5. MUTU PELAYANAN KESEHATAN DAN
KESELAMATAN PASIEN
PERLINDUNGAN BAGI SUMBER DAYA
MANUSIA KESEHATAN MASYARAKAT
DAN LINGKUNGANNYA
KINERJA FKTP DALAM PELAYANAN
KESEHATAN
TUJUAN
MELALUI PENINGKATAN DAN PEMBINAAN MUTU
KINERJA YANKES FKTP SECARA
BERKESINAMBUNGAN TERHADAP:
• SISTEM MANAJEMEN
• SISTEM MANAJEMEN MUTU
• SISTEM PENYELENGGARAAN PELAYANAN & PROGRAM
• SISTEM MANAJEMEN RISIKO
Meningkatkan
1
3
2
8. JADWAL HARI KE-1
WAKTU SURVEIOR BIDANG
ADMEN
SURVEIOR BIDANG
UKM
SURVEIOR
BIDANG UKP
PENANGGUNG
JAWAB ACARA
PEJAWAB ACARA
08.00-08.30 Opening Meeting Kepala Puskesmas
Ketua Tim Surveior
08.30-09.30 Presentasi Kepala Puskesmas tentang Garis Besar Kegiatan dan Upaya
Puskesmas, Upaya Peningkatan Mutu, Kinerja dan Keselamatan Pasien
Ketua Tim Surveior
Kepala Puskesmas
09.30-09.45 Rehat Kopi : Surveior meminta disiapkan:
Daftar pasien rawat jalan 2 bulan terakhir untuk telaah rekam medis tertutup
Ketua Tim Surveior
09.45-12.00 Telaah Dokumen
Manajemen
Telaah Dokumen
UKM
Telaah Dokumen
UKP
Ketua Tim Surveior
12.00-12.30 Telaah Dokumen
Manajemen
Telaah Dokumen
UKM
Telaah Rekam
Medis Tertutup
Ketua Tim Surveior
9. JADWAL HARI KE-2
WAKTU SURVEIOR BIDANG
ADMEN
SURVEIOR BIDANG
UKM
SURVEIOR
BIDANG UKP
PENANGGUNG
JAWAB ACARA
08.00-08.45 Klarifikasi dan Masukan Ketua Tim Surveior
08.45-09.00 Rehat Kopi
09.00-12.00 Telusur Sistem
Manajemen
Telusur Sistem
Penyelenggaraan
UKM
Telusur Sistem
Penyelenggaraan
UKP
Ketua Tim Surveior
12.00-13.00 ISHOMA
13.00-14.30 Telusur Sistem
Manajemen
Telusur Sistem
Penyelenggaraan
UKM
Telusur Sistem
Penyelenggaraan
UKP
Ketua Tim Surveior
14.30-15.30 Telusur Sistem
Manajemen
Telusur Sistem
Penyelenggaraan
UKM
Telusur Rekam
Medis Terbuka dan
Wawancara Pasien
Ketua Tim Surveior
12. 1.Bersikap ramah,
santun & terbuka
2.Bersikap jujur
dan tidak memihak
3.Sadar akan
kedudukannya,hak
& kewajibannya sbg
wakil komisi
4.Menampilkan diri
sebagai penasehat
dan pembimbing
5.Memegang teguh
rahasia yg berkaitan
dengan tugasnya
13. 7.Patuh pd ketentuan
setempt di Fasyankes
10.Bekerja sesuai Pedoman
dan Kode Etik yg ditetapkan
oleh Komisi
9.Menjaga penampilan
dlm menguasai &
mengikuti perkembangan
IPTEK dlm bidang
keahliannya,peningkatan
mutu,praktek
klinis,manajemen pusk
&/FKTP, dan instrumen
Akreditasi
8.Menjaga penampilan dlm
berpakaian pd saat
pelaksanaan survei