BVH Het bureau voor succesvolle dienstverleners
- 1. bvh
- 4. 1970 - Initiatiefnemer SIRE
- 5. 1975 - Eerste direct respons reclamecampagne
- 6. 1980 - Eerste AMC campagne op televisie
- 7. 1980 - Introductie merkdenken in overheidscommunicatie
- 8. 1999 - Start merkdenker arbeidsmarktcommunicatie
- 9. 1990 ¨C Eerste managementgame
- 10. 1999 - De niet-roker wordt een held
- 11. 2009
- 12. 75% van de economie bestaat uit dienstverlening
- 13. 25% van de sterke merken is een dienstverleners
- 18. COMMUNICATIE IS DE GRONDSTOF VAN EEN DIENST
- 19. Plaatje welkom
- 20. ZO NIET
- 21. ZIGGO
- 22. ZIGGO
- 25. ZO WEL
- 37. BVH = ANDERS
- 44. BELOVEN WORDT BELEVEN Customer EXPERIENCE Scan ? Customer EXPECTATION Scan ? Customer CONTACT Scan ? Customer COST REDUCTION Scan ?