Comuni-Chiamo a Parma: conferenza stampa di presentazione
0 likes93 views
Dopo un periodo di sperimentazione il Sindaco di Parma, Federico Pizzarotti, con l'Assessore Giovanni Marani e Gilberto Cavallina, fondatore di Comuni-Chiamo, presentano Comuni-Chiamo a stampa e cittadini. Alcuni risultati ottenuti dal Comune nella fase di sperimentazione: 40% del tempo risparmiato, 43% delle segnalazioni chiuse entro in 30 giorni, 90% dei problemi segnalati chiusi positivamente.
Comuni-Chiamo a Parma: conferenza stampa di presentazione
- 1. Parma Conferenza Stampa 14 - 07 - 2016
- 2. Comuni-Chiamo 竪 il modo pi湛 semplice per ricevere, gestire e risolvere le segnalazioni dei cittadini. In una sola piattaforma: servizi innovativi per i cittadini strumenti ef鍖cienti per i comuni informazioni strategiche per gli amministratori
- 3. Servizi innovativi per i cittadini
- 4. Servizi semplici da fruire Servizio di invio segnalazioni Noti鍖che avanzamento lavori Storico delle proprie segnalazioni Sia su web sia su App dedicate Servizi disponibili sulle applicazioni native iPhone e Android
- 8. La buca 竪 presente 竪 presente da quattro giorni
- 9. Strumenti ef鍖cienti per il Comune
- 10. Il Miglior Gestionale Assegnazione compiti alle persone Collaborazione tra gli uf鍖ci Monitoraggio tempi di gestione Storico delle attivit svolte Dipendenti pubblici usano il gestionale quotidianamente 2.200 Tempo risparmiato per gestire le segnalazioni 30% Segnalazioni risolte grazie a Comuni-Chiamo 62.000
- 11. Informazioni strategiche per gli Amministratori
- 12. Le Statistiche Informazioni in tempo reale Monitoraggio dei processi interni Analisi geogra鍖ca del territorio Accesso anche da tablet Distribuzione dei problemi Flusso di risoluzione Trend temporali
- 13. Alcuni dati sul Comune di Parma
- 14. 20 le segnalazioni al giorno ricevute nel 2015
- 15. potatura buca segnale mancante le problematiche pi湛 segnalate nel 2015
- 16. 65% delle segnalazioni sono state fatte via telefono
- 17. 43% delle segnalazioni sono state chiuse entro 30 giorni
- 18. 90% dei problemi segnalati 竪 stato chiuso positivamente
- 19. -40% riduzione dei tempi di chiusura delle pratiche
- 20. La buona riuscita del progetto dipende da: Coinvolgimento Cultura Collaborazione