C¨´ng v?i s? ph¨¢t tri?n c?a c?ng ngh?
- 1. Th¨¤nh vi¨ºn :
L¨º Nguy?n Thanh Hi?n(NT)
?inh Thanh Danh
V? Ho¨¤ng D??ng
L??ng Th? Ng?c Th?m
Nguy?n Thanh Nhi
Nguy?n Th? Qu?nh H??ng
Nguy?n T?n D??ng
Nguy?n V?n h¨´ng
- 2. ?C¨´ng v?i s? ph¨¢t tri?n c?a c?ng ngh? - x? h?i,
?i?n tho?i ?? tr? th¨¤nh h¨¬nh th?c li¨ºn l?c kh?ng th?
thi?u cho m?i ng??i trong th?i ??i ng¨¤y nay. Tuy
nhi¨ºn, giao ti?p qua ?i?n tho?i sao cho hi?u qu? th¨¬
kh?ng ph?i ai c?ng n?m ???c v¨¤ th??ng b? qua k?
n?ng n¨¤y.
?Nhi?u ng??i ngh? r?ng, n¨®i chuy?n ?i?n tho?i ch?
c?n b?c m¨¢y l¨ºn g?i ho?c tr? l?i l¨¤ ?? ?n, nh?ng tr¨ºn
th?c t?, giao ti?p qua ?i?n tho?i ?¨°i h?i m?t s? k?
n?ng c? b?n m¨¤ kh?ng ph?i ai c?ng bi?t.
?H?m nay ch¨²ng t?i s? thuy¨ºt tr¨¬nh v? v?n ?? giao
ti?p qua ?i?n tho?i. Qua bu?i thuy?t tr¨¬nh ng¨¤y h?m
nay nh¨®m Stars s? cung c?p cho c¨¢c b?n nh?ng
nguy¨ºn t?c c? b?n ?? giao ti?p qua ?i?n tho?i hi?u
qu? h?n.
- 3. Ph?n I: T?m quan tr?ng c?a ?i?n tho?i
Ph?n I: C¨¢ch s? d?ng ?i?n tho?i
Ph?n I: Nh?ng ?i?u c?n ch¨² ? khi s? d?ng
?i?n tho?i
- 4. PH?N I: T?M QUAN TR?NG C?A ?I?N
THO?I
? ?i?n tho?i ???c s? d?ng r?ng r?i, kh?ng nh?ng trong c?ng t¨¢c v?n ph¨°ng,
m¨¤ c¨°n ???c s? d?ng trong cu?c s?ng v¨¤ trong sinh ho?t h¨¤ng ng¨¤y c?a m?i
c¨¢ nh?n, gia ?¨¬nh.
? Giao ti?p ?i?n tho?i l¨¤ h¨¬nh th?c giao ti?p gi¨¢n ti?p , ng??i g?i v¨¤ ng??i
nghe kh?ng th?y n¨¦t m?t , c? ch?, th¨¢i ?? , trang ph?c c?a nhau.
? Giao ti?p b?ng ?i?n tho?i r¨²t ng?n ???c kh?ng gian v¨¤ th?i gian m?t c¨¢ch
?¨¢ng k?
? Quan h? qua ?i?n tho?i kh?ng c¨® v?n b?n, ng??i ??i tho?i ph?i tr? l?i ngay,
c¨® th? ti?n h¨¤nh b¨¤n lu?n
- 5. ?K? n?ng g?i ?i?n trong giao ti?p c?n chu?n b? t?t c¨¢c
?i?m:
? Th?i ?i?m g?i: b?n ??m b?o ng??i ?¨® r?nh r?i v¨¤ tho?i m¨¢i
?? nghe cu?c g?i c?a b?n. N?u l¨¤ c?ng vi?c, h?y g?i v¨¤o gi?
h¨¤nh ch¨ªnh
- 7. ? X¨¢c ??nh th?i gian g?i v¨¤ th?i l??ng cu?c g?i:
? B?n s? g?i v¨¤o l¨²c m?y gi?, th?i gian bao l?u?
? H?y ki?m tra l?i t¨¤i kho?n ?i?n tho?i c?a b?n n?u l¨¤ thu¨º bao
tr? tr??c c?ng nh? l??ng pin hi?n t?i: li?u ch¨²ng c¨® ?? ?? b?n
duy tr¨¬ cu?c g?i nh? v?i th?i gian ?? ??nh kh?ng?
- 8. ? T?m quan tr?ng c?a ?i?n tho?i
c¨® bao nhi¨ºu n?i dung?
- 9. Ph?n II: S? d?ng ?i?n tho?i
? G?i ?i?n tho?i
? Nh?n ?i?n tho?i
? Nh?ng ?i?u c?n l?u ? khi s? d?ng ?i?n
tho?i
1
2
3
- 10. 1 G?I ?I?N THO?I
? Chu?n b? g?i ?i?n tho?i
- G?i cho ai?
- N?i dung cu?c tr¨° chuy?n?
- Th?i ?i?m g?i?
- Chu?n b? gi?ng n¨®i
- Chu?n b? gi?y b¨²t
- 11. ? Khi g?i ?i?n tho?i :
- Ph?i c¨® c?n s? g?i v¨¤ h? t¨ºn ng??i c?n g?p
tr??c m?t.
- Ph?i x?ng danh v¨¤ n¨®i r? ng??i c?n g?p.
- G?y thi?n c?m cho ng??i nghe.
? K?t th¨²c cu?c g?i :
- Chu?n b? tr??c cho ng??i nghe ?? kh?ng
c?m th?y ??t ng?t.
- C?m ?n ng??i nghe.
- Ch¨¤o t?m bi?t v¨¤ h?n g?p l?i.
- 12. NH?N ?I?N THO?I :
? Ng??i nh?n ?i?n tho?i l¨¤ ng??i b? ??ng trong cu?c n¨®i
chuy?n.
? Khi nh?c m¨¢y ?i?n tho?i ch? ??ng ch¨¤o h?i x?ng t¨ºn.
? L?ng nghe ?i?n tho?i ?? tr¨¢nh nh?m l?n.
? Khi c?n n¨®i chuy?n v?i ??ng nghi?p b?n h?y n¨®i ¡°xin ch?
t?i ?i g?i ngay¡±.
? K?t th¨²c cu?c g?i n¨ºn d¨¤nh quy?n cho ng??i g?i ,c?m ?n
v¨¤ ch¨¤o tam bi?t.
2
- 13. NH?NG ?i?U C?N CH? ? KHI S?
D?NG ?i?N THO?I :
? Lu?n l?ch s? nh? nh?n
? Th?n tr?ng kh?ng ?? sai s¨®t
? R? r¨¤ng
? ??y ?? ho¨¤n ch?nh
? ng?n g?n
3
- 14. K?T Lu?N
? ?¨® c?ng chinh l¨¤ nh?ng g¨¬ m¨¤ nh¨®m Stars mu?n g?i ??n
t?t c? c¨¢c b?n. m?t v?n ?? c¨® th? n¨®i r?ng: kh?ng quan
tr?ng b?ng ti?n b?c nh?ng l?i v? c¨´ng thi?t y?u ??i v?i
m?i ng??i trong ch¨²ng ta.
th?t v?y, khi giao ti?p qua ?i?n tho?i tuy kh?ng tr?c ti?p
g?p m?t ?? ??i ?¨¢p nh?ng l?i n¨®i v?n lu?n l¨¤ h¨¤ng ??u
trong ??ct¨ªnh c?a m?i con ng??i, nh? c?u ca dao ?? n¨®i:
" l?i n¨®i ch?ng m?t ti?n mua
l?a l?i m¨¤ n¨®i cho v?a l¨°ng nhau"
v¨¤ qua bu?i thuy?t tr¨¬nh ng¨¤y h?m nay em v¨¤ c¨¢c th¨¤nh
vi¨ºn trong nh¨®m tin r?ng ?? ?em ??n cho c? v¨¤ c¨¢c b?n
nh?ng ?i?u h?t s?c ? ngh?a v¨¤ quan tr?ng trong qu¨¢ tr¨¬nh
giao ti?p qua ?i¨ºn tho?i.