ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

CCS Türkiye 2016 Kısa Tanıtım

•
•
C
CCS Turkey

Dentsu Aegis Network ve müşterilerine özel global , tek kaynaklı, araştIrma , analiz ve iletişim planlama sistemidir. CCS verilerin sadece derlenip ve raporlandığı bir araştırmanın ötesinde, global ya da lokal tüketici ve temas noktası içgörülerini kaynak alan iletişim stratejileri geliştirilebildiği , markaya özel iletişim planlama karar ve uygulamaları öneren bir sistemdir.

1 of 22
Downloaded 15 times
CCS 2016 TÜRKİYE TEMMUZ 2016
CCS (CONSUMER CONNECTION SYSTEM) 2 CCS , Dentsu Aegis Network ve müşterilerine özel , global , tek kaynaklı , araştırma, analiz ve planlama sistemidir. CCS verilerin sadece derlenip ve raporlandığı bir araştırmanın ötesinde, global ya da lokal tüketici ve temas noktası içgörülerini kaynak alan iletişim stratejileri geliştirilebildiği , markaya özel iletişim planlama karar ve uygulamaları öneren bir sistemdir. CCS
CCS SİSTEMİ ARAŞTIRMADAN SİSTEME... 3 CCS ARAŞTIRMASI CCS PLANNER CCS FUSION CCS NEXUS ÇOK BOYUTLU DERİN İÇGÖRÜ DAHA ETKİN İLETİŞİM PLANLAMA SATIN ALMA İYİLEŞTİRME GELİŞMİŞ ÇOKLU DATA ENTEGRASYONU
CCS SİSTEMİNİN KALBİ: CCS ARAŞTIRMASI 4 Temel ve Geniş Demografi Davranış ve Yaşam Tarzı Karar verme 24H TEMAS NOKTALARI «EN DEĞERLİ TÜKETİCİ» Tüketim ve Tutum Soruları Markaya Yakınlık/Sadakat Tüketici Yolculuğu Kategori Tüketimi MARKA TÜKETİM / ÜRÜN KATEGORİ SATIN ALMA KARARI Günlük Zaman Dilimi Medya Tüketimi Süresi Medya Tüketim Motivasyonu Erişim & Frekans Mecra Ek ErişimDeğerleri İLETİŞİMİN İKAMPANYA/MARKA HEDEFİNE ETKİSİ Temas noktaları /İletişim KPI etkileri, ilgi/ dikkat/ bağ kurma paylaşım değeri Reklama açıklık TÜKETİCİ PROFIL İLGI ALANLARI YAŞAM TARZI
CCS: GLOBAL VE SÜREKLİ OLAN BİR ARAŞTIRMADIR. 60+ 60’DEN FAZLA ÜLKEDE SAHAYA ÇIKILIYOR 300.000+ YILDA 300 BİNDEN FAZLA ÖRNEKLEM GÖRÜŞMESI 15 YIL+ İLK CCS ARAŞTIRMASI 1998’DE İNGİLTERE’DE YAPILMIŞTI. CCS
İLK CCS TÜRKİYE ARAŞTIRMASI 2010’DA YAPILDI 6 2010 2011 2013 2014 2016 CCSHER SENE GLOBAL VE LOKAL SORU FORMU YENİDEN ŞEKİLLENEN MEDYA ORTAMI , TÜKETİCİ TRENDLERİYLE GÜNCELLENİYOR VE GENİŞLİYOR. DAHA FAZLA TEMAS NOKTASI ÜRÜN KATEGORİSİ DAHA DERİN TÜKETİCİ İÇGÖRÜSÜ SATIN ALMA KARAR YOLCULUĞU
CCS 2016 TÜRKİYE 7 4941 ÖRNEKLEM 29,2 MİLYON KENT-YARIKENT 15+ABC1C2 TR NÜFUSU IPSOS HANE PANELI VE SAHA EKIBI MART- NİSAN 2016 SAHA PERİYODU ANKET DOLDURMA (SELF COMPLETION) CCS
CCS «NOTLAR» 8
CCS «NOTLAR» 9
CCS «NOTLAR» 10
MECRA ÖZELİNDE KAPSAMLI KANAL LİSTESİ BOUGHT MEDIA T V W E B / M O B I L S I T E S I B A S I N - D I G I T A L B A S I N R A D Y O - D I G I T A L M U S I C M O B I L E / T A B L E T O O H / I N D O O R / D I G E R A C I K H A V A N O K T A L A R I 137 TV KANALI 85 RADYO KANALI + 13 DİGITAL MUSIC PLATFORMU 44 GAZETE 50 GAZETE EKI 59 DIGITAL GAZETE 30 DERGI TIPOLOJİSİ DIGITAL DERGI OKUMA YONTEMLERI 20 AÇIKHAVA (reklam) TEMAS NOKTASI 34 AKTİVİTE TEMAS NOKTASI 30 APLIKASYON TIPOLOJISI 150+ WEBSİTESİ
22 18 14 38 53 T V-T V R E K L A M L A R I -T V A P P S G A Z E T E - O N L I N E G A Z E T E - A P P S D E R G İ - O N L I N E D E R G I - A P P S I N T E R N E T- M O B I L - S O S YA L M E D YA A Ç I K H AVA - E K R A N L A R - U L A Ş I M - Ş E H İ R A K T İ V İ T E L E R İ 15 R A D Y O - D I G I TA L M U S I C MEDYA /TEMAS NOKTALARINA ÖZEL TERCİHLER VE YAŞAM TARZI İFADELERİ 13 S I N E M A - F I L M L E R # 5 D I J I TA L – O N L I N E O Y U N
2016 CCS’DEN...
HERGÜN DİJİTAL... Internet penetrasyonu arttığı bir gerçek. Ancak dijital cihazlarla vakit geçirmedeki sıklık da artıyorInternet kullananlar , connected cihazlara artık hergün bağlanmaya başladı. Base: Internet Users , Hergün ....yaparım..
ÇOKLU EKRANDAN İZLENME , YENİ TV ALIŞKANLIKLARINI BESLİYOR %34 TV’yi Online izlemeyi deneyimliyor. %23 Bilgisayardan/Laptoptan %22 Akıllı telefondan %6 Tabletten CCS 2014 CCS 2016 TV izlerken aynı zamanda cep telefonumu ya da tabletimi /laptop’ımı kullanırım. 27% 33% Televizyon açıkken aynı anda bilgisayarımda internete girerim. 23% 27% Favori programlarımı internetten izlemeyi severim. 14% 17% Sevdiğim programları TV’de izlemektense internetten izlemeyi tercih ediyorum. 8% 9% TV canlı yayınlarını sıklıkla internetten izlerim. 6% 8% Base: TR Internet Users , 15-55ABC1C2
INTERNET’TE OLGUNLUK DÖNEMİ: KULLANIM ARTMAYA DEVAM EDİYOR. % 82 AYDA EN AZ BİR KEZ KULLANIYOR. Gençlerde ise bu oran %90’larda... Kadınlarda internet kullanımında büyüme son 2 yılda çok hızlı oldu. Interneti artık çok daha yoğun olarak kullanıyoruz. Hem frekans hem de geçirilen süre olarak.. AYDA EN AZ 1 KEZ KULLANIM Tüm Kişiler Erkek Kadın 15-18 19-24 25-34 35-44 45-55 CCS 2014 66% 73% 59% 82% 81% 69% 61% 48% CCS 2016 82% 84% 81% 90% 91% 85% 79% 72% Değişim İndex 124 115 138 109 111 123 130 151 Base: Internet Users , 15-55 ABC1C2.
TV İÇERİĞİ ONLİNE ALIŞKANLIKLARI 2014 VS 2016 «İZLEDİĞİ PROGRAMLA İLGİLİ ARKADAŞININ SOSYAL AĞINA YORUM EKLEME» Base: Internet Kullancıları, düzenli ve ara sıra yapılan akitivitler baz alınmıştır. 33% 40% ERKEK vs KADIN 15-24 YAŞ 35-55 YAŞ «TV İZLERKEN GÖRDÜĞÜ MARKA VEYA ÜRÜNÜ ARAMA MOTORUNDA ARAMA»
MESAJLAŞMADA ARTIŞ VAR : WHATSAPP ETKİSİ Whatsapp kullanımı 2 katına çıkmış. Kadınlarda daha yüksek. En yüksek Whatsapp kullanımı 24-34 yaş grubunda: %70. CCS 2016 Tüm Kişiler Erkek Kadın Whatsapp 64.2% 59.8% 69.3% Facebook messenger 48.2% 47.6% 49.0% Skype 12.3% 14.4% 9.8% CCS 2014 Tüm Kişiler Erkek Kadın Whatsapp 33.5% 32.2% 35.3% Skype 14.9% 16.2% 13.2% Tango 8.8% 9.4% 8.2% Base: Internet Kullancıları
WOM: NE KONUŞUYORUZ TOP WOM TOPICS CCS 2014 Yemek / İçmek / Yemek Pişirmek Güzellik/Cilt Bakımı/Saç Bakımı Giyim / Moda Cep Telefonları Film / Sinema Kitaplar /E-kitap CCS 2016 Cep telefonları Yemek / İçmek / Yemek Pişirmek Giyim / Moda Bilgisayarlar (PC'ler, laptoplar,oyun konsolları) Film / Sinema Güzellik/cilt bakımı/saç bakımı «En çok konuşulanlar» sıralamasına bakıldığında; Cep Telefonu, Bilgisayar yükselirken; Kitaplar ve Güzellik & Bakım geriledi. 2014’e oranla Cep telefonları ve Havayolu şirketleriyle ilgili olarak daha fazla sohbet ediyoruz (yüzyüze). Base: Tüm CCS Populasyonu
2014 2016 «TÜM KİŞİLER» 2014 vs 2016 MEDYA TÜKETİMİ 20 Online basın+ %80 mobil internette +%44 Base: Tüm CCS Populasyonu
CCS’İ SOSYAL MEDYADAN TAKİP EDİN! 21 CCS Türkiye ,ݺߣShare Account’u http://www.slideshare.net/CCSTurkey
TEŞEKKÜR EDERİZ.

More Related Content

CCS Türkiye 2016 Kısa Tanıtım

  • 2. CCS (CONSUMER CONNECTION SYSTEM) 2 CCS , Dentsu Aegis Network ve müşterilerine özel , global , tek kaynaklı , araştırma, analiz ve planlama sistemidir. CCS verilerin sadece derlenip ve raporlandığı bir araştırmanın ötesinde, global ya da lokal tüketici ve temas noktası içgörülerini kaynak alan iletişim stratejileri geliştirilebildiği , markaya özel iletişim planlama karar ve uygulamaları öneren bir sistemdir. CCS
  • 3. CCS SİSTEMİ ARAŞTIRMADAN SİSTEME... 3 CCS ARAŞTIRMASI CCS PLANNER CCS FUSION CCS NEXUS ÇOK BOYUTLU DERİN İÇGÖRÜ DAHA ETKİN İLETİŞİM PLANLAMA SATIN ALMA İYİLEŞTİRME GELİŞMİŞ ÇOKLU DATA ENTEGRASYONU
  • 4. CCS SİSTEMİNİN KALBİ: CCS ARAŞTIRMASI 4 Temel ve Geniş Demografi Davranış ve Yaşam Tarzı Karar verme 24H TEMAS NOKTALARI «EN DEĞERLİ TÜKETİCİ» Tüketim ve Tutum Soruları Markaya Yakınlık/Sadakat Tüketici Yolculuğu Kategori Tüketimi MARKA TÜKETİM / ÜRÜN KATEGORİ SATIN ALMA KARARI Günlük Zaman Dilimi Medya Tüketimi Süresi Medya Tüketim Motivasyonu Erişim & Frekans Mecra Ek ErişimDeğerleri İLETİŞİMİN İKAMPANYA/MARKA HEDEFİNE ETKİSİ Temas noktaları /İletişim KPI etkileri, ilgi/ dikkat/ bağ kurma paylaşım değeri Reklama açıklık TÜKETİCİ PROFIL İLGI ALANLARI YAŞAM TARZI
  • 5. CCS: GLOBAL VE SÜREKLİ OLAN BİR ARAŞTIRMADIR. 60+ 60’DEN FAZLA ÜLKEDE SAHAYA ÇIKILIYOR 300.000+ YILDA 300 BİNDEN FAZLA ÖRNEKLEM GÖRÜŞMESI 15 YIL+ İLK CCS ARAŞTIRMASI 1998’DE İNGİLTERE’DE YAPILMIŞTI. CCS
  • 6. İLK CCS TÜRKİYE ARAŞTIRMASI 2010’DA YAPILDI 6 2010 2011 2013 2014 2016 CCSHER SENE GLOBAL VE LOKAL SORU FORMU YENİDEN ŞEKİLLENEN MEDYA ORTAMI , TÜKETİCİ TRENDLERİYLE GÜNCELLENİYOR VE GENİŞLİYOR. DAHA FAZLA TEMAS NOKTASI ÜRÜN KATEGORİSİ DAHA DERİN TÜKETİCİ İÇGÖRÜSÜ SATIN ALMA KARAR YOLCULUĞU
  • 7. CCS 2016 TÜRKİYE 7 4941 ÖRNEKLEM 29,2 MİLYON KENT-YARIKENT 15+ABC1C2 TR NÜFUSU IPSOS HANE PANELI VE SAHA EKIBI MART- NİSAN 2016 SAHA PERİYODU ANKET DOLDURMA (SELF COMPLETION) CCS
  • 11. MECRA ÖZELİNDE KAPSAMLI KANAL LİSTESİ BOUGHT MEDIA T V W E B / M O B I L S I T E S I B A S I N - D I G I T A L B A S I N R A D Y O - D I G I T A L M U S I C M O B I L E / T A B L E T O O H / I N D O O R / D I G E R A C I K H A V A N O K T A L A R I 137 TV KANALI 85 RADYO KANALI + 13 DİGITAL MUSIC PLATFORMU 44 GAZETE 50 GAZETE EKI 59 DIGITAL GAZETE 30 DERGI TIPOLOJİSİ DIGITAL DERGI OKUMA YONTEMLERI 20 AÇIKHAVA (reklam) TEMAS NOKTASI 34 AKTİVİTE TEMAS NOKTASI 30 APLIKASYON TIPOLOJISI 150+ WEBSİTESİ
  • 12. 22 18 14 38 53 T V-T V R E K L A M L A R I -T V A P P S G A Z E T E - O N L I N E G A Z E T E - A P P S D E R G İ - O N L I N E D E R G I - A P P S I N T E R N E T- M O B I L - S O S YA L M E D YA A Ç I K H AVA - E K R A N L A R - U L A Ş I M - Ş E H İ R A K T İ V İ T E L E R İ 15 R A D Y O - D I G I TA L M U S I C MEDYA /TEMAS NOKTALARINA ÖZEL TERCİHLER VE YAŞAM TARZI İFADELERİ 13 S I N E M A - F I L M L E R # 5 D I J I TA L – O N L I N E O Y U N
  • 14. HERGÜN DİJİTAL... Internet penetrasyonu arttığı bir gerçek. Ancak dijital cihazlarla vakit geçirmedeki sıklık da artıyorInternet kullananlar , connected cihazlara artık hergün bağlanmaya başladı. Base: Internet Users , Hergün ....yaparım..
  • 15. ÇOKLU EKRANDAN İZLENME , YENİ TV ALIŞKANLIKLARINI BESLİYOR %34 TV’yi Online izlemeyi deneyimliyor. %23 Bilgisayardan/Laptoptan %22 Akıllı telefondan %6 Tabletten CCS 2014 CCS 2016 TV izlerken aynı zamanda cep telefonumu ya da tabletimi /laptop’ımı kullanırım. 27% 33% Televizyon açıkken aynı anda bilgisayarımda internete girerim. 23% 27% Favori programlarımı internetten izlemeyi severim. 14% 17% Sevdiğim programları TV’de izlemektense internetten izlemeyi tercih ediyorum. 8% 9% TV canlı yayınlarını sıklıkla internetten izlerim. 6% 8% Base: TR Internet Users , 15-55ABC1C2
  • 16. INTERNET’TE OLGUNLUK DÖNEMİ: KULLANIM ARTMAYA DEVAM EDİYOR. % 82 AYDA EN AZ BİR KEZ KULLANIYOR. Gençlerde ise bu oran %90’larda... Kadınlarda internet kullanımında büyüme son 2 yılda çok hızlı oldu. Interneti artık çok daha yoğun olarak kullanıyoruz. Hem frekans hem de geçirilen süre olarak.. AYDA EN AZ 1 KEZ KULLANIM Tüm Kişiler Erkek Kadın 15-18 19-24 25-34 35-44 45-55 CCS 2014 66% 73% 59% 82% 81% 69% 61% 48% CCS 2016 82% 84% 81% 90% 91% 85% 79% 72% Değişim İndex 124 115 138 109 111 123 130 151 Base: Internet Users , 15-55 ABC1C2.
  • 17. TV İÇERİĞİ ONLİNE ALIŞKANLIKLARI 2014 VS 2016 «İZLEDİĞİ PROGRAMLA İLGİLİ ARKADAŞININ SOSYAL AĞINA YORUM EKLEME» Base: Internet Kullancıları, düzenli ve ara sıra yapılan akitivitler baz alınmıştır. 33% 40% ERKEK vs KADIN 15-24 YAŞ 35-55 YAŞ «TV İZLERKEN GÖRDÜĞÜ MARKA VEYA ÜRÜNÜ ARAMA MOTORUNDA ARAMA»
  • 18. MESAJLAŞMADA ARTIŞ VAR : WHATSAPP ETKİSİ Whatsapp kullanımı 2 katına çıkmış. Kadınlarda daha yüksek. En yüksek Whatsapp kullanımı 24-34 yaş grubunda: %70. CCS 2016 Tüm Kişiler Erkek Kadın Whatsapp 64.2% 59.8% 69.3% Facebook messenger 48.2% 47.6% 49.0% Skype 12.3% 14.4% 9.8% CCS 2014 Tüm Kişiler Erkek Kadın Whatsapp 33.5% 32.2% 35.3% Skype 14.9% 16.2% 13.2% Tango 8.8% 9.4% 8.2% Base: Internet Kullancıları
  • 19. WOM: NE KONUŞUYORUZ TOP WOM TOPICS CCS 2014 Yemek / İçmek / Yemek Pişirmek Güzellik/Cilt Bakımı/Saç Bakımı Giyim / Moda Cep Telefonları Film / Sinema Kitaplar /E-kitap CCS 2016 Cep telefonları Yemek / İçmek / Yemek Pişirmek Giyim / Moda Bilgisayarlar (PC'ler, laptoplar,oyun konsolları) Film / Sinema Güzellik/cilt bakımı/saç bakımı «En çok konuşulanlar» sıralamasına bakıldığında; Cep Telefonu, Bilgisayar yükselirken; Kitaplar ve Güzellik & Bakım geriledi. 2014’e oranla Cep telefonları ve Havayolu şirketleriyle ilgili olarak daha fazla sohbet ediyoruz (yüzyüze). Base: Tüm CCS Populasyonu
  • 20. 2014 2016 «TÜM KİŞİLER» 2014 vs 2016 MEDYA TÜKETİMİ 20 Online basın+ %80 mobil internette +%44 Base: Tüm CCS Populasyonu
  • 21. CCS’İ SOSYAL MEDYADAN TAKİP EDİN! 21 CCS Türkiye ,ݺߣShare Account’u http://www.slideshare.net/CCSTurkey