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Marketingsocialeecomunicaresalute
GiuseppeFattori
UniversitàdegliStudidiBologna
Patients
Included
Patients Included is aTrademark of the REshape & Innovation Center
™
Citizens

Health
promotion
Social
marketing
Healthpromotionastheoverachingconcept,including
andincorporatingsocialmarketing
Socialmarketingforhealthandspecialisedhealthpromotion
J.Griffiths,C.Blair-Stevens,A.Thorpe-2008

Convegno “APP & GAME Il benessere dei giovani verso comunità media-educative” 9-10 Giugno 2014 Ex Convento S. Francesco Pordenone

POLICIES
Social
marketing
Product
marketing
Brand
marketing
Healthy
LifeStyles
ServicesIdentity
CommunityPatientsStakeholders
Object
Target

Qualistrumentiperaffrontareilproblema?

Strategieperpromuoverecomportamentisalutari
inrapportodicontinuità
Modificatoda:MaibachE.W.tavolarotondasul
marketingsociale–Ottawa23-24settembre2003
EducazioneMarketing
Politica/
Leggi
Atteggiamentodeltarget:
disponibilitàadadottareil
comportamentoproposto
Propensione
Népropensione,
néresistenza
Resistenza
Vantaggiopercepito:
possibilitàdirenderepercepibili
ibeneficidelcomportamento
proposto
Facilmentepossibile
Possibile,ma
aumentandol'offerta
Nonpossibile
attraversolasola
offerta
Concorrenza:
forzadellaconcorrenza
(comportamentinonsalutari
concorrenti)
DeboleAttivaIngestibile

Ilmarketingsociale
ilmarketingsocialeèl'applicazionedi
concettietecnichedelmarketingedi
altredisciplineperraggiungereobiettivi
comportamentalivoltiamigliorarela
saluteindividuale/collettivaeper
contribuirearidurreledisuguaglianze
sociali,nell'ambitodellepolitichedella
comunitàdiriferimento(Fattori2011).

Riconoscerealcunedifferenze
ChifamarketingcommercialeChifamarketingsociale
Scopoprincipale:vendite,profittievalorepergli
azionisti
Finanziatoda:investimentievendite
Responsabilitàprivata
es.azionistiedirettori
Performancemisurateinprofittiequotadimercato
Definizionediprodottieserviziguidatidalladomanda
Culturacommerciale–spessoèevidentelacultura
dicorrereilrischio
Lerelazionisonospessocompetitive
Finalitàprincipale:raggiungimentodiunbenesociale
Finanziatoda:fondipubblici(tasse,donazioni)
Responsabilitàpubblica
Performancemisurateinrapportoagliattualiobiettivi
comportamentali
Lerelazionisonobasatesullacostruzionedellafiducia
114
Culturadelsettorepubblico-spessoèevidentela
culturadiavversionealrischio
Iprodottioiservizisifocalizzanospessosucome
affrontarecomplessiecontroversicomportamenti

3.Financing
INSURANCESTAX
PrioritysettingPrioritysetting
PublicgoodPublicgood
Fattori2011
POLICIES-Socialmarketing

marketing
alongsideother
conceptsand
techniques…
Fattori2011-modifiedfromFrench,Blair-Stevens2006
“SOCIALGOOD”FOR
WHOdecides?
HOWdecides?
Whoaresocialmarketers?
Whatisit?
Socialmarketing
POLICIES-Socialmarketing/SocialGood

HowTwitterIsStudiedintheMedicalProfessions:AClassificationof
TwitterPapersIndexedinPubMed
ShirleyAnnWilliams,MelissaTerras,ClaireWarwick
Med2.02013;2(2):e2
Dal2009PubMedhaindicizzatogliarticoliscientifici
pubblicatirelativiaTwitterperfornireuna
classificazioneaifuturilavorideiricercatori.
Iprimipaperscientifici(2009-2010)contenenti
terminicome-twitter,tweet,microblog-neltitoloo
abstract,eranofocalizzatisuimeccanismidi
funzionamentodelmicroblog.
Dal2011latendenzavaaldataminingedata-sets,e
glistudisispostanoaconsiderare:“Twitterasa
sourceofdata”!
L’accessoagrandiquantitàdidatiderivantidai
singolitweetcorrelatoconimeta-datidellalocalità,
oradelgiorno,retidifollowerpuòfavorire
l'identificazionedelladiffusionedellemalattie
infettive……….

Anonlinecommunityimprovesadherenceinaninternet-mediated
walkingprogram.Part1:resultsofarandomizedcontrolledtrial
RichardsonCR,BuisLR,JanneyAW,GoodrichDE,SenA,HessML,MehariKS,FortlageLA,
ResnickPJ,Zikmund-FisherBJ,StrecherVJ,PietteJD.
JournalofMedicalInternetResearch2012,12(4)e71
!
Ilricorsoallacomunitàon-lineperunprogrammadi
camminononhaaumentatoinmediailnumerodei
passicontati,maharidottol’abbandonodaparte
deipartecipanti.
Lecomunitàonlinepossonoessereunapproccio
promettenteperridurrel'abbandono,inparticolare
nellepopolazioniconbassosupportosociale.

ArandomizedtrialofaFacebook-basedphysicalactivityinterventionfor
youngadultcancersurvivors.
ValleCG,TateDF,MayerDK,AllicockM,CaiJ.
JCancerSurviv.2013Sep;7(3):355-68
Lacreazionediunacommunity
basatasuFacebookaumenta
l’attivitàfisicadigiovanipazienti
sopravvissutiaunamalattia
oncologica.
G.Fa&ori!!2014!

SocialMediaeSalute:aspettipratici
Lefebvre,DigitalSocialNetworksandHealth,
Circulation2013
Mettidelsocialnel
socialmedia
(opinionleader;
peertopeer;
passaparola;ecc)
Collaboraperco-creare
(utentinonsolofruitoripassividisaperiesperti)
Creaesperienze
condivise
(latuastoria,lanostrastoria)
Pensaaldilàdeigrandinumeri
edeigrandinetwork
(comunità,nonbersagli)
Creafiducia
(60%neipostdeimedici
56%infermieri
54%associazionidipazienti
45%istituzionichesioccupanodisalute)
Seguistandard
professionali

adescare
Fonte:AlcolMarketingintheDigitalAge,BerkleyMediaStudiesGroup2010

.
Esposizionedegliadolescentiaimediae
predisposizioneall’usodianabolizzanti.
UnindaginecondottainBelgiosuun
campionedi618ragazzitragli11ei18anni
hamisuratol'esposizioneaimediasportivi,
aimediaincentratisullaspettofisicoeai
mediadedicatialfitnessconlusonelladieta
diintegratoriel'intenzioneadusaresteroidi
androgenianabolizzanti.
E’emersaunacorrelazionepositivatra
l'intenzioneadusaresteroidiandrogeni
anabolizzanti,l’esposizioneaimediaincentrati
sull’aspettofisicoeaquellidedicatialfitness.
L’esposizioneaimediadedicatiallosportnon
hamostratocorrelazionipositivecontale
intenzioneeconl’usodiintegratoriproteici.
Exposuretomediapredictsuseofdietarysupplementsandanabolic-androgenicsteroids
amongFlemishadolescentboys.
FrisonE.etal.,EurJPediatr(2013)172:1387–1392

G.Fa&ori!.!2014!
Spesa!delle!famiglie!199202011!

Ilprimodiluvioèstatodiacqua,ilsecondoèildiluviodell'informazione
(P.Levy)

GRAFICODIDEVER
27
7,9%
19
1,6%
43
1,5%
11
90%
Fattori
biologici
Ambiente
Stiledi
vita
Sistema
sanitario
CostiinpercentualeRiduzione%dellamortalità
Social!media!2013!

Researchand
development
Production
Quality
HealthPromotionUnits
University
Marketing
Communication
FIAT500
G.Fa&ori!.!2014!

ProgrammaTerritorialedellaprovinciadiModena
Comunicazioneepromozionedellasalute
GruppoStrategico
CoordinamentoTecnico
ConferenzaTerritorialeSocialeeSanitaria
Carcere
DeliberazioneCTSS34
del20maggio2011
Coordinatori:
Assessoreprovincialewelfare/sanità,ProvinciadiModena.
Assessorepolitichesocialiesanitarie,ComunediModena.
Componenti:
AssessoripolitichesocialiesanitariedeiDistretti
(Modena,Castelfranco,Vignola,Mirandola,Carpi,
Pavullo,Sassuolo)
DeliberazioneCTSS9
del24marzo2010
Gruppidiprogetto
Programmainteraziendale
Comunicazioneepromozionedellasalute
AziendeSanitariemodenesi
Prevenzionedei
disturbialcolcorrelati
Alcolelavoro
Alcoleguida
Centriantifumo
Luoghidilavorosenzafumo
PropostatestHIV
Prevenzionemalattieinfettive
Scuola
Spaziogiovani
Terzosettore
Prescrizione
Palestresicure
Disabiliesport
AnzianiSert
Immigrati
Curaetrattamento
deidisturbialcolcorrelati
Servizisanitarisenzafumo
MMG/Operatorisanitari
Cuoresicuro
Promozionesanistilidivita
Formazionepersonalecarcerario
Formazioneoperatorisanitari
DeliberazioneDGAUSL12
del5febbraio2008
AIDSAlcolFumo
"Prevenzionetraigiovani"e
"Scuoleliberedalfumo"
Alimentazionee
AttivitàMotoria
Alimentazione

Counsellingonline-AIDS
www.helpaids.it

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EntieFondazioni
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