際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous
Vertaistalous hurmaa kuluttajia
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous
This is the first new economic system to enter
onto the world stage since the advent of capitalism
and socialism in the early 19th century, making it a
remarkable historical event.
-Jeremy Rifkin
(2014) The Zero Marginal Cost Society: The Internet of Things, the Collaborative Commons, and the Eclipse of Capitalism.
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous
Enabled by new technology, a revolution is taking
place inside capitalism as we reimagine the role of
consumers, producers, and even ownership.
-Robin Chase
(2015) Peers Inc: How People and Platforms Are Inventing the Collaborative Economy and Reinventing Capitalism
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 4
280 Mrd
13,5 Mrd
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 5
$51 Mrd
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 6
Yhteis旦st辰 yhteiskuntaan  ja takaisin
YHTEIS
KYL
VERTAISTALOUS
YHTEISKUNTA
KAUPUNKI
MODERNI TALOUS
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 7
Mit辰 on vertaistalous?
Jakaminen Vaihdanta Tuotanto
Rahoitus/
resursointi
omistajuus ei siirry;
jaetaan jotain
vertaisten kesken
omistajuus siirtyy
vertaiselta vertaiselle;
myyd辰辰n, vaihdetaan,
annetaan
tuotetaan sis辰lt旦辰/
tavaroita/ palveluita
vertaisvoimin
rahoitetaan/ resursoidaan
vertaisvoimin
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 8
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 9
Vertaistalouden kokeilijat ovat edell辰k辰vij旦it辰, aktiivisia
ja vaikuttajia
57%
Jakaminen/
Vaihdanta
7%
Tuotanto
7%
Rahoitus/
resursointi
L辰hde: TNS Monitor
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 10
K辰ytetyn tavaran ostaminen ja myyminen tapahtuu
usein jo verkossa
Kokeilija
Aktiivinen
Tarve-
k辰ytt辰j辰
13
33
54
L辰hde: Online Shopping
Netin kauppapaikoilta
tai verkkohuutokaupasta
50% 42%
Ostanut Myynyt
16% 14%
Facebookin/muun
some-palvelun kautta
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 11
Omistamisen ja kuluttamisen arvostus on laskussa
Tavarapaljouden v辰ltt辰minen
80%
Ostok辰ytt辰ytymisell辰ni on
vaikutus yhteiskuntaan
60%
Ostamisen sijaan
harkitsen lainaamista/
vuokraamista
28%
L辰hde: TNS Monitor
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 12
Tiedostava, osaava suomalainen kuluttaja
Talouden
taantuma
T辰sm辰-
materia-
lismi
Osaava
kuluttaja
Suomalainen miettii yh辰 tarkemmin mihin rahansa
k辰ytt辰辰, mihin panostaa ja miss辰 s辰辰st辰辰.
Kuluttajarooliin kuuluu
 Kotimaisuus
 Paikallisuus
 Kierr辰tt辰minen
 Kuluttamisen rajoittaminen
L辰hde: TNS Monitor
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 13
Nautinnollisuus selitt辰辰 sek辰 asenteita ett辰 toimintaa
L辰hde: Hamari, J., Sj旦klint, M. and Ukkonen, A. (2015) The
sharing economy: Why people participate in collaborative
consumption. Journal of the Association for Information
Science and Technology. DOI: 10.1002/asi.23552
Mik辰 nautinto?
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 14
Keskustelimme vertaistalouden edell辰k辰vij旦iden kanssa
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 15
Kokemus vuorovaikutuksesta
L辰hde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteis旦
Vertaistalous
Aito
Merkityksellisyyden kokemus
Uutta luova ja liberaali
Nopea
Yhteis旦llinen
Jakava
Luonnon arvo itsess辰辰n
Perinteinen yritys
Keinotekoinen
Status ja raha
S辰ilytt辰v辰 ja konservatiivinen
Hidas
Sulkeutunut
Omistava
Luonnon v辰linearvo
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 16
Vertaistalouden opit perinteisille  asiakasl辰ht旦isyys
Asiakasl辰ht旦isyys on
vertaistalouden vahvuus.
Avoimempaa ajattelua ja
asiakkaan kuulemista.
Usein yrityksilt辰 j辰辰 selvitt辰m辰tt辰, mit辰 todellinen loppuk辰ytt辰j辰
itseasiassa haluaa ja ottaa heikosti palautetta t辰st辰.
L辰hde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteis旦
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 17
Vertaistalouden opit perinteisille  relevanssi, aitous,
merkityksellisyys
Kun tuotetaan tuotteita ja palveluita, joissa
vivahteilla, variaatiolla ja
el辰myksill辰
on suurempia arvo kuin tehokkuudella ja tasalaatuisuudella.
L辰hde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteis旦
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 18
Vertaistalouden opit perinteisille  kohtaaminen ja aito
osallistaminen
Kuluttajien ja asiakkaiden
kohtaamista vertaisenaan.
Vuorovaikutus k辰ytt辰jien / asiakkaiden kanssa,
kokemuksellisuuden ja osallisuuden t辰rkeys.
Kuluttajat haluavat olla osa
tarinaa eik辰 vain kuluttaa.
L辰hde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteis旦
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 19
Vertaistalouden opit perinteisille  liiketoiminnan
n辰k旦kulma
1.Resurssitehokkuus
2.Piilev辰n arvon l旦yt辰minen
3.Innovointi ja sitouttaminen osallistamalla
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 20
Mahdolliset strategiat meille grown-ups -yrityksille
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 21
Vertais-
talous
Alusta-
talous
Uusi
yhteisty旦-
talous?
KuluttajanrooliYrityksenrooli
Yritys voisi tarjota muutakin kuin vain alustan
息 TNS 10.11.2015
#TNSConsumerInsight
#vertaistalous 22
Ei perinteisille toimijoille t辰ss辰 v辰ltt辰m辰tt辰
huonosti k辰y, osa voi karsiutua mutta seh辰n on
pelin henki vapaassa markkinataloudessa.
Kuluttajana olen itse armoton.
En osta s辰辰list辰.
L辰hde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteis旦
息 TNS
Lis辰tietoja, ota yhteytt辰!
Niina Sauvolainen
niina.sauvolainen@tnsglobal.com
Miestentie 9 C, PL 500, FI-02151 Espoo | p: +358 9 613 500 | www.tns-gallup.fi | @tnsgallupfi
Antti Rannisto
antti.rannisto@tnsglobal.com

More Related Content

Consumer insight 2015 Vertaistalous hurmaa kuluttajia