Ch08 策略管理
- 1. 第八章 策略管理 管理學(Robbins/ Management 10/e) 一、是非題 （ ）01.策略管理是一套決定組織短期績效的管理決策和行動。(False) （ ）02.策略模型(Strategic model)常被使用於連結策略管理及策略此兩個概念。 (False) （ ）03.策略最基本的問題是為什麼產業中的廠商面對相同的環境條件，卻有 不同的績效表現。(True) （ ）04.在擬定組織發展策略時，必須先了解組織存在的使命。(True) （ ）05.分析外在環境是策略規劃程序的第一步驟。(False) （ ）06.任何組織或企業如果成為獨佔或寡佔市場的霸主，即可不用考慮環境 變化所帶來的不利影響。(False) （ ）07.組織擁有特殊且無法被取代的資源或能力，稱之為企業的核心能力。 (True) （ ）08.執行策略是策略規劃程序的最後一個步驟。(True) （ ）09.分析外在環境後，即可界定機會與威脅。(True) （ ）10.分析外在環境後，即可界定優勢與劣勢。(False) （ ）11.中階主管負責總體層級的策略。(False) （ ）12.低階主管負責功能層級的策略。(True) （ ）13.除非組織不滿意其現有績效或所處環境產生重大變異，否則實不宜任 意變更組織的重大策略。(True) （ ）14.組織設法以內部擴張，增加營業收入與雇用更多的員工來達成組織成 長的目的，是指多角化經營的成長策略。(False) （ ）15.併購可帶來許多好處，且沒有任何缺點。(False) （ ）16.BCG 矩陣是一個 3X3 的矩陣。(False) （ ）17.BCG 矩陣的水平軸線代表預期成長率，直軸代表市場佔有率。(False) （ ）18.在明星產業中，只有正向的現金流量。(False) 1
- 2. 第八章 策略管理 管理學(Robbins/ Management 10/e) （ ）19.金牛產業是指市場成長率高、且市場佔有率也高於其最大競爭對手的 行業。(False) （ ）20.所謂的問題產業是指市場成長率高，但相較於最大競爭對手，市場佔 有率卻相對偏低的行業。(True) （ ）21.功能層級的策略是指各事業體間必須有一套完整的策略，不僅使該事 業體成員得以了解其奮鬥方向，若此策略獲得高層支持，更可使該事 業體獲得組織更多資源，以展現更好的績效。(False) （ ）22.集中化策略是指，希望藉由提升產品的附加價值，以凸顯企業存在的 價值。(False) （ ）23.當經理人決定在快速變動的外部環境，透過維持現狀以保持獲利能力 時，將採用所謂的穩定策略(stability strategy)。(True) （ ）24.緊縮策略(retrenchment strategy)是一種針對可能造成公司績效下降的 弱勢所設計的更新策略(renewal strategy)。(True) （ ）25.多角化是公司緊縮策略(corporate retrenchment strategy)的例子之一。 (False) （ ）26.轉型策略是更新策略中的其中一種。(True) （ ）27.由於資訊科技已相當成熟普遍，因此已無法為企業帶來持續性的競爭 優勢。(False) （ ）28.現在各種組織的管理者都面臨日益升高的全球競爭壓力，及來自投資 者和股東的績效壓力。(True) （ ）29.當經理人以策略管理流程進行策略性的管理，過程中所產生的策略將 會產生正面的績效。(False) （ ）30.創新策略都會涉及溝通議題。(False) 是非題解答 1 × 2 × 3 ○ 4 ○ 5 × 6 × 7 ○ 8 ○ 9 ○ 10 × 11 × 12 ○ 2
- 3. 第八章 策略管理 管理學(Robbins/ Management 10/e) 13 ○ 14 × 15 × 16 × 17 × 18 × 19 × 20 ○ 21 × 22 × 23 ○ 24 ○ 25 × 26 ○ 27 × 28 ○ 29 × 30 × 二、選擇題 （ ）01.策略規劃給予企業_____。 (a)明確的目標 (b)令組織成員有一致的願景 (c)使企業運作更順暢 (d)a and c (e)以上皆是 （ ）02.下列哪些組織會設法運用策略規劃來發揮管理綜效? (a)私人企業 (b)學校 (c)政府機關 (d)a and b (e)以上皆是 （ ）03.下列何者為策略規劃的第一個步驟？ (a)分析外在環境 (b)確認組織當前目標與策略 (c)界定機會與威脅 (d)分析組織資源 （ ）04.所謂企業的核心能力(core competencies)是指，組織擁有_____。 (a)特殊但可被取代的資源或能力 (b)特殊但無法被取代的資源或能力 (c)一般但可被取代的資源或能力 3
- 4. 第八章 策略管理 管理學(Robbins/ Management 10/e) (d)一般但無法被取代的資源或能力 （ ）05.一個策略無論規劃得如何完全，最重要的就是能_____。 (a)徹底地執行完成 (b)善用組織資源 (c)界定優勢與劣勢 (d)處於強勢文化的環境中 （ ）06.辛苦執行完成的企業策略，必須進行_____，以便了解當初擬訂的策 略是否有必要修正、其成果是否可被接受。 (a)利潤分析 (b)組織資源 (c)成效評估 (d)以上皆非 （ ）07.公司信譽是組織的________ 資源。 (a)財務 (b)實體 (c)無形 (d)人力 （ ）08.下列哪個步驟不是 SWOT 分析? (a)分析外在環境 (b)確認組織當前目標與策略 (c)界定優勢與劣勢 (d)界定機會與威脅 （ ）09.分析_____，即可界定機會與威脅。 (a)外在環境 (b)組織資源 (c)a and b 4
- 5. 第八章 策略管理 管理學(Robbins/ Management 10/e) (d)以上皆是 （ ）10.分析_____，即可界定優勢與劣勢。 (a)外在環境 (b)組織資源 (c)a and b (d)以上皆是 （ ）11. _____負責總體層級的策略。 (a)高階主管 (b)中階主管 (c)低階主管 (d)第一線員工 （ ）12. _____負責事業層級的策略。 (a)高階主管 (b)中階主管 (c)低階主管 (d)第一線員工 （ ）13. _____負責功能層級的策略。 (a)高階主管 (b)中階主管 (c)低階主管 (d)第一線員工 （ ）14._____是綜整下一層級的經營策略，並配合組織對外在環境的整體評 估，而擬定組織的未來發展方向與各部門所應扮演的角色。 (a)總體策略 (b)事業策略 (c)功能策略 5
- 6. 第八章 策略管理 管理學(Robbins/ Management 10/e) (d)企業策略 （ ）15.當組織選擇以提升目前現有事業的方式來獲得成長，意謂該公司以__ ______達到成長的目的。 (a)集中化 (b)水平整合 (c)垂直整合 (d)相關多角化 （ ）16.如果組織的重大策略必須同時考量數個部門或策略群組的未來發展方 向，並進行經費與資源分配，則企業經理人可運用投資組合矩陣，以 協助達成資源的最有效分配，最常使用的就是_____。 (a)ABC 矩陣 (b)BCG 矩陣 (c)BCQ 矩陣 (d)BOG 矩陣 （ ）17.BCG 矩陣的水平軸線代表_____。 (a)市場佔有率 (b)預期成長率 (c)利潤 (d)多角化程度 （ ）18. BCG 矩陣的垂直軸線代表_____。 (a)市場佔有率 (b)預期成長率 (c)利潤 (d)多角化程度 （ ）19.根據 BCG 矩陣的描述，下列哪一個產業市場成長率低，且相較於最 大競爭對手，企業本身的市場佔有率亦低? 6
- 7. 第八章 策略管理 管理學(Robbins/ Management 10/e) (a)問題事業 (b)明星 (c)金牛 (d)落水狗 （ ）20.根據 BCG 矩陣的描述，下列哪個產業有大量正向的現金流量? (a)問題事業 (b)明星 (c)金牛 (d)落水狗 （ ）21.根據 BCG 矩陣的描述，_____因產品已逐漸走向衰退期，再投入大量 資源已不見得是一項正確的措施，應可考慮逐步撤出或維持既有規模 即可。 (a)問題事業 (b)明星 (c)金牛 (d)落水狗 （ ）22.關於 BCG 模型，下列何者有誤? (a)單以市場占有率，無法完整顯示組織競爭力。 (b)適用於選擇與評估產品的組合，並以現金流量的財務投資觀點來判 斷產品的組合策略。 (c)能清楚定義各個 SBU 或產品在 BCG 矩陣中的位置，並能評估各產 品或 SBU 之間的策略相關性。 (d)未考慮運用不同組織與資源，來增加競爭力。 （ ）23._____是指企業將盡一切努力降低成本與提高研發、生產與行銷的經營 績效。 (a)成本領導策略 (b)差異化策略 7
- 8. 第八章 策略管理 管理學(Robbins/ Management 10/e) (c) 集中策略 (d)全面策略 （ ）24. _____是指希望藉由提升產品的附加價值，以凸顯企業存在的價值。 (a)成本領導策略 (b)差異化策略 (c)集中化策略 (d)全面策略 （ ）25. _____是指將產品的銷售對象侷限於某個地區的市場、某一層級之消費 者，或是專注於某消費者的多變性，而不是全面性尋求產品差異化。 (a)成本領導策略 (b)差異化策略 (c)集中化策略 (d)權變策略 （ ）26.五力分析是屬於_____的分析工具。 (a)總體策略 (b)個體策略 (c)事業策略 (d)功能策略 （ ）27.產業進入障礙及政府政策的影響等是屬於五力分析中_____的影響因 素。 (a)現有企業間的競爭強度 (b)供應商的議價能力 (c)採購者的議價能力 (d)替代性產品的壓力 (e)潛在競爭者的威脅 （ ）28._____最主要是必須隨時支援與協助各部門的事業策略。 8
- 9. 第八章 策略管理 管理學(Robbins/ Management 10/e) (a)總體層級的策略 (b)事業層級的策略 (c)功能層級的策略 (d)全面層級的策略 （ ）29.公司要如何才能創造策略彈性。 (a)鼓勵員工更主動的揭露負面資訊 (b)主動了解過去的策略究竟發生什麼事了 (c)由資深經理人得到陳年過時的想法 (d)抱持絶不犯錯的想法 （ ）30.作為一個先行者可能會有什麼不利之處。 (a)在建立顧客關係和忠誠度上，可能會落後競爭者 (b)競爭者模仿的風險 (c)擁有作為跟隨者的聲譽 (d)無法控制資源 選擇題解答 1 (e) 2 (e) 3 (b) 4 (b) 5 (a) 6 (c) 7 (c) 8 (b) 9 (a) 10 (b) 11 (a) 12 (b) 13 (c) 14 (a) 15 (a) 16 (b) 17 (a) 18 (b) 19 (d) 20 (c) 21 (d) 22 (c) 23 (a) 24 (b) 25 (c) 26 (c) 27 (e) 28 (c) 29 (a) 30 (b) 9