Ch16 管理者即領導者
- 1. 第十六章 管理者即領導者 管理學(Robbins/ Management 10/e) 一、是非題 （ ）01.管理者與領導者是一樣的。(False) （ ）02.理想上，所有的管理者都應該是領導者。(True) （ ）03.領導者會影響群體進而達成目標。(True) （ ）04.領導是建立在組織職位所授與的職權上。(False) （ ）05.一個領導者影響他人的行為，是不需要強迫且可被大眾所接受。(True) （ ）06.一個管理者擁有法制權(legitimate power)就是領導者。(False) （ ）07.法定、獎賞及強制三項領導權力與領導者個人特質有關。(False) （ ）08.領導者可廣泛地使用參照權(referent power)來鼓舞員工的忠誠與熱忱。 (True) （ ）09.密西根大學的研究將領導者的領導風格以兩構面來描述，此兩構面分 別為「生產導向」(production oriented)與「員工導向」(employee oriented)。 (True) （ ）10.俄亥俄州立大學的研究提出了兩個基本的領導構面：定規(initiating structure)與關懷(consideration)。(True) （ ）11.路徑-目標理論中的支援型領導人(supportive leader)在制訂決策前，會 先徵詢部屬的意見，並採用他們的建議。(False) （ ）12.路徑－目標理論認為領導風格會隨著情境而改變。(False) （ ）13.什麼是最有效的領導，並無放諸四海皆準的固定風格，而須視不同的 情境來加以調整或改變，此種觀念是所謂的領導的權變理論或觀點。 (True) （ ）14.根據路徑－目標理論，領導者可依其所面臨的不同情境，而採行不同 的領導型態或風格。(True) （ ）15.當部屬缺乏歸屬與自信時，支援型領導較為適合。(True) （ ）16.最不受歡迎同事之問卷(least-preferred coworker questionnaire; LPC)主 要是在衡量受測者是屬於任務仰或關係導向的人。(True) 1
- 2. 第十六章 管理者即領導者 管理學(Robbins/ Management 10/e) （ ）17.費德勒(Fiedler)領導的權變理論認為領導的效能必須視部屬的能力與 意願而定。(False) （ ）18.如果領導風格與情境不配適時，費德勒(Fiedler)認為我們應該要改變 領導情境，例如，改善與部屬間的關係、提高部屬工作結構化或例行 性程度等。 (True) （ ）19.費德勒(Fiedler)認為個人的領導風格會隨著情境而調整。(False) （ ）20.費德勒(Fiedler)認為影響領導效能的情境因素為：領導者與部屬的關 係(leader-member relation)、任務結構(task structure)、獎賞權力(reward power)。 (False) （ ）21.根據費德勒(Fiedler)的研究，人際導向(people-oriented)型的領導風格， 在最不利的領導情境下，其績效較好。(False) （ ）22.魅力型領導者(charismatic leader)較容易流於武斷。(True) （ ）23.交易型領導者是指領導者依職位權力與管理技能從事領導。(True) （ ）24.魅力型領導(charismatic leadership)並非總是可以達到高水準的員工績 效。(True) （ ）25.魅 力 型 領 導 者 (charismatic leader) 會 廣 泛 地 使 用 他 們 的 參 考 權 力 (referent power)。(True) （ ）26.交 易 型 領 導 (transactional leadership) 與 轉 換 型 領 導 (transformational leadership)為兩種完全對立的領導方式。(False) （ ）27.交易型領導(transactional leadership)通常在組織中涉及例常性變更，而 非重大的變更。(True) （ ）28.所謂魅力型領導者(charismatic leader) 是指領導者利用與部屬共享價值 及信念，經由啟動組織變革進行領導。(False) （ ）29.信用是部屬感覺到領導者的誠實、能力和激勵能力的程度。(True) （ ）30.信任是部屬對領導者誠信、品格和能力的相信程度。(True) 是非題解答 2
- 3. 第十六章 管理者即領導者 管理學(Robbins/ Management 10/e) 1 × 2 ○ 3 ○ 4 × 5 ○ 6 × 7 × 8 ○ 9 ○ 10 ○ 11 × 12 × 13 ○ 14 ○ 15 ○ 16 ○ 17 × 18 ○ 19 × 20 × 21 × 22 ○ 23 ○ 24 ○ 25 ○ 26 × 27 ○ 28 × 29 ○ 30 ○ 二、選擇題 （ ）01.領導是__________。 (a)一個過程 (b)一種特質 (c)運用影響力去塑造行為，而不需要強制性的力量 (d)一種魅力可以在領導人身上發現 (e) 以上皆是 （ ）02.對於管理者與領導者之間的差異，下列敘述何者不正確。 (a)管理者是被指派的 (b)管理者為透過非正式管道來影響他人 (c)領導者是被指派的 (d)領導者可以超越正式職權來影響他人 （ ）03.一個可以影響他人且擁有管理職權的人稱為__________。 (a)溝通者 (b)領導者 (c)組織者 (d)願景者 （ ）04.早期的領導特質研究探討的是_____。 (a)闡述領導特質的要求 (b)發現領導人的地位特質 3
- 4. 第十六章 管理者即領導者 管理學(Robbins/ Management 10/e) (c)確認出領導人可能擁有的特質 (d)領導人與非領導人之間不同的特質 （ ）05. ______理論認定一位領導者是基於他的溝通技巧、智慧、教育與自信。 (a)一般 (b)風格 (c)權變 (d)特質 （ ）06.愛荷華大學的研究討論了以下的領導風格，除了______。 (a)放任式(laissez-fair) (b)民主式(democratic) (c)適應式(accommodating) (d)專制式(autocratic) （ ）07.根據密西根大學的研究，_____係強調任務與活動的分派及執行，透 過制訂詳細規章、嚴密監督，以及任務的結構化或具體化，進而達成 組織所賦予的任務和目標。 (a)員工導向 (b)生產導向 (c)關懷導向 (d)定規導向 （ ）08.俄亥俄州立大學與密西根大學在「領導」，有何主要的差異？ (a)一個是情境方法；另一個是領導風格方法。 (b)一個提出四種不同的領導風格；另一個僅提出兩個領導風格。 (c)一個說領導者會改變他們的領導風格；另一個則說不會。 (d)一個說同時運用兩種領導風格可獲得較高的績效；另一個則說不行。 （ ）09.鴻海公司的員工想要嚴格且有效的訓練，因為他們知道未來他們將以 這些技術維生，根據俄亥俄州立大學的研究，此案例中的部屬想要__ 4
- 5. 第十六章 管理者即領導者 管理學(Robbins/ Management 10/e) ____。 (a)生產導向的領導者 (b)員工導向的領導者 (c)定規 (d)關懷 （ ）10.根據愛荷華大學的研究，_____方式下，領導者以群體決策的模式鼓 勵員工參與決策的制訂，經由討論、授權、回饋與鼓勵，和員工共同決 定工作的目標及活動。 (a)民主式領導 (b)放任式領導 (c)專制式領導 (d)以上皆非 （ ）11.根據俄亥俄州立大學的研究，_____領導行是指，一個領導者傾向於 界定與釐清自己與群體成員間的角色。 (a)智慧(intelligence structure) (b)心理(psychological structure) (c)定規(initiating structure) (d)關懷(consideration structure) （ ）12.費德勒(Fiedler)研究提出了一個觀點，認為______。 (a)情境因素決定領導效能 (b)追隨者因素決定領導效能 (c)領導者的行為風格因素決定領導效能 (d)情境因素決定跟隨者效能 （ ）13.費德勒(Fiedler)認為一個人的領導風格是______。 (a)權變的 (b)相對的 (c)構面的 5
- 6. 第十六章 管理者即領導者 管理學(Robbins/ Management 10/e) (d)固定的 （ ）14.費德勒(Fiedler)構面命名為______，指的是領導者對於部屬的信心、信 任與尊重之程度。 (a)領導與部屬的關係(lead-member relations) (b)權力關係(power relationship) (c)任務結構(task structure) (d)職權(authority) （ ）15.費德勒(Fiedler)命名______，為一個領導者在活動權力基礎上的影響 程度。 (a)領導與部屬的關係(lead-member relations) (b)職權(position power) (c)負責(responsibility) (d)任務結構(task structure) （ ）16.下列何者領導風格可以用來描述一位領導者自行做決策，但會向部屬 說明決策的背景及理由，傾聽部屬的感受與意見，提供部屬明確的任 務指導與動機上的支持。 (a)教導型領導(directing) (b)推銷型領導(selling) (c)參與型領導(participating) (d)授權型領導(delegating) （ ）17.下列何者領導風格可以用來描述一個領導者提供較少指導與支援。 (a)教導型領導(directing) (b)推銷型領導(selling) (c)參與型領導(participating) (d)授權型領導(delegating) （ ）18.根據路徑－目標理論，一位領導者會讓部屬知道他對於部屬的期待、 工作流程步驟，以及完成任務的指導原則，則該領導風格可稱為____ 6
- 7. 第十六章 管理者即領導者 管理學(Robbins/ Management 10/e) __領導。 (a)指導型(directive) (b)成就導向型(achievement-oriented) (c)參與型(participative) (d)支援型(supportive) （ ）19.一位領導者會對於部屬設定具挑戰性的目標並賦予非常高的績效水準， 根據路徑－目標理論，可以歸類為何種領導類型？ (a)支援型(supportive) (b)參與型(participative) (c)成就導向型(achievement-oriented) (d)民主型(democratic) （ ）20.下列何者為高任務、低關係的領導風格，領導者自行做決策，並提供 部屬明確的任務方向與作業執行方式？ (a)教導型領導(directing) (b)推銷型領導(selling) (c)參與型領導(participating) (d)授權型領導(delegating) （ ）21.下列何者為權變領導理論的基本假設？ (a)透過關懷增加工作滿意度，則領導可獲得最佳的結果 (b)高定規的領導風格其績效較高關懷的領導風格佳 (c)適宜的領導風格會隨著情境所改變。 (d)以上皆非 （ ）22.根據費德勒(Fiedler)的研究，當處於最有利或作不利的情境下，最有 效的領導行為是？ (a)任務導向型(task-oriented) (b)人際導向型(person-oriented) (c)參與型(participative) 7
- 8. 第十六章 管理者即領導者 管理學(Robbins/ Management 10/e) (d)成就導向型(achievement-oriented) （ ）23.當領導風格與情境不配適時，費德勒(Fiedler)建議應該要如何做？ (a)改變領導者的風格 (b)改變情境 (c)改變領導風格或者改變情境，兩者的效果相同 (d)改變獎酬制度 （ ）24.路徑－目標理論包含了______領導風格。 (a)參與型(participative)、指導型(directive)、成就導向型(achievement- oriented)、支援型(supportive) (b)指導型(directive)、威權型(autocratic)、官僚型(bureaucratic)、支援型 (supportive) (c)參與型(participative)、官僚型(bureaucratic)、參與型(participative)、諮 詢型(consultative) (d)支援型(supportive)、參與型(participative)、諮詢型(consultative) 、威權 型(autocratic) （ ）25.下列哪一種類型的領導者通常為很賣力工作，不過在領導方面或多或 少存有某種程度的「管理過度，領導不足」的缺憾。 (a)魅力型領導者(charismatic leader) (b)交易型領導者(transactional leader) (c)轉換型領導(transformational leader) (d)以上皆非 （ ）26.哪一種領導者會造成「領導過度，管理不足」的現象? (a)交易型(transactional) (b)魅力型(charismatic) (c)特質型(trait) (d)轉換型(transformational) 8
- 9. 第十六章 管理者即領導者 管理學(Robbins/ Management 10/e) （ ）27.一位領導者（如比爾蓋茲）會鼓舞部屬共享理念，並對部屬的績效產 生深刻的效果，此種領導人為 ______。 (a)交易型(transactional) (b)指導型(directive) (c)資訊型(informational) (d)轉換型(transformational) （ ）28.魅力型領導(charismatic leadership)與______有緊密的聯結。 (a)法制權(legitimate power) (b)專家權(expert power) (c)參照權(referent power) (d)強制權(coercive power) （ ）29.一個管理者給予部屬一個工作去執行，而該部屬因為其工作內容涵蓋 於其正式工作範疇而去執行，則該管理者使用了_____。 (a)法制權(legitimate power) (b)強制權(coercive power) (c)獎賞權(reward power) (d)參照權(referent power) （ ）30.當一個小孩模仿一個專業運動明星的行為時，則該明星球員對於這個 小孩有何權？ (a)法制權(legitimate power) (b)強制權(coercive power) (c)參照權(referent power) (d)專家權(expert power) 選擇題解答 1 (e) 2 (b) 3 (b) 4 (d) 5 (d) 6 (c) 7 (b) 8 (d) 9 (c) 10 (a) 11 (c) 12 (a) 9
- 10. 第十六章 管理者即領導者 管理學(Robbins/ Management 10/e) 13 (d) 14 (a) 15 (b) 16 (b) 17 (d) 18 (a) 19 (c) 20 (a) 21 (c) 22 (a) 23 (b) 24 (a) 25 (b) 26 (b) 27 (d) 28 (c) 29 (a) 30 (c) 10