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IBM Business Partner Case Study




  Lamborghini accelera il time-to-value con le
  tecnologie IBM Lotus e WebSphere




                                                        Panoramica


  	 La sfida                               	 La soluzione                          	 I vantaggi
     Automobili Lamborghini vanta             Lamborghini ha implementato un           I rivenditori possono ordinare
     unampia rete mondiale di                portale Web basato su IBM                facilmente auto e pezzi di ricambio
     concessionarie e desiderava              WebSphere Portal Express e ha            tramite una semplice interfaccia e
     implementare una soluzione che le        lavorato gomito a gomito con Tecla       collaborare tra di loro per
     consentisse non solo di migliorare       (www.tecla.it), Premier Business         scambiarsi i pezzi di ricambio per i
     la comunicazione tra le sedi delle       Partner IBM, per estendere tale          modelli classici. Lotus QuickPlace
     concessionarie e lufficio centrale,     servizio utilizzando Lotus Sametime      semplifica la pubblicazione di
     ma che aiutasse i rivenditori a          e IBM Lotus QuickPlace.  cos狸           documentazione online,
     collaborare proficuamente tra di         riuscita a integrare nella soluzione     consentendo di tenere sempre
     loro.                                    unintranet aziendale.                   informati tutti i soggetti coinvolti nel
                                                                                       business sulle ultime novit
                                                                                       introdotte nei processi aziendali.
Automobili Lamborghini S.p.A 竪 uno         IBM DB2. La soluzione ha consentito
                            dei produttori di auto sportive ad alte    al personale Lamborghini di tagliare
                            prestazioni pi湛 prestigiosi al mondo.      di netto la quantit di scartoffie e
                            Lazienda, la cui sede centrale si trova   ridurre sensibilmente le operazioni di
                            nei pressi di Bologna, in Nord Italia,     elaborazione manuali, eliminando la
                            impiega 672 persone e nel 2006 ha          necessit di ridigitare dati nel sistema
                            registrato un fatturato di ben 346         centrale.
                            milioni di euro.
                                                                       Lazienda 竪 stata immediatamente
                            Lamborghini opera attraverso una           colpita dalla flessibilit e dalla
Lintegrazione             rete di circa 100 concessionarie,          semplicit duso della nuova
 degli strumenti di         disseminate in tutto il mondo. I           infrastruttura basata sul portale: il
 collaborazione Lotus       rivenditori devono restare in stretto      progetto del portale ci ha offerto
                            contatto con il quartier generale          uneccezionale piattaforma su cui
 nel portale WebSphere
                            dellazienda, per ordinare nuove auto      contare. IBM WebSphere Portal
 esistente ha contribuito
                            e pezzi di ricambio e tenersi aggiornati   Express prevede unarchitettura
 enormemente alla           sugli ultimi programmi di marketing        scalabile estremamente flessibile,
 cooperazione tra           e le procedure operative di recente        che pu嘆 essere facilmente estesa per
 le concessionarie e        implementazione.                           erogare nuovi servizi come e quando
                                                                       lo richiede il business.
 quindi, indirettamente,
                            Fino al 2003, lazienda si 竪 affidata ai
 allerogazione di un
                            canali tradizionali, ovvero telefono,      Linteroperabilit con le altre
 servizio migliore al       posta ed e-mail, per gestire la            applicazioni software IBM e con
 cliente.                  comunicazione con la rete di               applicazioni e componenti di terze
                            concessionarie. Ma il volume di            parti rende WebSphere Portal
 IT Systems
 Automobili Lamborghini     documenti cartacei era veramente           Express la piattaforma ideale per la
                            ingente e in pi湛 era difficile sostenere   rapida implementazione di nuove
                            le operazioni globali in maniera           funzionalit. Se e quando Lamborghini
                            tempestiva a causa dellenorme             sentir la necessit di passare a
                            differenza di fusi orari delle zone        unarchitettura SOA (Service Oriented
                            coperte dai diversi rivenditori.           Architecture) completa, le tecnologie
                            Entrambi i problemi per嘆, come la          IBM WebSphere le assicureranno
                            stessa Lamborghini ha compreso,            lambiente perfetto per la migrazione.
                            potevano essere risolti fornendo
                            laccesso via browser ai sistemi           La scelta di favorire la collaborazione
                            centrali dellazienda avvalendosi di un    Una volta in uso il portale base,
                            portale Web.                               Lamborghini ha iniziato a pensare di
                                                                       estendere la soluzione. Lavorando a
                            La creazione del portale                   stretto contatto con Tecla, Business
                            Lamborghini ha scelto una soluzione        Partner IBM, lazienda ha deciso di
                            basata su IBM WebSphere Portal             integrare IBM Lotus Sametime e IBM
                            Express. Il portale 竪 stato inizialmente   Lotus QuickPlace nel portale, offrendo
                            implementato in 50 concessionarie          alla rete di concessionarie unampia
                            e viene ora utilizzato da pi湛 di 100       serie di opzioni di collaborazione.
                            rivenditori e centri di assistenza.
                                                                       Integrare e personalizzare le nuove
                            WebSphere Portal consente                  applicazioni 竪 stato veramente
                            ai rivenditori di interfacciarsi           semplice: in un mese, il sistema
                            direttamente con i sistemi di creazione    era perfettamente operativo. La
                            degli ordini di Lamborghini, che           professionalit di Tecla, che ha
                            vengono eseguiti su un database            collaborato intensamente con il nostro
interno, ha evitato sgradevoli sorprese       straordinario vedere con quanta
e il progetto 竪 stato portato a termine      immediatezza e semplicit sia
rispettando tempi e budget.                  possibile accedere online a
                                             documenti e applicazioni. Questo 竪
Lamborghini ha utilizzato Lotus              sicuramente il principale vantaggio
QuickPlace per configurare una               della soluzione, che 竪 cos狸 semplice
bacheca elettronica per i rivenditori,       da usare ed estendere da consentirci
con moduli predefiniti facilmente            di introdurre nuove funzionalit per
utilizzabili per richiedere parti di         soddisfare esigenze emergenti.
ricambio per i modelli Lamborghini
classici. Anche se i pezzi                   Il lavoro di squadra                       La competenza di
scarseggiano o sono fuori produzione,        Tecla ha anche offerto al team              Tecla, combinata alla
i rivenditori hanno buone probabilit di     Lamborghini un corso di formazione          funzionalit delle
trovare ci嘆 di cui hanno bisogno.            completo, per aiutare lazienda
                                                                                         nuove tecnologie IBM
                                             a gestire in autonomia molti dei
                                                                                         WebSphere e Lotus,
La messaggistica istantanea di Lotus         componenti della soluzione.
Sametime aggiunge alla soluzione un                                                      ha immediatamente
ulteriore canale di comunicazione,           Ritengo che al team IT di                  offerto a Lamborghini
che consente ai rivenditori di discutere     Lamborghini vadano riconosciuti molti       e alla sua rete di
delle proprie esigenze e collaborare         meriti, ha dichiarato Carlo Visani,
                                                                                         concessionarie grandi
senza difficolt, per risolvere i            Presidente di Tecla, hanno dedicato
                                                                                         vantaggi.
problemi in tempo reale in qualsiasi         a questo progetto ogni energia sin
punto del globo si trovino.                  dallinizio e il loro approccio pratico     IT Systems
                                                                                         Automobili Lamborghini
                                             li aiuter in futuro a trarre il massimo
Lo scopo finale del portale era              dalla soluzione.
migliorare la comunicazione
dellazienda, non solo tra le                Marco Capelli di Tecla concorda:
concessionarie e la sede centrale,           Lamborghini 竪 nella posizione
ma anche tra i singoli rivenditori.          ottimale per sfruttare al meglio il
Lintegrazione degli strumenti di            proprio investimento. La soluzione
collaborazione Lotus nel portale             migliorer sostanzialmente la
WebSphere esistente ha contribuito           capacit dellazienda di condividere
enormemente alla cooperazione                informazioni e comunicare
tra le concessionarie e quindi,              efficacemente a tutti i livelli. Non
indirettamente, allerogazione di un         vediamo lora di aiutarli a passare
servizio migliore al cliente.                a IBM WebSphere Portal 6.0 e IBM
                                             Lotus Quickr, la nuova generazione
Tecla ha implementato unintranet            di Lotus QuickPlace, nel prossimo
aziendale per Lamborghini, basata            futuro.
sulla stessa infrastruttura WebSphere
Portal. Lintranet permette a                Lavorare gomito a gomito con Tecla
Lamborghini di pubblicare documenti          竪 stata, in definitiva, unesperienza
e informazioni sulle procedure               gratificante per il team di
operative pi湛 aggiornate in modo             Lamborghini, le loro abilit tecniche
rapido e semplice, per mantenere             e la loro professionalit ci sono state
la rete di concessionarie sempre             veramente utili. La competenza di
al passo con gli ultimi sviluppi.            Tecla, combinata alla funzionalit delle
Semplifica inoltre la gestione di attivit   nuove tecnologie IBM WebSphere
ed eventi, consentendo alla sede             e Lotus, ha immediatamente offerto
centrale di allocare facilmente i lavori     a Lamborghini e alla sua rete di
ai responsabili di area in tutto il mondo.   concessionarie grandi vantaggi.
IBM Italia S.p.A.
  Circonvallazione Idroscalo
  20090 Segrate - Milano



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   IBM, il logo IBM, Lotus, Sametime, QuickPlace,
  Quickr, WebSphere e DB2 sono marchi di
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  essere marchi di altre societ.

  IBM e Tecla sono societ separate, ciascuna
  responsabile per i propri prodotti. N辿 IBM e n辿 Tecla
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  dellaltra societ.

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  non implica la volont, da parte di IBM, di rendere tali
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  in cui IBM opera. Qualsiasi riferimento a prodotti,
  programmi o servizi IBM non implica che essi siano
  i soli a poter essere utilizzati. In sostituzione potr
  essere usato qualunque prodotto, programma o
  servizio funzionalmente equivalente.

  Tutti gli esempi citati illustrano il modo in cui alcuni
  clienti hanno utilizzato i prodotti IBM e i risultati
  che hanno ottenuto. Costi ambientali effettivi e
  caratteristiche reali delle prestazioni possono variare
  in base alle singole configurazioni e condizioni duso.

  I prodotti hardware IBM sono realizzati con
  parti nuove o ricondizionate. In alcuni casi, i
  prodotti hardware potrebbero non essere nuovi e
  potrebbero essere stati installati in precedenza.
  Indipendentemente da ci嘆, rimarranno valide le
  condizioni di garanzia IBM.

  Questa pubblicazione 竪 fornita solo a titolo
  informativo.

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Case Automobili Lamborghini

  • 1. IBM Business Partner Case Study Lamborghini accelera il time-to-value con le tecnologie IBM Lotus e WebSphere Panoramica La sfida La soluzione I vantaggi Automobili Lamborghini vanta Lamborghini ha implementato un I rivenditori possono ordinare unampia rete mondiale di portale Web basato su IBM facilmente auto e pezzi di ricambio concessionarie e desiderava WebSphere Portal Express e ha tramite una semplice interfaccia e implementare una soluzione che le lavorato gomito a gomito con Tecla collaborare tra di loro per consentisse non solo di migliorare (www.tecla.it), Premier Business scambiarsi i pezzi di ricambio per i la comunicazione tra le sedi delle Partner IBM, per estendere tale modelli classici. Lotus QuickPlace concessionarie e lufficio centrale, servizio utilizzando Lotus Sametime semplifica la pubblicazione di ma che aiutasse i rivenditori a e IBM Lotus QuickPlace. cos狸 documentazione online, collaborare proficuamente tra di riuscita a integrare nella soluzione consentendo di tenere sempre loro. unintranet aziendale. informati tutti i soggetti coinvolti nel business sulle ultime novit introdotte nei processi aziendali.
  • 2. Automobili Lamborghini S.p.A 竪 uno IBM DB2. La soluzione ha consentito dei produttori di auto sportive ad alte al personale Lamborghini di tagliare prestazioni pi湛 prestigiosi al mondo. di netto la quantit di scartoffie e Lazienda, la cui sede centrale si trova ridurre sensibilmente le operazioni di nei pressi di Bologna, in Nord Italia, elaborazione manuali, eliminando la impiega 672 persone e nel 2006 ha necessit di ridigitare dati nel sistema registrato un fatturato di ben 346 centrale. milioni di euro. Lazienda 竪 stata immediatamente Lamborghini opera attraverso una colpita dalla flessibilit e dalla Lintegrazione rete di circa 100 concessionarie, semplicit duso della nuova degli strumenti di disseminate in tutto il mondo. I infrastruttura basata sul portale: il collaborazione Lotus rivenditori devono restare in stretto progetto del portale ci ha offerto contatto con il quartier generale uneccezionale piattaforma su cui nel portale WebSphere dellazienda, per ordinare nuove auto contare. IBM WebSphere Portal esistente ha contribuito e pezzi di ricambio e tenersi aggiornati Express prevede unarchitettura enormemente alla sugli ultimi programmi di marketing scalabile estremamente flessibile, cooperazione tra e le procedure operative di recente che pu嘆 essere facilmente estesa per le concessionarie e implementazione. erogare nuovi servizi come e quando lo richiede il business. quindi, indirettamente, Fino al 2003, lazienda si 竪 affidata ai allerogazione di un canali tradizionali, ovvero telefono, Linteroperabilit con le altre servizio migliore al posta ed e-mail, per gestire la applicazioni software IBM e con cliente. comunicazione con la rete di applicazioni e componenti di terze concessionarie. Ma il volume di parti rende WebSphere Portal IT Systems Automobili Lamborghini documenti cartacei era veramente Express la piattaforma ideale per la ingente e in pi湛 era difficile sostenere rapida implementazione di nuove le operazioni globali in maniera funzionalit. Se e quando Lamborghini tempestiva a causa dellenorme sentir la necessit di passare a differenza di fusi orari delle zone unarchitettura SOA (Service Oriented coperte dai diversi rivenditori. Architecture) completa, le tecnologie Entrambi i problemi per嘆, come la IBM WebSphere le assicureranno stessa Lamborghini ha compreso, lambiente perfetto per la migrazione. potevano essere risolti fornendo laccesso via browser ai sistemi La scelta di favorire la collaborazione centrali dellazienda avvalendosi di un Una volta in uso il portale base, portale Web. Lamborghini ha iniziato a pensare di estendere la soluzione. Lavorando a La creazione del portale stretto contatto con Tecla, Business Lamborghini ha scelto una soluzione Partner IBM, lazienda ha deciso di basata su IBM WebSphere Portal integrare IBM Lotus Sametime e IBM Express. Il portale 竪 stato inizialmente Lotus QuickPlace nel portale, offrendo implementato in 50 concessionarie alla rete di concessionarie unampia e viene ora utilizzato da pi湛 di 100 serie di opzioni di collaborazione. rivenditori e centri di assistenza. Integrare e personalizzare le nuove WebSphere Portal consente applicazioni 竪 stato veramente ai rivenditori di interfacciarsi semplice: in un mese, il sistema direttamente con i sistemi di creazione era perfettamente operativo. La degli ordini di Lamborghini, che professionalit di Tecla, che ha vengono eseguiti su un database collaborato intensamente con il nostro
  • 3. interno, ha evitato sgradevoli sorprese straordinario vedere con quanta e il progetto 竪 stato portato a termine immediatezza e semplicit sia rispettando tempi e budget. possibile accedere online a documenti e applicazioni. Questo 竪 Lamborghini ha utilizzato Lotus sicuramente il principale vantaggio QuickPlace per configurare una della soluzione, che 竪 cos狸 semplice bacheca elettronica per i rivenditori, da usare ed estendere da consentirci con moduli predefiniti facilmente di introdurre nuove funzionalit per utilizzabili per richiedere parti di soddisfare esigenze emergenti. ricambio per i modelli Lamborghini classici. Anche se i pezzi Il lavoro di squadra La competenza di scarseggiano o sono fuori produzione, Tecla ha anche offerto al team Tecla, combinata alla i rivenditori hanno buone probabilit di Lamborghini un corso di formazione funzionalit delle trovare ci嘆 di cui hanno bisogno. completo, per aiutare lazienda nuove tecnologie IBM a gestire in autonomia molti dei WebSphere e Lotus, La messaggistica istantanea di Lotus componenti della soluzione. Sametime aggiunge alla soluzione un ha immediatamente ulteriore canale di comunicazione, Ritengo che al team IT di offerto a Lamborghini che consente ai rivenditori di discutere Lamborghini vadano riconosciuti molti e alla sua rete di delle proprie esigenze e collaborare meriti, ha dichiarato Carlo Visani, concessionarie grandi senza difficolt, per risolvere i Presidente di Tecla, hanno dedicato vantaggi. problemi in tempo reale in qualsiasi a questo progetto ogni energia sin punto del globo si trovino. dallinizio e il loro approccio pratico IT Systems Automobili Lamborghini li aiuter in futuro a trarre il massimo Lo scopo finale del portale era dalla soluzione. migliorare la comunicazione dellazienda, non solo tra le Marco Capelli di Tecla concorda: concessionarie e la sede centrale, Lamborghini 竪 nella posizione ma anche tra i singoli rivenditori. ottimale per sfruttare al meglio il Lintegrazione degli strumenti di proprio investimento. La soluzione collaborazione Lotus nel portale migliorer sostanzialmente la WebSphere esistente ha contribuito capacit dellazienda di condividere enormemente alla cooperazione informazioni e comunicare tra le concessionarie e quindi, efficacemente a tutti i livelli. Non indirettamente, allerogazione di un vediamo lora di aiutarli a passare servizio migliore al cliente. a IBM WebSphere Portal 6.0 e IBM Lotus Quickr, la nuova generazione Tecla ha implementato unintranet di Lotus QuickPlace, nel prossimo aziendale per Lamborghini, basata futuro. sulla stessa infrastruttura WebSphere Portal. Lintranet permette a Lavorare gomito a gomito con Tecla Lamborghini di pubblicare documenti 竪 stata, in definitiva, unesperienza e informazioni sulle procedure gratificante per il team di operative pi湛 aggiornate in modo Lamborghini, le loro abilit tecniche rapido e semplice, per mantenere e la loro professionalit ci sono state la rete di concessionarie sempre veramente utili. La competenza di al passo con gli ultimi sviluppi. Tecla, combinata alla funzionalit delle Semplifica inoltre la gestione di attivit nuove tecnologie IBM WebSphere ed eventi, consentendo alla sede e Lotus, ha immediatamente offerto centrale di allocare facilmente i lavori a Lamborghini e alla sua rete di ai responsabili di area in tutto il mondo. concessionarie grandi vantaggi.
  • 4. IBM Italia S.p.A. Circonvallazione Idroscalo 20090 Segrate - Milano La home page IBM 竪 accessibile allindirizzo ibm.com IBM, il logo IBM, Lotus, Sametime, QuickPlace, Quickr, WebSphere e DB2 sono marchi di International Business Machines Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Nomi di altre societ, prodotti o servizi possono essere marchi di altre societ. IBM e Tecla sono societ separate, ciascuna responsabile per i propri prodotti. N辿 IBM e n辿 Tecla garantiscono in modo espresso o tacito i prodotti dellaltra societ. Ogni riferimento a prodotti, programmi o servizi IBM non implica la volont, da parte di IBM, di rendere tali prodotti, programmi o servizi disponibili in tutti i Paesi in cui IBM opera. Qualsiasi riferimento a prodotti, programmi o servizi IBM non implica che essi siano i soli a poter essere utilizzati. In sostituzione potr essere usato qualunque prodotto, programma o servizio funzionalmente equivalente. Tutti gli esempi citati illustrano il modo in cui alcuni clienti hanno utilizzato i prodotti IBM e i risultati che hanno ottenuto. Costi ambientali effettivi e caratteristiche reali delle prestazioni possono variare in base alle singole configurazioni e condizioni duso. I prodotti hardware IBM sono realizzati con parti nuove o ricondizionate. In alcuni casi, i prodotti hardware potrebbero non essere nuovi e potrebbero essere stati installati in precedenza. Indipendentemente da ci嘆, rimarranno valide le condizioni di garanzia IBM. Questa pubblicazione 竪 fornita solo a titolo informativo. Le fotografie possono mostrare prototipi. 息 Copyright IBM Corp. 2008. Tutti i diritti riservati. LOC14025-ITIT-00 (02/08)