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L'uomo con una nuova idea in testa 竪 un 
eccentrico fino a quando non si afferma: 
l'esperienza dei servizi pubblici per 
l'orientamento della rete delle Citt del Lavoro 
Mirko Pagani Marialuisa Troncia 
XIV Congresso nazionale Orientamento alla scelta 
Pavia , 15 novembre 2014
Si parla molto di giovani, 
precari, disoccupati, ma forse 
troppo poco con loro 
La nostra premessa... 
Il lavoro da diritto per tutti 竪 diventato 
privilegio per pochi, il problema non 竪 
l'incertezza del futuro, ma l'ambiguit 
del presente 
Il nostro obiettivo 竪 trovare un modo diverso ed 
innovativo per continuare ad essere utili alle 
persone in un contesto di realt, cercando di 
migliorare le condizioni di occupabilit叩
art.3 della Costituzione Italiana 
... 竪 compito della Repubblica rimuovere gli ostacoli di ordine 
economico e sociale, che limitano di fatto la libert e l'uguaglianza 
dei cittadini, impediscono il pieno sviluppo della persona umana 
Senza una rete di servizi al lavoro efficiente, il 
mercato del lavoro continuer ad essere opaco ed 
inefficace, vinceranno le solite raccomandazioni, 
amicizie e relazioni pericolose 
I servizi pubblici per il lavoro e l'orientamento sono 
necessari per garantire l'universalit del servizio, 
soprattutto per le fasce pi湛 deboli che altrimenti 
alcune logiche aziendali escluderebbero
Nodi fondamentali da sciogliere per 
la modernizzazione dei servizi 
pubblici per l'impiego: 
 coinvolgere una pluralit di soggetti istituzionali che 
facciano rete "orizzontalmente" e non "verticalmente" 
 rendere efficace ed efficiente il rapporto con gli attori 
privati e del privato sociale del territorio 
 ridurre il carico burocratico che rallenta il lavoro 
 attivare, migliorare ed implementare dei servizi alle 
aziende
I nostri utenti... 
NEET 
Rappresentano 
l'intero universo 
della popolazione in 
et lavorativa 
Giovani 
diplomati e 
laureati 
Giovani 
senza titolo di 
studio 
Disoccupati 
di lunga 
durata 
Artigiani 
proprietari di 
azienda 
Studenti 
universitari 
Esodati 
Immigrati 
con o senza 
titolo di studio 
Donne 
Diversamente 
abili
Caratteristiche comuni agli utenti che 
incontriamo tutti i giorni 
 crescente sentimento di pessimismo 
 difficolt nel mettere a fuoco l'obiettivo 
 scarse risorse e supporti ambientali esterni 
 non si sentono ascoltati 
 cercano uno spazio, un luogo dove poter parlare dei 
loro problemi 
 scarsa considerazione di s竪 e dei 
propri mezzi 
 atteggiamenti passivi nella ricerca 
del lavoro 
 poco motivati ed interessati al futuro 
e al lavoro 
 poca curiosit e spazio di iniziativa
La nostra filosofia dell'Orientamento... 
1. Le persone hanno in s辿 le risorse necessarie per fare 
e raggiungere ci嘆 che desiderano realisticamente 
2. Ogni persona aspira a trovare un senso e un 
significato nella propria esistenza 
3. La criticit di un problema 竪 essenzialmente nella 
difficolt di vedere delle soluzioni 
4. Un processo collaborativo nella costruzione di 
soluzioni e percorsi di realizzazione soddisfacenti 
5. Analizzare e mettere in evidenza gli aspetti positivi 
6. Analizzare l'influenza del contesto socio-economico 
e culturale 
7. L'ascolto attivo come pratica di orientamento
Chi siamo... 
Rete Citt del Lavoro 
Servizi per il lavoro dei Laghi 
Siamo una rete di soggetti pubblici, autorizzati per i 
servizi al lavoro in Regione Lombardia L.R. 22/2006 
che operano nel settore dell'orientamento scolastico, 
post universitario, professionale e nella formazione 
degli adulti
Sportelli 
informativi 
comunali 
Servizi territoriali 
per il lavoro, 
l'orientamento e 
lo studio
Cosa facciamo... 
 colloqui di orientamento individuali o di gruppo 
 realizzazione di saloni dellorientamento, incontri sulla scelta 
scolastica rivolti a ragazzi/e in uscita dalla scuola secondaria 
di primo e secondo grado e genitori 
 gruppi di Auto Mutuo Aiuto per la ricerca di lavoro 
 percorsi specifici per drop out scolastico 
 percorsi informativi e formativi sullo sviluppo di idee 
imprenditoriali 
 informazione orientativa sullofferta formativa e lavorativa 
 percorsi individualizzati di inserimento lavorativo, 
riqualificazione e aggiornamento professionale, career 
counseling, bilancio di competenze 
 intermediazione, ricerca, selezione del personale e supporto 
alla ricollocazione professionale
Alcuni nostri progetti... 
GRUPPI DI LAVORO 
MULTIDISCIPLINARI 
IL BARATTO DEI SAPERI 
DIVERSITALAVORO 
CREARE OCCUPAZIONE L'ORIENTAGRAMMA
CREARE 
OCCUPAZIONE 
Migliorare, sostenere e creare nuove realt 
imprenditoriali e nuove forme di 
occupazione in provincia di Varese 
Realizzato in partnership con ACLI Varese e 
altre realt del privato sociale e 
dell'associazionismo locale 
 sostenere progetti imprenditoriali 
 creare nuova occupazione partendo da bisogni che 
spesso non sono esplicitati o non sono ben definiti 
(baby sitter condominiale e assistente di quartiere) 
 far incontrare idee imprenditoriali e persone con 
competenze utili alla loro realizzazione
IL BARATTO DEI 
SAPERI 
Stiamo realizzando un sistema di 
formazione gratuito, su qualsiasi 
argomento, basato sul baratto, senza 
scambi di denaro (modello delle Trade 
School) 
 si favorisce la cooperazione invece 
della competizione 
 aiuto reciproco 
 nuove opportunit di conoscenza 
 apprendimento di tutti da tutti
L'ORIENTAGRAMMA 
Strumento di orientamento per la scelta 
scolastica rivolto a studenti del secondo e 
terzo anno della scuola secondaria di 
primo grado 
 una rappresentazione grafica dei seguenti ambiti: 
 sogno del cassetto 
 aspettative, paure, emozioni nei confronti della 
scuola 
 le figure professionali 
 vita extrascolastica 
 gruppo amicale e famiglia 
 esperienza scolastica (rapporti con materie e 
docenti) 
Nell'Orientagramma vengono utilizzate principalmente 
tecniche di orientamento narrativo e per immagini
Mirko Pagani 
Comune di Somma Lombardo 
mirko.pagani@comune.sommalombardo.va.it 
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Congresso sio 2014 Orientamento alla scelta 15 novembre 2014

  • 1. L'uomo con una nuova idea in testa 竪 un eccentrico fino a quando non si afferma: l'esperienza dei servizi pubblici per l'orientamento della rete delle Citt del Lavoro Mirko Pagani Marialuisa Troncia XIV Congresso nazionale Orientamento alla scelta Pavia , 15 novembre 2014
  • 2. Si parla molto di giovani, precari, disoccupati, ma forse troppo poco con loro La nostra premessa... Il lavoro da diritto per tutti 竪 diventato privilegio per pochi, il problema non 竪 l'incertezza del futuro, ma l'ambiguit del presente Il nostro obiettivo 竪 trovare un modo diverso ed innovativo per continuare ad essere utili alle persone in un contesto di realt, cercando di migliorare le condizioni di occupabilit叩
  • 3. art.3 della Costituzione Italiana ... 竪 compito della Repubblica rimuovere gli ostacoli di ordine economico e sociale, che limitano di fatto la libert e l'uguaglianza dei cittadini, impediscono il pieno sviluppo della persona umana Senza una rete di servizi al lavoro efficiente, il mercato del lavoro continuer ad essere opaco ed inefficace, vinceranno le solite raccomandazioni, amicizie e relazioni pericolose I servizi pubblici per il lavoro e l'orientamento sono necessari per garantire l'universalit del servizio, soprattutto per le fasce pi湛 deboli che altrimenti alcune logiche aziendali escluderebbero
  • 4. Nodi fondamentali da sciogliere per la modernizzazione dei servizi pubblici per l'impiego: coinvolgere una pluralit di soggetti istituzionali che facciano rete "orizzontalmente" e non "verticalmente" rendere efficace ed efficiente il rapporto con gli attori privati e del privato sociale del territorio ridurre il carico burocratico che rallenta il lavoro attivare, migliorare ed implementare dei servizi alle aziende
  • 5. I nostri utenti... NEET Rappresentano l'intero universo della popolazione in et lavorativa Giovani diplomati e laureati Giovani senza titolo di studio Disoccupati di lunga durata Artigiani proprietari di azienda Studenti universitari Esodati Immigrati con o senza titolo di studio Donne Diversamente abili
  • 6. Caratteristiche comuni agli utenti che incontriamo tutti i giorni crescente sentimento di pessimismo difficolt nel mettere a fuoco l'obiettivo scarse risorse e supporti ambientali esterni non si sentono ascoltati cercano uno spazio, un luogo dove poter parlare dei loro problemi scarsa considerazione di s竪 e dei propri mezzi atteggiamenti passivi nella ricerca del lavoro poco motivati ed interessati al futuro e al lavoro poca curiosit e spazio di iniziativa
  • 7. La nostra filosofia dell'Orientamento... 1. Le persone hanno in s辿 le risorse necessarie per fare e raggiungere ci嘆 che desiderano realisticamente 2. Ogni persona aspira a trovare un senso e un significato nella propria esistenza 3. La criticit di un problema 竪 essenzialmente nella difficolt di vedere delle soluzioni 4. Un processo collaborativo nella costruzione di soluzioni e percorsi di realizzazione soddisfacenti 5. Analizzare e mettere in evidenza gli aspetti positivi 6. Analizzare l'influenza del contesto socio-economico e culturale 7. L'ascolto attivo come pratica di orientamento
  • 8. Chi siamo... Rete Citt del Lavoro Servizi per il lavoro dei Laghi Siamo una rete di soggetti pubblici, autorizzati per i servizi al lavoro in Regione Lombardia L.R. 22/2006 che operano nel settore dell'orientamento scolastico, post universitario, professionale e nella formazione degli adulti
  • 9. Sportelli informativi comunali Servizi territoriali per il lavoro, l'orientamento e lo studio
  • 10. Cosa facciamo... colloqui di orientamento individuali o di gruppo realizzazione di saloni dellorientamento, incontri sulla scelta scolastica rivolti a ragazzi/e in uscita dalla scuola secondaria di primo e secondo grado e genitori gruppi di Auto Mutuo Aiuto per la ricerca di lavoro percorsi specifici per drop out scolastico percorsi informativi e formativi sullo sviluppo di idee imprenditoriali informazione orientativa sullofferta formativa e lavorativa percorsi individualizzati di inserimento lavorativo, riqualificazione e aggiornamento professionale, career counseling, bilancio di competenze intermediazione, ricerca, selezione del personale e supporto alla ricollocazione professionale
  • 11. Alcuni nostri progetti... GRUPPI DI LAVORO MULTIDISCIPLINARI IL BARATTO DEI SAPERI DIVERSITALAVORO CREARE OCCUPAZIONE L'ORIENTAGRAMMA
  • 12. CREARE OCCUPAZIONE Migliorare, sostenere e creare nuove realt imprenditoriali e nuove forme di occupazione in provincia di Varese Realizzato in partnership con ACLI Varese e altre realt del privato sociale e dell'associazionismo locale sostenere progetti imprenditoriali creare nuova occupazione partendo da bisogni che spesso non sono esplicitati o non sono ben definiti (baby sitter condominiale e assistente di quartiere) far incontrare idee imprenditoriali e persone con competenze utili alla loro realizzazione
  • 13. IL BARATTO DEI SAPERI Stiamo realizzando un sistema di formazione gratuito, su qualsiasi argomento, basato sul baratto, senza scambi di denaro (modello delle Trade School) si favorisce la cooperazione invece della competizione aiuto reciproco nuove opportunit di conoscenza apprendimento di tutti da tutti
  • 14. L'ORIENTAGRAMMA Strumento di orientamento per la scelta scolastica rivolto a studenti del secondo e terzo anno della scuola secondaria di primo grado una rappresentazione grafica dei seguenti ambiti: sogno del cassetto aspettative, paure, emozioni nei confronti della scuola le figure professionali vita extrascolastica gruppo amicale e famiglia esperienza scolastica (rapporti con materie e docenti) Nell'Orientagramma vengono utilizzate principalmente tecniche di orientamento narrativo e per immagini
  • 15. Mirko Pagani Comune di Somma Lombardo mirko.pagani@comune.sommalombardo.va.it Marialuisa Troncia Comune di Varese marialuisa.troncia@comune.varese.it www.lecittadellavoro.it