنند‬‫می‬ ‫تمرکز‬ ‫محصول‬ ‫نوآوری‬ ‫روی‬ ‫فقط‬
‫محصول‬ ‫به‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ ‫وسیله‬ ‫به‬
‫بخشند‬‫می‬ ‫قدرت‬
۱

‫کردند‬ ‫کپی‬ ‫رقبا‬ ‫از�Ĭ ‫راحت‬ ۲

‫کردند‬ ‫کپی‬ ‫رقبا‬ ‫از�Ĭ ‫راحت‬
‫اختراع‬ ‫را‬ ‫جدیدی‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ
‫کردند‬
۲

‫این‬ ‫که‬ ‫کنند‬ ‫ثابت‬ ‫قبل‬ ‫از�Ĭ ‫توانستند‬‫می‬
‫دهد‬‫می‬ ‫جوا ب‬ ‫مدل�Ĭ ۳

‫این‬ ‫که‬ ‫کنند‬ ‫ثابت‬ ‫قبل‬ ‫از�Ĭ ‫توانستند‬‫می‬
‫دهد‬‫می‬ ‫جوا ب‬ ‫مدل�Ĭ
‫کنند‬ ‫آزمایش‬ ‫و‬ ‫ریسک‬ ‫که‬ ‫بودند‬ ‫مجبور‬
۳

‫مدل�Ĭ
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬
‫تفکر‬
‫طراحی‬
‫تست‬
‫ها‬ ‫مدل�Ĭ

۱
‫مدل�Ĭ

‫چقدر‬ ‫ها‬‫سوئیسی‬‫کمتر‬‫یا‬‫بیشتر‬‫یک‬ ‫از�Ĭ
‫پردازند؟‬‫می‬ ‫قهوه‬ ‫بابت‬ ‫قبل‬ ‫دهه‬

۶۰۰٪‫تا‬
٪۸۰۰
‫بیشتر‬

،‫کنید‬ ‫بحث‬ ‫تان‬‫دستی‬ ‫بقل‬ ‫با‬
‫چیست‬ ‫نسپرسو‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ
۲‫دقیقه‬

،‫کنید‬ ‫بحث‬ ‫تان‬‫دستی‬ ‫بقل‬ ‫با‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ‫چیست‬
۲‫دقیقه‬

‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ
‫و‬ ‫رساندن‬ ،‫ش‬ ‫آفرین‬ ‫ی‬ ‫چگونگ‬ ‫ق‬ ‫منط‬
‫توصیف‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫توسط‬ ‫ارزش‬ ‫کسب‬
‫کند‬‫می‬
Alexander Osterwalder

‫مشترک‬ ‫زبان‬

‫بوم‬
‫مدل�Ĭ

‫چالش‬ ‫به‬ ،‫توصیف‬ ‫برای‬
‫اختراع‬ ‫و‬ ‫طراحی‬ ،‫کشیدن‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫های‬‫مدل�Ĭ
‫تر‬‫سیستماتیک‬ ‫صورت‬‫به‬

۹
‫قطعه‬
‫سازنده‬

‫مشتریان‬ ‫بخش‬
‫تا‬ ‫کند‬ ‫کمک‬ ‫است‬ ‫مایل‬ ‫شرکت‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫هایی‬‫سازمان‬ ‫یا‬ ‫مردم‬ ‫مختلف‬ ‫های‬‫گروه‬
.‫کنید‬ ‫تعریف‬ ‫را‬ ‫شود‬ ‫انجام‬ ‫کارشان‬

‫پیشنهادی‬ ‫ارزش‬
‫خلق‬ ‫ارزش‬ ‫مشتریان‬ ‫از�Ĭ ‫مشخص‬ ‫بخش‬ ‫یک‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫خدماتی‬ ‫و‬ ‫محصولت‬ ‫بسته‬
.‫کنید‬ ‫توصیف‬ ‫را‬ ‫کند‬‫می‬

‫توزیع‬ ‫کانال‬
‫مشتریان‬ ‫مختلف‬ ‫های‬‫بخش‬ ‫به‬ ‫شرکت‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫طریق‬ ‫از�Ĭ ‫که‬ ‫را‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫تماس‬ ‫نقاط‬
،‫برساند‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫پیشنهادی‬ ‫ارزش‬ ‫و‬ ‫کرده‬ ‫برقرار‬ ‫ارتباط‬ ‫تا‬ ‫کند‬‫می‬ ‫پیدا‬ ‫دسترسی‬
.‫کنید‬ ‫بیان‬

‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬
‫و‬ ‫کرده‬ ‫نگهداری‬ ،‫آورده‬ ‫دست‬‫به‬ ‫را‬ ‫مشتری‬ ‫بخش‬ ‫هر‬ ‫شرکت‬ ‫چگونه‬ ‫که‬ ‫کنید‬ ‫توصیف‬
.‫کند‬‫می‬ ‫برقرار‬ ‫ها‬‫بخش‬ ‫از�Ĭ ‫هرکدام‬ ‫با‬ ‫ارتباطی‬ ‫نوع‬ ‫چه‬ ‫اینکه‬ ‫و‬ ‫دهد‬‫می‬ ‫گسترش‬

‫درآمد‬ ‫جریان‬
‫ارزش‬ ‫هر‬ ‫برای‬ ‫مشتریان‬ ‫بخش‬ ‫هر‬ ‫از�Ĭ ‫شرکت‬ ‫که‬ ‫هایی‬‫درآمد‬ ‫نوع‬ ‫دهنده‬ ‫نشان‬
‫کند‬‫می‬ ‫خلق‬ ‫مشخص‬ ‫پیشنهادی‬

‫اصلی‬ ‫منابع‬
‫کار‬ ‫به‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫دانشی‬ ‫و‬ ‫ها‬‫مندی‬‫توان‬ ،‫ها‬‫دارایی‬ ‫مهمترین‬ ‫دهنده‬ ‫نشان‬
.‫است‬ ‫نیاز�Ĭ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ ‫انداختن‬

‫اصلی‬ ‫های‬‫فعالیت‬
‫مدل�Ĭ ‫تا‬ ‫دهد‬ ‫انجام‬ ‫باید‬ ‫شرکت‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫هایی‬‫فرآیند‬ ‫و‬ ‫کارها‬ ‫مهمترین‬ ‫کننده‬ ‫بیان‬
.‫کند‬ ‫کار‬ ‫وکار‬‫کسب‬

‫کلیدی‬ ‫شرکای‬
‫کنند‬‫می‬ ‫توانمند‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ ‫این‬ ‫که‬ ‫تجاری‬ ‫شرکای‬ ‫و‬ ‫کنندگان‬‫تامین‬ ‫شبکه‬
.‫کنید‬ ‫فهرست‬

‫ها‬‫هزینه‬ ‫ساختار‬
‫را‬ ‫هستند‬ ‫ضروری‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ ‫این‬ ‫کردن‬ ‫عملیاتی‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫هایی‬‫هزینه‬ ‫همه‬
.‫کنید‬ ‫توصیف‬

‫ساختار‬
‫ها‬‫هزینه‬ ‫منابع‬
‫اصلی‬
‫کانال‬
‫توزیع‬
‫جریان‬
‫درآمد‬
‫بخش‬
‫مشتریان‬
‫با‬ ‫ارتباط‬
‫مشتریان‬
‫ارزش‬
‫پیشنهادی‬
‫های‬‫فعالیت‬
‫اصلی‬
‫شرکای‬
‫کلیدی‬

“ The Business Model Canvas is now
taught to every fulltime MBA
student at our school. It has
become the standard for describing
and designing business models. ”
Henry Chesbrough, Haas School of Business, UC Berkeley

‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل�ĬGrameen Phone
‫چیست‬

‫روستایی‬ ‫دار‬‫تلفن‬ ‫خانم‬ ‫هر‬
۲-۳‫روز‬ ‫در‬ ‫دلر‬‫آورد‬‫می‬ ‫در‬

۲۵۰,۰۰۰‫زن‬
‫در‬ ‫را‬ ‫تلفن‬ ‫های‬‫سرویس‬۶۰,۰۰۰‫روستا‬
‫به‬۱۰۰‫نفر‬ ‫میلیون‬.‫کنند‬‫می‬ ‫ارایه‬

۲۵۰,۰۰۰‫تلفن‬
‫از�Ĭ ‫بیش‬ ‫سالنه‬ ‫درآمد‬۱۰۰‫دلر‬ ‫میلیون‬
.‫آورند‬‫می‬ ‫دست‬ ‫به‬

‫موبایل‬ ‫اپراتور‬‫پیشتاز‬‫کشور‬

‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ‫نسپرسو‬‫با‬ ‫را‬
‫کنید‬ ‫توصیف‬ ‫بوم‬ ‫از�Ĭ ‫استفاده‬
۶‫دقیقه‬

‫وکارهای‬‫کسب‬ ‫ترین‬‫پرشتاب‬ ‫از�Ĭ ‫یکی‬‫نستله‬ ‫گروه‬

‫متوسط‬ ‫سالنه‬ ‫رشد‬٪۳۰‫سال‬ ‫از�Ĭ۲۰۰۰

‫از�Ĭ ‫بیش‬ ‫سالنه‬ ‫درآمد‬۳/۸‫دلر‬ ‫میلیارد‬

‫سال‬ ‫نسپرسو‬ ‫ولی‬۱۹۸۷‫بود‬ ‫شده‬ ‫ورشکسته‬ ‫تقریبا‬
‫ده‬ ‫سود‬ ‫غیر‬ ‫وکار‬‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ ‫خاطر‬ ‫به‬

۲
‫تفکر‬
‫طراحی‬

‫اسپانیا‬ ،‫بیلبائو‬ ،‫گوگنهایم‬ ‫موزه�Ĭ

‫معنایی‬ ‫چه‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ ‫برای‬
‫دهد‬‫می‬

‫چگونه‬‫خورشیدی‬ ‫سلول‬‫برای‬ ‫را‬
‫که‬ ‫کنیم‬ ‫فراهم‬ ‫مردمی‬‫ندارند‬ ‫پولی‬

‫سراغ‬ ‫روستایی‬ ‫کنندگان‬ ‫مصرف‬ ‫چرا‬
‫؟‬ ‫آیند‬ ‫نمی‬ ‫خورشیدی‬ ‫انرژی‬

‫اولیه‬ ‫سرمایه‬ ‫مانع‬ ‫حذف‬ ‫برای‬ ‫اگر‬
‫چه‬ ‫بدهیم‬ ‫رایگان‬ ‫را‬ ‫ها‬‫پنل‬

‫کنیم‬ ‫جمع‬ ‫را‬ ‫ها‬‫پول‬ ‫چطور‬ ‫اما‬

‫ازای‬ ‫به‬ ‫»پرداخت‬ ‫روش‬ ‫است‬ ‫چطور‬
‫پیاده‬ ‫موبایل‬ ‫شبیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ «‫استفاده‬
‫کنیم‬

‫روشنایی‬ ‫و‬ ‫برق‬ ‫برای‬ ‫آفریقایی‬ ‫ماهانه‬ ‫بودجه‬

۴,۰۰۰
‫سال‬ ‫در‬ ‫روشنایی‬ ‫سیستم‬۲۰۱۲‫شد‬ ‫نصب‬ ‫کنیا‬ ‫در‬

‫وام‬۱‫پوندی‬ ‫میلیون‬
‫نصب‬ ‫برای‬۳۰,۰۰۰‫خورشیدی‬ ‫های‬‫سیستم‬
‫سال‬ ‫در‬ ‫خانگی‬۲۰۱۳

۳
‫تست‬
‫ها‬ ‫مدل�Ĭ

‫تشخیصی‬ ‫پرسشگری‬

۸۰۰‫ضرر‬ ‫دلر‬ ‫میلیون‬

‫نظر‬ ‫به‬ ‫عالی‬ ‫کاغذ‬ ‫روی‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ ‫است‬ ‫ممکن‬
... ‫برسد‬

‫نظر‬ ‫به‬ ‫عالی‬ ‫کاغذ‬ ‫روی‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ ‫است‬ ‫ممکن‬
‫برسد‬
... ‫فقط‬ ‫ا‬‫ا‬ ‫نهایت‬ ‫ولی‬ ...

‫است‬ ‫فرضیات‬ ‫سری‬ ‫یک‬ ...

‫کنید‬ ‫تست‬ ‫را‬ ‫فرضیات‬ ‫تک‬ ‫تک‬

‫کشف‬
‫مشتری‬
‫اعتبارسنجی‬
‫مشتری‬
‫خلق‬
‫مشتری‬
‫ساخت‬
‫شرکت‬
‫چرخش‬
‫دهید‬ ‫تغییر‬ ‫دهد‬‫می‬ ‫جوا ب‬ ‫که‬ ‫کنید‬ ‫ثابت‬ ‫بتوانید‬ ‫زمانیکه‬ ‫تا‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ ...

‫بسازید‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫شرکت‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫موقع‬ ‫آن‬ ‫فقط‬
... ‫ریسک‬ ‫وگرنه‬ ،‫بزنید‬ ‫کلید‬ ‫را‬ ‫پروژه‬ ‫یا‬

‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫هنگامیکه‬ ‫پول‬ ‫سوزاندن‬
.‫داشت‬ ‫خواهید‬ ‫را‬ ‫هستید‬ ‫کار‬

‫نامشخص‬ :‫مساله‬ ‫نامشخص‬ :‫حل‬‫راه‬
،‫فرضیات‬
،‫ها‬‫آزمایش‬
‫ها‬‫یافته‬
،‫ها‬‫داده‬
،‫بازخورد‬
‫ها‬‫یافته‬
‫محصول‬ ‫چابک‬ ‫ساخت‬‫چرخش‬
‫کشف‬
‫مشتری‬
‫اعتبارسنجی‬
‫مشتری‬
‫خلق‬
‫مشتری‬
‫ساخت‬
‫شرکت‬
‫سازی‬ ‫مشتری‬
‫همخوانی‬
/‫مساله‬
‫حل‬‫راه‬
‫همخوانی‬
/‫محصول‬
‫بازار‬
‫گسترش‬
Credit:Claudio Perrone, @agilesensei
) ‫نا ب‬ ‫استارتاپ‬ ‫متدولوژی‬Lean Startup(

،‫نیست‬ ‫کافی‬ ‫محصول‬ ‫نوآوری‬ ‫روی‬ ‫تمرکز‬
‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل�Ĭ ‫یک‬ ‫با‬ ‫را‬‫آن‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫بهتر‬
.‫کنید‬ ‫توانمندسازی‬ ‫کار‬
۱
‫ها‬‫آموزه‬

‫ادامه‬ ‫چراکه‬ ،‫نشوید‬ ‫تان‬‫اولیه‬ ‫ایده‬ ‫عاشق‬
.‫کند‬‫می‬ ‫مشکل‬ ‫را‬ ‫کندوکاو‬
۲

‫مدل�Ĭ ‫بهترین‬ ‫حتی‬ ‫اینکه‬ ‫برای‬ ‫اثباتی‬ ‫هیچ‬
‫داد‬ ‫خواهد‬ ‫جوا ب‬ ‫عمل‬ ‫در‬ ،‫کاغذ‬ ‫روی‬
.‫شود‬ ‫بازار‬ ‫وارد‬ ‫زمانیکه‬ ‫تا‬ ‫ندارد‬ ‫وجود‬
۳

‫زاده‬ ‫غانم‬ ‫ناصر‬
. .www BusinessOfSoftware ir
@ghanemzadeh
ghanemzadeh@gmail.com

�ݺ�ߣ

درآمدی بر نوآوری مدل کسب و کار

More Related Content

درآمدی بر نوآوری مدل کسب و کار