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Comunica diversa mente

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Giulia Ciccomascolo
Giulia Ciccomascolo
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COMUNICA DIVERSA-MENTE : GENITORI IN GIOCO ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE «M.Manicone- F. Fiorentino» Settimana dell’educazione 31 marzo-03 aprile2014 Relatrice: Dott. Veronica Gatto
COMUNICA DIVERSA-MENTE: Genitori In Gioco Obiettivo : COMUNICAZIONE EFFICACEDa… a… Ascolto attivo Empatia
COMUNICA DIVERSA-MENTE: Genitori In Gioco dal latino communis significa essere legati insieme, condividere, mettere in comune, scambiare informazioni all’interno di un processo interattivo caratterizzato dal feedback o retroazione.
COMUNICA DIVERSA-MENTE: Genitori In Gioco A cosa serve comunicare? 1. Soddisfare i bisogni: fisiologici (fame, sete), socio-affettivi (amicizia), intellettuale (informazione, istruzione), esistenziale (conoscenza di sé); 2. rispondere a richieste o aspettative altrui: famigliare, professionale ecc.
COMUNICA DIVERSA-MENTE: Genitori In Gioco Stili comunicativi Aggressivo: Attento solo a sé e a soddisfare i propri bisogni. Volto all’attacco e al sarcasmo: umilia e deprezza. Uso di azioni distruttive: ira e violenza comunicativa Viola i diritti altrui e domina sulla situazione. Passivo: Non esplicita le proprie idee e sentimenti. Tende a compiacere, non si oppone e subisce le azioni altrui. Si sente frustrato, ansioso, infelice. Ha difficoltà a riconoscere e affermare i propri diritti. Assertivo: Esprime e afferma i propri desideri e sensazioni. Fiducioso, decide e rispetta i propri diritti e quelli degli altri. Si esprime in modo chiaro e autonomo. Forte e flessibile. L’assertività è un modo di comunicare che nasce dall’armonia tra abilità sociali, emozioni e razionalità senza necessariamente modificare la propria personalità. L’assertività è la possibilità di costruire un rapporto interpersonale
COMUNICA DIVERSA-MENTE: Genitori In Gioco Ascolto attivo ≠ Percezione uditiva • Disponibilità mentale • Osservazione • Attenzione • Interesse • Empatia • Comprensione B: «Nonno perché abbiamo due orecchie e una bocca?» N: «Perché abbiamo bisogno di ascoltare due volte prima di parlare» • Giudizio • Interpretazio ni soggettive Esploratore curioso
COMUNICA DIVERSA-MENTE: Genitori In Gioco L’empatia …oltre le parole.. Sentire l’altro attraverso l’esperienza del «come se» .. È la capacità di leggere tra le righe, di intuire cosa si agita in lui, di assumere la prospettiva dell’altro, di captare l’emozione e sentirla come se fosse nostra, immedesimarsi nell’altro senza tuttavia fonderlo con il sé, mantenendo quello stato di lucidità e consapevolezza dei confini tra la propria identità personale e quella dell’altro..
COMUNICA DIVERSA-MENTE: Genitori In Gioco Gli ostacoli della comunicazione empatica Dare ordini Minacciare Umiliare Giudicare interpretare Cambiare argomento Usare solo la logica senza le emozioni e i sentimenti Fare la morale Essere inflessibili Minimizzare Fare complimenti esagerati Gordon, 1992
COMUNICA DIVERSA-MENTE: Genitori In Gioco Come affinare l’empatia? Attraverso il rispecchiamento si diventa lo specchio dell’altro e con il nostro atteggiamento si rimanda all’interlocutore lo stesso comportamento che appartiene al suo modello del mondo. Si rispecchiano.. Postura: posizione delle gambe, dei piedi, delle braccia, mani ecc. Movimenti e gesti: direzione dello sguardo, movimenti del volto. Ritmo respiro: veloce, regolare, lento Il tono, timbro e cadenza della voce. Più si è in grado di rispecchiare con descrizione e precisione, più facile sarà comprendere i motivi, gli atteggiamenti, le convinzioni, i valori e le sensazioni dell’interlocutore. Quello che accade è una sorta di danza… «sono simile a te», «leggo il tuo ritmo»
COMUNICA DIVERSA-MENTE: Genitori In Gioco L’assertività è uno stile di vita, una competenza relazionale che permette di riconoscere le proprie e altrui emozioni e i bisogni. Essere assertivi significa sapere consolidare un rapporto empatico, avere rispetto di sè, di ciò che si pensa e si crede, rispetto dei propri sentimenti e delle proprie esigenze anche quando non coincidono con quelle degli altri, accogliendo sempre il punto di vista dell’altro.

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