知识管理颁丑1教科书整理讲义
- 1. 第一章 知識管理演進與省思 1.1 知識經濟時代 1.2 知識經濟意涵與省思 1.3 知識管理演進 1.4 知識管理學派與省思 1.5 本書內容架構
- 2. 知識經濟的興起 1/2 已開發國家在二十一世紀所面臨的共同問題，並不是缺少資金，而是缺少 人才 ；不是缺乏最新的資訊，而是缺乏 經過消化後的最新知識 。 唯有透過 外在的教育與學習 ，以及內在的思考與篩選，才有可能將廣泛的資訊變成系統的知識。
- 3. 知識經濟的興起 2/2 我们思考的重点在於，如何能把相关的知识有系统地运用到经济活动或特定产业上，意即所谓的「经济知识」，或是所谓的「知识产业」。
- 4. 知識經濟的定義 由經濟合作發展組織 （ OECD ） 於 1996 年提出，其定義為「 以知識為本的經濟 」，直接建立在知識與資訊的創造、流通與利用的經濟活動與體制上。 知識經濟的重點不在知識本身，而是 如何轉知識為利潤 ，故會「使用」知識遠比「擁有」知識更重要。
- 5. 新经济的影响 1/2 「新經濟」指在經濟全球化與資訊科技革命的推動下，以生命科學、新能源、新材料、環境、空間、海洋及管理技術等高科技產業為龍頭的經濟。 自 1940 年以來，美國新經濟呈現「高經濟成長（低失業率）、低物價上漲」，完全脫離魚與熊掌不能兼得的舊定律，故稱之為「新」經濟。
- 6. 新经济的影响 2/2 新經濟具有低失業、低通貨膨脹、低財政赤字、高經濟成長的特點。
- 16. 「速度」決定成敗 逆向經濟學 inverse ecnomics 消費者對速度的要求愈來愈苛刻，因此對於品質改善的速度愈來愈快，價錢則是要愈來愈便宜。此種商品要求愈好，價格反而要求愈低的反向現象，有時稱為「逆向經濟學」。
- 19. 知识经济下的改变 1/2 深化服務業：強調接近顧客且以顧客為中心 新服務業的出現 網路社會的基礎建設 電子商務的商機 快遞及直送行業的大幅成長
- 20. 知识经济下的改变 2/2 數位化產品的生產 資訊服務業的興起 人人國際貿易時代：大量貿易繁榮經濟 遠距服務業 網路上的虛擬公司：任務導向、隨時組合、隨時解散
- 22. 知识经济的迷思与省思 1/3 「知識」在十九世紀是 權力 的象微，因為它難以取得 。 到了二十世紀，知識變成了「 共享 」，因為它的普及 。 進入二十一世紀，「 知識即責任 」，對個人是追求優質的生活，對企業是追求健康的利潤，對國家是追求永續的發展。
- 23. 知识经济的迷思与省思 2/3 迷思一： 知識經濟是網路經濟、科技經濟、 新經濟。 迷思二： 知識經濟的發展可在短期內達成。 迷思三： 只要有大量受有高等教育與具有高等技術的員工，便可進入知識經濟 的境界。 迷思四： 政府必須鬆綁現有法律管制且管制 愈少愈好。
- 24. 知识经济的迷思与省思 3/3 迷思五： 傳統產業必被知識經濟所淘汱。 迷思六： 體育與經濟發展、知識產業的發展 毫無關係。 迷思七： 知識經濟的發展會水漲船高，使全 民受益。 迷思八： 台商與知識經濟發展無關。
- 28. 表 1-1 資本主義發展過程中知識發展的階段 微電子 煤氣 / 石油 資訊高速公路、數據網路 資訊網跛，研發全網路，生涯教育及訓練 微電子及電腦網路時代 第五次 1990 起 石油、塑膠 石油 公路、航空、收音機，電視 大規模工業及政府研，高等教育 汽車及合成原料大量生產時代 第四次 1940-1990 鋼 電力 鐵路（鐵軌）、電報 工業研發實驗室，化學及電機國實驗室，標準實驗室 電機及綱鐵時代 第三次 1890-1940 煤、鐵 蒸氣 動力 鐵路（鐵軌）、電報 專門機械及士木工程師，技術學院，普遍基礎教育 紡織品工廠蒸氣動力及鐵路時代 第二次 1840-1890 棉花 水力 運河、士石路 學徒制，工作中學習 工業革命 第一次 1780-1840 能源 系統 運輪通訊 普遍使用的重要物品 主要設施的特徵 科學技術 教育及訓練 長期循環 康覺替兼 循環 時期※ （概略）
- 32. 新一代知识管理 1/2 新一代知识管理併入企業哲學、策略、目標、實務、系統與程序，以及新一代知识管理變成每位員工日常生活與動機中的一部份。 新一代知识管理的不同點，在於其所關切的是整體的企業績效，還有企業中的每個人。
- 33. 新一代知识管理 2/2 廣博又主動積極的企業哲學與管理信念，而不是靜態又機械化的控制 知識為主的企業策略與實務 管理知識與智慧資本的心態 系統化、自我維持與自我更新的知識管理實踐方式 企業及環境的系統觀點 有警覺地應用最近的知識管理實踐與基礎建設
- 40. 表 1-3 知識成為第五種生產要素 1980 年以來，資訊革命以來，技術密集 版稅 (2) 其他 1995 年以後稱為知識密集 權利金 (1) 技術 5. 知識 1995 年以後新經濟 利潤 4. 企業家精神 1980-1990 年資本密集 利息 3. 資本 1979 年以前勞力密集，輕工業時代 薪資 2. 勞動力 1850 年以前，農業時代 地租 1. 土地 擅場年代 生產要素報酬 生產要素
