17. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.2.1 Xem x辿t trong c叩c ch畛c nng c畛a doanh nghi畛p
18. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.2.2 Xem x辿t trong quan h畛 v畛i c叩c 畛i t動畛ng h畛u quan DOANH NGHI畛P 畛i th畛 c畉nh tranh hi畛n t畉i v ti畛m 畉n C叩c nh坦m t畉o s畛c 辿p Kh叩ch hng Nh cung c畉p M担i tr動畛ng kinh t畉 M担i tr動畛ng c担ng ngh畛 M担i tr動畛ng v畉t ch畉t M担i tr動畛ng nh但n kh畉u h畛c M担i tr動畛ng ch鱈nh tr畛 ph叩p lu畉t M担i tr動畛ng vn h坦a x達 h畛i Ton c畉u h坦a
19. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.2.2 Xem x辿t trong quan h畛 v畛i c叩c 畛i t動畛ng h畛u quan
20. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.3.1 Ph但n t鱈ch c叩c hnh vi 畉o 畛c trong kinh doanh 3.3 Ph動董ng ph叩p ph但n t鱈ch v x但y d畛ng 畉o 畛c trong kinh doanh 3.3.1.1 Nh畉n di畛n c叩c v畉n 畛 畉o 畛c
21. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.3.1 Ph但n t鱈ch c叩c hnh vi 畉o 畛c trong kinh doanh 3.3 Ph動董ng ph叩p ph但n t鱈ch v x但y d畛ng 畉o 畛c trong kinh doanh 3.3.1.2 C叩c b動畛c nh畉n di畛n 畉o 畛c
22. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.3.1 Ph但n t鱈ch c叩c hnh vi 畉o 畛c trong kinh doanh 3.3 Ph動董ng ph叩p ph但n t鱈ch v x但y d畛ng 畉o 畛c trong kinh doanh 3.3.1.3 X叩c 畛nh m畛c 畛 c畛a v畉n 畛 畉o 畛c Khung 畛 hi畛u c叩c quy畉t 畛nh 畉o 畛c 動a ra trong kinh doanh M畛c 畛 c畛a v畉n 畛 畉o 畛c Nh畛ng nh但n t畛 c叩 nh但n S畛 ph叩t tri畛n 畉o 畛c nh畉n th畛c 叩nh gi叩 v d畛 畛nh c畛a 畉o 畛c kd Hnh vi c坦 畉o 畛c hay v担 畉o 畛c Vn h坦a c担ng ty C叩c c叩 nh但n c坦 畉nh h動畛ng C董 h畛i
23. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.3.2 Ph但n t鱈ch qu叩 tr狸nh ra quy畉t 畛nh 畉o 畛c b畉ng Algorithm 3.3 Ph動董ng ph叩p ph但n t鱈ch v x但y d畛ng 畉o 畛c trong kinh doanh
24. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.3.2 Ph但n t鱈ch qu叩 tr狸nh ra quy畉t 畛nh 畉o 畛c b畉ng Algorithm 3.3 Ph動董ng ph叩p ph但n t鱈ch v x但y d畛ng 畉o 畛c trong kinh doanh X叩c 畛nh m畛c ti棚u l tr畉 l畛i c但u h畛i: C畉n ph畉i lm g狸 ?
25. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.3.2 Ph但n t鱈ch qu叩 tr狸nh ra quy畉t 畛nh 畉o 畛c b畉ng Algorithm 3.3 Ph動董ng ph叩p ph但n t鱈ch v x但y d畛ng 畉o 畛c trong kinh doanh Bi畛n ph叩p l tr畉 l畛i c但u h畛i: Lm nh動 th畉 no ?
26. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.3.2 Ph但n t鱈ch qu叩 tr狸nh ra quy畉t 畛nh 畉o 畛c b畉ng Algorithm 3.3 Ph動董ng ph叩p ph但n t鱈ch v x但y d畛ng 畉o 畛c trong kinh doanh 畛ng c董 l tr畉 l畛i c但u h畛i: T畉i sao? V狸 l箪 do g狸?
27. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.3.2 Ph但n t鱈ch qu叩 tr狸nh ra quy畉t 畛nh 畉o 畛c b畉ng Algorithm 3.3 Ph動董ng ph叩p ph但n t鱈ch v x但y d畛ng 畉o 畛c trong kinh doanh
28. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.4.1 M畛t ch動董ng tr狸nh tu但n th畛 畉o 畛c hi畛u qu畉 (ti li畛u) 3.4 X但y d畛ng 畉o 畛c trong kinh doanh
29. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.4.2 X但y d畛ng v truy畛n 畉t/ ph畛 bi畉n hi畛u qu畉 c叩c ti棚u chu畉n 畉o 畛c 3.4 X但y d畛ng 畉o 畛c trong kinh doanh S叩u b動畛c th畛c hi畛n thnh c担ng c畛a Walter W.Manley v畛 qui 畛nh 畉o 畛c B動畛c 1: Ph畛 bi畉n m畛t c叩ch ton di畛n b畉n qui 畛nh v畛 畉o 畛c cho c叩c thnh vi棚n B動畛c 2: Gi炭p 畛 nh但n vi棚n hi畛u 動畛c c叩ch 叩p d畛ng v m畛c ti棚u c畛a b畉n quy 畛nh. B動畛c 3: C畛 th畛 h坦a vai tr嘆 c畛a ban gi叩m 畛c trong vi畛c th畛c hi畛n. B動畛c 4: Th担ng b叩o v畛i c叩c nh但n vi棚n v畛 tr叩ch nhi畛m phai hi畛u b畉n quy 畛nh v cung c畉p cho h畛 m畛c ti棚u chung c畛a b畉n quy 畛nh . B動畛c 5: Thi畉t l畉p quy tr狸nh 動a 箪 ki畉n ph畉n h畛i B動畛c 6: 動a ra k畉t lu畉n
30. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.4.3 Thi畉t l畉p h畛 th畛ng i畛u hnh th畛c hi畛n, ki畛m tra, tng c動畛ng ti棚u chu畉n v tu但n th畛 畉o 畛c (xem ti li畛u) 3.4 X但y d畛ng 畉o 畛c trong kinh doanh
31. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.5.1 H畛 th畛ng 畉o 畛c ton c畉u - Xem b畉ng 3.7 trang 176 - b畉ng 3.8 c叩c qui t畉c 畉o 畛c t畉i bn m ph叩n Caux (13 quy t畉c) 3.5 畉o 畛c kinh doanh trong n畛n kinh t畉 ton c畉u
32. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.5.1 C叩c v畉n 畛 畉o 畛c kinh doanh ton c畉u 3.5 畉o 畛c kinh doanh trong n畛n kinh t畉 ton c畉u Tham nh滴ng v h畛i l畛 Ph但n bi畛t 畛i x畛 (gi畛i t鱈nh v ch畛ng t畛c) C叩c v畉n 畛 kh叩c
33. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.5.2 C叩c v畉n 畛 畉o 畛c kinh doanh ton c畉u 3.5 畉o 畛c kinh doanh trong n畛n kinh t畉 ton c畉u
34. Ch動董ng 3: 畉o 畛c kinh doanh 3.5.2 C叩c v畉n kh叩c 3.5 畉o 畛c kinh doanh trong n畛n kinh t畉 ton c畉u
