1. Status of Company ’ s Data Center 모든 또는 대부분 프로세스가 수동으로 처리됨 대부분 프로세스가 수동으로 처리되지만 일부 반복적인 작업을 자동으로 처리하기 시작함 많은 프로세스가 자동으로 처리됨 ( 그러나 중앙에서 관리되지는 않음 ), IT 는 서비스 전달을 위해 프로액티브하게 작용 많은 프로세스가 자동화되고 중앙에서 관리됨 데이터센터 자동화 도입 현황 전 세계 미국 유럽 아태
2. Data Center Tasks Automating Today On average, companies worldwide are automating 48% of their data center tasks today (45% in the U.S., 49% in EMEA and 51% in APAC). 현재 데이터센터 자동화 적용 업무 백업 및 복구 데이터베이스 관리 네트워크 관리 패치 관리 애플리케이션 성능 관리 가상시스템 관리 서버 프로비저닝 워크플로 관리 보이스 관리 기타 모름 해당 항목 없음 서비스 관리 평균적으로 , 전 세계 응답 기업의 데이터센터 업무 가운데 현재 48% 가 자동화됨 미국 (45%), 유럽 (51%). 아태 (51%)
3. Data Center Tasks Planning to Automate Within the Next 18 Months On average, companies worldwide expect to be automating 56% of their data center tasks 18 months from now (55% in the U.S., 55% in EMEA and 59% in APAC). 현재 계획중인 향후 18 개월 내 데이터센터에서 자동화할 업무 백업 및 복구 데이터베이스 관리 네트워크 관리 패치 관리 애플리케이션 성능 관리 가상시스템 관리 서버 프로비저닝 워크플로 관리 보이스 관리 기타 모름 해당 항목 없음 서비스 관리 평균적으로 , 전 세계 응답 기업은 향후 18 개월 내 데이터센터 업무 가운데 56% 가 자동화 될 것으로 전망 미국 (55%), 유럽 (55%). 아태 (59%)
4. Top Three Challenges Hoping to Address with IT Data Center Automation Efforts IT 데이터센터 자동화를 통해 해결하려는 3 가지 주요 과제 업타임 / 비즈니스 연속성 실행 관리 비즈니스 요구사항에 있어 변화에 대한 능동적 대응 능력 컴플라이언스 및 감사 인시던트 개선 정책 및 롤 기반 관리 패치 의사결정에 도움되는 강력하고 믿을만한 분석 서버 프로비저닝 컨피규레이션 모델링 디스커버리 기타 모름
5. Technologies Driving Data Center Automation Efforts . 데이터센터 자동화를 견인하는 테크놀로지 가상화 서버 통합 SOA J2EE 그리드 컴퓨팅 기타 모름 해당 항목 없음
6. Best Practice Frameworks Driving Data Center Automation Efforts ITIL 비즈니스 서비스 매니지먼트 (BSM) COBIT 기타 모름 해당 항목 없음 데이터센터 자동화를 견인하는 베스트 프랙티스 프레임워크
7. Significance of Concerns When Making Decision to Automate a Process 프로세스 자동화 도입을 결정할 때 우려되는 사항 보안 우려 초기 비용 프로세스 관리 능력 상실로 인식되는 것 컴플라이언스 우려 업무 역할의 변화 및 전환에 대한 우려 기술에 대한 신뢰 부족 기타
9. Tools/Information Necessary to be More Effective in Data Center Automation Efforts 데이터센터 자동화를 효과적으로 실현하기 위한 필요 항목 IT 트레이닝 전반적인 전략 및 계획 수립 사용자 교육 IT 솔루션 강제 신뢰할 만한 실행 매트릭스 기타 모름 해당 항목 없음
10. Importance of Benefits of Automation 보다 높은 운영 효율성 / 생산성 실현 서비스 수준 가용성 향상 비즈니스 우선순위에 기반한 IT 서비스 전달 능력 보다 높은 가용성 사람의 실수 감소 인프라스트럭처 민첩성 향상 표준 컨피규레이션 시행 도큐먼트 컴플라이언스 능력 변화하는 비즈니스 수요에 대한 자동 대응 능력 초기 투자에 대한 비용 절감 기존 투자에 대한 향상된 ROI 데이터센터 자동화를 통해 얻을 수 있는 주요 혜택
11. Use of Business Intelligence to Govern Automation of IT Processes IT 프로세스 자동화 관리를 위해 비즈니스 인텔리전스 사용 여부 예 아니오
12. Level of Importance in Moving Towards Goal of Applying Business Intelligence to IT Automation . IT 자동화에 대한 비즈니스 인텔리전스 적용의 중요도 매우 중요 (4) 전혀 중요하지 않음 (1)
