Caffeina Reports: Digital & Trade marketing - Giugno 2018
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Con l'edizione di giugno, il report Digital & Trade si rinnova presentando una grossa novit: tutti i contest analizzati sono selezionati e classificati in base alle performance ottenute su quattro specifici KPI che, combinati tra loro in una matrice, permettono di misurare l'efficacia dell'attivit e della sua comunicazione.
Caffeina Reports: Digital & Trade marketing - Giugno 2018
- 1. Digital & Trade Report Giugno 2018
- 2. I Brand Leader FMCG sviluppano nel corso dellanno numerose attivit di gamification, contest o concorsi a premio, app per specifiche campagne o lanci di prodotto. Ogni mese Caffeina svolge unanalisi puntuale delle diverse attivazioni, con lobiettivo di individuare le migliori case study digital che abbiano comunicato in modo efficace sui diversi touchpoint, online e negli store. Il report
- 3. Il team individua attraverso unaccurata ricerca le attivit lanciate dai brand sui diversi canali e, dopo aver raccolto il materiale necessario, procede con la valutazione. Metodologia Scouting Analisi Raccolta materiale
- 4. Ogni attivit viene valutata su quattro KPI: Metodologia COMPLESSIT DELLA MECCANICA COMUNICAZIONE DELLATTIVIT ONLINE Numero di step richiesti per la partecipazione Piattaforme digital per la comunicazione dellattivit BUDGET MONTEPREMI Budget totale disponibile per il montepremi INTEGRAZIONE DEI CANALI Livello di integrazione dei touchpoint coinvolti
- 5. Risultati Complessit della meccanica 1-3 step 4 - 5 step 6+ step Comunicazione dellattivit online 1 canale 2 - 3 canali 3+ canali Budget Montepremi Basso < 5k Medio 5K - 10K Alto > 10k Integrazione comunicazione canali 1 canale Pi湛 di un canale o piattaforma Online + offline Ogni attivit viene analizzata attraverso una griglia che ha valori specifici per ciascun KPI:
- 7. Huawei Nome Stranger Place Durata Circa 2 mesi Periodo 21/02/2018 - 30/04/2018 Montepremi 12.345 Meccanica Assegnazione con giuria + Estrazione Acquisto No Registrazione S狸 Offline - CAFFEINA 速油
- 8. Il concept del concorso si ispira alla famigerata serie Tv Stranger Things, ambientata negli anni ottanta, prodotta dai fratelli Matt e Ross Duffer per Netflix. Gli utenti sono invitati a svelareil posto pi湛 stranoin cui, attraverso il proprio smartphone, hanno visto un video, una serie Tv/film, o giocato ad un videogame. Stranger Place CAFFEINA 速油
- 9. Il video,che mostra allinizio e alla fine il prodotto,contiene immagini accattivanti che ricordano Stranger Things,mentre il testo in super descrive brevemente il concorso e i premi in palio. TRAILER Click on the Youtube icon to watch video.CAFFEINA 速油
- 10. Liniziativa ha lobiettivo di lanciare sul mercato italiano il nuovo smartphone della casa di Shenzhen: Huawei P Smart Full View Display. La sua caratteristica principale 竪 il cosiddetto Full View Display: uno schermo da 5,65 pollici che occupa tutta la superficie frontale dello smartphone, permettendo cos狸 la visualizzazione a tutto schermo di contenuti come foto, video e film in streaming. IL PRODOTTO CAFFEINA 速油
- 11. 11 Visitare il sito dedicato Registrarsi Caricare una foto Farsi votare e/o votare Estrazione Finale MECCANICA DEL CONTEST CAFFEINA 速油
- 12. La registrazione richiede allutente nome,cognome,email e password, oltre che la citt di domicilio. possibile effettuare anche il Social Login,ma solo tramite Facebook. MECCANICA DEL CONTEST CAFFEINA 速油
- 13. Ogni partecipante (Imagers) deve raccontare attraverso il caricamento di unimmagine il luogo pi湛 strano in cui ha giocato a un videogame, guardato una serie Tv/film, fatto social surfing. Le immagini caricate dagli utenti sono consultabili nella sezione Gallery del sito dedicato e possono essere votate da tutti gli utenti registrati (Voters). MECCANICA DEL CONTEST CAFFEINA 速油
- 14. Al termine del concorso, una giuria seleziona le 3 foto migliori, i cui autori hanno diritto a un viaggio per due persone verso tre insolite destinazioni: Amazzonia, Cappadocia e Transilvania, oltre ovviamente ad un Huawei P Smart. Vengono infine premiati con il nuovo smartphone anche lautore di una foto estratta fra le 50 pi湛 votate dal pubblico e un utente estratto tra tutti i votanti. Premio CAFFEINA 速油
- 15. COMUNICAZIONE SOCIAL CAFFEINA 速油 Online liniziativa 竪 comunicata sulle piattaforme social: Facebook,Instagram e YouTube. Sulla pagina di Instagram,oltre al formato video, vengono usati i carousel,attraverso cui lattivit 竪 comunicata con scatti originali della campagna, o prodotti da Maria Saggese,fotografa dilight paintingscelta da Huawei Italiacome Huawei Talent (collaborazione nata nel 2017).
- 17. Il contest ha lobiettivo di promuovere il lancio del nuovo smartphone Huawei P Smart Full View Display su un target giovane e dinamico, che usufruisce principalmente del formato video ed 竪 appassionato di serie Tv. Il concept 竪 pensato per mettere in risalto il prodotto: il Full View Display garantisce una maggiore fruibilit dei contenuti video, abbattendo il limite della grandezza dello schermo del dispositivo mobile. La meccanica dellattivit 竪 semplice ed efficace, e incentiva la creativit degli utenti attraverso la produzione e il caricamento di contenuti originali.Attraverso il voto, invece, ogni partecipante 竪 invogliato a tornare sulla piattaforma e fare passaparola. CONSIDERAZIONI Huawei Stranger Place CAFFEINA 速油
- 18. Lonely Planet Nome Vinci lAustralia Durata 2 Mesi Periodo 15/02/2018 - 15/04/2018 Montepremi 6.408 + IVA Meccanica Estrazione finale Acquisto No Registrazione S狸 Offline - CAFFEINA 速油
- 19. Il concorso lanciato dalla guida turistica Lonely Planet 竪 rivolto a tutti gli aspiranti viaggiatori che desiderano scoprire le meraviglie delloutback australiano, attraverso un viaggio on the road. Vinci lAustralia CAFFEINA 速油
- 20. Per liniziativa Lonely Planet si avvale della collaborazione di South Australia,Northern Territory e Singapore Airlines.Unopportunit unica che regala al fortunato vincitore un viaggio alla scoperta della Explorer Way: la strada che taglia lAustralia da nord a sud, lunga oltre 3.000 Km e che collega Darwin ad Adelaide. Partnership CAFFEINA 速油
- 21. 21 MECCANICA DEL CONTEST Visitare il sito dedicato Giocare al quiz Ottenere un profilo Viaggiatore Registrarsi Estrazione Finale CAFFEINA 速油 Ricevere Gift
- 22. Visitando il sito,lutente partecipa a un gioco/test costituito da pi湛 domande sul viaggio. Le risposte fornite permettono la costruzione di un itinerario su misura per le esigenze dellutente, che al termine del quiz ottiene un profilo personale e scopre che tipo di viaggiatore 竪. MECCANICA DEL CONTEST Click on the Youtube icon to watch video.CAFFEINA 速油
- 23. Scegli la Location dove atterrare Rispondi a domande su gusti personali: avventura, desideri Ricevi suggerimenti turistici sui luoghi selezionati Scegli la tipologia di viaggio: cultura o divertimento STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 MECCANICA DEL CONTEST I partecipanti al test,inoltre,ricevono gratuitamente la guida turistica Lonely Planet dellAustralia Centrale in formato pdf. CAFFEINA 速油
- 24. Tutti gli utenti registrati accedono allestrazione finale: in palio,volo e soggiorno di 10 giorni e 9 notti per due persone,incluso il noleggio auto con chilometraggio illimitato. Un dettaglio pensato per consentire ai vincitori di fare un vero e proprio viaggio on the road senza pensieri. MECCANICA DEL CONTEST CAFFEINA 速油
- 25. Lattivit 竪 comunicata in modo coerente su tutti i canali social del brand,in particolare su Facebook,dove liniziativa vive in ogni sua fase con formati video,foto e carousel. Anche lestrazione del vincitore 竪 annunciata sulla stessa piattaforma. COMUNICAZIONE SOCIAL CAFFEINA 速油
- 26. Su Instagram invece,i contenuti che comunicano il concorso sono principalmente foto e stories, caratterizzati da un tone of voice molto leggero,pi湛 adatto ad un target giovane e dinamico. COMUNICAZIONE SOCIAL CAFFEINA 速油
- 27. Il concorso si caratterizza per la particolare attenzione ai dettagli sullesperienza vissuta dallutente sulla piattaforma e in palio con il premio: ad esempio, la personalizzazione del profilo del viaggiatore e i suggerimenti sulle attivit da svolgere nel corso del viaggio. Ogni utente riceve una guida turistica gratis in formato pdf, il cui valore sul mercato ha un livello premium: ottenere questa tipologia di reward con la sola registrazione al concorso 竪 per lutente un incentivo molto forte per la partecipazione. La costruzione di un itinerario su misura arricchisce lesperienza vissuta online dallutente: le mappe virtuali e le esperienze proposte vanno a consolidare il posizionamento dellazienda come principale guida turistica globale. Lonely Planet Vinci lAustralia CONSIDERAZIONI CAFFEINA 速油
- 28. Nome #SayYesToTheWorld Durata 1 mese e mezzo Periodo 22/02/2018 - 04/04/2018 Montepremi 6.600 Meccanica Estrazione finale Acquisto No Registrazione S狸 Offline S狸 Lufthansa CAFFEINA 速油
- 29. SayYesToTheWorld 竪 il nuovo posizionamento global della compagnia area,lanciato insieme alla nuova campagna pubblicitaria globale e al contest,che invita il pubblico a dire s狸 al cambiamento e non rimandare pi湛 i propri desideri. Say yes to the world CAFFEINA 速油
- 30. Il contesto La Campagna Pubblicitaria
- 31. Il lancio della nuova campagna segue il rebranding dellazienda,svolto in occasione del centenario,con cui la compagnia celebra il viaggio come fonte di ispirazione e invita le persone ad aprirsi,ed esplorare nuovi confini. Rebranding CAFFEINA 速油
- 32. La campagna parte da una domanda aperta: Why do you love the world? Ognuno risponde esprimendo il proprio punto di vista; i protagonisti sono persone provenienti da tutto il mondo. Obiettivo finale: avvicinare i consumatori, ascoltando le loro esigenze e costruendo unesperienza di viaggio sempre pi湛 personalizzata. WHY DO YOU LOVE THE WORLD? CAFFEINA 速油
- 33. Click on the Youtube icon to watch video.CAFFEINA 速油
- 34. In Italia, la campagna 竪 on air in televisione dall11 marzo al 21 aprile su reti Rai, Mediaset e Sky, nonch辿 sui principali siti di news,intrattenimento, viaggi,musica, e portali di informazione. TV Digital Out of Home CAMPAGNA ON AIR CAFFEINA 速油
- 35. 35 MECCANICA DEL CONTEST CAFFEINA 速油 Visitare il sito dedicato Registrarsi Estrazione Finale
- 36. Visitando il sito,lutente sceglie un luogo e una delleYes! Experience proposte.Dopo aver risposto a un quiz costituito da domande sul viaggio,viene generato un profilo specifico del viaggiatore. MECCANICA DEL CONTEST Click on the Youtube icon to watch video.CAFFEINA 速油
- 37. La partecipazione non richiede lobbligo di acquisto: basta registrarsi online lasciando i propri dati quali nome,cognome,indirizzo e-mail e luogo di residenza/domicilio. MECCANICA DEL CONTEST CAFFEINA 速油
- 38. Sul sito gli utenti,posizionando un pin sul globo virtuale,selezionano la propriaYes! Experience. La user-experience 竪 immersiva e innovativa: lutente fa ruotare il globo a 360属,che per ogni citt mostra il numero complessivo di pin aggiunti da tutti i partecipanti. MECCANICA DEL CONTEST CAFFEINA 速油
- 39. Al termine del concorso vengono estratti quattro fortunati vincitori. Ognuno si aggiudica due biglietti aerei A/R per due persone validi per la destinazione intercontinentale scelta tra quelle proposte. MECCANICA DEL CONTEST CAFFEINA 速油
- 40. Liniziativa 竪 comunicata su ogni piattaforma social del brand: Facebook,Instagram e YouTube. Sulla pagina Facebook sono soprattutto i video ad incuriosire e coinvolgere laudience. Dal sito,invece,gli utenti visualizzano in anteprima i post di Instagram del brand,cliccando semplicemente sulle citt. COMUNICAZIONE WEB E SOCIAL CAFFEINA 速油 Click on the Youtube icon to watch video.
- 41. La user-experience del sito 竪 innovativa e la navigazione dinamica 竪 incentrata su un globo virtuale, che consente agli utenti di scegliere e scoprire un posto e la sua esperienza inserendo un semplice pin (attivit tipicamente svolta dagli utenti sulle mappe digitali). Il concorso affianca la campagna pubblicitaria globale e gode, di conseguenza, di unampia copertura sui diversi canali di comunicazione. Lintegrazione del sito con i social network permette agli utenti di arricchire la propria esperienza di navigazione e di ampliare il passaparola sulle diverse piattaforme. Lufthansa Say Yes to the World CONSIDERAZIONI CAFFEINA 速油
- 42. Nome Gira lItalia Durata 1 mese circa Periodo 04/05/2018 - 31/05/2018 Montepremi 10.000 Meccanica Instant Win + Estrazione Finale Acquisto No Registrazione S狸 Offline S狸 Eurospin Viaggi CAFFEINA 速油
- 43. Eurospin Viaggi,sponsor ufficiale della Maglia Bianca (Under 25) del Giro dItalia, promuove levento con un concorso rivolto a tutti i tifosi del Giro e ai consumatori. Lattivit legata alla corsa rosa si rinnova rispetto allo scorso anno,cambiando sia le dinamiche di partecipazione che il premio finale. Gira lItalia CAFFEINA 速油
- 44. 44 MECCANICA DEL CONTEST - OFFLINE CAFFEINA 速油 Visitare lo Stand Estrazione Finale Registrarsi sullApp
- 45. Durante le tappe del Giro,tutti i visitatori degli stand presenti ai villaggi di arrivo e partenza del Giro dItalia possono richiedere di effettuare la registrazione sullApp Gira lItalia,con cui ogni utente ha accesso allestrazione finale. MECCANICA DEL CONTEST - OFFLINE CAFFEINA 速油
- 46. 46 MECCANICA DEL CONTEST - ONLINE CAFFEINA 速油 Visitare il sito dedicato Giocare al quiz Registrarsi Instant Win Estrazione Finale Invitare un amico
- 47. MECCANICA DEL CONTEST Una volta entrati sul sito, gli utenti selezionano una tappa del Giro: cliccando sul bottone Gioca Adesso accedono a un quiz, costituito da 3 domande inerenti ogni singola tappa. CAFFEINA 速油 Click on the Youtube icon to watch video.
- 48. Risposte Esatte! Hai guadagnato 2 biglietti! PALMA DE MALLORCA ALGHERO Ogni risposta esatta al quiz fa guadagnare allutente due biglietti virtuali che consentono la partecipazione a un Instant Win. Ogni utente pu嘆 giocare per un massimo di tre volte consecutive per vincere un Buono Eurospin Viaggi da 250 . INSTANT WIN
- 49. Ogni utente pu嘆 infine invitare i propri amici a partecipare al concorso e guadagnare cos狸 un biglietto in pi湛 per ciascun amico che completa la registrazione,aumentando di conseguenza la possibilit di giocare alIInstant Win. Invita un amico CAFFEINA 速油
- 50. Partecipano allestrazione finale sia i consumatori che hanno aderito al contest offline, presso lo stand, che online. Al termine del concorso, viene estratto un solo vincitore per un Buono Eurospin Viaggi del valore di 3.000. MECCANICA DEL CONTEST CAFFEINA 速油
- 51. Lattivit 竪 comunicata sui social, Facebook e Instagram, in ogni sua fase. Ogni tappa del giro 竪 raccontata sui profili ufficiali Eurospin Viaggi con dei post dedicati. I post vengono pubblicati in vari formati (foto, carousel, video). Laudience viene aggiornata sulle notizie del Giro dItalia in tempo reale e sulle offerte presenti in store. COMUNICAZIONE SOCIAL CAFFEINA 速油
- 52. Alcuni prodotti dellassortimento Eurospin - scelti tra le eccellenze gastronomiche delle regioni toccate dal Giro - sono stati confezionati per loccasione con un packaging speciale, caratterizzato dal colore rosa e dal logo ufficiale del Giro dItalia. COMUNICAZIONE IN STORE
- 54. Svolgendosi in modalit offline e online, il concorso sfrutta pienamente lintegrazione dei canali tradizionali e digitali. La creazione di un marchio ad hoc Giro tra i Sapori dItaliaper alcuni prodotti tipici delle zone toccate dalle tappe permette al brand di sfruttare anche lo store, dando maggiore visibilit allevento e alla partnership. Il contest agisce su unaudience ben precisa: gli appassionati di ciclismo e in generale gli amanti dello sport e i viaggiatori, ma anche i consumatori pi湛 attenti al rapporto qualit/prezzo. Disponendo di due modalit di partecipazione, gli utenti hanno maggiori possibilit di vincere. Inoltre lincentivo Invita un amico 竪 efficace per stimolare il passaparola nella community. Eurospin Viaggi Gira LItalia CONSIDERAZIONI CAFFEINA 速油
- 56. Attivit Brand Periodo Meccanica Acquisto Registrazione Stranger Place Huawei 21/02 - 30/04 Assegnazione Giuria + Estrazione Vinci lAustralia Lonely Planet 15/02 - 15/04 Estrazione Finale #SayYesToTheWorld Lufthansa 22/02 - 22/04 Estrazione Finale Gira LItalia Eurospin Viaggi 04/05 - 31/05 Instant Win + Estrazione Finale CAFFEINA 速油
- 57. Carousel Story Lonely Planet Vinci lAustralia Huawei Stranger Place Eurospin Viaggi Vinci e Parti con Noi Lufthansa Say Yes to the World Post Link Carousel Video Foto Carousel Foto Carousel Video Trailer N/A Post Link Carousel Video Foto Carousel Video Campagna Globale Image Carousel Video Foto Carousel Video N/A COMUNICAZIONE SOCIAL CAFFEINA 速油
- 58. HUAWEI Stranger Place LONELY PLANET Vinci lAustralia LUFTHANSA #SayYesToTheWorld EUROSPIN VIAGGI Gira lItalia Complessit della meccanica Comunicazione dellattivit online Budget Montepremi Integrazione comunicazione canali RISULTATI ANALISI CAFFEINA 速油
- 59. KEY LEARNING Sfruttare lintegrazione dei canali tradizionali e digitali permette ai brand di raggiungere un target pi湛 ampio. Sfruttare luser-experience per incentivare e semplificare la partecipazione. CAFFEINA 速油
- 60. Enrico Pellucco Digital Marketing Coodinator enrico.pellucco@caffeina.com Antonio Marella Chief Operating Officer antonio.marella@caffeina.com Contatti #neversleep