ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Costruire il consenso online:
Costruire il consenso online:




comunicazione politica e Twitter
Elania Zito
Che cos'è Twitter?
Twitter è
un social network che funziona come una:
piattaforma di microblogging attraverso cui
inviare dei messaggi brevi (tweet) da 140/280 caratteri
la piattaforma della reintermediazione
uno strumento imprescindibile per politici, comunicatori, media
il luogo ideale per raggiungere un pubblico eterogeneo (Millennials, under-30,
ma anche boomer - dalla pandemia)
The all-new "Twitter
Government and Elections
Handbook"
"Through these small, easy interactions, public
servants and their constituents regain some
meaningful contact — and it can be done from
anywhere".
The all-new "Twitter Government and Elections Handbook"
settembre 2014 - Twitter
Storytelling, ma non solo
storylistening e democrazia diretta
personalizzazione (politica pop)
partecipazione (digitale e fisica) in una grande agorà
investe il pubblico, lo avvicina e lo potenzia (funzionale al politico)
l'importanza dei portavoce
dichiarazione e comizio
Storylistening e democrazia diretta
#AskObama
#Matteorisponde
Personalizzazione
#Matteorisponde
#bastaunSì
le famose felpe di Salvini
la giornata dietro
i riflettori
Partecipazione...
Calenda raggiunge un indice di performance del 100% su
Twitter (DeRev, 2021): i suoi tweet interessano, vengono
commentati e rilanciati molto. La sua bravura è stata quella
di sfruttare l'onda della candidatura a sindaco
(all politics is local, ma soprattutto le elezioni per il sindaco
di Roma sono sentite a livello nazionale)
...in una grande agorà
Emmanuel Macron intercetta il dibattito su Twitter e torna
dal suo pubblico con un due provvedimenti legislativi: PMA
per tutte le donne e strategia nazionale per l'endometriosi
L'importanza dei portavoce
Dichiarazione e comizio
marzo 2022:
Salvini in Polonia
novembre 2015:
elogio a Putin
marzo 2022:
contestato dal sindaco di
Przemyl, Wojciech Bakun
Esistono delle regole su
Twitter?
Per fortuna no
Ma esistono
delle buone pratiche
Un tweet equivale a un comizio:
smuove le coscienze e le platee
e la partecipazione alla politica
E può succedere anche questo:
l'assalto a Capitol Hill il 6 gennaio 2021
foto: Agi
Il gioco delle parti:
il caso Fedez-Rai al concerto del Primo Maggio
Credibilità e responsabilità:
il caso "impeachment" al presidente Mattarella
Credibilità e responsabilità:
se si sbaglia si chiede scusa...
...senza dare la colpa a collaboratori/stagisti
Anche per evitare
l'Effetto Streisand
Quindi quali sono le buone pratiche
per una buona comunicazione politica
su Twitter?
Buone pratiche su Twitter
un tweet è una dichiarazione e una presa di posizione: leggere bene prima di
twittare (non è modificabile)
Twitter è un ecosistema dove politica, media e cittadini si incontrano: scegliere
come farli coesistere nella dimensione di un politico è funzionale a
personalizzazione e awareness del politico
usare un linguaggio semplice non equivale a semplificazione
il timing è fondamentale
coerenza, credibilità, reciprocità
contrattacco (quando serve)
Il successo di sempre e il tempismo giusto
il timing giusto: il tweet è pubblicato
nel momento in cui l'attenzione
dell'opinione pubblica verso le elezioni
americane è altissimo, non solo in USA,
ma in tutto il mondo.
La comunicazione politica in guerra
Cambiano i toni, l'empatia, la sensibilità
(nonostante gli scivoloni diplomatici)
La comunicazione politica in guerra
Un tweet diventa una dichiarazione
politica dal peso consistente
(commitment)
Parliamone
Parliamone
Grazie!
Grazie!
elaniazito.com
elania.zito@uniroma1.it
#zitapuntoeu

More Related Content

Compol - Twitter.pdf

  • 1. Costruire il consenso online: Costruire il consenso online: comunicazione politica e Twitter Elania Zito
  • 3. Twitter è un social network che funziona come una: piattaforma di microblogging attraverso cui inviare dei messaggi brevi (tweet) da 140/280 caratteri la piattaforma della reintermediazione uno strumento imprescindibile per politici, comunicatori, media il luogo ideale per raggiungere un pubblico eterogeneo (Millennials, under-30, ma anche boomer - dalla pandemia)
  • 4. The all-new "Twitter Government and Elections Handbook"
  • 5. "Through these small, easy interactions, public servants and their constituents regain some meaningful contact — and it can be done from anywhere". The all-new "Twitter Government and Elections Handbook" settembre 2014 - Twitter
  • 6. Storytelling, ma non solo storylistening e democrazia diretta personalizzazione (politica pop) partecipazione (digitale e fisica) in una grande agorà investe il pubblico, lo avvicina e lo potenzia (funzionale al politico) l'importanza dei portavoce dichiarazione e comizio
  • 7. Storylistening e democrazia diretta #AskObama #Matteorisponde
  • 8. Personalizzazione #Matteorisponde #bastaunSì le famose felpe di Salvini la giornata dietro i riflettori
  • 9. Partecipazione... Calenda raggiunge un indice di performance del 100% su Twitter (DeRev, 2021): i suoi tweet interessano, vengono commentati e rilanciati molto. La sua bravura è stata quella di sfruttare l'onda della candidatura a sindaco (all politics is local, ma soprattutto le elezioni per il sindaco di Roma sono sentite a livello nazionale)
  • 10. ...in una grande agorà Emmanuel Macron intercetta il dibattito su Twitter e torna dal suo pubblico con un due provvedimenti legislativi: PMA per tutte le donne e strategia nazionale per l'endometriosi
  • 12. Dichiarazione e comizio marzo 2022: Salvini in Polonia novembre 2015: elogio a Putin marzo 2022: contestato dal sindaco di Przemyl, Wojciech Bakun
  • 13. Esistono delle regole su Twitter?
  • 16. Un tweet equivale a un comizio: smuove le coscienze e le platee e la partecipazione alla politica
  • 17. E può succedere anche questo: l'assalto a Capitol Hill il 6 gennaio 2021 foto: Agi
  • 18. Il gioco delle parti: il caso Fedez-Rai al concerto del Primo Maggio
  • 19. Credibilità e responsabilità: il caso "impeachment" al presidente Mattarella
  • 20. Credibilità e responsabilità: se si sbaglia si chiede scusa... ...senza dare la colpa a collaboratori/stagisti
  • 22. Quindi quali sono le buone pratiche per una buona comunicazione politica su Twitter?
  • 23. Buone pratiche su Twitter un tweet è una dichiarazione e una presa di posizione: leggere bene prima di twittare (non è modificabile) Twitter è un ecosistema dove politica, media e cittadini si incontrano: scegliere come farli coesistere nella dimensione di un politico è funzionale a personalizzazione e awareness del politico usare un linguaggio semplice non equivale a semplificazione il timing è fondamentale coerenza, credibilità, reciprocità contrattacco (quando serve)
  • 24. Il successo di sempre e il tempismo giusto il timing giusto: il tweet è pubblicato nel momento in cui l'attenzione dell'opinione pubblica verso le elezioni americane è altissimo, non solo in USA, ma in tutto il mondo.
  • 25. La comunicazione politica in guerra Cambiano i toni, l'empatia, la sensibilità (nonostante gli scivoloni diplomatici)
  • 26. La comunicazione politica in guerra Un tweet diventa una dichiarazione politica dal peso consistente (commitment)