1. DIGITALIZZAZIONE
E
PRIVACY
28 FEBBRAIO 2019
9.00 13.30
SEDE DELL'ORDINE DEGLI
INGEGNERI VERONA
CO N V E G NO - W O R K SH OP T E R R I TO R I A L E
A N O RC P R O F E S S I O NI V E N E TO
ORGANIZZATO DA
IN COLLABORAZIONE CON CON IL CONTRIBUTO INCONDIZIONATO DI
2. Gestione
Documentale e
Compliance
ANDREA PICCOLI
DGROOVE SRL
CO N V E G NO - W O R K SH OP T E R R I TO R I A L E
A N O RC P R O F E S S I O NI V E N E TO
ORGANIZZATO DA
IN COLLABORAZIONE CON CON IL CONTRIBUTO INCONDIZIONATO DI
3. Gestione Documentale
Digitalizzare un procedimento porta a
tempi e responsabilit tracciate.
Permette gestire la raccolta delle
informazioni durante il procedimento
migliorando la efficienza e la fiducia
nel suo esito e la compliance aziendale
La corretta gestione della
conservazione digitale, dei fascicoli
dei procedimenti e attivit 竪 il vero
strumento per preservare il valore
dellarchivio aziendale nel tempo
Archivio
Insieme delle evidenze dei
procedimenti e delle attivit
svolte e dei loro effetti.
Procedimenti e Attivit
Funzionigramma, Organigramma
Piano Fascicolazione
Elenco dei procedimenti e attivit
Protocollo
Identificare, metadati, registri,
formazione, distribuzione delle
informazioni e conservazione
Processi digitali
Workflow e BPM
4. La Gestione Documentale
Documenti
Atti e fatti giuridicamente
rilevanti
Fascicoli
Raccolte delle
informazioni
Processi, Attivit
Procedimenti
Come lavora lazienda
Evidenze
Ci嘆 che dimostra le
attivit condotte
Dalla gestione dei documenti alla gestione delle informazioni alle evidenze
Informazioni
Dati elettronici rilevanti
Unit Documentali
Unit Archivistiche
Unit Informative
5. DTM (data transaction management)
Raccogliere le informazioni digitali ed utilizzarle durante il processo digitale.
Informazioni
(Evidenze)
Le informazioni mutano e
accrescono il loro contenuto
durante le transazioni che le
coinvolgono
Protocollo, Atti,
Conservazione ?
Blockchain ?
Fattura elettronica e
pagamenti elettronici
(SDI, SIOPE+)
Smart Contract
BIM
Risk Management
6. La compliance aziendale
DIGITALIZZAZIONE E LA PRIVACY - VERONA, 28 FEBBRAIO 2019
Privacy
GDPR 101/18
Trattamenti e
protezione dei dati
personali
ISO 27001
Sicurezza delle
informazioni
Protezione delle
informazioni
elettroniche
EiDAS
Servizi fiduciari
sicuri e di qualit
(accreditati)
OAIS
Open Archival
Information System
Modelli di
conservazione
delle informazioni
ETSI TS 501
ETSI TS 102
Trasmissione ed
elaborazione delle
informazioni
(conservazione,
firma, IOT)
ISO 9001
ISO 22000
Gestione della
qualit.
Processo di
miglioramento
continuo
Evidenze (Documenti), Registri, Procedure
Audit, Processo di Miglioramento Continuo
Ruoli e Responsabilit
7. 90%
Progettare per la compliance, compliance by design
Rivedere i procedimenti aziendali per migliorare la compliance,
Disegnare la compliance sulla propria organizzazione
Compliance come strumento aziendale
La compliance non deve essere vissuta come un onere o un obbligo,
ma uno strumento che porta allaumento del valore offerto dallazienda
Una gestione documentale che guida i procedimenti e attivit
Migliora lefficacia e la fiducia nella azione amministrativa
Creative
Lorem ipsum dolor sit amet
Compliance
Come si trasferisce e capitalizza la conoscenza dei procedimenti?
Comunicazione partecipativa, base di conoscenza documentale, supporto utente
8. Chi vede, chi fa che cosa, quando e perch辿 ?
Coerenza
tendenziale
Contenitore
Contenitore
Contenitore Riservato
Protocollo
Doc Lev1
Doc Lev2
Doc Lev3
Doc Lev4
Livello
Classify
Riservato
Privacy
La gestione documentale deve tenere
conto in modo intrinseco della sostanziale
differenza tra i processi collaborativi delle
funzioni aziendali e le direttive secondo la
gerarchia dellorganizzazione.
La gestione documentale deve essere
disegnata (by design) per preservare le
informazioni, garantire il rispetto della
riservatezza e autorizzazione alle stesse,
tracciare le transazioni e utilizzi delle stesse
9. I ruoli della digitalizzazione
Impatti della digitalizzazione negli organigrammi aziendali
Answer B
v
v
Tanti ruoli e tante distinte
responsabilit
(e tanti nomi e qualifiche)
per aziende con risorse limitate
10. Il fattore umano
La nostra cultura 竪 ancorata alla informazione scritta,
stampata, evidente sul foglio di carta.
Per inviare il documento con firma autografa via PEC devo
scansionarlo. Evidentemente un tratto grafico, una immagine, assume
valore maggiore di un PDF con firma digitale.
Firme e Sigilli
Copie, Duplicati, Dematerializzazione, Estratti
Copie Conformi
Conservazione Sostitutiva
11. Il valore delle informazioni
Analisi grammaticale
Analisi logica
Analisi semantica
Analisi strutturale
Fascicoli e Documenti
Mappa dei concetti base
Ricerca Semantica
Categorizzazione
Estrazione delle
informazioni
Valutazione delle
informazioni
Riconoscimento
Linguaggio Naturale