ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Checklist pro srovnávače zboží

•Download as PPTX, PDF•
•
Petra Mikulášková
Petra Mikulášková

Jak na srovnávače zboží, co vše je potřeba pro správné nastavení inzerce. Nastavení na Heuréce, Zboží.cz a Google nákupech.

1 of 70
Downloaded 11 times
Checklist pro srovnávače zboží Petra Mikulášková petra@petramikulaskova.cz www.petramikulaskova.cz E-SHOPVÍKEND
Checklist pro srovnávače zboží
Checklist pro srovnávače zboží
WWW.99TIPU.CZ
Čekají nás 3 dílčí oblasti • Analýza před spuštěním inzerce1 • Nastavení inzerce2 • Základní optimalizace inzerce3
Analýza před spuštěním inzerce
(1) Provádím analýzu XML feedu Odhalí spíše technické chyby nežli obchodní Audit provede zde: https://audit.mergado.com/
Výsledek auditu Mergado Chyby červeně, varování žlutě, doporučení zeleně
Běžně odhalené chyby Obrázky = chybí Ceny zboží = chybí/nulová/záporná EAN kód = nesplňuje požadavky na obsah Název zboží = krátký X dlouhý URL adresy = duplicitní/špatný formát Kategorie = neúplné názvy PRODUCT a PRODUCTNAME = nesoulad
Detail položky v XML feedu Mergado odkáže na položku do XML feedu!!!
(2) Určím si způsob měření konverzí Google Analytics Měřící skript srovnávače Každý připisuje konverze na základě jiného principu! Není to jen o konverzním poměru srovnávače a nákladu na 1 konverzi!
Oddělím návštěvnost ze DZáčů
(3) Analyzuji prodejní sortiment Omezení inzerce Zbozi.cz http://napoveda.seznam.cz/cz/zbozi/ napoveda-pro-internetove- obchody/postihy/ Google Adwords https://support.google.com/adwords policy/answer/6008942/?hl=cs&auth user=0 Heureka – VOP – bod 3 http://www.heureka.cz/direct/doku menty/vseobecne-obchodni- podminky-uzivani-portalu-heureka- cz-pro-obchodniky.pdf Omezení inzerce Varianty produktu Sety zboží Recyklační poplatky Parametry produktu
(4) Analyzuji inzerci konkurence Cenová strategie Prezentace benefitů Dostupnost zboží Práce s parametry Kvalita inzerce
Nastavení inzerce
(1) Založím si účet http://sluzby.heureka.cz/obchody/pridat/ http://www.zbozi.cz/registrace-obchodu/ https://www.google.com/retail/merchant-center/
Heureka – přehled obchodů v účtu
Zboží – přehled obchodů v účtu
Zboží – přidání nového obchodu
Google nákupy – pozor na věk! https://support.google.com/plus/answer/1350409 Při zakládání nového účtu použijte datum narození takové, aby vlastníkovi účtu bylo více jak 18 roků!
Google nákupy Ověření a nárokování URL e-shopu https://support.google.com/merchants/answer/176793?hl=cs
Google nákupy - multiúčet Žádost přes formulář na https://support.google.com/merchants/contact/account2
(2) Doplním údaje o obchodu v administraci
Heureka – doprava a platba Kdo nepoužívá tag DELIVERY, informuje o dopravě a platbě přes údaje v administraci.
Zboží – propojení s Firmy.cz S novou provozovnou na Zbozi.cz vznikne automaticky nový zápis na Firmy.cz
Google Merchants Upozornění na chyby ve zdroji dat
(3) Dobíjím kredit č!
Zboží – upozornění na kredit Snadné platby kartou – neřešíte manuální dobíjení
Google nákupy Fakturace přes rozhraní Adwords Manuální platby Automatické platby Měsíční fakturace Konsolidovaná fakturace https://support.google.com/adwords/answer/1704418/?hl= cs&authuser=1
Základní optimalizace inzerce
Heureka (1) Používám tag DELIVERY http://sluzby.heureka.cz/napoveda/xml-feed/#DELIVERY Zobrazíte tak informaci o dopravě zdarma.
Jak to vypadá v XML feedu? DELIVERY_ID > musíte použít názvy definované Heurekou!!! http://sluzby.heureka.cz/napoveda/xml-feed/#DELIVERY
Heureka (2) Uvádím kategorie podle Heureky http://www.heureka.cz/direct/xml-export/shops/heureka-sekce.xml Kategorie ovlivňuje spárovanost zboží.
Jak to vypadá u e-shopů?
Heureka Když se jí nelíbí vaše kategorie Tyto kategorie nejsme schopni spárovat s kategoriemi na Heureka.cz a to z důvodu, že dle názvu vaší kategorie nejsme schopni určit odpovídající sekci na Heurece, nebo se vhodná kategorie na Heurece nenalézá.
Heureka (3) Pracuji s tagem PRODUCT Vaše nabídka se odlišuje od ostatních nějakou výhodou.
Heureka PRODUCT netvořte bez rozmyslu • Maximálně 255 znaků • Musí vyjít z PRODUCTNAME <PRODUCTNAME> Thajský olej Namman Muay 450 ml <PRODUCTNAME> <PRODUCT> Thajský olej Namman Muay 450 ml + vzorek spreje zdarma <PRODUCT>
Heureka (4) Používám tag ITEMGROUP_ID Zákazník může volit z variant již z nabídky inzerce. Každá varianta má samostatnou cenu i dostupnost.
Heureka Zpracování ITEMGROUP_ID v XML ITEMGROUP_ID obou produktů má hodnotu 5124 Velikost S Velikost M
Heureka (5) Používám dostupností XML feed http://sluzby.heureka.cz/napoveda/dostupnostni-feed/ Zákazník má představu o tom, kdy zboží obdrží.
Heureka Dostupnostní a základní XML feed Nutná shoda hodnoty ITEM_ID produktu jak v základním, tak dostupnostním XML feedu!!! Dostupnostní XML musí být 100% validní. Validitu si můžete ověřit v administraci Heureky.
Heureka (6) Pracuji s tzv. Obchody poblíž http://sluzby.heureka.cz/napoveda/obchody-pobliz/ Zákazník vidí prodejny, v nichž je zboží ihned k odběru.
Heureka DEPOT_ID pobočky a Obchody poblíž V dostupnostním XML uvádíte DEPOT_ID prodejny, kde je zboží skladem.
Heureka (7) Používám označení distribuce http://sluzby.heureka.cz/napoveda/jak-zadavat-distribuci-xml-souboru/ Zdůrazňujete, z jaké distribuce produkt pochází.
Heureka (8) Používám ProductAds
Heureka Vyhledávání a ProductAds
Heureka Rozhraní ProductAds http://onas.heureka.cz/pro-obchodni-partnery/reklama-na-heurece/productads Neznámou značku protlačíte více do povědomí.
Heureka (9) Co dál? Autorizovaný prodejce Odlišíte svoji nabídku od ostatních nabídek. Info na obchod@heureka.cz.
Heureka (10) Pracuji v XML feedu s parametry Produkty, které je používají, jsou pak mezi výsledky filtrovaných produktů v kategoriích Heureky! Jak správně zadávat parametry v XML feedu? http://sluzby.heureka.cz/napoveda/jak-zadat- parametry-do-xml-souboru/ Seznam povinných parametrů na Heurece: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bOroHe1jlL abfyLA2WN7ka8Wa940DsXrpE20JBm5zuY/edit
Heureka Vycházejte z parametrů u produktu
Heureka Zpracování parametrů v XML feedu <PARAM> <PARAM_NAME>určení</PARAM_NAME> <VAL>dámské</VAL> </PARAM> <PARAM> <PARAM_NAME>délka rukávu</PARAM_NAME> <VAL>krátký rukáv</VAL> </PARAM> <PARAM> <PARAM_NAME>barva</PARAM_NAME> <VAL>tyrkysová</VAL> </PARAM> <PARAM> <PARAM_NAME>velikost</PARAM_NAME> <VAL>S (30-34)</VAL> </PARAM>
Heureka (11) Co se mi ještě nabízí? 1. Ověřeno zákazníky (zasílání dotazníků) 2. Bidding (práce s cenou za proklik) 3. Sortiment report (pozice vašeho inzerátu v kartě produktu 4. Heureka košík (lidé nakupují zboží na Heurece) 5. Partner sekce (odpovídáte na dotazy, sestavíte rádce pro nákup) 6. Měření konverzí (detailní pohled na objednávky)
Zboží.cz (1) Aktivuji si párovací nástroj
Zboží.cz (2) Pracuji s tagem PRODUCT Vaše nabídka se odlišuje od ostatních nějakou výhodou. Jde o rozvětvenou nabídku tagu PRODUCTNAME. Zobrazuje se pouze v nezařazených nabídkách!
Zboží.cz (3) Pracuji s tagem EXTRA MESSAGE Vaše nabídka se odlišuje od ostatních nějakou výhodou. Informace se objevuje pouze v detailu produktové karty.
Zboží.cz Požadavky na tag EXTRA_MESSAGE Nápověda na http://napoveda.seznam.cz/cz/zbozi/specifikace-xml-pro- obchody/specifikace-xml-feedu/ Hodnota <EXTRA_MESSAGE> Text zobrazovaný na Zboží.cz extended_warranty Prodloužená záruka free_accessories Příslušenství zdarma free_case Pouzdro zdarma free_delivery Doprava zdarma free_gift Dárek zdarma free_installation Montáž zdarma free_store_pickup Osobní odběr zdarma voucher Voucher na další nákup
Zboží.cz (4) Pracuji s výdejními íy SHOP_DEPOTS > Identifikátor výdejního ía, ve kterém je nabídka skladem k okamžitému osobnímu odběru.
Zboží.cz Filtrování dle výdejních í
Zboží.cz Identifikátor výdejního ía Je-li identifikátor vyplněn a u nabídky je zároveň ve značce DELIVERY_DATE uvedena hodnota 0 (skladem), na webu Zboží.cz je možné ji dohledat pomocí filtru „Na prodejně“.
Zboží.cz (5) Pracuji s CPC – aukční prokliky Aktivace kampaně + propojení s peněženkou. Pak teprve mohu začít biddovat. Nastavte globálně cenu za proklik o 0,1 Kč více u všech položek, abyste předběhli konkurenci, co nebidduje! Administrace – správa kampaně XML FEED – tagy MAX_CPC a MAX_CPC_SEARCH
Zboží.cz (6) Nechci inzerovat úplně vše <VISIBILITY>0</VISIBILITY> Nabídka se nezobrazí <VISIBILITY>1</VISIBILITY> Nabídka se zobrazí Chybějící ELEMENT <VISIBILITY> Nabídka se zobrazí
Zboží.cz (7) Používám parametry u zboží <PARAM_NAME> povinné Název parametru. Například: délka, objem, velikost, barva, určení <VAL> povinné Hodnota parametru. Například: 110, 500, XXL, černá, dětské <UNIT> nepovinné Jednotka parametru. Například: cm, ml, GB, MHz <PARAM> <PARAM_NAME>Velikost</PARAM_NAME> <VAL>XXL</VAL> </PARAM> Slouží pro produktovou databázi!!!
Zboží.cz (8) Seskupuji varianty zboží K tomu potřebuji uvádět <ITEMGROUP_ID> v XML feedu
Zboží.cz (9) Ověřuji si validaci nového XML Validaci si ověříte na http://www.zbozi.cz/validace-feedu/
Zboží.cz Co se mi ještě nabízí? • Měření konverzí • Dodatečné označení nabídky (CUSTOM_LABEL_0) a (CUSTOM_LABEL_1)
Google nákupy (1) Prvně nahraji testovací zdroj dat
Google nákupy Stav položek ve zdroji dat zamítnuto, čeká se na kontrolu, konec platnosti, aktivní
Google nákupy (2) Používám štítky k označení skupin <g:custom_label_0>do_500</g:custrom_label> Nápověda https://support.google.com/merchants/answer/188494/?hl=cs&authuser=0
Nezapomínám i na jiné srovnávače
A to je snad všechno  Díky za vás čas! Petra Mikulášková www.petramikulaskova.cz

More Related Content

Checklist pro srovnávače zboží

  • 1. Checklist pro srovnávače zboží Petra Mikulášková petra@petramikulaskova.cz www.petramikulaskova.cz E-SHOPVÍKEND
  • 5. Čekají nás 3 dílčí oblasti • Analýza před spuštěním inzerce1 • Nastavení inzerce2 • Základní optimalizace inzerce3
  • 7. (1) Provádím analýzu XML feedu Odhalí spíše technické chyby nežli obchodní Audit provede zde: https://audit.mergado.com/
  • 8. Výsledek auditu Mergado Chyby červeně, varování žlutě, doporučení zeleně
  • 9. Běžně odhalené chyby Obrázky = chybí Ceny zboží = chybí/nulová/záporná EAN kód = nesplňuje požadavky na obsah Název zboží = krátký X dlouhý URL adresy = duplicitní/špatný formát Kategorie = neúplné názvy PRODUCT a PRODUCTNAME = nesoulad
  • 10. Detail položky v XML feedu Mergado odkáže na položku do XML feedu!!!
  • 11. (2) Určím si způsob měření konverzí Google Analytics Měřící skript srovnávače Každý připisuje konverze na základě jiného principu! Není to jen o konverzním poměru srovnávače a nákladu na 1 konverzi!
  • 13. (3) Analyzuji prodejní sortiment Omezení inzerce Zbozi.cz http://napoveda.seznam.cz/cz/zbozi/ napoveda-pro-internetove- obchody/postihy/ Google Adwords https://support.google.com/adwords policy/answer/6008942/?hl=cs&auth user=0 Heureka – VOP – bod 3 http://www.heureka.cz/direct/doku menty/vseobecne-obchodni- podminky-uzivani-portalu-heureka- cz-pro-obchodniky.pdf Omezení inzerce Varianty produktu Sety zboží Recyklační poplatky Parametry produktu
  • 14. (4) Analyzuji inzerci konkurence Cenová strategie Prezentace benefitů Dostupnost zboží Práce s parametry Kvalita inzerce
  • 16. (1) Založím si účet http://sluzby.heureka.cz/obchody/pridat/ http://www.zbozi.cz/registrace-obchodu/ https://www.google.com/retail/merchant-center/
  • 17. Heureka – přehled obchodů v účtu
  • 18. Zboží – přehled obchodů v účtu
  • 19. Zboží – přidání nového obchodu
  • 20. Google nákupy – pozor na věk! https://support.google.com/plus/answer/1350409 Při zakládání nového účtu použijte datum narození takové, aby vlastníkovi účtu bylo více jak 18 roků!
  • 21. Google nákupy Ověření a nárokování URL e-shopu https://support.google.com/merchants/answer/176793?hl=cs
  • 22. Google nákupy - multiúčet Žádost přes formulář na https://support.google.com/merchants/contact/account2
  • 23. (2) Doplním údaje o obchodu v administraci
  • 24. Heureka – doprava a platba Kdo nepoužívá tag DELIVERY, informuje o dopravě a platbě přes údaje v administraci.
  • 25. Zboží – propojení s Firmy.cz S novou provozovnou na Zbozi.cz vznikne automaticky nový zápis na Firmy.cz
  • 26. Google Merchants Upozornění na chyby ve zdroji dat
  • 28. Zboží – upozornění na kredit Snadné platby kartou – neřešíte manuální dobíjení
  • 29. Google nákupy Fakturace přes rozhraní Adwords Manuální platby Automatické platby Měsíční fakturace Konsolidovaná fakturace https://support.google.com/adwords/answer/1704418/?hl= cs&authuser=1
  • 31. Heureka (1) Používám tag DELIVERY http://sluzby.heureka.cz/napoveda/xml-feed/#DELIVERY Zobrazíte tak informaci o dopravě zdarma.
  • 32. Jak to vypadá v XML feedu? DELIVERY_ID > musíte použít názvy definované Heurekou!!! http://sluzby.heureka.cz/napoveda/xml-feed/#DELIVERY
  • 33. Heureka (2) Uvádím kategorie podle Heureky http://www.heureka.cz/direct/xml-export/shops/heureka-sekce.xml Kategorie ovlivňuje spárovanost zboží.
  • 34. Jak to vypadá u e-shopů?
  • 35. Heureka Když se jí nelíbí vaše kategorie Tyto kategorie nejsme schopni spárovat s kategoriemi na Heureka.cz a to z důvodu, že dle názvu vaší kategorie nejsme schopni určit odpovídající sekci na Heurece, nebo se vhodná kategorie na Heurece nenalézá.
  • 36. Heureka (3) Pracuji s tagem PRODUCT Vaše nabídka se odlišuje od ostatních nějakou výhodou.
  • 37. Heureka PRODUCT netvořte bez rozmyslu • Maximálně 255 znaků • Musí vyjít z PRODUCTNAME <PRODUCTNAME> Thajský olej Namman Muay 450 ml <PRODUCTNAME> <PRODUCT> Thajský olej Namman Muay 450 ml + vzorek spreje zdarma <PRODUCT>
  • 38. Heureka (4) Používám tag ITEMGROUP_ID Zákazník může volit z variant již z nabídky inzerce. Každá varianta má samostatnou cenu i dostupnost.
  • 39. Heureka Zpracování ITEMGROUP_ID v XML ITEMGROUP_ID obou produktů má hodnotu 5124 Velikost S Velikost M
  • 40. Heureka (5) Používám dostupností XML feed http://sluzby.heureka.cz/napoveda/dostupnostni-feed/ Zákazník má představu o tom, kdy zboží obdrží.
  • 41. Heureka Dostupnostní a základní XML feed Nutná shoda hodnoty ITEM_ID produktu jak v základním, tak dostupnostním XML feedu!!! Dostupnostní XML musí být 100% validní. Validitu si můžete ověřit v administraci Heureky.
  • 42. Heureka (6) Pracuji s tzv. Obchody poblíž http://sluzby.heureka.cz/napoveda/obchody-pobliz/ Zákazník vidí prodejny, v nichž je zboží ihned k odběru.
  • 43. Heureka DEPOT_ID pobočky a Obchody poblíž V dostupnostním XML uvádíte DEPOT_ID prodejny, kde je zboží skladem.
  • 44. Heureka (7) Používám označení distribuce http://sluzby.heureka.cz/napoveda/jak-zadavat-distribuci-xml-souboru/ Zdůrazňujete, z jaké distribuce produkt pochází.
  • 48. Heureka (9) Co dál? Autorizovaný prodejce Odlišíte svoji nabídku od ostatních nabídek. Info na obchod@heureka.cz.
  • 49. Heureka (10) Pracuji v XML feedu s parametry Produkty, které je používají, jsou pak mezi výsledky filtrovaných produktů v kategoriích Heureky! Jak správně zadávat parametry v XML feedu? http://sluzby.heureka.cz/napoveda/jak-zadat- parametry-do-xml-souboru/ Seznam povinných parametrů na Heurece: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bOroHe1jlL abfyLA2WN7ka8Wa940DsXrpE20JBm5zuY/edit
  • 51. Heureka Zpracování parametrů v XML feedu <PARAM> <PARAM_NAME>určení</PARAM_NAME> <VAL>dámské</VAL> </PARAM> <PARAM> <PARAM_NAME>délka rukávu</PARAM_NAME> <VAL>krátký rukáv</VAL> </PARAM> <PARAM> <PARAM_NAME>barva</PARAM_NAME> <VAL>tyrkysová</VAL> </PARAM> <PARAM> <PARAM_NAME>velikost</PARAM_NAME> <VAL>S (30-34)</VAL> </PARAM>
  • 52. Heureka (11) Co se mi ještě nabízí? 1. Ověřeno zákazníky (zasílání dotazníků) 2. Bidding (práce s cenou za proklik) 3. Sortiment report (pozice vašeho inzerátu v kartě produktu 4. Heureka košík (lidé nakupují zboží na Heurece) 5. Partner sekce (odpovídáte na dotazy, sestavíte rádce pro nákup) 6. Měření konverzí (detailní pohled na objednávky)
  • 53. Zboží.cz (1) Aktivuji si párovací nástroj
  • 54. Zboží.cz (2) Pracuji s tagem PRODUCT Vaše nabídka se odlišuje od ostatních nějakou výhodou. Jde o rozvětvenou nabídku tagu PRODUCTNAME. Zobrazuje se pouze v nezařazených nabídkách!
  • 55. Zboží.cz (3) Pracuji s tagem EXTRA MESSAGE Vaše nabídka se odlišuje od ostatních nějakou výhodou. Informace se objevuje pouze v detailu produktové karty.
  • 56. Zboží.cz Požadavky na tag EXTRA_MESSAGE Nápověda na http://napoveda.seznam.cz/cz/zbozi/specifikace-xml-pro- obchody/specifikace-xml-feedu/ Hodnota <EXTRA_MESSAGE> Text zobrazovaný na Zboží.cz extended_warranty Prodloužená záruka free_accessories Příslušenství zdarma free_case Pouzdro zdarma free_delivery Doprava zdarma free_gift Dárek zdarma free_installation Montáž zdarma free_store_pickup Osobní odběr zdarma voucher Voucher na další nákup
  • 57. Zboží.cz (4) Pracuji s výdejními íy SHOP_DEPOTS > Identifikátor výdejního ía, ve kterém je nabídka skladem k okamžitému osobnímu odběru.
  • 59. Zboží.cz Identifikátor výdejního ía Je-li identifikátor vyplněn a u nabídky je zároveň ve značce DELIVERY_DATE uvedena hodnota 0 (skladem), na webu Zboží.cz je možné ji dohledat pomocí filtru „Na prodejně“.
  • 60. Zboží.cz (5) Pracuji s CPC – aukční prokliky Aktivace kampaně + propojení s peněženkou. Pak teprve mohu začít biddovat. Nastavte globálně cenu za proklik o 0,1 Kč více u všech položek, abyste předběhli konkurenci, co nebidduje! Administrace – správa kampaně XML FEED – tagy MAX_CPC a MAX_CPC_SEARCH
  • 61. Zboží.cz (6) Nechci inzerovat úplně vše <VISIBILITY>0</VISIBILITY> Nabídka se nezobrazí <VISIBILITY>1</VISIBILITY> Nabídka se zobrazí Chybějící ELEMENT <VISIBILITY> Nabídka se zobrazí
  • 62. Zboží.cz (7) Používám parametry u zboží <PARAM_NAME> povinné Název parametru. Například: délka, objem, velikost, barva, určení <VAL> povinné Hodnota parametru. Například: 110, 500, XXL, černá, dětské <UNIT> nepovinné Jednotka parametru. Například: cm, ml, GB, MHz <PARAM> <PARAM_NAME>Velikost</PARAM_NAME> <VAL>XXL</VAL> </PARAM> Slouží pro produktovou databázi!!!
  • 63. Zboží.cz (8) Seskupuji varianty zboží K tomu potřebuji uvádět <ITEMGROUP_ID> v XML feedu
  • 64. Zboží.cz (9) Ověřuji si validaci nového XML Validaci si ověříte na http://www.zbozi.cz/validace-feedu/
  • 65. Zboží.cz Co se mi ještě nabízí? • Měření konverzí • Dodatečné označení nabídky (CUSTOM_LABEL_0) a (CUSTOM_LABEL_1)
  • 66. Google nákupy (1) Prvně nahraji testovací zdroj dat
  • 67. Google nákupy Stav položek ve zdroji dat zamítnuto, čeká se na kontrolu, konec platnosti, aktivní
  • 68. Google nákupy (2) Používám štítky k označení skupin <g:custom_label_0>do_500</g:custrom_label> Nápověda https://support.google.com/merchants/answer/188494/?hl=cs&authuser=0
  • 69. Nezapomínám i na jiné srovnávače
  • 70. A to je snad všechno  Díky za vás čas! Petra Mikulášková www.petramikulaskova.cz

Editor's Notes

  • #2: Dobrý den, vítám vám na konferenci Shopexpo a jsem potěšena, že věnujete svůj čas tomu, abyste si vyslechli to, jakých 15 chyb stojí e-shopy zbytečné peníze.
  • #3: Pokud se vám do rukou dostala knížka Jak vytvořit úspěšný a výdělečný internetový obchod a podívali jste se na zadní stranu na autory, tak jste tam našli jméno Petra Mikulášková, což jsem já, a Miroslav Sedlák, což je můj kolega.
  • #4: Když se mě budete chtít na něco zeptat, oslovujte mě Petro, Peťo.