際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
 Pernyataan Masalah (Problem Statement)
 Matlamat Penyelidikan (Research Purpose)
 Objektif Penyelidikan
 Persoalan Penyelidikan (Research Question)
 Hipotesis
 Ulasan Literatur
Bengkel Asas Penyelidikan
Kepustakawanan dan Penyediaan
Kertas Kerja
28  29 April 2014
Perpustakaan Tun Seri Lanang
Universiti Kebangsaan Malaysia
Ceramah 2 :
Hj. Noor Zaidi Hj. Sahid
zaidisahid@salam.uitm.edu.my
Proses-proses
penyelidikan
Memilih topik &
tinjauan literatur
Ulasan literatur &
mentakrifkan masalah
penyelidikan/soalan
penyelidikan
Rekabentuk
penyelidikan &
menulis cadangan
Pengumpulan data
penyelidikan
Analisa &
interpretasi data
penyelidikan
Menulis
disertasi, tesis
atau laporan
penyelidikan
Topik & Masalah
Penyelidikan
Persoalan Penyelidikan
& Tujuan
Strategi
Penyelidikan
Penyelidikan Asas
Penyelidikan Gunaan
Soalan Apa
Soalan Kenapa
Soalan Bagaimana
Kuantitatif
Kualitatif
Meneroka
Menghurai
Memahami
Meramalkan
Merubah
Menilai
Menilai kesan
Langkah asas
 Mencari idea/tema/topik  Apa, Bila
 Membentuk soalan  Apa, Kenapa
 Menentukan populasi Siapa, Bila, Bagaimana
 Memilih rekabentuk dan pengukuran  Bagaimana, Kenapa
 Mengumpul bukti  Bagaimana
 Mentafsir bukti  Bagaimana
 Memaklumkan  Apa, Bagaimana
masalah
masalah ???
Topik penyelidikan
Masalah penyelidikan
masalah penyelidikan merupakan satu isu atau kebimbangan yang
dikenalpasti oleh penyelidik dan ia mewajarkan satu kajian dijalankan
Masalah Penyelidikan
Mengenalpasti masalah penyelidikan
Menyatakan
masalah
Menjustifikasi
masalah
Mencadangkan
keperluan untuk
mengkaji
masalah
pernyataan masalah yang berkesan menjelaskan apa yang hendak dikaji,
bagaimana dan setakat mana hendak dikaji, dan bentuk operasinya
Sumber masalah
Teori yang
menjelaskan
sesuatu fenomena
i) ramalan
teoritikal; ii)
wujudkan teori
Literatur yang
mencadangkan kajian
lanjut bagi
memantapkan
penemuan &
penjelasan
Isu semasa dalam bidang
(cth: pentadbiran;
pengurusan& operasi;
pengguna) Apakah topik
penyelidikan yang
berkaitan dengan isu
tersebut?
common sense
berdasarkan
persoalan, perasaan
ingin tahu &
pengalaman
Penyelidikan dalam
perpustakaan &
maklumat telah
dilakukan secara meluas
& pelbagai topik.
Lanjutan penyelidikan
juga dilakukan untuk
mengembangkan idea
Pengulangan (replication)
penyelidikan yang telah
dilakukan oleh penyelidik
terdahulu kerana anda
berfikir dapatan kajian
tersebut mempunyai
kepentingan yang
signifikan dan anda ingin
mengesahkannya (verify)
Konsisten dengan
cabang ilmu
pengetahuan
Pernyataan
Masalah
Pernyataan Masalah
(Problem Statement)
 Pernyataan masalah
merupakan penerangan
mengenai kesukaran atau
kekurangan yang perlu
diselesaikan atau sekurang-
kurangnya dikaji untuk melihat
sama ada penyelesaiannya
boleh ditemui.
 Ia juga boleh digambarkan
sebagai jurang antara keadaan
yang berlaku sekarang dengan
keadaan yang diingini atau
percanggahan antara prinsip
dan amalan.
Topik Isu
Bukti
kepada
isu
Kekurangan
dalam bukti
Apakah
penyelesaian
terhadap
kekurangan atau
kelemahan
aliran idea
5 unsur dalam pernyataan masalah
Bidang yang
diminati
 Keprihatinan
 Masalah
 Sesuatu yang
memerlukan
penyelesaian
 Bukti daripada
literatur
 Bukti daripada
pengalaman
 Dalam bukti
ini apakah
yang kurang?
 Ingin tahu
lebih lanjut
Bagaimana mengemukakan
apa yang diperlukan untuk
membantu penyelidik;
pengamal; pembuat polisi;
individu seperti yang dikaji
Isu kepuasan
pengguna
perpustakaan
Ketidakpuasan
hati pengguna
terhadap koleksi
perpustakaan
 Pengguna tidak
puas hati
terhadap kekinian
maklumat
bercetak.
 Konsep
perkhidmatan
customer-driven
 Penjelasan
mengenai ciri-
ciri
kepuasan/ketida
kpuasan
pengguna
terhadap
koleksi
 Mengetahui penilaian
pengguna terhadap koleksi
perpustakaan.
 Mengenalpasti kekurangan
koleksi berbanding dengan
keperluan maklumat pengguna.
 Mengenalpasti pendekatan
yang sesuai bagi pembangunan
koleksi perpustakaan.
Struktur pernyataan masalah
Menerangkan matlamat yang
dikehendaki atau situasi yang
ideal;
Menerangkan bagaimana
sesuatu isu/perkara sepatutnya
berlaku
Ideal
Menerangkan suatu keadaan
yang menghalang sesuatu
matlamat;
 Menerangkan isu/pekara di
Bahagian A daripada dicapai
atau direalisasikan;
Menerangkan bagaimana
keadaan semasa isu/pekara
sesuatu pekara.
Realiti
Mengenal pasti kaedah yang
boleh dicadangkan untuk
memperbaiki keadaan semasa
dan tindakan yang boleh
dilakukan untuk mencapai
matlamat berdasarkan situasi
yang ideal.
KesanA B C
A
(Ideal)
Perpustakaan perlu memilih dan mendapatkan bahan
yang berkualiti terutamanya dari aspek kekinian,
liputan kandungan dan jenis bahan. Ini menjadikan
proses pemilihan bahan maklumat sesebuah
perpustakaan menjadi sangat kompleks. Apatah lagi
usaha ini perlu diselarikan dengan keperluan misi
sesebuah perpustakaan. Clancy (2004) menjelaskan,
batasan-batasan yang berbeza seperti faktor umur,
subjek yang diminati pengguna, kewangan, kekinian
bahan, pertambahan jumlah pengguna, bahasa dan
bangsa juga menjadi keutamaan dalam pembangunan
koleksi sesebuah perpustakaan.
B
(Realiti)
Lokasi Perpustakaan XYZ yang terletak di pusat bandar
Kuala Lumpur merupakan cabaran terbesar dalam
menyediakan koleksinya. Ini kerana di persekitaran
tersebut, terdapat pelbagai jenis perpustakaan
merangkumi perpustakaan awam, perpustakaan
akademik dan perpustakaan khusus yang mempunyai
pelbagai koleksi terkini yang dibangunkan mengikut
segmen penggunanya. Justeru, pengguna
perpustakaan lebih gemar untuk mengunjungi
perpustakaan-perpustakaan tersebut bagi membuat
rujukan atau menggunakan perkhidmatan
perpustakaan yang lain.
C
(Kesan)
Penemuan Kajian Tahap Kepuasan Pengguna
Perpustakaan XYZ yang dijalankan pada tahun 2013
mendapati secara keseluruhan, indeks kepuasan terhadap
koleksi bercetak adalah pada tahap di bawah 80%. Kajian
tersebut juga telah mengenalpasti bahawa antara
pemboleh ubah yang mendapat indeks terendah
berbanding pemboleh ubah lain adalah kekinian bahan
maklumat bercetak iaitu sebanyak 72%. Manakala indeks
terhadap koleksi yang berjaya memenuhi keperluan
maklumat pengguna hanya mencapai 71%. Justeru, kajian
ini telah mencadangkan agar kajian susulan mengenai
koleksi perpustakaan dibuat bagi memenuhi keperluan
maklumat pengguna perpustakaan XYZ.
Matlamat Penyelidikan
(Research Purpose)
 Merupakan tujuan umum yang
hendak dicapai bagi
menyelesaikan masalah.
 Matlamat penyelidikan penting :
- Membantu mengenal pasti reka
bentuk yang sesuai.
- Membantu menghubungkaitkan
tujuan penyelidikan dengan
keputusan.
Unsur dalam penyataan matlamat penyelidikan
Memperkenalkan pembolehubah, hubungan antara
pembolehubah, peserta kajian dan lokasi kajian
Panduan untuk penulisan :
 Gunakan ayat tunggal
 Gunakan ayat seperti :
Tujuan penyelidikan ini adalah untuk..
 Jika menggunakan teori, nyatakan teori yang akan di
uji
 Gunakan ayat seperti hubungan, perbandingan bagi
menerangkan hubungan antara pembolehubah.
Contoh pernyataan matlamat penyelidikan
Tujuan kajian ini adalah untuk mengkaji
konsep perkhidmatan perpustakaan yang
berteraskan pengguna dengan tahap
kepuasan pengguna perpustakaan
Objektif
Penyelidikan
Objektif Penyelidikan
 Objektif memandu reka bentuk,
kaedah, cerapan, analisis dan
tafsiran penyelidikan. Oleh itu, ia
perlu dinyatakan dengan jelas
dan berbentuk tingkah laku.
 Kenyataan yang digunakan
dalam penyelidikan bagi
membawa maksud apa yang
ingin dicapai oleh penyelidik.
Objektif
 Anda boleh mengenal pasti objektif dengan melihat kepada
frasa seperti objektif penyelidikan ini ialah
 Contohnya :
i. Mengkaji penilaian pengguna terhadap koleksi perpustakaan xyz.
ii. Mengenal pasti kekurangan koleksi perpustakaan xyz berbanding
dengan keperluan maklumat pengguna.
iii. Mengenal pasti keperluan koleksi dari perspektif pengguna xyz
berdasarkan profil /segmen pengguna perpustakaan.
iv. Mengenal pasti pendekatan atau kaedah yang sesuai bagi
pembangunan koleksi xyz.
Unsur dalam objektif penyelidikan
S M A R T
Specific Measurable Achievable Realistic Time-frame
2 Jenis objektif
membayangkan
maksud
menyelesaikan
masalah yang telah
dibentangkan dalam
pernyataan masalah
Contoh :
Mengkaji penilaian
pengguna terhadap
koleksi perpustakaan
xyz
Objektif
Umum Membayangkan
maksud
menyelesaikan
masalah secara
khusus
Contoh :
Menilai tahap
kepuasaan pengguna
terhadap koleksi
bercetak perpustakaan
xyz
Objektif
Khusus
Kata kerja objektif
Mengenalpasti Mencadang Mengolah semula Menyalin
Mengelas Menganalisis Mensintesis Menyebut
Mengukur Membuktikan Membincang Melukis
Merekod Membezakan Meramal Mempercayai
Mengumpul Membandingkan Merumus Menilai
Menyusun Mengubahsuai Menjumpai Menyedarkan
Memerhati Mengolah Mempertahankan Mengetahui
Menjelas Menyatakan Memanipulasi Memahami
Membina Mengunjurkan Merajah Memberitahu
Menyedia Menghubungkan Menerang Menyenaraikan
Meniru Mendefinisi Melabel
Persoalan
Kajian
 Merupakan kenyataan yang mengenalpasti fenomena yang
perlu dikaji.
 Dibentuk daripada objektif kajian
 Soalan kajian digunakan apabila penyelidik tidak mempunyai
sokongan teori yang kukuh, maka lebih sesuai untuk
mengemukakan soalan berbanding hipotesis kajian.
Persoalan Kajian
(Research Question)
Persoalan kajian perlu menjelaskan :
1. Pembolehubah yang dikaji
2. Populasi yang dikaji
3. Persoalan yang dikaji
Contoh:
 Apakah tahap kepuasaan pengguna perkhidmatan perpustakaan xyz?
 Adakah terdapat hubungan antara tahap kepuasan pengguna
perpustakaan dengan perkhidmatan maklumat yang ditawarkan oleh
pembekal maklumat lain?
Persoalan Kajian
(Research Question)
Hipotesis
Hipotesis
 Hipotesis adalah saranan sementera
bagi menjelaskan fenomena yang dikaji
atau bertujuan menyelesaikan masalah.
 Membolehkan penyelidik mengaitkan
teori dengan pemerhatian.
 Memberi jangkaan mengenai hubungan
antara pembolehubah-pemboleh ubah.
 Dibentuk sebelum pengumpulan data
bagi memberi panduan pengumpulan
dan pengurusannya.
 Bukti dari pemerhatian akan
menentukan sama ada sesuatu
hipotesis perlu diterima atau
diketepikan
Hipotesis
Hipotesis
Alternatif
Berarah Tidak Berarah
Hipotesis Nul
Hipotesis Nul (Ho)
 Tiada perubahan dalam pemboleh ubah
bersandar
Contoh :
Ho: Tiada perbezaan signifikan antara pengguna
lelaki dan perempuan bagi tahap kepuasan
perkhidmatan perpustakaan.
Hipotesis alternatif (Ha)
 Hipotesis alternatif berarah
 Menjelaskan arah perubahan pemboleh ubah yang diramal
oleh penyelidik
 Hipotesis berarah lebih bernas kerana menunjukkan arah
tindakan yang perlu dilakukan sekiranya bukti empirik
menunjukkan hipotesis berkeadaan benar.
Contoh:
Ha: Tahap kepuasan terhadap perkhidmatan perpustakaan bagi
pengguna lelaki lebih tinggi berbanding pengguna perempuan.
 Hipotesis alternatif tidak berarah
 Tidak menyatakan arah perubahan dalam pembolehubah
bersandar
 Tidak menunjukkan arah fenomena
Contoh :
Ha: Tahap kepuasaan terhadap perkhidmatan perpustakaan
dalam kalangan pengguna perempuan berbeza dengan
pengguna lelaki.
Ha: Terdapat perbezaan tahap kepuasan perkhidmatan
perpustakaan antara pengguna lelaki dan perempuan.
Hipotesis alternatif (Ha)
Membentuk hipotesis
Buat aruhan dari
pemerhatian ke atas satu
kumpulan kecil dan
berdasarkannya, buat
tafsiran dan gunakannya
sebagai generalisasi atau
kenyataan umum.
Contoh :
Dari pemerhatian, didapati
tahap kepuasan pengguna
di perpustakaan berbeza-
beza, maka dihipotesiskan
bahawa terdapat hubungan
antara latar belakang
pendidikan dengan tahap
kepuasan mereka.
Induktif
(aruhan) Dibentuk berasaskan teori
sesuatu bidang. Pengesahan
hanya dilakukan setelah
kajian dibuat ke atas data
empirik. Jika data
menyokong hipotesis,
dapatan boleh digabungkan
dengan teori, oleh itu
hipotesis lebih berfungsi
sebagai pelengkap teori.
Contoh :
Daripada kajian literatur
tentang teori user-centric,
didapati perkhidmatan yang
dibangunkan berteraskan
pengguna akan memberikan
tahap kepuasaan pengguna
yang lebih tinggi berbanding
perkhidmatan yang
dibangunkan secara
konservatif.
Deduktif
Ulasan
Literatur
Ulasan Literatur
 Analisa secara kritikal (samada
berbentuk negatif ataupun positif),
terhadap suatu bidang ilmu ataupun
persoalan penyelidikan yang sedang
dikaji.
 Tujuannya :
i. Membentuk sebuah kerangka teori
untuk topik yang dikaji;
ii. Menjelaskan definisi, kata kunci dan
terminologi;
iii. Menentukan kajian, model, dll. yang
mendukung topik
iv. Menentukan skop penelitian; dan
v. Topik yang dikaji.
TEORI
Bincangkan
apa yang
dikatakan
oleh
penyelidikan
METODOLOGI
Bincangkan
bagaimana
penyelidikan
dilakukan
LOMPANG
Bincangkan
apa yang
hilang/kurang,
iaitu lompang
yang ingin diisi
oleh
penyelidikan
anda
Unsur dalam ulasan literatur
Membaca
tulisan-tulisan
ilmiah yang
berkaitan
Menilai semua
tulisan ilmiah
yang dibaca
Buat ringkasan
Gabungkan
menjadi satu cerita
ilmiah yang
lengkap mengenai
suatu masalah
kajian berkenaan
Langkah
Langkah 1
Langkah 2
Langkah 3
Langkah 4
Terima Kasih
zaidisahid@salam.uitm.edu.my

More Related Content

Ceramah 2 Bengkel Asas Penyelidikan Kepustakawanan

  • 1. Pernyataan Masalah (Problem Statement) Matlamat Penyelidikan (Research Purpose) Objektif Penyelidikan Persoalan Penyelidikan (Research Question) Hipotesis Ulasan Literatur Bengkel Asas Penyelidikan Kepustakawanan dan Penyediaan Kertas Kerja 28 29 April 2014 Perpustakaan Tun Seri Lanang Universiti Kebangsaan Malaysia Ceramah 2 : Hj. Noor Zaidi Hj. Sahid zaidisahid@salam.uitm.edu.my
  • 3. Memilih topik & tinjauan literatur Ulasan literatur & mentakrifkan masalah penyelidikan/soalan penyelidikan Rekabentuk penyelidikan & menulis cadangan Pengumpulan data penyelidikan Analisa & interpretasi data penyelidikan Menulis disertasi, tesis atau laporan penyelidikan
  • 4. Topik & Masalah Penyelidikan Persoalan Penyelidikan & Tujuan Strategi Penyelidikan Penyelidikan Asas Penyelidikan Gunaan Soalan Apa Soalan Kenapa Soalan Bagaimana Kuantitatif Kualitatif Meneroka Menghurai Memahami Meramalkan Merubah Menilai Menilai kesan
  • 5. Langkah asas Mencari idea/tema/topik Apa, Bila Membentuk soalan Apa, Kenapa Menentukan populasi Siapa, Bila, Bagaimana Memilih rekabentuk dan pengukuran Bagaimana, Kenapa Mengumpul bukti Bagaimana Mentafsir bukti Bagaimana Memaklumkan Apa, Bagaimana masalah
  • 7. Topik penyelidikan Masalah penyelidikan masalah penyelidikan merupakan satu isu atau kebimbangan yang dikenalpasti oleh penyelidik dan ia mewajarkan satu kajian dijalankan Masalah Penyelidikan
  • 8. Mengenalpasti masalah penyelidikan Menyatakan masalah Menjustifikasi masalah Mencadangkan keperluan untuk mengkaji masalah pernyataan masalah yang berkesan menjelaskan apa yang hendak dikaji, bagaimana dan setakat mana hendak dikaji, dan bentuk operasinya
  • 9. Sumber masalah Teori yang menjelaskan sesuatu fenomena i) ramalan teoritikal; ii) wujudkan teori Literatur yang mencadangkan kajian lanjut bagi memantapkan penemuan & penjelasan Isu semasa dalam bidang (cth: pentadbiran; pengurusan& operasi; pengguna) Apakah topik penyelidikan yang berkaitan dengan isu tersebut? common sense berdasarkan persoalan, perasaan ingin tahu & pengalaman Penyelidikan dalam perpustakaan & maklumat telah dilakukan secara meluas & pelbagai topik. Lanjutan penyelidikan juga dilakukan untuk mengembangkan idea Pengulangan (replication) penyelidikan yang telah dilakukan oleh penyelidik terdahulu kerana anda berfikir dapatan kajian tersebut mempunyai kepentingan yang signifikan dan anda ingin mengesahkannya (verify) Konsisten dengan cabang ilmu pengetahuan
  • 11. Pernyataan Masalah (Problem Statement) Pernyataan masalah merupakan penerangan mengenai kesukaran atau kekurangan yang perlu diselesaikan atau sekurang- kurangnya dikaji untuk melihat sama ada penyelesaiannya boleh ditemui. Ia juga boleh digambarkan sebagai jurang antara keadaan yang berlaku sekarang dengan keadaan yang diingini atau percanggahan antara prinsip dan amalan.
  • 12. Topik Isu Bukti kepada isu Kekurangan dalam bukti Apakah penyelesaian terhadap kekurangan atau kelemahan aliran idea 5 unsur dalam pernyataan masalah Bidang yang diminati Keprihatinan Masalah Sesuatu yang memerlukan penyelesaian Bukti daripada literatur Bukti daripada pengalaman Dalam bukti ini apakah yang kurang? Ingin tahu lebih lanjut Bagaimana mengemukakan apa yang diperlukan untuk membantu penyelidik; pengamal; pembuat polisi; individu seperti yang dikaji Isu kepuasan pengguna perpustakaan Ketidakpuasan hati pengguna terhadap koleksi perpustakaan Pengguna tidak puas hati terhadap kekinian maklumat bercetak. Konsep perkhidmatan customer-driven Penjelasan mengenai ciri- ciri kepuasan/ketida kpuasan pengguna terhadap koleksi Mengetahui penilaian pengguna terhadap koleksi perpustakaan. Mengenalpasti kekurangan koleksi berbanding dengan keperluan maklumat pengguna. Mengenalpasti pendekatan yang sesuai bagi pembangunan koleksi perpustakaan.
  • 13. Struktur pernyataan masalah Menerangkan matlamat yang dikehendaki atau situasi yang ideal; Menerangkan bagaimana sesuatu isu/perkara sepatutnya berlaku Ideal Menerangkan suatu keadaan yang menghalang sesuatu matlamat; Menerangkan isu/pekara di Bahagian A daripada dicapai atau direalisasikan; Menerangkan bagaimana keadaan semasa isu/pekara sesuatu pekara. Realiti Mengenal pasti kaedah yang boleh dicadangkan untuk memperbaiki keadaan semasa dan tindakan yang boleh dilakukan untuk mencapai matlamat berdasarkan situasi yang ideal. KesanA B C
  • 14. A (Ideal) Perpustakaan perlu memilih dan mendapatkan bahan yang berkualiti terutamanya dari aspek kekinian, liputan kandungan dan jenis bahan. Ini menjadikan proses pemilihan bahan maklumat sesebuah perpustakaan menjadi sangat kompleks. Apatah lagi usaha ini perlu diselarikan dengan keperluan misi sesebuah perpustakaan. Clancy (2004) menjelaskan, batasan-batasan yang berbeza seperti faktor umur, subjek yang diminati pengguna, kewangan, kekinian bahan, pertambahan jumlah pengguna, bahasa dan bangsa juga menjadi keutamaan dalam pembangunan koleksi sesebuah perpustakaan.
  • 15. B (Realiti) Lokasi Perpustakaan XYZ yang terletak di pusat bandar Kuala Lumpur merupakan cabaran terbesar dalam menyediakan koleksinya. Ini kerana di persekitaran tersebut, terdapat pelbagai jenis perpustakaan merangkumi perpustakaan awam, perpustakaan akademik dan perpustakaan khusus yang mempunyai pelbagai koleksi terkini yang dibangunkan mengikut segmen penggunanya. Justeru, pengguna perpustakaan lebih gemar untuk mengunjungi perpustakaan-perpustakaan tersebut bagi membuat rujukan atau menggunakan perkhidmatan perpustakaan yang lain.
  • 16. C (Kesan) Penemuan Kajian Tahap Kepuasan Pengguna Perpustakaan XYZ yang dijalankan pada tahun 2013 mendapati secara keseluruhan, indeks kepuasan terhadap koleksi bercetak adalah pada tahap di bawah 80%. Kajian tersebut juga telah mengenalpasti bahawa antara pemboleh ubah yang mendapat indeks terendah berbanding pemboleh ubah lain adalah kekinian bahan maklumat bercetak iaitu sebanyak 72%. Manakala indeks terhadap koleksi yang berjaya memenuhi keperluan maklumat pengguna hanya mencapai 71%. Justeru, kajian ini telah mencadangkan agar kajian susulan mengenai koleksi perpustakaan dibuat bagi memenuhi keperluan maklumat pengguna perpustakaan XYZ.
  • 17. Matlamat Penyelidikan (Research Purpose) Merupakan tujuan umum yang hendak dicapai bagi menyelesaikan masalah. Matlamat penyelidikan penting : - Membantu mengenal pasti reka bentuk yang sesuai. - Membantu menghubungkaitkan tujuan penyelidikan dengan keputusan.
  • 18. Unsur dalam penyataan matlamat penyelidikan Memperkenalkan pembolehubah, hubungan antara pembolehubah, peserta kajian dan lokasi kajian Panduan untuk penulisan : Gunakan ayat tunggal Gunakan ayat seperti : Tujuan penyelidikan ini adalah untuk.. Jika menggunakan teori, nyatakan teori yang akan di uji Gunakan ayat seperti hubungan, perbandingan bagi menerangkan hubungan antara pembolehubah.
  • 19. Contoh pernyataan matlamat penyelidikan Tujuan kajian ini adalah untuk mengkaji konsep perkhidmatan perpustakaan yang berteraskan pengguna dengan tahap kepuasan pengguna perpustakaan
  • 21. Objektif Penyelidikan Objektif memandu reka bentuk, kaedah, cerapan, analisis dan tafsiran penyelidikan. Oleh itu, ia perlu dinyatakan dengan jelas dan berbentuk tingkah laku. Kenyataan yang digunakan dalam penyelidikan bagi membawa maksud apa yang ingin dicapai oleh penyelidik.
  • 22. Objektif Anda boleh mengenal pasti objektif dengan melihat kepada frasa seperti objektif penyelidikan ini ialah Contohnya : i. Mengkaji penilaian pengguna terhadap koleksi perpustakaan xyz. ii. Mengenal pasti kekurangan koleksi perpustakaan xyz berbanding dengan keperluan maklumat pengguna. iii. Mengenal pasti keperluan koleksi dari perspektif pengguna xyz berdasarkan profil /segmen pengguna perpustakaan. iv. Mengenal pasti pendekatan atau kaedah yang sesuai bagi pembangunan koleksi xyz.
  • 23. Unsur dalam objektif penyelidikan S M A R T Specific Measurable Achievable Realistic Time-frame
  • 24. 2 Jenis objektif membayangkan maksud menyelesaikan masalah yang telah dibentangkan dalam pernyataan masalah Contoh : Mengkaji penilaian pengguna terhadap koleksi perpustakaan xyz Objektif Umum Membayangkan maksud menyelesaikan masalah secara khusus Contoh : Menilai tahap kepuasaan pengguna terhadap koleksi bercetak perpustakaan xyz Objektif Khusus
  • 25. Kata kerja objektif Mengenalpasti Mencadang Mengolah semula Menyalin Mengelas Menganalisis Mensintesis Menyebut Mengukur Membuktikan Membincang Melukis Merekod Membezakan Meramal Mempercayai Mengumpul Membandingkan Merumus Menilai Menyusun Mengubahsuai Menjumpai Menyedarkan Memerhati Mengolah Mempertahankan Mengetahui Menjelas Menyatakan Memanipulasi Memahami Membina Mengunjurkan Merajah Memberitahu Menyedia Menghubungkan Menerang Menyenaraikan Meniru Mendefinisi Melabel
  • 27. Merupakan kenyataan yang mengenalpasti fenomena yang perlu dikaji. Dibentuk daripada objektif kajian Soalan kajian digunakan apabila penyelidik tidak mempunyai sokongan teori yang kukuh, maka lebih sesuai untuk mengemukakan soalan berbanding hipotesis kajian. Persoalan Kajian (Research Question)
  • 28. Persoalan kajian perlu menjelaskan : 1. Pembolehubah yang dikaji 2. Populasi yang dikaji 3. Persoalan yang dikaji Contoh: Apakah tahap kepuasaan pengguna perkhidmatan perpustakaan xyz? Adakah terdapat hubungan antara tahap kepuasan pengguna perpustakaan dengan perkhidmatan maklumat yang ditawarkan oleh pembekal maklumat lain? Persoalan Kajian (Research Question)
  • 30. Hipotesis Hipotesis adalah saranan sementera bagi menjelaskan fenomena yang dikaji atau bertujuan menyelesaikan masalah. Membolehkan penyelidik mengaitkan teori dengan pemerhatian. Memberi jangkaan mengenai hubungan antara pembolehubah-pemboleh ubah. Dibentuk sebelum pengumpulan data bagi memberi panduan pengumpulan dan pengurusannya. Bukti dari pemerhatian akan menentukan sama ada sesuatu hipotesis perlu diterima atau diketepikan
  • 32. Hipotesis Nul (Ho) Tiada perubahan dalam pemboleh ubah bersandar Contoh : Ho: Tiada perbezaan signifikan antara pengguna lelaki dan perempuan bagi tahap kepuasan perkhidmatan perpustakaan.
  • 33. Hipotesis alternatif (Ha) Hipotesis alternatif berarah Menjelaskan arah perubahan pemboleh ubah yang diramal oleh penyelidik Hipotesis berarah lebih bernas kerana menunjukkan arah tindakan yang perlu dilakukan sekiranya bukti empirik menunjukkan hipotesis berkeadaan benar. Contoh: Ha: Tahap kepuasan terhadap perkhidmatan perpustakaan bagi pengguna lelaki lebih tinggi berbanding pengguna perempuan.
  • 34. Hipotesis alternatif tidak berarah Tidak menyatakan arah perubahan dalam pembolehubah bersandar Tidak menunjukkan arah fenomena Contoh : Ha: Tahap kepuasaan terhadap perkhidmatan perpustakaan dalam kalangan pengguna perempuan berbeza dengan pengguna lelaki. Ha: Terdapat perbezaan tahap kepuasan perkhidmatan perpustakaan antara pengguna lelaki dan perempuan. Hipotesis alternatif (Ha)
  • 35. Membentuk hipotesis Buat aruhan dari pemerhatian ke atas satu kumpulan kecil dan berdasarkannya, buat tafsiran dan gunakannya sebagai generalisasi atau kenyataan umum. Contoh : Dari pemerhatian, didapati tahap kepuasan pengguna di perpustakaan berbeza- beza, maka dihipotesiskan bahawa terdapat hubungan antara latar belakang pendidikan dengan tahap kepuasan mereka. Induktif (aruhan) Dibentuk berasaskan teori sesuatu bidang. Pengesahan hanya dilakukan setelah kajian dibuat ke atas data empirik. Jika data menyokong hipotesis, dapatan boleh digabungkan dengan teori, oleh itu hipotesis lebih berfungsi sebagai pelengkap teori. Contoh : Daripada kajian literatur tentang teori user-centric, didapati perkhidmatan yang dibangunkan berteraskan pengguna akan memberikan tahap kepuasaan pengguna yang lebih tinggi berbanding perkhidmatan yang dibangunkan secara konservatif. Deduktif
  • 37. Ulasan Literatur Analisa secara kritikal (samada berbentuk negatif ataupun positif), terhadap suatu bidang ilmu ataupun persoalan penyelidikan yang sedang dikaji. Tujuannya : i. Membentuk sebuah kerangka teori untuk topik yang dikaji; ii. Menjelaskan definisi, kata kunci dan terminologi; iii. Menentukan kajian, model, dll. yang mendukung topik iv. Menentukan skop penelitian; dan v. Topik yang dikaji.
  • 39. Membaca tulisan-tulisan ilmiah yang berkaitan Menilai semua tulisan ilmiah yang dibaca Buat ringkasan Gabungkan menjadi satu cerita ilmiah yang lengkap mengenai suatu masalah kajian berkenaan Langkah Langkah 1 Langkah 2 Langkah 3 Langkah 4

Editor's Notes

  1. a) PenyelidikanasasPenyelidikan yang dijalankanuntukmenerbitkandapatanbaru, ilmubaruatauteoribaru. Penyelidikanasas:揃 Menekankanpenemuanpengetahuansemata-matauntukpengetahuan.揃 Lebihmenumpukankajianteori-teori yang wujuddalambidangpendidikansecaralebihmendalam.揃 Memperoleh data empirikal yang bolehdigunakanuntukmengembangkandanmenilaiteori.揃 Kurangberorientasikancara-carakearahpenyelesaianmasalahpraktisb) Penyelidikangunaan揃 Bertujuanuntukmenyelesaikanmasalahpraktis yang dihadapiatauuntukmengujisesuatuteoriuntukmenilaikegunaannya揃 Dapatmemberikan data samaadamenyokongsesuatuteori, mengubahsuai, ataumengembangkansesuatuteoribaru.
  2. Langkahasas yang praktikaluntuk orangawam
  3. PenyelidikanbermuladarimasalahMengenalpastiMasalahPenyelidikanmelaluimasalahApakahMasalah?a) Satu soalan yang dibangkitkan untuk siasatan, balasan atau penyelesaianb) Sesuatu perkara atau keadaan dianggap sebagai tidak diingini atau berbahaya dan perlu ditangani dan diatasi.A research problem is an issue or concern that an investigator presents and justifies in a research study. Sesuatukerja yang dianggappenyelidikanperluadaunsurmenyelesaikanmasalah, samadamasalahitukecilataubesarataupentingataukurangpenting. Denganmenyelesaikanmasalahini, andatelahmembuatsumbangankepada ilmu.
  4. One of the most challenging aspects of conducting research is to clearly identify the problem that leads to a need for your study (Creswell, 2005)
  5. Ayat tunggal ialah ayat yang mengandungi satu subjek dan satu predikat. Ayat tunggal terbina dalam berbagai-bagai jenis ayat sama ada ayat penyata, ayat tanya, ayat perintah, dan ayat seruan
  6. Objektifdibentuksetelahmasalahdikenalpasti.Objektifmestijelasuntukmenunjukkanapa yang hendakdicapai, danmemandupenyelidiktentangapa, bagaimanadanbila data dicerap.
  7. Jikaterbuktitahapkepuasanpenggunalelakilebihtinggiberbandingdenganpenggunaperempuan, makatindakanseterusnyaialahmencaripendekatan yang sesuaibagimeningkatkantahapkepuasanpenggunaperempuan.
  8. Iabukannyasinopsisatauringkasanterhadapsesebuahkajian lain, tetapimerupakanceritailmiahterhadapkajiantertenntu yang dijalankanolehpenyelidik lain.