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이제는 Commerce가 아닌 choice

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˳진 이˳진
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이제는 commerce가 아닌 choice를 원한다 작성자 : 이˳진 @pinguworld
목차 소셜 커 장점 해외 사례 머스란? 국내 사례 현황 문제점 개선 제안 사업가능성 전망
소셜 커머스란? • 정의 - 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 통하여 이루어지는 전자상거래를 가리키는 말 – 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제 공하는 판매 방식 – 소셜 쇼핑(Social shopping)이라고도 함 시작 발전 현재 • 2005년 • 2008년 미국 시카고 • 스마트폰 이용과 SNS • 야후 pick list • 온라인 할인쿠폰 업체 이용이 대중화 공유 사이트 Groupon이 공동구매형 • 소셜 커머스 사업의 Shoposphere 소셜 커머스의 비즈니스 최고 흥행기 에서 첫소개 모델을 처음 만들어 성공 출처 : http://fashionablymarketing.me/2011/07/the-future-of-facebook-commerce-engagement-and-platform-growth/
장점 • 오프라인에서 판매되는 • 여러 지역의 서비스 물품에 파격적인 할인가 – 지역을 세분화하여 자기가 제공 가고 싶은 곳에서 catch • 판매하는 상품의 종류가 • 침체 된 경제활동을 깨 생활 전반에 걸친 포괄 움 – 전반적인 경제에 좋은 영향 적 영역이라 실 생활에 도움 • 기업의 경우 마케팅 비 – 외식, 뷰티와 같은 서비스 용이 거의 들지 않음 상품 포함 – SNS을 통한 바이럴 마케 – 공연, 연극, 뮤지컬 etc 포함 팅
해외 사례 구매목록 • 공동구매 결합형 마일리지 공동구매 쇼핑몰과 소셜 미디어가 접목 환경 경영을 하는이나 트위터와 같은 sns 회원은 페이스북 소셜 커머스 50%가량 할인된 가격에 상품을 내걸어 숍킥과 제휴를 맺은전제하에 사용자가 와 연동되어있다는 매장을 이용하면 그 최저 충원 인원에할 시에 사이트에 사람 직불카드를 사용 도달하면 신청한 구입 마일리지는 탄소절감 활동에 쓰이게 됨 모두 서비스 구매업데이트 됨이용 됨 목록이 자동으로 or 환불 철저히 스마트 디바이스에서 현재 국내상품구입이있음 직접적인 진출 되어 이뤄지진 않음 프라이버시가 철저하다
국내 사례 • 명품 회원제 메타 소셜커머스 공동구매제 처음에는 초대장을 받은 사람만 가입이 가능 했었지만 최근 부는 명품 바람에 모든 사람이 가입이 가능해짐
현황 • 현재(2011년) 국내에는 600여 개의 소셜커 머스 업체가 활동 중 • 2010년 누적 매출이 500억 정도 – 2011년의 누적 매출은 5000억 정도로 예상 http://poom.tistory.com/497 • 해외 시장을 타겟팅 하여 등장한 소셜 커머 스가 생기고 있음 – 대표적으로 brasyna (정식 서비스는 내년 2월) 출처 : KT경제경영연구소
문제점 • 국내 시장의 레드 오션화 – 600여개의 소셜 커머스가 존재. 그러나 선두 빅4만 자리매김 • 소비자의 불만 증가 – 부실한 서비스, 허위, 과장, 사용기간 제한 등 • SNS의 지나친 개방화
개선 제안 • 후불제 소셜 커머스 – 선 결제 없이 할인쿠폰을 발급 받고 제품을 구매한 후 쿠폰을 제시(차별 없는 서비스를 기대) • 위치기반 서비스 – 스마트 디바이스 기기를 통해 주변을 자동 설정하 여 할인 쿠폰을 제안 커머스 모음 소셜 • 전략적 제휴 – 메타 소셜 커머스와의 전략적 제휴 – 가격 비교 사이트 ‘어바웃’과의 제휴를 도모 – 카카오톡 플러스 친구 추천으로 무료 쿠폰 증정
트위터 : 전 세계 6억 국내550만 페이스북 : 전세계 7억 사업 가능성 국내 340만 싸이월드 : 국내 2500만 일 방문 2200만 카카오톡 : 2000만 미투데이 : 623만 일 방문 차별성과 경쟁성 경제력이 비교적 높은 30~40 대 중 장년층을 잡는다면 크 포인트, 마일리지 정책 나큰 성과가 예상됨 (후기 작성시 지급) 높은 수수료율, 많은 회원 수에 Reward 비해 누적매출이 적음 출처 : http://www.betanews.net/article/553183
전망 더 이상 소셜 커머스는 기업에게만 commerce(상업)이 될 수 없다. 고객들에게 보다 차별화 된 서비스 제공으로 그들에게 보다 choice(선택)을 만들어줘야 한다.

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  • 1. 이제는 commerce가 아닌 choice를 원한다 작성자 : 이˳진 @pinguworld
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  • 3. 소셜 커머스란? • 정의 - 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 통하여 이루어지는 전자상거래를 가리키는 말 – 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제 공하는 판매 방식 – 소셜 쇼핑(Social shopping)이라고도 함 시작 발전 현재 • 2005년 • 2008년 미국 시카고 • 스마트폰 이용과 SNS • 야후 pick list • 온라인 할인쿠폰 업체 이용이 대중화 공유 사이트 Groupon이 공동구매형 • 소셜 커머스 사업의 Shoposphere 소셜 커머스의 비즈니스 최고 흥행기 에서 첫소개 모델을 처음 만들어 성공 출처 : http://fashionablymarketing.me/2011/07/the-future-of-facebook-commerce-engagement-and-platform-growth/
  • 4. 장점 • 오프라인에서 판매되는 • 여러 지역의 서비스 물품에 파격적인 할인가 – 지역을 세분화하여 자기가 제공 가고 싶은 곳에서 catch • 판매하는 상품의 종류가 • 침체 된 경제활동을 깨 생활 전반에 걸친 포괄 움 – 전반적인 경제에 좋은 영향 적 영역이라 실 생활에 도움 • 기업의 경우 마케팅 비 – 외식, 뷰티와 같은 서비스 용이 거의 들지 않음 상품 포함 – SNS을 통한 바이럴 마케 – 공연, 연극, 뮤지컬 etc 포함 팅
  • 5. 해외 사례 구매목록 • 공동구매 결합형 마일리지 공동구매 쇼핑몰과 소셜 미디어가 접목 환경 경영을 하는이나 트위터와 같은 sns 회원은 페이스북 소셜 커머스 50%가량 할인된 가격에 상품을 내걸어 숍킥과 제휴를 맺은전제하에 사용자가 와 연동되어있다는 매장을 이용하면 그 최저 충원 인원에할 시에 사이트에 사람 직불카드를 사용 도달하면 신청한 구입 마일리지는 탄소절감 활동에 쓰이게 됨 모두 서비스 구매업데이트 됨이용 됨 목록이 자동으로 or 환불 철저히 스마트 디바이스에서 현재 국내상품구입이있음 직접적인 진출 되어 이뤄지진 않음 프라이버시가 철저하다
  • 6. 국내 사례 • 명품 회원제 메타 소셜커머스 공동구매제 처음에는 초대장을 받은 사람만 가입이 가능 했었지만 최근 부는 명품 바람에 모든 사람이 가입이 가능해짐
  • 7. 현황 • 현재(2011년) 국내에는 600여 개의 소셜커 머스 업체가 활동 중 • 2010년 누적 매출이 500억 정도 – 2011년의 누적 매출은 5000억 정도로 예상 http://poom.tistory.com/497 • 해외 시장을 타겟팅 하여 등장한 소셜 커머 스가 생기고 있음 – 대표적으로 brasyna (정식 서비스는 내년 2월) 출처 : KT경제경영연구소
  • 8. 문제점 • 국내 시장의 레드 오션화 – 600여개의 소셜 커머스가 존재. 그러나 선두 빅4만 자리매김 • 소비자의 불만 증가 – 부실한 서비스, 허위, 과장, 사용기간 제한 등 • SNS의 지나친 개방화
  • 9. 개선 제안 • 후불제 소셜 커머스 – 선 결제 없이 할인쿠폰을 발급 받고 제품을 구매한 후 쿠폰을 제시(차별 없는 서비스를 기대) • 위치기반 서비스 – 스마트 디바이스 기기를 통해 주변을 자동 설정하 여 할인 쿠폰을 제안 커머스 모음 소셜 • 전략적 제휴 – 메타 소셜 커머스와의 전략적 제휴 – 가격 비교 사이트 ‘어바웃’과의 제휴를 도모 – 카카오톡 플러스 친구 추천으로 무료 쿠폰 증정
  • 10. 트위터 : 전 세계 6억 국내550만 페이스북 : 전세계 7억 사업 가능성 국내 340만 싸이월드 : 국내 2500만 일 방문 2200만 카카오톡 : 2000만 미투데이 : 623만 일 방문 차별성과 경쟁성 경제력이 비교적 높은 30~40 대 중 장년층을 잡는다면 크 포인트, 마일리지 정책 나큰 성과가 예상됨 (후기 작성시 지급) 높은 수수료율, 많은 회원 수에 Reward 비해 누적매출이 적음 출처 : http://www.betanews.net/article/553183
  • 11. 전망 더 이상 소셜 커머스는 기업에게만 commerce(상업)이 될 수 없다. 고객들에게 보다 차별화 된 서비스 제공으로 그들에게 보다 choice(선택)을 만들어줘야 한다.