際際滷

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Stanco di essere invisibile in rete?
La soluzione 竪 a portata di
tastiera.
Giada Cipolletta e Donatella Ardemagni
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#contenthub
Lo scenario: fuori dalluovo
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 #contenthub
Il digitale in Italia
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Il digitale in Italia
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Il digitale in Italia
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Il digitale in Italia
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Cross Device UX
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Smartphone Tablet PC
Wearable e IoT
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Il prosumer
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Scenario
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Il marketer 3.0: tra scienza e creativit
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Il nuovo marketer 竪 un creativo,
dati alla mano. Deve saper
comunicare con originalit,
competenza e qualit. Deve
attirare, coinvolgere e
richiamare gli utenti allazione.
Deve sapere misurare le
performance delle attivit
intraprese, monitorando la
reputazione e aggiustando il
tiro in tempo reale.
Il content marketer
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Pensiero strategico
Ama sperimentare e creare cross
canale
Conosce prodotti, servizi e mercato
Conosce la SEO e le regole del buon
web writing
Ha senso dellumorismo, gioca,
condivide e dialoga con il sorriso
Sa scegliere quali canali utilizzare,
quando e come usarli
Sa analizzare e misurare le
performance
Dentro luovo: il contenuto
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Sorpresa!
Bisogna distinguersi!
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E orientarsi
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Le-voluzione del marketing
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Ascolto
Partecipazion
e
Interazione
VelocitTrasparenza
Contenuto
Qualit
Reputazione
Parole chiave
Marketing digitale
insieme di attivit che, attraverso luso di strumenti digitali, sviluppano campagne di marketing e comunicazione integrate,
targettizzate e capaci di generare risultati misurabili che aiutano lorganizzazione a individuare e mappare costantemente
i bisogni della domanda, a facilitarne gli scambi in modo innovativo, costruendo con la stessa una relazione interattiva che
generer valore nel tempo.
(Paola Peretti, Marketing Digitale, 2011 Apogeo)
Inbound marketing
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Attrai, Converti, Vendi, Fidelizza
ATTRAI CONVERTI VENDI FIDELIZZA
Blog
Keyword
Social Media
Form
Call to action
Landing page
Email
Segnalazioni
Flusso di lavoro
Eventi
Social media
Contenuti di valore
Sconosciuti Visitatori Contatti Clienti Promotori
Vantaggi del digital marketing
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Dialogo con clienti e prospect
Lead Generation Loyalty
Indicizzazione Aumento del website traffic
Brand Awareness Leadership
Engagement Brand Reputation
Vendite
100% Misurabile - in real time
Operativo 24/7 worldwide
Controllo del Budget
Focus on
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Storytelling vero e di qualit
Contenuti
Semplicit e immediatezza
Originalit
Ascolto, creativit e digital karma
Qualit
Incuriosire e incentivare
User Generated
Content
Strumenti
Blog, Video, Foto, Infografiche,
Newsletter, App, Webinar, Social
Network, Game
Dialogo, NON MONOLOGO!
Interazione
Cross Device UX Distribuzione
La distribuzione del contenuto
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 #contenthub
Canali del Content Marketing
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Un sito
web/
Minisito
Newsletter
App /
Game
Social
Network
Video
Immagini/
Infografiche/
Foto
Podcast
Post
Articolo
sul web
Webinar
E-Book/
Whitepaper
WebTV
Blog e siti web
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Il racconto
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Le storie persuadono e coinvolgono empaticamente
Il racconto porta alla riflessione e alla elaborazione dei messaggi
La narrazione mantiene saldi ricordi, memoria e crea identit
Motivazione, immedesimazione, gioco
Infografiche e immagini
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Fotografie e Meme
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Video
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 #contenthub
Newsletter
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NO SPAM, please
App e Game
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Webinar
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Ovunque
Possiamo imparare
ovunque, basta una
connessione
internet
Tempo reale
Contatto in real time
con il formatore e
possibilit di dialogo
Confronto
Possibilit di avere
un numero ampio di
utenti che si
confrontano tra loro
Budget
Costi di
realizzazione ed
esecuzione molto
contenuti
Brand awareness
Leadership
Podcasting
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Ascolto
quando e dove
voglio.
Cross Canale [video]
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Canali del Content Marketing
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E-book e Guide Web TV
White Paper Case Study
Guest Post Social
La prima impressione sul web? Conta.
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Ascolto
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Conversazioni
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Il passaparola cambia piazza
Buzz seeding
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Mettere in evidenza il contenuto rivolgendosi a influencer e/o alle
community con lo scopo di renderli partecipi della campagna e far
s狸 che parlino (positivamente J) del nostro brand.
Buzz seeding
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Dobbiamo entrare nella
customer mind
per creare
customer buzz
Influencer Marketing
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Opinioni e recensioni
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 #contenthub
Limportanza delle recensioni
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 #contenthub
Equilibrio precario
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 #contenthub
Danni e gestione della crisi
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Danno di immagine e credibilit
Perdita economica
Incidenza offline
Risposte rapide
 e a mente
fredda
NON FARE LO STRUZZO!
Umano
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Algoritmi VS Umani
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VS
Obiettivi
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SPECIFICI
MISURABILI
ACCESSIBILI
REALISTICI
TEMPESTIVI
Misurare
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KPI, Benchmarking e Analytics
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Tasso di reclutamento o
acquisizione nuovi utenti
Retention (tasso di
trattenimento): quanti restano
e quanti se ne vanno
Tasso di fidelizzazione
(e relativo incremento del
buzz)
Misurare: social
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Numero di fan
Costo per fan
Owned media value
Sentiment
Fan engagement
Social conversion value
Earned media value
Fan CT to sales lead
10 consigli
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1. Creare esperienze cross channel
2. Costruire percorsi mirati e raggiungibili
3. Strategie diverse - ma sinergiche - per ogni mezzo
4. Pensare in ottica human to human
5. Coinvolgere tutta lorganizzazione aziendale
6. Lavorare in team anche con i partner esterni
7. Pensare PULL e non push (INBOUND!)
8. Ascoltare le personas e le persone, online e offiline
9. Osare, giocare, esporsi e rischiare
10.Innovare fa rima con semplificare
Si.Pu嘆.Fare !
 e vissero felici e content(e)
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Giada Cipolletta
@jadosa
	
 
Donatella Ardemagni
@DoniArdemagni	
 
www.contenthub.it
	
 
scrivi@contenthub.it	
 
GRAZIE!

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