Consumentengedrag
Download as PPTX, PDF
0 likes464 views
Samenvatting van hoofdstuk 5 'consumentengedrag' uit de cursus principes van marketing door Philip Kotler.
Consumentengedrag
- 1. HOOFDSTUK 5: CONSUMENTENGEDRAGPRINCIPES VAN MARKETINGPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 2. Wat is het? Consumentengedrag is het koopgedrag van de eindconsument: de individuen en huishoudens die producten en dienstenkopenvoorpersoonlijkgebruik. Alleeindgebruikerssamenvormen de consumentenmarkt.Waarombestuderen?Om eeninzichttekrijgen in hoe de consumentreageert(watspeeltzichaf in black-box) op inspanningen die marketeersdoen.Consumentengedrag?Principes van Marketing - F. Kotler
- 3. Modellen van consumentengedragProductPrijsPlaatsPromotieProductkeuzeMerkkeuzeEigenschappen van de koperEconomischTechnologischPolitiekCultureelBesluitvormingsprocesvdkoperDealerkeuzeKoopmomentTebestedenbedragPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 4. Invloedpersoonlijkekenmerkenop consumentengedragPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 5. CulturelefactorenPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 6. SocialefactorenPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 7. PersoonlijkefactorenPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 8. PsychologischefactorenPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 9. Motivatietheorie van MaslowPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 10. SoortenkoopgedragPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 11. BesluitvormingsprocesPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 12. Eerstefase in het koopproceswaarinconsumenteenprobleem of behoefteconstateert.BehoefteherkenningPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 13. InformatiezoekenPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 14. Afwegen van alternatievenPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 15. KoopbeslissingKoopbeslissingPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 16. Gedragna de koopPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 17. AdoptieprocesPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 18. AdoptiecurvePrincipes van Marketing - F. Kotler
- 19. Invloedproducteigenschappen op adoptiesnelheidPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 20. Normen, houdingen, gedragingen, cultuurkunnenernormverschillen per land. Marketeersdienen op de hoogtetezijnhiervanen keuzemaken:Standaardiseren (kostenbesparing, eenvoud)Tegemoetkomenaanbehoeften van lokaleconsumenten?InternationaalconsumentengedragPrincipes van Marketing - F. Kotler
- 21. Principes van Marketing - F. Kotler